Wenn Sie möchten, dass Ihre Kunden oder Website-Besucher die gewünschte Aktion ausführen, müssen Sie sie dorthin lenken. Es ist kein Geheimnis, dass sie einfach weggehen, ohne eine weitere Sekunde auf Ihrer Website zu verschwenden, wenn Sie ihnen nicht sagen, was als nächstes kommt.
Dann hilft Ihnen der Call-to-Action.
Wie der Name schon sagt, informiert der Call-to-Action Ihre Kunden über die Aktion, die Sie von ihnen erwarten. Es ist dafür verantwortlich, Conversions auf Ihrer Seite oder Website zu erzielen.
Ihre Kunden wünschen sich jetzt personalisiertere und durchdachtere CTAs. Wenn Sie also das Interesse Ihrer Kunden wecken wollen, müssen Sie um die Ecke denken.
Personalisierte CTAs können bis zu 202 % mehr konvertieren als herkömmliche Versionen.
Darüber hinaus werden Ihre Kunden, wenn sie Ihren CTA ohne Wertversprechen finden, ihn gnadenlos überspringen. Und Ihr Call-to-Action führt zu keinen Conversions.
Glücklicherweise können Ihnen einige Möglichkeiten dabei helfen, Ihre CTAs effektiver zu gestalten und die Conversions zu verbessern.
In diesem Artikel werden wir die besten CTAs besprechen, die die Konversionsrate Ihrer Seite sicherlich steigern werden.
Inhaltsverzeichnis
Was sind CTAs und warum sind sie wichtig?
CTAs oder Call-to-Action sind Wörter oder Phrasen, die das Interesse Ihrer Kunden wecken sollen, zum nächsten Schritt zu gehen, genau dort, wo Sie sie haben möchten. Es kann alles sein, vom Kauf bis hin zum Abonnieren Ihrer E-Mail-Liste oder dem Herunterladen des Werbegeschenks.
Call-to-Action hilft dabei, die gewünschten Aktionen oder Konversionen von Ihrem Publikum zu fördern, indem Sie es durch überzeugende Worte oder Sätze dazu ermutigen, sofort zu handeln. Sie sind die Aufforderungen oder Anweisungen, die Ihre Website-Besucher oder Kunden dazu anregen, eine bestimmte Aktion auszuführen. Es umfasst den Kauf, das Ausfüllen eines Formulars oder die Anmeldung für einen Newsletter.
Der Hauptzweck von CTAs besteht darin, aus passiven Website-Besuchern aktive und engagierte Kunden zu machen. Bei richtiger Anwendung können CTAs dazu beitragen, die Wirkung Ihrer Marketing- und Verkaufskampagnen zu maximieren.
Es ist jedoch wichtig, die Fallstricke sowie die bewährten Methoden zu kennen, um Ihre CTAs effektiver zu gestalten. Um mehr Wert aus Ihrem CTA zu ziehen, müssen Sie den Wert einer bestimmten Aktion kommunizieren.
Stellen Sie außerdem sicher, dass es den Benutzern leicht gemacht wird. Auf diese Weise steigern Sie mit Sicherheit die Konversionsraten und fördern das Wachstum Ihres Unternehmens.
Darüber hinaus erleichtert Ihnen die Implementierung effektiver CTAs das Nachverfolgen und Messen der Effektivität Ihrer Marketing- und Werbemaßnahmen. Es ermöglicht eine bessere Optimierung Ihrer Geschäftsstrategien und auch höhere Renditen.
Best Practices für die Erstellung eines guten CTA
Ein CTA kann als Marketinginstrument bezeichnet werden, das verschiedenen Zwecken dient, aber das gleiche Endziel hat; es löst eine Antwort des Benutzers aus. Bei der Erstellung eines wirkungsvollen CTA müssen einige Punkte beachtet werden.
Halten Sie es einfach und klar
Zunächst müssen Sie sicherstellen, dass ein leicht verständlicher und unkomplizierter CTA vorhanden ist. Machen Sie es nicht kompliziert, indem Sie große Begriffe oder komplexe Sprache einführen, da dies den Besucher verwirren und zu lausigen Konversionsraten führen kann.
Machen Sie es umsetzbar
Verwenden Sie eine handlungsorientierte Sprache wie „Jetzt anmelden“, „Weitere Informationen“ oder „Loslegen“, um im Kopf des Lesers das Gefühl zu erzeugen, sofort aktiv zu werden.
Verwenden Sie starke Verben
Erstellen Sie Ihren CTA mit starken und aktiven Verben. Es kann etwas wie „Join“, „Download“, „Start“ oder „Holen“ sein, um es überzeugender aussehen zu lassen.
Optisch ansprechend
Das Design Ihres CTA hat viel mehr Gewicht als Sie denken. Ein perfekter Aufruf zum Handeln muss kontrastierende Farben und fetten Text haben. Versuchen Sie, etwas hinzuzufügen, damit es von der Seite abhebt. Es sollte etwas sein, das sich vom Rest des Inhalts Ihrer Seite abhebt.
Platzieren Sie es an einem prominenten Ort
Platzieren Sie Ihren CTA an einer auffälligen Stelle, z. B. „above the fold“ oder am oberen Seitenrand, wo er leicht zu sehen und sinnvoll ist.
Personalisieren Sie es
Passen Sie Ihren CTA an Ihre Zielgruppe an, indem Sie Sprache und Bilder verwenden, die sie ansprechen. Sagen Sie ihnen, dass Sie mit ihnen sprechen.
Testen und optimieren
Versuchen Sie zu guter Letzt, mit verschiedenen CTAs herumzuspielen und zu prüfen, welche bei Ihrem Publikum am besten ankommt. Darüber hinaus müssen Sie Ihre CTAs basierend auf Leistungsdaten, die Sie mit Heatmap-Tools sammeln, konsequent optimieren und verbessern.
Jetzt werden wir die besten CTAs besprechen, die die Konversionsrate Ihrer Seite sicherlich steigern werden.
Lesen/Erfahren Sie mehr
Der am weitesten verbreitete und dennoch effektivste CTA muss dieser sein! Dies ist eine der besten Möglichkeiten, Ihre Besucher zum nächstbesten Schritt zu leiten, um dafür einen Mehrwert zu bieten. Sie bauen Vertrauen und Glaubwürdigkeit auf, indem Sie Ihren potenziellen Kunden zusätzliche Informationen zur Verfügung stellen.
So sieht eine „Mehr erfahren“-Schaltfläche aus:
Halten Sie Ihren CTA kurz und knackig, da er dadurch überzeugender wird. Ein weiterer Punkt, den Sie beim CTA beachten sollten, ist, ihn an der richtigen Stelle auf der Seite zu platzieren und an einer Stelle, an der er leicht sichtbar und zugänglich ist.
Sie können Add-ons mit vertrauten Wörtern wie „Erfahren Sie mehr darüber, was wir tun“ usw. erstellen. Ein gut gestalteter CTA muss den Benutzer zu relevanten Informationen führen und ein Gefühl der Dringlichkeit erzeugen. Es kann dazu beitragen, mehr Besucher in Kunden umzuwandeln und die Conversions auf Ihrer Website zu steigern.
Lead-Magnet-CTAs
Lead-Magnet-CTAs funktionieren, indem sie Ihr Zielpublikum dazu ermutigen, eine bestimmte Aktion durchzuführen, typischerweise um ihre Kontaktinformationen gegen etwas Wertvolles auszutauschen. Ein Lead-Magnet ist ein Marketingbegriff, der ein kostenloses Produkt oder eine kostenlose Dienstleistung darstellt. Es ist das Wertversprechen – es könnte ein E-Book, ein Webinar, ein Rabattgutschein usw. sein.
So sieht ein Call-to-Action zur Lead-Generierung aus:
Ein Lead-Magnet-CTA ist normalerweise in dem Material enthalten, das die Zielgruppe anziehen soll, wie z. B. eine Zielseite oder ein anderer Inhalt. Dies kann eine Schaltfläche, ein Formular oder ein Hyperlink sein, der den Besucher zu einer Seite führt, auf der er seine Kontaktdaten eingeben kann.
Sobald der Benutzer aktiv wird, erhält er den Lead-Magneten im Austausch für seine Kontaktinformationen. Es kann auch als erster Schritt im Verkaufstrichter verstanden werden, wenn es darum geht, Leads für die weitere Pflege und Konversion zu generieren.
Newsletter-Abonnement
Ein Newsletter-Abonnement-CTA ist eine Aufforderung oder Schaltfläche, die einen Website-Besucher dazu anregt, sich für den E-Mail-Newsletter eines Unternehmens anzumelden. Sie finden diese Art von CTAs im Allgemeinen an bestimmten Stellen auf einer Website, z. B. in der Kopfzeile, Fußzeile oder Seitenleiste.
Darüber hinaus werden CTAs für Newsletter-Abonnements mit einer provozierenden Sprache gepaart, die den Besucher dazu anregt, Maßnahmen zu ergreifen. Einige Beispiele sind „Erhalten Sie exklusive Angebote“ oder „Bleiben Sie mit unseren neuesten Updates auf dem Laufenden“.
So sieht ein Call-to-Action zum Abonnieren des Newsletters aus:
Wenn ein Besucher auf den angegebenen CTA klickt, wird er zu einem Formular weitergeleitet, in dem er seine Kontaktinformationen wie E-Mail-Adresse, Name, Standort usw. eingeben muss.
Nach erfolgreichem Absenden des Formulars sind sie offiziell für den Newsletter Ihres Unternehmens angemeldet. Und Sie können sie mit E-Mail-Marketing-Tools zu Ihrer E-Mail-Liste hinzufügen. Danach können sie regelmäßige Updates vom Unternehmen erhalten.
CTAs für Newsletter-Abonnements funktionieren, indem sie Website-Besucher in Abonnenten umwandeln. Es ermöglicht Unternehmen, Beziehungen zu ihrem Publikum aufzubauen und sie über neue Produkte, Dienstleistungen und Werbeaktionen auf dem Laufenden zu halten.
Ein Kontaktformular ist ein webbasiertes Tool, über das Benutzer Nachrichten oder Anfragen an einen Websitebesitzer oder -administrator senden können. Es bietet Besuchern eine bequeme Möglichkeit, mit dem Eigentümer einer Website in Kontakt zu treten, ohne ihre E-Mail-Adresse direkt preisgeben zu müssen.
Typischerweise wird ein Kontaktformular auf einer Webseite angezeigt und enthält eine Reihe von Feldern, die der Benutzer ausfüllen muss.
Die erforderlichen Informationen können Folgendes umfassen:
- Der Name des Benutzers.
- E-Mail-Addresse.
- Der Betreff der Nachricht.
- Die eigentliche Nachricht selbst.
Der Websitebesitzer wird über die Informationen benachrichtigt, wenn der Benutzer nach dem Ausfüllen der Details auf die Schaltfläche „Senden“ klickt.
Event- oder zeitlich begrenzte Werbeaktionen sind eine großartige Möglichkeit, die Aufmerksamkeit Ihres Publikums zu erregen und es schnell zum nächsten Schritt zu führen. Diese CTAs informieren Ihre Besucher über die neuesten Werbeaktionen Ihres Unternehmens und helfen ihnen mit weiteren Details.
So sieht ein Call-to-Action für eine Event-Promotion aus:
Bei der Erstellung leistungsstarker und dennoch kluger CTAs für die Veranstaltungswerbung muss man daran denken, Wörter zu berücksichtigen, die bei Ihrem Publikum ein Gefühl der Dringlichkeit hervorrufen. Das Hinzufügen einer Prise Personalisierung könnte das Sahnehäubchen sein.
Einige der besten Beispiele für CTAs für Event-Werbung könnten „Holen Sie sich mein Angebot“, „Jetzt einkaufen und sparen“ oder „Meinen Rabatt beanspruchen“.
Ganz zu schweigen davon, ob Sie schlau genug sind zu bemerken, dass diese Beispiele in der ersten Person sprechen. Dieser Schritt erhöht einfach die Wirkung Ihrer CTAs.
Social-Sharing-Schaltflächen
Social-Sharing-Buttons ermöglichen es Ihrem Publikum, Ihre Inhalte, die es für relevant halten könnte, einfach zu teilen, was Ihnen wiederum dabei hilft, mehr Verkehr anzuziehen. Aber es reicht nicht mehr aus, sie einfach dort zu platzieren; Die Verwendung eines wirkungsvollen Aufrufs zum Handeln ist unerlässlich, um das Beste aus Ihren Bemühungen herauszuholen.
Um die Vorteile Ihrer Social-Sharing-Buttons zu nutzen, müssen Sie sich zunächst darauf konzentrieren, die Buttons richtig zu platzieren. Sie können überall von Ihren Blogs an jeden anderen teilbaren Inhalt angepasst werden. Beachten Sie, es an einem Ort zu platzieren, an dem es leicht zugänglich ist.
Wenn die Benutzer in diesem Beispiel den Artikel lesen, können sie ihn auf ihren Social-Media-Kanälen teilen, wenn sie ihn für relevant halten.
So sieht ein Aufruf zum Handeln in sozialen Netzwerken aus:
Lead-Pflege
Lead Nurturing ist ein wesentlicher Bestandteil einer erfolgreichen Marketingstrategie, und Call-to-Action (CTAs) spielen dabei eine wichtige Rolle. Durch das Anbieten zielgerichteter Inhalte schaffen Lead-Pflege-CTAs eine Customer Journey, die die richtige Botschaft zur richtigen Zeit an die richtige Person übermittelt.
Ein Lead-Pflege-CTA zielt darauf ab, potenzielle Kunden anzuziehen, Beziehungen aufzubauen und Leads in treue Kunden umzuwandeln. Diese CTAs konzentrieren sich darauf, sicherzustellen, dass die Erfahrung eines Benutzers personalisiert, effektiv und relevant ist.
So sieht ein Call-to-Action zur Lead-Pflege aus:
Einige Standard-CTAs zur Lead-Pflege umfassen herunterladbare Inhalte wie Whitepaper und E-Books, Registrierung für Webinare und Veranstaltungen, Formulare zur Planung einer Beratung, Downloads von Produkttests und Rabatte auf ein bestimmtes Produkt oder eine bestimmte Dienstleistung.
Mit den richtigen CTAs können Sie Leads fördern, sie binden und sicherstellen, dass das Produkt oder die Dienstleistung Ihres Unternehmens bei potenziellen Kunden im Vordergrund steht.
Verwandte Inhalte
Ob es sich um einen Blogbeitrag oder einen Newsletter handelt, relevante Inhalte spielen eine entscheidende Rolle und sind ein wichtiger Aspekt, um die Effektivität Ihrer Inhalte und Ihres Marketings zu steigern.
CTAs mit verwandten Inhalten ermutigen die Leser, sich mit den Inhalten zu beschäftigen, indem sie zusätzliche, verwandte Inhalte bereitstellen, die ihre Erfahrung aufwerten. Sie können verwandte Inhalte über Hyperlinks integrieren, einschließlich des Hinzufügens von vorgeschlagenen Links am Ende von Posts oder relevanten CTAs an geeigneten Stellen.
So sieht ein Call-to-Action für verwandte Inhalte aus:
Sie müssen bedenken, dass CTAs sparsam und strategisch eingesetzt werden sollten, um die Effektivität eines Blogbeitrags zu maximieren. Wenn Sie es richtig machen, können CTAs mit verwandten Inhalten dazu beitragen, das Engagement für Ihre Posts zu erhöhen und gleichzeitig die Reichweite zu erhöhen.
Kostenlose Testversion/Demo
Kostenlose Test-/Demo-CTAs können dabei helfen, Ihr Publikum dazu zu ermutigen, Ihre Produkte/Dienstleistungen auszuprobieren a. Diese Arten von CTAs werden verwendet, wenn Sie Ihrem Publikum eine Demo Ihrer Angebote geben, bevor es sein Geld investiert.
So sieht ein kostenloser Test-Call-to-Action aus:
Wenn Sie kostenlose Test-CTAs verwenden, können sie dazu beitragen, Ihr Publikum für Ihre Produkte zu begeistern.
Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass Sie Ihr Publikum zum Arbeiten bringen; Sie müssen die Vorteile der Inanspruchnahme Ihres Angebots angeben und gleichzeitig die Einwände lindern.
BigCommerce hat mit seinem kostenlosen Test-CTA großartige Arbeit geleistet. Sie teilen mit, welchen Wert der Besucher für das Klicken auf diese kostenlose Testschaltfläche erhalten kann.
Wenden Sie sich an den Vertrieb
Diese Art von Call-to-Action gibt dem Besucher direkt eine Nachricht, den Vertrieb zu kontaktieren, und ist sehr verkaufsorientiert. Diese CTAs zielen auf potenzielle Kunden für Ihre Produkte und Dienstleistungen ab.
Sie können erwägen, diese CTAs auf Produkt- oder Serviceseiten zu platzieren, da diese hilfreich sind, um Leads in Kunden umzuwandeln.
Häufig gestellte Fragen zu CTAs
Was sind einige häufige CTA-Fehler?
Einige häufige CTA-Fehler sind eine schlechte Platzierung des CTA, die Verwendung einer verwirrenden Sprache, mangelnde Dringlichkeit, kein Anreiz, unattraktives Design, das Hinzufügen zu vieler CTAs, mangelnde Personalisierung und keine Tests.
Kann man zu viele CTAs haben?
Es wird allgemein angenommen, dass zu viele Calls-to-Action den Benutzer überwältigen und die Botschaft verwässern können. Ein überladenes oder verwirrendes Layout mit mehreren konkurrierenden CTAs kann zu Verwirrung und niedrigeren Konversionsraten führen. Am besten ist es, eine klare, prägnante Botschaft und einen primären oder ein paar CTAs pro Seite zu haben.
Wie kann man CTAs A/B testen?
Hier sind die Schritte zum A/B-Testen von CTAs:
Wählen Sie zwei verschiedene CTAs aus: Sie möchten zwei verschiedene Calls-to-Action (CTAs) testen.
Ziel bestimmen: Entscheiden Sie, was Sie mit Ihrem CTA erreichen wollen. Möchten Sie zum Beispiel die Klick- und Konversionsraten erhöhen oder mehr Leads generieren?
Erstellen Sie eine Hypothese: Entwickeln Sie eine Hypothese darüber, welcher CTA das Ziel mit größerer Wahrscheinlichkeit erreicht.
Richten Sie den Test ein: Verwenden Sie ein Tool wie Google Optimize oder VWO, um den A/B-Test einzurichten.
Teilen Sie den Traffic auf: Das A/B-Testing-Tool teilt Ihren Website-Traffic nach dem Zufallsprinzip zwischen den beiden CTAs auf. So können Sie sehen, wie jeder CTA bei verschiedenen Zielgruppen abschneidet.
Daten sammeln und analysieren: Beobachten Sie, wie jeder CTA über einen festgelegten Zeitraum abschneidet.
Treffen Sie eine Entscheidung und wiederholen Sie: Treffen Sie auf der Grundlage der Ergebnisse des A/B-Tests eine Entscheidung darüber, welchen CTA Sie in Zukunft auf Ihrer Website verwenden möchten. Und stellen Sie sicher, dass Sie Ihre CTAs kontinuierlich testen und verbessern.
Abschluss
CTAs können niemals die One-Size-Fits-All-Kriterien erfüllen. Bei unterschiedlichen Zielen müssen Sie relevante CTAs platzieren. Eine Sache, die sich jedoch nicht ändert, ist, dass Ihr CTA überzeugend genug sein sollte, um eine Reaktion von Seiten des Benutzers hervorzurufen. Geben Sie also Ihr Bestes und gehen Sie mit einem soliden CTA hinein!
Sie können auch einige der besten Software zur Lead-Generierung für Startups und Unternehmen erkunden.