12 Tipps für den technischen Familiensupport für die Feiertage

Die einzigen Gewissheiten im Leben sind Tod, Steuern und technische Unterstützung für Ihre Verwandten über die Feiertage, weil Sie „Computer kennen“. Sparen Sie Zeit und befolgen Sie unseren 12-Schritte-Plan, um alle Geräte zu reinigen und zu sichern.

Computerbetriebssysteme aktualisieren

Wir empfehlen nicht unbedingt, ein Betriebssystem (OS) am ersten Tag der Veröffentlichung einer neuen Version zu aktualisieren. Im Allgemeinen ist es jedoch eine gute Idee, Ihr Betriebssystem auf dem neuesten Stand zu halten. Sowohl Windows als auch macOS bündeln Sicherheitsupdates mit Fehlerbehebungen und Funktionsupdates, sodass ein aktuelles System eine der einfachsten und effektivsten Möglichkeiten ist, einen Computer zu schützen.

Sowohl auf Windows-Computern als auch auf Macs können Sie leicht herausfinden, welche Version des Betriebssystems ausgeführt wird, und bei Bedarf aktualisieren. Sie können unseren Anweisungen folgen, um die Firmware sowohl unter Windows als auch unter macOS zu aktualisieren.

Dies kann einige Zeit dauern, daher sollten Sie diesen Schritt wahrscheinlich zuerst ausführen.

Aktivieren Sie die Antivirensoftware und führen Sie einen Scan durch

Antivirensoftware verhindert, dass Viren und andere unangenehme Dinge einen Computer infizieren. Es überwacht auch alles, was heruntergeladen oder installiert wird, vergleicht es mit einer Liste von Programmen, von denen bekannt ist, dass sie schädlich sind, und verhindert, dass dem System etwas Schädliches übermittelt wird.

Wir empfehlen Windows Defender für Windows-Rechner. Es ist seit Windows 8 in das Betriebssystem integriert. Außerdem ist es kostenlos und einfach zu verwenden – schalten Sie es einfach ein, weisen Sie es an, seine Virendefinitionen automatisch zu aktualisieren, und scannen Sie dann den Computer.

Es gibt weniger Viren und Malware, die auf Macs abzielen, aber sie nehmen zu. Die Installation eines Antivirenprogramms sollte jedoch keine Probleme verursachen. Wählen Sie ein seriöses Programm, installieren Sie es, aktualisieren Sie die Virendefinitionen und scannen Sie den Mac.

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Aktivieren Sie die Anti-Malware-Software und führen Sie einen weiteren Scan durch

Es ist unmöglich, dass Antivirensoftware gegen alles zu 100 Prozent wirksam ist, daher sollten Sie auch ein gutes Anti-Malware-Programm installieren. Wir empfehlen Malwarebytes sowohl für Windows als auch für Macs.

Installieren Sie es, aktualisieren Sie die Malware-Definitionen und scannen Sie den Computer erneut.

Überprüfen Sie, ob Passwörter gestohlen wurden

Da wir einen so großen Teil unseres Lebens online verbringen und die Leute dazu neigen, sehr gängige Passwörter oder auf vielen Websites dasselbe zu verwenden, ist es wichtig, dass sie wissen, ob ihre Passwörter gestohlen wurden. Überprüfen HaveIBeenPwned (HIBP), um zu sehen, ob eine E-Mail-Adresse oder ein Passwort für Online-Konten kompromittiert wurde.

Wir haben HIBP bereits behandelt. Wenn Sie es also noch nie verwendet haben, befolgen Sie einfach die Anweisungen.

Alle Passwörter ändern und einen Passwort-Manager installieren

Unabhängig davon, ob HIBP Treffer zurückgibt, ist ein eindeutiges Passwort für jede Website eine der besten Möglichkeiten, die Sicherheit im Internet zu verbessern.

Leider sind mehrere Passwörter oft sehr schwer zu merken. Hier kommt ein Passwort-Manager ins Spiel. Er generiert und speichert Passwörter für jede Site, bei der sich Ihr Familienmitglied anmeldet.

Aktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung überall

Der beste Weg, um Online-Konten zu schützen, besteht darin, die Zwei-Faktor-Authentifizierung zu aktivieren. Als Google eine Studie zur Sicherheitshygiene, Es wurde untersucht, wie effektiv verschiedene Sicherheitsmethoden automatisierte Bots, Massen-Phishing und gezielte Angriffe verhindern.

Die einzige Methode, die gegen alle drei Angriffsarten zu 100 Prozent wirksam war, war die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) mit einer App oder einem Hardwareschlüssel.

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Aus diesem Grund empfehlen wir die Nutzung von 2FA über eine App. 2FA mit SMS (Textnachrichten) ist jedoch immer noch besser, als 2FA überhaupt nicht zu verwenden.

Sie können 2FA für Google-Konten, Apple-IDs, Office 365, Amazon, Twitter, Instagram, Slack und eine ganze Reihe anderer Konten aktivieren, einschließlich Facebook, Yahoo! und Dropbox.

Vergessen Sie jedoch nicht, die Wiederherstellungscodes zu kopieren. Wenn Ihr Familienmitglied also sein Telefon verliert oder kaputt geht, kann es trotzdem problemlos einsteigen.

Unnötige Apps deinstallieren

Ein Mauszeiger auf einem

Ungenutzte Apps können ein Sicherheitsrisiko darstellen, da oft vergessen wird, sie zu aktualisieren. Sie belegen auch Festplattenspeicher und verlangsamen möglicherweise einen Computer, wenn sie beim Booten des Computers in den Arbeitsspeicher geladen werden.

Das Entfernen unnötiger Apps macht einen Computer sicherer, erhöht den Festplattenspeicher und kann die Ausführung etwas beschleunigen.

So können Sie installierte Apps von Windows 10 entfernen, integrierte Windows-Apps deinstallieren und alle Apps von macOS entfernen.

Alle verbleibenden Apps aktualisieren

Es ist wichtig, Apps auf dem neuesten Stand zu halten, da die neuesten Versionen normalerweise die sichersten und zuverlässigsten sind. Sie verfügen außerdem über die neuesten Funktionen und laufen schneller. So aktualisieren Sie Apps auf Windows und Macs.

Entfernen Sie unnötige Browsererweiterungen

Browsererweiterungen können nützlich sein, aber sie können es auch verlangsamen und weniger sicher machen. Im schlimmsten Fall können sie auch aktiv ausspionieren.

Dies mag für Sie offensichtlich sein, aber wenn Sie den Computer eines anderen aufräumen, ist es üblich, dass eine Reihe skizzenhafter Erweiterungen wer weiß was tun.

Sehen Sie sich unsere Anleitung zum Entfernen von Browsererweiterungen aus Chrome, Firefox, Internet Explorer, Safari und Opera oder diese für Edge an.

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Aktualisieren Sie das Betriebssystem auf einem Mobilgerät

Wie Computer profitieren auch Telefone und Tablets von den neuesten Updates ihrer Betriebssysteme, da diese Fehlerbehebungen, Sicherheitsupdates und Funktionsverbesserungen enthalten.

Sie können den Schritten in unseren Anleitungen folgen, um Android-Geräte, iPhones und iPads auf die neueste verfügbare Software zu aktualisieren.

Deinstallieren Sie nicht benötigte Apps auf Mobilgeräten

Ein Finger kurz davor, die zu drücken

Smartphones sind das Rückgrat des Lebens vieler Menschen. Sie enthalten alles von E-Mail-Konten und Bankdiensten bis hin zu medizinischen Daten und Fingerabdruck- oder Gesichtsentsperrung.

Da Telefone (und Tablets) so viele wertvolle und private Informationen enthalten, ist es am besten, alle unerwünschten Apps zu entfernen. Schließlich können Sie, wie bereits erwähnt, nicht sicher sein, dass sie nicht in Ihre Privatsphäre eindringen.

Wir haben bereits behandelt, wie Sie Apps auf Android und iPhone oder iPad deinstallieren. Sehen Sie sich diese also an, um weitere Anweisungen zu erhalten.

Aktualisieren Sie alle verbleibenden Apps auf Mobilgeräten

Du bist fast fertig – es gibt nur noch eine Sache. Android, iOS und iPadOS versuchen, Apps automatisch auf dem neuesten Stand zu halten, aber das passiert nicht immer.

Manchmal deaktivieren Benutzer die automatische Aktualisierung, weil sie wissen möchten, welche Änderungen an ihrem Gerät vorgenommen werden, bevor sie die neueste Version installieren.

Sie können unseren Anleitungen für Android, iPhone und iPad folgen, um sicherzustellen, dass auf einem Telefon oder Tablet die aktuellsten Apps ausgeführt werden.

Jetzt können Sie sich wieder übermäßig verwöhnen und entspannen – bis der nächste Verwandte Sie um einen schnellen Gefallen bittet.