Mit einem speziellen Bau-CRM-Tool können Sie alle Aspekte Ihres Unternehmens von einer einzigen Anwendung aus verwalten.
Die Welt hat in den letzten zehn Jahren ein schnelles Wachstum in der CRM-Softwarebranche erlebt. Auch wenn es schwer vorstellbar ist, es gibt CRM-Anwendungen auch für die Baubranche.
Diese Tools sind vollgepackt mit leistungsstarken Funktionen, die Bauunternehmen die Arbeit erleichtern. Dieser Artikel konzentriert sich auf einige der besten Bau-CRMs und wie Sie ein gutes CRM für Ihr Unternehmen auswählen können.
Inhaltsverzeichnis
Was ist ein CRM-Tool?
CRM ist die Abkürzung für Customer Relationship Management. Mit einem CRM-Tool können Sie alle Bedürfnisse Ihrer Kunden und potenziellen Kunden an einem Ort erfüllen. Darüber hinaus verbessert diese Anwendung die Teameffizienz und die Rentabilität des Unternehmens.
Apropos Bau-CRM: Es ist ein Tool zur Pflege der Beziehungen zwischen Bauunternehmen und ihren Kunden. Da das aktuelle Szenario für Bauunternehmen sehr wettbewerbsintensiv geworden ist, ist es schwierig, neue Kunden zu gewinnen. Nichtsdestotrotz ermöglichen Ihnen diese Anwendungen, neue Aufträge zu gewinnen und diese pünktlich abzuschließen, während Sie profitabel bleiben.
Wie funktioniert ein Bau-CRM-Tool?
Die Funktionalität einer Bau-CRM-Software hängt von ihren Funktionen ab. Das häufigste Merkmal all dieser Tools ist die Zentralisierung aller verfügbaren Daten über die Kunden. Da Sie die Details ihrer Anforderungen und der Customer Journey sehen können, wird die Personalisierung des Verkaufserlebnisses für potenzielle Kunden zum Kinderspiel.
Da alle notwendigen Daten an einem Ort verfügbar sind, können alle Teams effizient arbeiten, indem sie die Bedürfnisse ihrer Kunden verstehen. Von Marketing bis Analytik bietet ein Bau-CRM Daten für alle. Es bietet den Unternehmen auch die notwendige Unterstützung, damit sie Privatkunden ansprechen können, indem alle Bereiche der Kundenbindung rationalisiert werden.
Darüber hinaus ist Bau-CRM die digitale Infrastruktur für die Dokumentenspeicherung, Kundeninteraktion und Projektoptimierung. Neben der Optimierung des Workflows bieten diese Anwendungen Analysedaten und Einblicke in das Kundenverhalten, um fundierte Entscheidungen zu treffen.
Must-Have-Funktionen einer Bau-CRM-Software
Nicht jedes Bau-CRM ist in der Lage, die Anforderungen Ihres Unternehmens zu erfüllen. Daher ist die richtige Wahl der Schlüssel zum Erfolg. Hier sind einige Funktionen, die jedes Unternehmen bei der Auswahl einer Anwendung priorisieren muss.
Pipeline-Management
Wenn Ihr Bau-CRM Einblick in den Verkaufstrichter und die Pipeline bietet, können Sie Leads im Verkaufszyklus leicht verfolgen. Der visuelle Überblick ist auch entscheidend, um die potenziellsten Bauprojekte zu finden, auf die Sie sich konzentrieren können. Es hilft auch, die Verkaufsaktivitäten zu optimieren, indem es die Fehlerbehebung ermöglicht.
Aktivitätsmanagement
Wenn Sie ein Bauunternehmen besitzen, sollte das von Ihnen gewählte CRM in der Lage sein, die Verkaufsaktivitäten jedes Geschäfts zu verfolgen. Die Verwaltung von Aufgaben wie E-Mail-Antworten und Teilnahme an Telefonanrufen sollte über das CRM möglich sein, damit Sie Ihre Chance erhöhen können, neue Kunden zu gewinnen.
Kontaktmanagement
Das Hauptziel einer CRM-Lösung ist die Verwaltung der Kontakte. Daher sollte die von Ihnen gewählte Software über eine einfach zu navigierende Datenbank verfügen, um Ihnen alle Daten anzuzeigen, einschließlich Kontaktdaten, Unternehmensinformationen und Aktivitäten. Tools, die Daten von anderen sozialen Plattformen abrufen, werden ein zusätzlicher Vorteil sein.
Benutzerfreundlichkeit
Dies ist ein weiterer wichtiger Punkt, den Sie beachten müssen. Das Tool sollte einfach zu bedienen sein, damit Sie Ihr Team im Handumdrehen darin schulen können. Außerdem hilft die Auswahl einer Anwendung mit reibungsloser Navigation und Formatierung bei der Verwaltung der Verkaufspipeline.
Datenanalyse
Daten sind das wichtigste Element für jedes Unternehmen. In der Baubranche schaffen Daten einen Mehrwert, da sie die Geschäftsentwicklung durch fundierte Entscheidungen unterstützen können. Sie benötigen keine zusätzliche Datenanalysesoftware, wenn Ihr CRM bereits darüber verfügt.
Kommunikationsfähigkeiten
Bei einem Bauprojekt wird hauptsächlich vor Ort gearbeitet, während immer ein Team im Büro ist. Daher sollte die Kommunikation zwischen allen Mitgliedern dieses hybriden Teams reibungslos und sofort erfolgen. Anstatt auf ein anderes Kommunikationstool angewiesen zu sein, wird die Integration dieser Funktion in das CRM das Leben aller einfacher machen.
Prognose
Ein gutes CRM sollte in der Lage sein, die verfügbaren Daten zu analysieren, um vorherzusagen, was Sie von einem Geschäft erwarten können und welche Anstrengungen erforderlich sind. Diese Funktion wird dem Verkaufs- und Geschäftsmanagementteam helfen.
Jetzt ist es an der Zeit, die Liste der besten CRM-Tools für das Bauwesen zu überprüfen.
Procore
Procore ist eine der besten Bau-CRM-Software mit einer Reihe von Funktionen, insbesondere für Bauunternehmen. Darauf können Unternehmen mehrere Projekte gleichzeitig verwalten. Darüber hinaus können Sie von überall auf diese Cloud-basierte Plattform zugreifen.
Dieses CRM ist nicht nur flexibel und einfach zu bedienen; Es bietet Ihnen Funktionen wie die Erteilung von Zugriffsrechten für verschiedene Teams und externe Stakeholder auf Daten. Unabhängig von der Größe Ihres Unternehmens können Sie sich bedenkenlos für dieses Tool entscheiden.
Mit den in dieser Anwendung generierten Echtzeitdaten können Sie herausfordernde Entscheidungen treffen und auf Risiken vorbereitet sein. Es bietet auch Einblicke in Ihre Projektfinanzierung für das Kostenmanagement.
Verkäufer
Salesmate ist ein weiteres Bau-CRM-Tool mit vielen nützlichen Funktionen. Es hilft Ihnen nicht nur, mehr neue Projekte zu gewinnen, sondern ermöglicht Ihnen auch, eine langfristige Beziehung zu Ihren bestehenden Kunden zu sichern.
Dieses CRM speichert zentral die Kontakte, einschließlich Partner, Kunden, Stakeholder, Anbieter, Lieferanten und Subunternehmer. Mit seiner 360-Grad-Sicht auf den Kunden sorgen Sie für eine bessere Kundenzufriedenheit. Außerdem können Sie alle Aktivitäten Ihres Teams vor Ort verfolgen.
Dank seiner Integrationsfunktion, die andere Business-Tools unterstützt, ist diese Anwendung eine ausgezeichnete Wahl für Bauunternehmen, die verschiedene Business-Apps verwenden. Zu den hervorgehobenen Funktionen gehören ein Besprechungsplaner, Verkaufsprognosen und die Automatisierung der Kundenreise.
Buildertrend
Wenn es um Baumanagement-Software geht, ist Buildertrend einer der Top-Namen. Durch die Verbindung aller beteiligten Teams verbessert dieses CRM die Projekteffizienz und trägt zur Steigerung Ihrer Unternehmensgewinne bei.
Sie können es für Pre-Sales-Prozesse, Finanzschätzungen, Projektmanagement und Kundenmanagement verwenden. Dieses Tool allein kann finanzielle Aufgaben wie Budgetierung, Erstellung von Bestellungen, Erstellung von Rechnungen, Gebote für Projekte und Durchführung von Online-Zahlungen ausführen.
Darüber hinaus können Sie Buildertrend mit QuickBooks, Dropbox, Facebook, Outlook, iCal, Google Kalender, Pinterest, MS Excel, Cadsoft, Xero, Twitter usw. integrieren.
JobNimbus
Generalunternehmer und Nebengewerke wie Tür- und Fenstereinbau können JobNimbus nutzen. Dieses spezialisierte CRM verfügt über Funktionen für verschiedene Aspekte eines Vertragsunternehmens, wie z. B. Lead-Management, Angebotseinreichung und Rechnungsstellung.
Außerdem können Sie mit diesem Tool Arbeits- und Materialkosten berechnen, mit Kunden zusammenarbeiten und Projektaufgaben und Teilaufgaben organisieren. Sein Fotoarchiv kann die Bilder im CRM speichern, die Sie in Angeboten oder anderen Phasen verwenden können.
Diese Cloud-basierte Plattform beschleunigt den Zahlungseinzug und verwaltet gleichzeitig die Verkaufskontakte effektiv. JobNimbus führt auch professionelle Schätzungen für Ausschreibungen und Versicherungen durch.
ARBEITSFORTSCHRITT
JOBPROGRESS ist ein CRM, das Sie in jeder Phase Ihres Baus verwenden können: von der Verwaltung von Vertrieb und Finanzen bis zur Verfolgung von Kundenprojekten. Mit diesem Tool können Unternehmen Angebote und Kostenvoranschläge senden und gleichzeitig elektronische Signaturen und Kundenzahlungen erhalten.
Die robuste mobile App ist ideal für Auftragnehmer, die von ihren Tablets oder Smartphones aus auf dieses Tool zugreifen möchten. Sie können es in Google Maps integrieren, um den Standort zu finden und die Mitarbeiter an Ihrem Projektstandort zu verfolgen.
JOB PROGRESS ist auch hilfreich bei der Schätzung der Projektkosten für das Versicherungs-Underwriting. Diese eine Geschäftsanwendung reicht für alle an Ihrem Projekt beteiligten Aufgaben aus – Landschaftsgestaltung, Bedachung, Bodenbeläge, HLK, Klempnerarbeiten und vieles mehr.
Folge-CRM
Ihr Bauteam muss nicht technisch versiert sein, um ein CRM zu verwenden. Sie können sich jederzeit für Followup CRM entscheiden, da dieses Tool unter Berücksichtigung von Nicht-Technikern entwickelt wurde. Menschen jeder Altersgruppe können dieses Tool mit voller Effizienz ausführen.
Im Gegensatz zu den generischen CRMs, bei denen Sie Daten manuell in verschiedene Abschnitte eingeben müssen, eliminiert dieses Tool alle sich wiederholenden und zeitaufwändigen Aufgaben. Indem Sie sich auf den Erfolg konzentrieren und wichtige Aktivitäten messen können, trägt die Plattform zur Produktivität Ihres gesamten Teams bei.
Followup CRM erfasst automatisch Leads aus Ihrer Outlook-E-Mail und zeigt den Verkaufsprozess mit einer farbenfrohen Visualisierung. Neben der Automatisierung der Nachverfolgung unterstützt es die Integration mit Outlook, Gmail, Zapier, Stack, CompanyCam und anderen Anwendungen.
AccuLynx
Sind Sie in der Dachdeckerbranche tätig und suchen nach einem umfassenden CRM für Ihr Unternehmen? Wenn ja, entscheiden Sie sich für AccuLynx. Mit diesem Bedachungs-CRM können Sie jeden Aspekt Ihres Bedachungsgeschäfts verwalten und es auf die nächste Stufe heben, indem Sie den Prozess rationalisieren.
Mit dem Tool können Sie den Verkaufsprozess in jedem Schritt verfolgen – vom ersten Lead bis zur Vertragsunterzeichnung. Ob Projektmanagement, Arbeit, Materialbestellung oder Hypothekenverfolgung, AccuLynx hilft Ihnen, immer im Zeitplan zu bleiben.
Seine Funktionen wie Verkaufsleistungsberichte, ein Provisionsmodul, Ausgabenverfolgung und QuickBooks-Integration sind ebenfalls praktisch.
Fazit
Eine robuste und funktionsreiche Bau-CRM-Lösung hilft Unternehmen, ihre Projekte auch unter schwierigen Umständen zu verwalten. Es ist auch hilfreich für Bauunternehmen, eine starke Beziehung zu Anbietern und Kunden aufrechtzuerhalten und gleichzeitig Gewinne zu erzielen.
Bewerten Sie daher immer Ihre Anforderungen und bestimmen Sie Ihre Bedürfnisse, damit Sie das am besten geeignete Bau-CRM für Ihr Unternehmen auswählen können. Dieser Leitfaden hilft Ihnen, die richtige CRM-Software für Ihr Unternehmenswachstum zu finden.
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