WhatsApp hat mehr als 1 Milliarde Benutzer, die täglich eine Milliarde Nachrichten senden, und es ist eine enorme Geschäftschance.
Von Unternehmen bis Normal nutzt jeder WhatsApp für die Kommunikation, den Datenaustausch und um mit seinen Verbindungen in Kontakt zu bleiben.
Mit WhatsApp Business können Sie sich mit Ihrem Publikum verbinden, kommunizieren und Feedback erhalten. Es macht Ihr Unternehmen rund um die Uhr für Ihre Kunden zugänglich und erhöht die Reichweite Ihres Unternehmens.
In diesem Artikel sehen wir uns an, wie Sie mit WhatsApp den Umsatz steigern und Marketingmaßnahmen automatisieren können.
Inhaltsverzeichnis
So verwenden Sie WhatsApp zur Lead-Generierung
Die Lead-Generierung ist vielleicht der Hauptgrund für die Durchführung einer Marketingkampagne. Top-Vermarkter und Geschäftsinhaber wissen, dass es die qualifizierten Leads sind, die ihre Geschäfte führen.
Leads zu generieren ist jedoch nicht das Ende des Prozesses. Die Lead-Generierung eröffnet eine ganz neue Abfolge des Beziehungsaufbaus.
Früher erfolgte die Lead-Pflege durch Anrufe, gefolgt von E-Mails und Textnachrichten. Mit der Adaption neuer Medien veränderte sich auch der Prozess des Aufbaus von Kundenbeziehungen. Es gibt jedoch immer eine Einschränkung für die Medienfreigabe bei Anrufen und E-Mails.
Aber mit der Erfindung von WhatsApp wurde Lead Nurturing schneller und einfacher. Diese beliebte Kommunikations-App wird fast von jedem auf seinem Telefon verwendet und verfügt über alle Funktionen zur Lead-Pflege, sodass Sie Bilder, Videos, Texte, Anrufe und so weiter teilen können.
Durch die Verwendung der Business-APIs von WhatsApp können Unternehmen Lead-Generierungsprozesse durch Chatbots auf ihren Websites automatisieren.
Was ist Landbot?
Landbot.io ist ein No-Code-Chatbot-Builder, der Ihnen hilft, Ihr Geschäft auszubauen und Ihre Website-Besucher mithilfe von KI-gestützten Gesprächen einzubeziehen.
Mit dem Visual Builder von Landbot können Sie einen automatisierten Konversationsfluss aufbauen und die Interaktionen mit Kunden fördern. Mit seiner bedingten Logik, Rich Media und vorgefertigten Vorlagen können Sie Ihren Chatbot in wenigen Minuten starten.
Das Beste daran ist, dass Sie Landbot mithilfe von APIs in mehrere Anwendungen integrieren und wiederholte Aufgaben automatisieren können, ohne mehr für Betriebskosten auszugeben. Und so können Sie Landbot zum Generieren von Leads, zum Automatisieren von Vorgängen und zum Bearbeiten von Supportanfragen verwenden.
Landbot-Funktionen
Landbot bietet Ihnen alle Funktionen, um leistungsstarke Chatbots ohne Programmierkenntnisse zu erstellen und einzusetzen.
Lassen Sie uns vor diesem Hintergrund einige der wichtigsten Funktionen von Landbot untersuchen.
Kein Code-Generator
Landbot bietet eine leicht verständliche visuelle Drag-and-Drop-Oberfläche, um Ihren Gesprächsfluss zu erstellen. Ihr Chatbot-Builder bietet verschiedene Arten von Blöcken, mit denen Sie in Form von Textnachrichten, Bildern, Videos, GIFs, herunterladbaren Dateien und mehr antworten können.
Sobald Sie mit der Begrüßungsnachricht beginnen, können Sie mithilfe einiger bedingter logischer Anweisungen problemlos eine Folge von Antworten erstellen. Dann können Sie die Blöcke einfach mit Pfeilen verbinden, was sicherstellt, was die nächste Frage sein wird, sobald der Benutzer mit einer Antwort antwortet.
Durch das Hinzufügen interessanter Fragen in Form von WhatsApp-Chatbots hilft Landbot Ihnen, automatisch Leads für Ihr Unternehmen zu sammeln.
Management von Marketingkampagnen
Mit den Marketingkampagnen von Landbot können Sie Ihre Abonnenten ganz einfach in verschiedene Listen einteilen und sie so pflegen, dass sie ihren Geschäftsanforderungen entsprechen. Sie können A/B-Tests verwenden, um herauszufinden, was am besten funktioniert, und Ihre Geschäftskonversionen steigern.
Chatbot-Vorlagenbibliothek
Landbot bietet gebrauchsfertige Vorlagen zum Erstellen von WhatsApp-Chatbots, damit Sie den Workflow nicht von Grund auf neu starten müssen. Sie können die Frageblöcke einfach bearbeiten und optimieren, um sie an Ihre Geschäftsanforderungen anzupassen.
Einige der gebräuchlichsten und beliebtesten Chatbot-Vorlagen umfassen Vorlagen für den Kundensupport, um die erste sofortige Antwort an Ihre Kunden zu beschleunigen. Sie können direkt in den Chat-Antworten Links zu Ihren Support-Dokumenten hinzufügen, damit Kunden sofort Antworten auf ihre Fragen erhalten.
Andere beliebte Vorlagen umfassen Feedback-Vorlagen für Gastgewerbebetriebe, Vorlagen zur Lead-Generierung zum Sammeln von Kontaktdaten, Vorlagen für Rückerstattungsanträge zur Automatisierung von Rückerstattungsverfahren und vieles mehr.
Opt-ins WhatsApp Widget
Mit dem Opt-Ins-Widget von Landbot ist es einfach, eine Liste von WhatsApp-Abonnenten zu erstellen und zu erweitern. Wenn Ihr Lead oder Kunde zustimmt, Nachrichten und Benachrichtigungen über WhatsApp zu erhalten, bedeutet dies, dass er zugestimmt hat, diese von Ihnen zu erhalten.
Jetzt können Sie Werbebotschaften an Ihre Kunden senden und sie ständig über Ihre Angebote auf dem Laufenden halten. Außerdem können Sie das Gespräch mit vordefinierten Warnungen und Benachrichtigungen aufrechterhalten, die direkt an die Telefone Ihrer Kunden gesendet werden.
SaaS-Integrationen
Landbot bietet mehrere Integrationen mit führenden Automatisierungs- und Kommunikations-SaaS-Tools, um Ihren Arbeitsablauf zu rationalisieren und Ihre manuellen Eingaben zu minimieren.
Der Webhook-Block von Landbot hilft Ihnen, alle von WhatsApp gesammelten Daten in das CRM zu übertragen und Ihre Zeit durch das manuelle Kopieren und Einfügen von Daten zu sparen.
Sie haben auch die Möglichkeit, automatisierte Verbindungen mit Zapier, Google-Tabellen, Calendly und Stripe herzustellen.
Analytik und Berichterstattung
Innerhalb des Landbot-Dashboards erhalten Sie einen Bereich mit Metriken, in dem Sie alle Daten und Analysen für Ihre Chatbot-Interaktionen überprüfen können.
Die Datenanalyse von Landbot gibt Ihnen vollständige Einblicke in alle Kanalmetriken wie die Anzahl der Benutzer, die interagiert haben, und die Gesamtzahl der empfangenen und gesendeten Nachrichten. Wie bei jedem anderen Datenanalysetool können Sie die Daten innerhalb ausgewählter Datumsbereiche und Zeiträume visualisieren.
Da Sie Benutzeragenten bereitgestellt haben müssen, um die WhatsApp-Interaktionen zu übernehmen, können Sie sogar ihre Leistungsberichte mit nur wenigen Klicks anzeigen und exportieren.
So verwenden Sie Landbot für WhatsApp-Strategien
WhatsApp hat SMS, E-Mails und unzeitgemäße Telefonanrufe übernommen. Indem Sie Ihrer Website einen WhatsApp-Bot hinzufügen, können Sie Begrüßungsgespräche automatisieren, um wichtige Informationen zu sammeln, bevor Sie Leads an Ihr Vertriebsteam weiterleiten.
Außerdem haben die Kunden aufgrund der asynchronen Kommunikationsart der App die Möglichkeit, nach Belieben zu antworten.
Mit Landbot ist das Einrichten eines WhatsApp-Bots auf Ihrer Website einfach, und Sie können auch die vorgefertigten WhatsApp-Nachrichtenvorlagen verwenden, um Zeit zu sparen.
Versuchen Sie beim Erstellen eines WhatsApp-Bots, diese einfachen Tricks zu befolgen, um bessere Ergebnisse zu erzielen.
Sie können die Daten analysieren und Ihre Leistungskennzahlen verfolgen. Die bewährte Methode besteht darin, das zu verbessern, was funktioniert, und alle Abläufe zu entfernen, die dazu führen, dass Kunden sich von der Konversation abmelden.
Landbot-Preise
Die WhatsApp-Chatbot-Automatisierungsfunktion von Landbot umfasst zwei Preismodelle.
Pro-Plan
Sie können mit der WhatApp-Automatisierung beginnen, indem Sie sich für den Pro-Plan von Landbot ab nur 150 €/Monat entscheiden.
Mit diesem Plan erhalten Sie 1000 Chats pro Monat, und für das Hinzufügen zusätzlicher Plätze müssen Sie 20 € pro Monat bezahlen.
Zusätzlich zur WhatApp-Chatbot-Automatisierung erhalten Sie zahlreiche integrierte Integrationen mit beliebten Apps wie Zapier, Slack, Google Analytics, Calendly, Stripe und mehr, um Ihren Workflow zu automatisieren und Konversationen synchron zu halten.
Geschäftsplan
Der Geschäftsplan von Landbot ist so konzipiert, dass er die WhatsApp-Chatbot-Automatisierungsanforderungen großer Unternehmen und Start-ups erfüllt.
Es wird mit einem angepassten Preismodell geliefert, bei dem Sie ein Preisangebot erhalten, das Ihren Geschäftsanforderungen entspricht.
Der Businessplan deckt zusätzlich zu einigen anderen Funktionen alle Funktionen ab, die im Pro-Preisplan enthalten sind. Außerdem erhalten Sie einen engagierten Erfolgsmanager, der Sie bei Ihren Problemen unterstützt und Ihren Mitarbeitern grundlegende Schulungen anbietet.
Landbot-Alternativen
Landbot.io ist eine beliebte Wahl für die Generierung von Leads auf WhatsApp. Es gibt jedoch ähnliche Builder auf dem Markt, die Sie auch ausprobieren können.
Sehen wir uns einige der Alternativen von Landbot an.
SendPulse-Chatbot
SendPulse ist eine Plattform für Marketingautomatisierungsdienste zum Senden von E-Mails, SMS und zum Auslösen von Web-Push-Benachrichtigungen. Es wird mit einem Drag-and-Drop-Editor geliefert, mit dem Sie Vorlagen ohne HTML-Erfahrung entwerfen können. Darüber hinaus können Sie eine passende E-Mail-Vorlage aus einer vorgefertigten Bibliothek mit 130 E-Mail-Vorlagen auswählen und an Ihre Markenanforderungen anpassen.
Außerdem bietet SendPulse WhatsApp-Chatbot-Funktionen zum Erstellen und Senden von WhatsApp-Nachrichten. Sie können ihr WhatsApp-Widget verwenden, um E-Mails und SMS an bestehende Kunden zu senden und sie aufzufordern, sich mit WhatsApp zu verbinden.
Kurz gesagt, SendPulse hilft Ihnen, Ihre Marketingbemühungen zu automatisieren, in E-Commerce-Systeme zu integrieren und Ihre Marketingleistungsberichte zu überprüfen.
Aivo engagieren
Aivo Engage ist ein Partner für WhatsApp-Geschäftslösungen, der Ihnen hilft, WhatsApp-Kampagnen zu erstellen, um die Gespräche mit Ihren Kunden zu verbessern. Ihr KI-Agent-Bot versteht die Nachricht des Kunden und antwortete ihm sofort mit einer Text- oder Sprachnachricht, um ihn zu beschäftigen.
Mit Aivo Engage können Sie Ihre Zielgruppenliste mit nur einem einfachen Klick importieren und ohne Probleme Hunderte von WhatsApp-Nachrichten an angemeldete Kunden senden. Sie können die Plattform zum Senden von produktbezogenen Benachrichtigungen, Verkaufserinnerungen, Produktbestandswarnungen und mehr verwenden.
Zusammenfassung
Es besteht kein Zweifel, dass WhatsApp eine der beliebtesten Messaging-Plattformen der Welt ist und von jedem täglich genutzt wird. Es ist einfach zu bedienen, bietet nahtlose Kommunikation und ist kostengünstig.
Die intuitive Plattform von Landbot kann Ihre Lead-Conversion-Raten drastisch verbessern und Ihnen helfen, Ihre Reichweite mit dem WhatsApp-Chatbot-Builder zu vergrößern.
Wir hoffen, dass Ihnen unser Artikel über die Automatisierung Ihrer Bemühungen zur Lead-Generierung mit Landbot.io und die Verbesserung der Interaktion mit Ihren Kunden gefallen hat.
Wenn Sie mehr über die verschiedenen Chatbots erfahren möchten, lesen Sie unbedingt unseren Artikel über Chatbot-Tools für Unternehmen.