Foren sind ein integraler Bestandteil des Internets, und kein Forum für Ihr Unternehmen zu haben, würde bedeuten, das Wachstum einzuschränken.
Es ist leicht zu sagen, dass Online-Communities nicht mehr relevant sind, aber wir wissen nicht, dass Foren, wenn sie gut gepflegt werden, für ein Unternehmen von Vorteil sein können. Stellen Sie sich vor, wie oft wir uns an Foren wenden, um nach Lösungen für ein Problem zu suchen, das zeigt, wie groß es ist.
Glücklicherweise gibt es eine Menge fantastischer Software, die Ihnen helfen kann, Ihre Online-Community aufzubauen und ihre Vorteile zu nutzen. Ich werde einige der besten in diesem Artikel durchgehen; Lassen Sie uns jedoch zuerst verstehen, wie ein Forum Ihrem Unternehmen hilft.
Inhaltsverzeichnis
Frischer Inhalt auf Autopilot
Der Grund, warum ich dies oben belassen habe, ist, dass ich dies als einen der bemerkenswertesten Vorteile betrachte. Wenn Sie ein Forum für Ihr Unternehmen haben, werden automatisch neue Inhalte generiert, ohne dass Sie diese selbst schreiben müssen. Sobald Ihr Forum immer interaktiver wird, indem Benutzer Beiträge leisten und neue Beiträge hinzufügen, führt dies zu einem stetigen Autopilot-Fluss neuer Inhalte.
Wie sie sagen: „Diversifizieren Sie immer Ihre Einkommensquellen“, wird Ihnen Ihr Forum dabei helfen. Eine Online-Community kann mit verschiedenen Taktiken leicht monetarisiert werden, wie z.
- Anzeigen
- Affiliate-Produkte
- Gesponserte Beiträge
- Werbefläche verkaufen
Obwohl es Ihnen bis morgen nicht tausend Dollar einbringen wird, aber sicherlich in ein paar Monaten, wenn Sie kontinuierlich arbeiten. Eine zusätzliche Einnahmequelle ist immer toll!
Verbessert den Kundenservice
Viele Kunden für Ihr Unternehmen zu haben, führt direkt zu einer Menge laufender Fragen zu Ihren Produkten oder Dienstleistungen. Ganz zu schweigen von der Zeit, die es braucht, um jeden einzelnen da draußen zu besuchen. Die Beantwortung der Fragen Ihrer Kunden ist zwar eine tolle Sache, kann aber schnell zeitaufwändig werden, wenn immer wieder dieselben Fragen gestellt werden.
Eine Online-Community hilft Ihnen, dieses Problem mit Leichtigkeit anzugehen. Anstatt auf dieselben Fragen zu antworten, können Sie Beiträge erstellen, die sich um sie drehen, und Ihre Kunden auf eine schnelle Lösung hinweisen.
Bessere Suchmaschinenpräsenz
Suchmaschinen wie Google bevorzugen immer Quellen, die die Suchanfrage direkt beantworten. Das ist der Grund, warum Foren wie Quote erscheint fast jedes Mal, wenn Sie nach einem bestimmten Problem suchen. Von Gewichtsverlust über geschäftliche Zweifel bis hin zu so weiter haben sie die Kunst der Forum-SEO gemeistert.
Ein Forum zu haben bedeutet auch, dass regelmäßig neue Inhalte hinzugefügt werden, was ein weiterer Faktor ist, auf den Suchmaschinen achten.
Diskurs
Einfach zu installieren und zu verwenden, Diskurs ist eine vielversprechende Software, um Ihr Forum um ein robustes Framework herum aufzubauen. Es ist vollständig Open Source und hat einige großartige Funktionen, darunter:
- Konversationsseiten, die ein endloses Scrollen anstelle beliebiger Seiten ermöglichen
- Echtzeit-Benachrichtigungen für neue Aktivitäten
- Erweiterte Links für eine bessere Benutzererfahrung
- Vertrauensabzeichen für reguläre Mitglieder
- Anti-Spam-Plugins wie Akismet
- Lustige Emoji-Unterstützung
- Detailliertes Dashboard zur besseren Analyse
- Vollständig reaktionsfähig auf allen Geräten, sei es Telefon, Computer oder Tablet
Discourse bietet auch eine gehostete Lösung an und hat drei verschiedene Pläne, wobei der Einstiegstarif bei 100 $/Monat beginnt. Alle werden mit einer kostenlosen 14-tägigen Testversion geliefert, sodass Sie alles ausprobieren können. Eine alternative gehostete Lösung wäre A2-Hosting.
vBulletin
Wahrscheinlich die beliebteste Forensoftware da draußen, vBulletin wird von einigen der größten Unternehmen verwendet, darunter NASA, Sony Pictures und EA. Sie waren großartig, als sie im Jahr 2000 gegründet wurden, aber jetzt sind sie nach der Einführung ihrer 5. Version der Software noch besser.
Das vBulletin 5 Connect ist vollgepackt mit großartigen Funktionen wie:
- Eingebauter Messenger-Chat
- SEO- und Sicherheitsfunktionen
- Einfache soziale Integrationen
- Vollständig ansprechbar für alle Geräte
- Smartphone-App für unterwegs
Es kostet 249 US-Dollar und erfordert, dass Sie sich um Hosting, Wartung und Upgrades kümmern. Wenn Sie sich jedoch nicht selbst darum kümmern möchten, können Sie zusätzlich die vBulletin Cloud erwerben, die sich um all das kümmert. Eine andere Möglichkeit wäre, a zu wählen SiteGround vBulletin-Hosting Plattform.
Flarum
Flarum kam im Vergleich zu anderen ziemlich spät auf den Markt, machte sich aber schnell einen Namen für die Großartigkeit, die sie bieten. Genau wie Discourse verfügt diese Software über eine unendliche Bildlauffunktion, mit der Sie schnell durch Diskussionen blättern können, ohne Seiten umblättern zu müssen.
Abgesehen davon erhalten Sie:
- Intelligente Benutzeroberfläche für einfache Navigation
- Schwebendes Antwortfeld, in dem Sie Antworten lesen können, während Sie Ihre Antwort verfassen
- Vollständig reaktionsschnell und Touch-optimiert
- 100 % blitzschnelle Open-Source-Plattform
- 30-Sekunden-Installationsoption
- Verschiedene schöne Motive
- Intelligente Echtzeit-Benachrichtigungen
- Und vieles mehr!
Das Beste daran ist, dass Sie all diese Funktionen kostenlos erhalten. An dieser fantastischen Software ist kein Preisschild angebracht – A2-Angebote Flarum-Hosting schon ab 3 $ pro Monat.
Innen
Wird von Marken wie Kaspersky, Coursera und Streamlabs verwendet, Innen ist eine Software, mit der Sie Online-Kommunikation zusammen mit einer Wissensdatenbank aufbauen können. Sie verfügen über eine intelligente Integration, die es Ihnen ermöglicht, die Kräfte eines Forums, eines Hilfezentrums und eines KI-gestützten Systems zu kombinieren, das Ihren Kunden die hilfreichsten Inhalte zeigt.
Diese Software wird mit drei verschiedenen Plänen mit jeweils aufregenden Funktionen geliefert, die mit ihrer 14-tägigen Testversion kostenlos getestet werden können. Danach können Sie ein Angebot von ihnen anfordern, um einen ihrer bezahlten Pläne zu kaufen.
Locker
Locker unterscheidet sich ein wenig von den anderen auf dieser Liste, da es sich um eine Collaboration-Software handelt, die sich mehr auf Sie und Ihr Team konzentriert. Es ist großartig, um mit Ihrem Team zu interagieren und supportbezogene Aufgaben zuzuweisen, um den Kunden auf einer tieferen Ebene zu helfen.
Mit Slack kannst du:
- Benutzer von Direktnachrichten
- Erhalten Sie Benachrichtigungen in Echtzeit
- Teilen Sie Dokumente und andere Dateien
- Durchsuchen Sie das gesamte Dashboard, um relevante Inhalte einfach zu finden
- Integrieren Sie Apps von Drittanbietern wie Asana und Google Drive
- Führen Sie einen Videoanruf von Angesicht zu Angesicht durch
- Und vieles mehr!
Ihre bezahlten Pläne beginnen bei 2,67 $/Benutzer und gehen bis zu 5 $/Benutzer. Außerdem haben sie einen lebenslangen 100% kostenlosen Plan mit eingeschränkten Funktionen.
Mobilisieren
Mit Funktionen wie tiefen analytischen Einblicken und massiven Datensätzen, Mobilisieren ist ein harter Anwärter, der kaum ignoriert werden kann. Marken wie Dermalogica, United Nations und SalesForce vertrauen darauf. Es ist jedoch etwas teurer für 799 $/Monat mit unbegrenzten Administratoren und bis zu 50 Gruppen. Es gibt auch einen 100% kostenlosen Plan, der bis zu 5 Administratoren, fünf Gruppen und 5.000 Mitglieder zulässt.
Weitere Merkmale sind:
- Möglichkeit, neu beigetretene Mitglieder willkommen zu heißen
- Zeigen Sie den Mitgliedern vorgeschlagene Gruppen für eine bessere Teilnahme
- Weisen Sie Mitgliedern die Verantwortung zu, Gruppen zu leiten/zu moderieren
- Zugriff auf wichtige Daten zur Verfolgung von Erfolg und Wachstum
- Und viele mehr!
BuddyPress
Lieben Sie WordPress?
BuddyPress ist ein flexibles Plugin, mit dem Sie eine vollständige Online-Community auf WordPress aufbauen können. Mit dem Plugin können Sie alle Funktionen wie Profilfelder, Kontoeinstellungen, E-Mail-Einstellungen, Benachrichtigungen usw. individuell anpassen.
Weitere Merkmale sind:
- Intelligente Echtzeit-Benachrichtigungen
- Integrationen mit anderen Apps von Drittanbietern
- Vom Benutzer erstellte Gruppen
- Direkt-/Gruppen-Chat-Option
- Möglichkeit, andere Benutzer als Freunde hinzuzufügen
Es sind keine Kosten damit verbunden, was bedeutet, dass Sie es kostenlos herunterladen und verwenden können. Wenn Sie sich für BuddyPress entscheiden und guten Traffic erwarten, müssen Sie für eine optimale Leistung Premium-Hosting wie Kinsta oder andere hier erwähnte in Betracht ziehen.
MyBB
Zu guter Letzt; MyBB ist eine weitere kostenlose Open-Source-Software, mit der Sie schnell eine beeindruckende Online-Community aufbauen können. Es ist erweiterbar mit Themen Ihrer Wahl und verschiedenen Plugins, um die Funktionen noch mehr aufzupeppen. Sie sollten in der Lage sein, mit Leichtigkeit ein voll funktionsfähiges Forum einzurichten, aber wenn Sie auf Probleme stoßen, gibt es eine superfreundliche Community, die Sie durch das Forum führt.
Ganz zu schweigen davon, dass sie einige großartige Funktionen haben, wie:
- Fortgeschrittene Diskussionen, die das Einbetten von Videos ermöglichen
- Fähigkeit zur Durchführung von Umfragen
- Schwebendes Antwortfeld, in dem Sie Antworten lesen können, während Sie Ihre Antwort verfassen
- Vollständig kontrolliertes Admin-Panel
- Möglichkeit, mit einem oder mehreren Benutzern gleichzeitig zu chatten
- Reputationssystem, das die Beiträge eines Benutzers widerspiegelt
- Schnelle Navigation und Benutzererfahrung
Das Beste daran ist, dass sie regelmäßig Updates herausbringen, die alle Fehler und Fehler für ein besseres Erlebnis beheben.
Fazit
Die oben aufgeführte Software ist allesamt fantastisch und wird ihren Ansprüchen gerecht. Bei der Auswahl kommt es jedoch auf Ihre Anforderungen und Bedürfnisse an. Die meisten davon haben identische Merkmale, aber es gibt auch einige, die auffallen. Alles, was Sie tun müssen, ist, Ihre Anforderungen zu identifizieren und die am besten geeignete aus der obigen Liste auszuwählen.
Wenn Sie sich für Self-Hosting entscheiden, dann sehen Sie sich einige der besten Cloud-Plattformen für bessere Leistung und Sicherheit an.