Facebook Marketplace ist eine großartige Arena für Sie, um gebrauchte oder neue Artikel zu kaufen und zu verkaufen. Diese E-Commerce-Plattform könnte sogar als wichtiges Instrument für den Verkauf von Produkten an die Zielgruppe angesehen werden. Dies liegt daran, dass Facebook selbst eine Social-Media-Anwendung ist, die Millionen von Menschen verbindet. Auf dem Facebook-Marktplatz können Verkäufer Details zu den Produkten hochladen. Wenn die lokalen Käufer an diesen Produkten interessiert sind, können sie sie kontaktieren. Dies ist ein sehr wichtiges Tool, wenn Sie über diese Plattform verkaufen, und wenn dies zu einem Fehler führt, kann Ihrer Frustration offensichtlich nichts entgegenstehen. Alles, was Sie tun können, ist es zu lösen. Lesen Sie diesen Artikel weiter, um das Problem zu lösen, dass der Facebook-Marktplatz nicht gefunden werden kann, und das Problem, dass der Facebook-Marktplatz nicht funktioniert.
Inhaltsverzeichnis
So beheben Sie, dass der Facebook-Marktplatz nicht funktioniert
Verschiedene Gründe führen dazu, dass der Facebook-Marktplatz keine Artikel anzeigt oder Facebook-Marktplatzfehler nicht finden kann. Solche Gründe sind unten aufgeführt:
- Eine instabile Internetverbindung haben.
- Wenn für Ihr Marketplace-Konto Alters-, Sprach-, Regional- oder Länderbeschränkungen gelten.
- Wenn Ihr Marketplace-Konto vom offiziellen Team gesperrt wird.
- Wenn ein Gerät nicht mit Facebook Marketplace kompatibel ist, tritt möglicherweise ein Fehler auf.
- Vorhandensein von Add-Ons im Browser.
- Ansammlung von Caches in Ihrem Browser.
- Wenn es ein Problem mit Ihrem Browser gibt, kann dieser den Zugriff auf Ihr Konto einschränken.
- Wenn Sie gegen die Community-Richtlinien von Facebook Marketplace verstoßen, wird Facebook Ihren Zugriff darauf entfernen.
- Verwendung einer veralteten Version der Facebook-Anwendung auf Ihrem Mobiltelefon.
Hinweis: Da Smartphones nicht die gleichen Einstellungsoptionen haben und sie daher von Hersteller zu Hersteller unterschiedlich sind, stellen Sie sicher, dass die Einstellungen korrekt sind, bevor Sie sie ändern.
Grundlegende Schritte zur Fehlerbehebung
Probieren Sie die folgende mögliche Lösung aus, um das Problem zu beheben. Die unten aufgeführte nummerierte Liste enthält grundlegende Schritte zur Fehlerbehebung. Sie können es verwenden, um das Problem zu beheben, dass der Facebook-Marktplatz nicht funktioniert.
1. Neues Facebook-Profil erstellen: Wenn Sie kürzlich ein Konto auf Facebook eröffnet haben, können Sie nicht auf die Plattform zugreifen, wenn es nicht verifiziert wurde. Diese Einschränkung besteht, um die Sicherheit für die Benutzer zu gewährleisten, die die Plattform bereits nutzen, und sie vor Betrügern zu schützen. Wenn dies der Fall ist, können Sie sich nur zurücklehnen und entspannen, bis Sie Zugang zum Marketplace erhalten. Besuchen Sie die Seite „Neues Konto erstellen“ und füllen Sie das Anmeldeformular aus.
2. Geburtsdatum ändern: Facebook beschränkt den Zugang für Minderjährige, was bedeutet, dass der Benutzer mindestens 18 Jahre alt sein sollte, um Marketplace zu öffnen. Dies liegt daran, dass Facebook Marketplace Finanztransaktionen beinhaltet. Bei einem solchen Unternehmen besteht die Möglichkeit des Betrugs, wenn Minderjährige leicht betrogen werden können. Daher können Sie auf diese Plattform nicht zugreifen, wenn Sie jünger als 18 Jahre sind. Wenn Sie jedoch volljährig sind, folgen Sie den unten angegebenen Schritten und ändern Sie Ihr Geburtsdatum, falls es früher falsch angegeben wurde.
Hinweis: Diese Methode wird nicht empfohlen, wenn Sie minderjährig sind.
1. Besuchen Sie die Facebook-Seite und melden Sie sich mit Ihren Kontodaten an.
2. Klicken Sie auf der Facebook-Startseite auf Ihren Profilnamen, wie im linken Bereich angezeigt.
3. Wechseln Sie hier auf die Registerkarte Info.
4. Wählen Sie nun Kontakt und grundlegende Informationen aus. Klicken Sie dann auf das Symbol Bearbeiten, um Ihr Geburtsdatum im Abschnitt Basisinformationen zu ändern.
5. Ändern Sie Ihr Geburtsdatum und wählen Sie Freigabeoptionen aus. Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf Speichern, um die Änderungen abzuschließen.
Überprüfen Sie nun, ob das Problem mit dem nicht funktionierenden Facebook-Marktplatz behoben ist.
3. Sprach-, Regional- oder Länderbeschränkungen: Die Facebook Marketplace-Plattform ist derzeit in 70 Ländern weltweit verfügbar. Daher müssen Sie sich in dem angegebenen Land befinden, um auf den Marktplatz zugreifen zu können. Beachten Sie jedoch, dass Sie, wenn Ihr Ort Zugriffsbeschränkungen hat, ihn nicht öffnen können, es sei denn, Sie ändern die Region. Ähnlich wie Standortbeschränkungen hat die Plattform auch Sprachbeschränkungen, bei denen Sie nur die zulässige Sprache verwenden müssen. Befolgen Sie diese Schritte, um die Sprach- und Regionseinstellungen auf Facebook zu ändern.
1. Gehen Sie zu Facebook und melden Sie sich bei Ihrem Konto an.
2. Klicken Sie auf das Dropdown-Pfeilsymbol und wählen Sie Einstellungen und Datenschutz.
3. Wählen Sie hier die Option Sprache aus.
4. Bearbeiten Sie nun die Formateinstellungen für Sprache und Region.
4. Schlechte Internetverbindung: Dieser Weg könnte einfach und seltsam aussehen. Aber vertrauen Sie mir, dass eine solche einfache Fehlerbehebung das Problem lösen kann. Bei technischen Problemen jeglicher Art müssen Sie zunächst Ihre Internetverbindung überprüfen. Dies liegt daran, dass eine instabile Verbindung Probleme bei jeder Online-Aktivität verursachen kann. Stellen Sie daher sicher, dass Sie über eine zuverlässige und schnelle Internetverbindung verfügen. Wenn nicht, ändern Sie bitte den Router und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist. Sie können auch Ihre Netzwerkverbindungsprobleme in Windows 10 beheben.
5. Gerätekompatibilität prüfen: Für den Zugriff auf die Facebook Marketplace-Plattform auf bestimmten Geräten bestehen einige Einschränkungen. Wenn Sie ein iOS-Benutzer sind, muss Ihr Telefonmodell ein iPhone 5 oder höher sein. Außerdem können Sie mit Ihrem iPod nicht auf den Facebook-Marktplatz zugreifen.
6. Kontosperrung: Facebook toleriert keine Verstöße gegen die Marktplatz-Community-Richtlinien. Wenn ein Benutzer etwas gegen solche Richtlinien postet, wirkt sich dies auf die Glaubwürdigkeit Ihres Kontos aus. Dafür sperrt Facebook auch Ihren Zugang zum Marktplatz, indem es Ihr gesamtes Konto sperrt. Stellen Sie daher sicher, dass Sie keine solchen schwerwiegenden Fehler machen.
7. Starten Sie Ihr Telefon neu: Ein Neustart Ihres Telefons hilft immer bei der Behebung technischer Probleme. Diese Methode ist bekannt, da sie Ihr Telefon vollständig zurücksetzt und den gesamten Speicher Ihres Geräts bereinigt. Daher ist dieser Schritt ein Muss.
Methode 1: Melden Sie sich bei Facebook erneut an
Diese Methode ist eine einfache Möglichkeit, den Marktplatz nicht verfügbar zu beheben, um den Fehler zu beheben. Hier müssen Sie sich erneut in Ihr Facebook-Konto einloggen. Hier ist, wie es geht.
1. Gehen Sie zu Ihrer Facebook-Kontoseite und wählen Sie die Dropdown-Schaltfläche in der oberen rechten Ecke der Seite.
2. Klicken Sie dann im Kontextmenü auf Abmelden, um sich vom Konto abzumelden.
3. Gehen Sie dann auf die offizielle Facebook-Seite und melden Sie sich erneut mit Ihren Zugangsdaten an.
Methode 2: Löschen Sie den Facebook- und Browser-Cache
Befolgen Sie diese Methoden, um den Cache der Facebook-App und Ihres Webbrowsers zu leeren.
Option I: Löschen Sie den Facebook-Cache
Wenn Sie den Facebook-Marktplatz nicht finden können, müssen Sie die Caches in der Anwendung löschen. Der Cache ist eine ungewollte Anhäufung von Daten, die, wenn sie über ein Ausmaß hinaus gestapelt werden, verhindern, dass die App schnell und effizient funktioniert. Wenn Sie den Cache löschen, wird die App zurückgesetzt und alle herumlauernden Fehler entfernt. Befolgen Sie die unten angegebenen Schritte, um den Cache zu löschen.
1. Starten Sie die Facebook-App auf Ihrem Telefon.
2. Tippen Sie auf das Menüsymbol in der unteren rechten Ecke des Anzeigebildschirms.
3. Scrollen Sie auf der Menüseite nach unten und tippen Sie auf die Option Einstellungen.
4. Suchen Sie auf der Seite „Einstellungen und Datenschutz“ im Abschnitt „Berechtigungen“ den Browser und tippen Sie darauf.
5. Tippen Sie auf der Seite mit den Browsereinstellungen auf die Schaltfläche Löschen.
Warten Sie, bis der Cache geleert wird. Melden Sie sich dann erneut bei Facebook an und prüfen Sie, ob der Facebook-Marktplatz keine Artikel anzeigt oder keine Probleme mit dem Facebook-Marktplatz findet.
Option II: Browser-Cache löschen
Eine anormale Aggregation von Browserdaten wie Caches, Cookies und Verlaufsdateien verbraucht unnötig viele Internetressourcen. Dies verlangsamt wiederum die Netzwerkverbindung, wenn Benutzer versuchen, eine Verbindung mit einer sicheren Website herzustellen. Lesen Sie unsere Anleitung zum Löschen von Cache und Cookies in Google Chrome, um dasselbe zu tun.
Methode 3: Erweiterungen deaktivieren
Wenn Sie Ihrem Chrome kürzlich eine neue Erweiterung hinzugefügt haben, hat dies möglicherweise Sicherheitsbedenken verursacht. Suchen Sie daher nach verdächtigen Add-Ons und entfernen Sie sie, indem Sie die unten aufgeführten Schritte ausführen.
1. Starten Sie Google Chrome, indem Sie in die Windows-Suchleiste eingeben. Klicken Sie auf Öffnen.
2. Geben Sie chrome://extensions in die Spalte mit den Chrome-Webadressen ein und drücken Sie die Eingabetaste.
3. Klicken Sie auf der Seite Erweiterungen unter dem kürzlich hinzugefügten Add-on auf die Option Entfernen.
Hinweis: Hier wird Google Docs Offline als Beispiel gezeigt.
4. Wählen Sie in der Popup-Eingabeaufforderung die Schaltfläche Entfernen aus, um die Erweiterung vollständig zu löschen.
Überprüfen Sie nach dem Löschen der Erweiterung, ob Sie auf den Facebook Marketplace zugreifen können. Wenn diese Methode nicht funktioniert, versuchen Sie es mit der nächsten Lösung.
Methode 4: Verwenden Sie den Inkognito-Modus
Plugins und Erweiterungen sind nicht zu vermeiden, da sie Ihnen eine große Hilfe sind. Es gibt eine andere Möglichkeit, das Problem zu beheben, dass der Facebook-Marktplatz nicht funktioniert, ohne die Erweiterungen zu entfernen, die Störungen verursachen. Um das Problem zu beheben, melden Sie sich über ein Inkognito-Fenster bei Ihrem Facebook-Konto an. Dies liegt daran, dass der Inkognito-Modus Add-Ons von Drittanbietern standardmäßig deaktiviert. Befolgen Sie die unten aufgeführten Schritte, um in den Inkognito-Modus zu wechseln:
1. Klicken Sie auf das Drei-Punkte-Symbol im rechten Bereich Ihres Desktops.
2. Klicken Sie auf das Neue Inkognito-Fenster.
3. Melden Sie sich bei Ihrem Facebook-Konto an.
Überprüfen Sie nach der Anmeldung, ob das Problem weiterhin besteht. Wenn es behoben wurde, dann haben Sie Ihren Übeltäter gefunden. Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie die nächste Lösung aus.
Methode 5: Wechseln Sie zu einem anderen Browser
Manchmal kann der Browser, den Sie zum Starten des Facebook-Marktplatzes verwenden, der Schuldige für das Problem sein, dass der Facebook-Marktplatz nicht funktioniert. Dies könnte nun an Kompatibilitätsproblemen zwischen bestimmten Funktionen der Website und dem Browser liegen. In solchen Fällen müssen Sie die Plattform über einen anderen als den von Ihnen verwendeten Browser starten. Wenn Sie beispielsweise Microsoft Edge verwenden, versuchen Sie es zur Abwechslung mit Google Chrome, wodurch möglicherweise behoben wird, dass der Marktplatz Ihnen nicht zur Behebung des Fehlers zur Verfügung steht. Befolgen Sie die unten aufgeführten Schritte, um zu einem anderen Browser zu wechseln, und prüfen Sie dann, ob Sie Facebook Marketplace nicht finden können oder nicht.
1. Drücken Sie gleichzeitig die Tasten Windows + I, um die Einstellungen zu öffnen.
2. Klicken Sie auf die Einstellung Apps.
3. Wählen Sie im linken Bereich Standard-Apps aus.
4. Klicken Sie auf den Webbrowser.
5. Wählen Sie eine App nach Ihren Wünschen aus.
Überprüfen Sie jetzt, ob Sie Facebook Marketplace immer noch nicht finden können oder nicht.
Methode 6: Stellen Sie den entfernten Zugriff auf den Facebook-Marktplatz wieder her
Es ist für jeden Facebook Marketplace-Benutzer zwingend erforderlich, sich strikt an die Community-Richtlinien zu halten. Wenn jemand dagegen verstößt, wird Facebook Ihren Zugang entfernen. Wenn Sie jedoch nicht gegen solche Regeln verstoßen haben, können Sie die folgenden Schritte ausführen, um Ihren Zugriff zurückzuerhalten.
1. Melden Sie sich bei Ihrem Facebook-Konto an.
2. Scrollen Sie auf der Konto-Homepage nach unten und wählen Sie das Marketplace-Symbol im linken Bereich aus.
3. Wählen Sie die Option Überprüfung anfordern aus.
4. Geben Sie die relevanten Details in das Anfrageformular ein.
Warte, bis du vom Facebook-Team eine Antwort auf deinen Einspruch erhältst.
Überprüfen Sie außerdem jeden Tag oft Ihren Support-Posteingang, um zu sehen, ob Sie eine Antwort vom offiziellen Team erhalten haben.
Wenn Ihr Einspruch angenommen wird, können Sie problemlos auf Marketplace zugreifen.
Methode 7: Aktualisieren Sie die Facebook-App
Wenn Ihre Facebook-Anwendung nicht auf dem neuesten Stand ist, kann ein Problem auftreten. Dies liegt daran, dass eine veraltete Version den Benutzer aus verschiedenen Gründen daran hindert, auf den Marktplatz zuzugreifen. Führen Sie daher die unten angegebenen Schritte aus, um die App zu aktualisieren, wenn Sie sie noch nicht aktualisiert haben.
1. Tippen Sie auf Ihrem Telefon auf das App Store-Symbol.
2. Geben Sie Facebook in die Suchleiste ein und öffnen Sie die Anwendungsseite im App Store.
3. Tippen Sie dann auf der Seite der Facebook-App auf die Schaltfläche Aktualisieren.
Überprüfen Sie nach dem Aktualisieren der App, ob Sie Facebook Marketplace immer noch nicht finden können oder nicht.
Methode 8: Facebook-App neu installieren
Eine andere Methode, um das Problem zu beheben, dass der Facebook-Marktplatz nicht funktioniert, besteht darin, die Facebook-App zu deinstallieren und zu installieren. Hier ist, wie es geht.
Hinweis: Wir haben das Samsung M12 Android-Telefon nur zu Illustrationszwecken in dieser Methode verwendet.
1. Halten Sie das Facebook-Symbol auf Ihrem Telefon lange gedrückt. Tippen Sie dann auf die Option Deinstallieren, um sie zu entfernen.
2. Tippen Sie dann in der Facebook-Bestätigungs-Popup-Eingabeaufforderung auf OK, um den Deinstallationsvorgang abzuschließen.
3. Gehen Sie nach der Deinstallation zum Home-Menü und tippen Sie auf die Play Store-App, um die Facebook-App erneut zu installieren.
4. Geben Sie Facebook in die Play Store-Suchleiste ein und öffnen Sie die entsprechende App-Seite.
5. Tippen Sie dann auf die Schaltfläche Installieren.
6. Tippen Sie nach der Installation auf Öffnen, um die Facebook-Plattform zu starten.
Überprüfen Sie nach dem Start, ob Sie problemlos auf Marketplace zugreifen können.
Methode 9: Wenden Sie sich an den Facebook-Support
Wenn keine der oben genannten Methoden funktioniert hat, müssen Sie sich an das offizielle Facebook-Team wenden, um Hilfe zu erhalten. Das Facebook Help Center ist das offizielle Support-Team, das 24 Stunden online verfügbar ist. Daher können Sie das Problem, dass der Facebook-Marktplatz nicht funktioniert, über diese Hilfeseite melden, indem Sie das Problem wie gezeigt im Formular ausfüllen. Dies wird einige Zeit in Anspruch nehmen, aber nach Prüfung Ihrer Beschwerde wird das Team antworten, sobald das Problem gelöst ist.
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Wir hoffen, dass diese Anleitung hilfreich war und Sie das Problem beheben können, dass der Facebook-Marktplatz nicht funktioniert. Lassen Sie uns wissen, was Sie als nächstes erkunden möchten. Bitte zögern Sie nicht, Ihre Fragen oder Vorschläge über den unten angegebenen Kommentarbereich zu hinterlassen.