Hardwareprobleme sind bei Chromebooks selten, treten aber gelegentlich auf. Früher funktionierte die Wi-Fi-Karte auf meinem Chromebook nicht mehr und ich musste Chrome OS auf eine ältere Version zurücksetzen, um das Problem zu beheben. Und jetzt erhalten wir Benutzerberichte, dass die Chromebook-Kamera für viele nicht funktioniert. Bei einigen Benutzern zeigt das Chromebook den Fehler „Kamera nicht gefunden“ an, während die Kamera bei vielen anderen keine Vorschau anzeigt. Wenn Sie also im selben Boot sitzen, ärgern Sie sich nicht, denn wir haben eine detaillierte Anleitung zur Behebung von Kameraproblemen auf einem Chromebook zusammengestellt.
Inhaltsverzeichnis
Fix Chromebook-Kamera funktioniert nicht (2023)
In diesem Tutorial haben wir sieben verschiedene Möglichkeiten zum Reparieren der Chromebook-Kamera aufgeführt. Wenn Sie mit Fehlern wie „Kamera nicht gefunden“ konfrontiert werden, machen Sie sich keine Sorgen. Erweitern Sie die folgende Tabelle und probieren Sie alle unten aufgeführten Lösungen aus.
Starten Sie Ihr Chromebook neu
Bevor Sie etwas tun, starten Sie Ihr Chromebook neu und prüfen Sie, ob die Kamera auf Ihrem Chromebook repariert wurde oder nicht. Häufig werden die meisten Hardwareprobleme durch einen Neustart von Chrome OS behoben. Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus.
1. Öffnen Sie das Schnelleinstellungsfeld in der unteren rechten Ecke und klicken Sie auf die Schaltfläche „Herunterfahren“. Ihr Chromebook wird jetzt ausgeschaltet.
2. Nachdem es vollständig ausgeschaltet ist, drücken Sie den Netzschalter an Ihrem Chromebook, um es einzuschalten. Jetzt sollte die Chromebook-Kamera einwandfrei funktionieren.
Aktualisieren Sie Ihr Chromebook
Kürzlich funktionierte die Kamera aufgrund eines Fehlers in Chrome OS 99 nicht mehr und zeigte den Fehler „Kamera nicht gefunden“ an. Google hat schnell ein Update veröffentlicht, um den Fehler zu beheben. Daher ist es immer besser, Ihr Chromebook auf die neueste Version zu aktualisieren, um schwerwiegende Fehler zu vermeiden. Hier ist, wie es geht.
1. Öffnen Sie das Schnelleinstellungsfenster in der unteren rechten Ecke und klicken Sie auf das „Zahnrad“-Symbol, um die Seite „Einstellungen“ zu öffnen.
2. Wechseln Sie als Nächstes zu „Über ChromeOS“ in der linken Seitenleiste.
3. Klicken Sie hier auf „Nach Updates suchen“ und Ihr Chromebook beginnt mit dem Herunterladen des neuesten Updates, falls verfügbar. Starten Sie Ihr Chromebook nach der Installation neu. Überprüfen Sie nun, ob der Chromebook-Kamerafehler behoben wurde oder nicht.
Überprüfen Sie die Kamera in anderen Apps
Wenn die Kamera bei Google Meet oder Zoom nicht funktioniert, machen Sie sich keine Sorgen. Es gibt andere Möglichkeiten festzustellen, ob die Kamerahardware wirklich kaputt gegangen ist. Befolgen Sie die folgenden Schritte.
1. Öffnen Sie den Chrome OS App Launcher in der linken unteren Ecke und starten Sie die „Kamera“-App.
2. Prüfen Sie, ob die Kamera-App eine Vorschau anzeigt. Wenn die Kamera-App hier funktioniert, hat Google Meet oder Zoom wahrscheinlich nicht die erforderliche Berechtigung, um auf die Kamera zuzugreifen. Fahren Sie in diesem Fall mit dem nächsten Abschnitt fort, um eine Lösung zu finden.
Aktivieren Sie die Kameraberechtigung auf Ihrem Chromebook
1. Öffnen Sie die Web-App, in der die Kamera auf Ihrem Chromebook nicht funktioniert. Zum Beispiel habe ich Google Meet geöffnet (besuchen). Klicken Sie nun auf das „Schloss“-Symbol in der Adressleiste und öffnen Sie „Site-Einstellungen“.
2. Ändern Sie danach im Abschnitt „Berechtigungen“ die Berechtigung „Kamera“ auf „Zulassen“. Nehmen Sie in ähnlicher Weise auch Änderungen an der Berechtigung „Mikrofon“ vor.
3. Laden Sie jetzt die Webseite neu, und Ihre Chromebook-Kamera sollte diesmal mit Zoom oder Google Meet einwandfrei funktionieren.
4. Wenn Sie immer noch Probleme haben, öffnen Sie die folgende Adresse in Chrome.
chrome://settings/content/camera
5. Stellen Sie hier sicher, dass Ihre Frontkamera im Dropdown-Menü ausgewählt ist. Stellen Sie danach sicher, dass das „Standardverhalten“ auf „Websites können nach der Verwendung Ihrer Kamera fragen“ eingestellt ist.
Überprüfen Sie den Webcam-Datenschutzschalter auf Ihrem Chromebook
Einige HP Chromebooks wie 14b und 14c verfügen über einen Webcam-Privatsphäre-Schalter am linken Rand des Chromebooks. Wenn sie ausgeschaltet ist, sehen Sie eine rote Leuchtanzeige neben der Webcam. Damit die Kamera auf Ihrem HP Chromebook funktioniert, stellen Sie sicher, dass der Datenschutzschalter deaktiviert ist.
Setzen Sie den Chrome-Browser zurück
Wenn das Kameraproblem auf den Chrome-Browser beschränkt ist, können Sie Chrome auf die Werkseinstellungen zurücksetzen. Dies sollte wahrscheinlich das Kameraproblem auf Ihrem Chromebook beheben. Hier sind die Schritte, die Sie befolgen müssen.
1. Öffnen Sie Chrome und fügen Sie den folgenden Pfad in die Adressleiste ein und drücken Sie die Eingabetaste. Klicken Sie nun auf „Einstellungen auf ihre ursprünglichen Standardwerte zurücksetzen“.
chrome://settings/reset
2. Klicken Sie anschließend auf „Einstellungen zurücksetzen“ und Sie sind fertig. Öffnen Sie jetzt eine beliebige Web-App für Videokonferenzen wie Zoom in Chrome. Und diesmal sollte die Webcam eine Vorschau anzeigen.
Powerwash für Ihr Chromebook
Wenn keine der oben genannten Methoden funktioniert hat, haben Sie keine andere Möglichkeit, als Ihr Chromebook zurückzusetzen. Diese Methode installiert Chrome OS neu und entfernt alle Apps, Dateien und Einstellungen von Ihrem Gerät. Stellen Sie daher sicher, dass Sie Ihre persönlichen Daten sichern, bevor Sie Ihr Chromebook einem Powerwash unterziehen. So können Sie Ihr Chrome OS-Gerät zurücksetzen:
1. Öffnen Sie das Schnelleinstellungsfeld in der unteren rechten Ecke und klicken Sie auf das „Zahnrad“-Symbol, um die Einstellungs-App zu öffnen.
2. Klicken Sie in der linken Seitenleiste auf „Erweitert“ und öffnen Sie dann unten „Einstellungen zurücksetzen“.
3. Klicken Sie hier auf „Zurücksetzen“, und Ihr Chromebook wird sich innerhalb weniger Minuten auf die Werkseinstellungen zurücksetzen. Sie erhalten ein sauberes Chromebook, bereit zur Einrichtung. Überprüfen Sie nun, ob Ihre Chromebook-Kamera funktioniert oder nicht. Wenn Sie weiterhin Probleme haben, wenden Sie sich an Ihren Chromebook-Hersteller.
Reparieren Sie die Webcam sofort auf Ihrem Chromebook
Wenn also die Webcam auf Ihrem Chromebook nicht funktioniert, können Sie die Kamerafehler auf diese Weise beheben. Einige Benutzer verweigern Web-Apps die Kameraberechtigung, und das kann einer der Hauptgründe sein, warum die Kamera keine Vorschau anzeigt. Aktivieren Sie in diesem Fall die Berechtigung, indem Sie unserer Anleitung folgen. Wenn Sie außerdem Datenschutzindikatoren auf Ihrem Chromebook aktivieren möchten, lesen Sie unseren Leitfaden. Es warnt Sie, wenn Ihre Kamera oder Ihr Mikrofon im Hintergrund verwendet werden. Wenn sich Ihr Chromebook nicht einschalten lässt, haben wir außerdem ein Tutorial für Sie, um das Problem zu lösen. Wenn Sie Fragen haben, teilen Sie uns dies im Kommentarbereich unten mit.