In der heutigen schnelllebigen digitalen Welt sind Unternehmen jeder Größe einem harten Wettbewerb ausgesetzt, weshalb eine effektive Marketingstrategie von entscheidender Bedeutung ist. Eine der Schlüsselkomponenten einer erfolgreichen Marketingstrategie ist ein gut gestalteter Verkaufstrichter.
Ein Verkaufstrichter ist ein schrittweiser Prozess, der Ihre potenziellen Kunden zum Kauf oder zum Ausführen einer bestimmten Aktion führt.
Sales-Funnel-Tools sind wichtiger denn je, da sich die Online-Landschaft ständig weiterentwickelt und Unternehmen um die Gewinnung und Bindung von Kunden konkurrieren. Diese Tools helfen Ihnen, Ihren Verkaufsprozess zu rationalisieren, die Bemühungen zur Lead-Generierung zu verbessern und letztendlich den Umsatz zu steigern.
Bei so vielen auf dem Markt verfügbaren Verkaufstrichter-Tools können Sie diejenigen auswählen, die Ihren Anforderungen und Ihrem Budget am besten entsprechen.
Die effektive Nutzung von Verkaufstrichtern kann Ihnen helfen, Ihren Verkaufsprozess zu optimieren, was zu höheren Konversionsraten, höheren Einnahmen und einer verbesserten Kundenbindung führt. Indem Sie ein nahtloses und personalisiertes Erlebnis bieten, können Sie sich leicht als vertrauenswürdige Marke etablieren und langfristige Kundenbeziehungen aufbauen.
In diesem Artikel tauchen wir tiefer in einige der besten Verkaufstrichter-Tools ein, mit denen Sie konsequent Leads für Ihr Unternehmen generieren können.
Lass uns anfangen.
Inhaltsverzeichnis
Was sind Verkaufstrichter? – Ein historischer Überblick
Im Marketing wird der Verkaufstrichter als die Reise eines Kunden definiert – von der Entdeckung bis zum Kauf. Ein Verkaufstrichter besteht oft aus mehreren Schritten, deren tatsächliche Anzahl je nach Verkaufsmodell, Produkttyp und Ticketgröße variiert.
Mit einem Verkaufstrichter können Sie analysieren, wie jeder Schritt des Verkaufsprozesses funktioniert, und entsprechende Anpassungen vornehmen. Aus diesem Grund können Sie Ihre Zeit- und Vertriebsressourcen effizienter nutzen, wenn Kunden den Verkaufstrichter durchlaufen.
Aber wo hat alles angefangen? – Dies ist eine häufig gestellte Frage, die von vielen Menschen gestellt wird.
Das Konzept eines Verkaufstrichters gibt es schon lange und hat sich im Laufe der Jahre weiterentwickelt. Der früheste bekannte Hinweis auf einen Verkaufstrichter stammt aus dem späten 18. Jahrhundert, als der Werbepionier E. St. Elmo Lewis das Konzept von AIDA (Attention, Interest, Desire, Action) einführte – ein Modell, um potenzielle Kunden durch den Kaufprozess zu führen.
Der Begriff „Sales Funnel“ wurde erstmals in den 1920er Jahren von William Townsend geprägt, der den Kaufprozess als einen Trichter beschrieb, der mit einem breiten Publikum beginnt und sich auf eine kleinere Gruppe qualifizierter, kaufbereiter Leads eingrenzt.
In den 1950er Jahren verfeinerte die American Marketing Association das Verkaufstrichterkonzept weiter, das es als einen „Prozess zur Umwandlung von Interessenten in Kunden durch die Schaffung einer Reihe von Schritten oder Phasen“ beschrieb.
Heutzutage bezieht sich ein Verkaufstrichter darauf, potenzielle Kunden durch Schritte oder Phasen zu führen, um sie in zahlende Kunden umzuwandeln. Ein typischer Verkaufstrichter umfasst mehrere Orte: Bekanntheit, Interesse, Überlegung und Entscheidungen.
Bedeutung und Verwendung von Verkaufstrichtern
Das Verständnis der Funktionsweise von Verkaufstrichtern ist hilfreich, um die Customer Journey von Anfang bis Ende zu visualisieren. Der Verkaufstrichter bietet einen nützlichen, schrittweisen Rahmen, um Ihre Verkaufsleistung zu verfolgen und Verbesserungsbereiche leicht zu identifizieren.
Mithilfe von Tools wie Google Analytics können Sie den Weg des Kunden über die Website identifizieren und feststellen, welche Seiten hohe Drop-off-Raten aufweisen.
Hier sind einige Anwendungsfälle für Verkaufstrichter:
Lead-Generierung
Verkaufstrichter sind nützlich, um Leads zu generieren und in Kunden umzuwandeln. Indem Sie Leads über Opt-in-Formulare oder Zielseiten erfassen, können Sie potenzielle Kunden einfach durch den Trichter leiten und sie in zahlende Kunden umwandeln.
Kundengewinnung
Verkaufstrichter sollen potenzielle Kunden durch den Verkaufsprozess führen und ihnen den Kauf erleichtern. Sie können Ihre Gesamt-Conversion-Rate verbessern und neue Kunden gewinnen, indem Sie wertvolle Informationen und eine klare Handlungsaufforderung bereitstellen.
Upselling und Cross-Selling
Sobald ein Kunde gekauft hat, können Sie Verkaufstrichter verwenden, um Upselling und Cross-Selling zu fördern. Darüber hinaus können Sie Ihren durchschnittlichen Bestellwert erhöhen und den Umsatz steigern, indem Sie verwandte Produkte oder Dienstleistungen anbieten, die den ursprünglichen Kauf ergänzen.
Kundenbindung
Verkaufstrichter können auch verwendet werden, um Kunden zu binden, indem ihnen Anreize, Rabatte oder Sonderaktionen angeboten werden. Indem Sie mit Kunden in Kontakt bleiben und ihnen einen Mehrwert bieten, können Sie langfristige Beziehungen aufbauen und die Kundenbindung erhöhen.
Sales Funnels vs. Sales Pipelines – was ist der Unterschied?
Verkaufstrichter und Pipelines sind Konzepte, die oft synonym verwendet werden, aber sie weisen einige wesentliche Unterschiede auf.
Ein Sales Funnel visualisiert die Customer Journey von der Bekanntheit bis zum Kauf. Es skizziert die Schritte, die ein potenzieller Kunde vom ersten Kontakt mit Ihrem Unternehmen bis zum Kunden eingeht. Die Phasen eines Verkaufstrichters umfassen typischerweise Bewusstsein, Interesse, Überlegung, Entscheidung und Aktion.
Das Motiv eines Verkaufstrichters besteht darin, den Interessenten durch den Kaufprozess zu führen und ihn letztendlich in Kunden umzuwandeln.
Eine Sales-Pipeline hingegen ist ein Prozess zur Verwaltung von Leads und Deals. Es handelt sich um eine Reihe von Schritten, die ein Verkäufer unternimmt, um Ihren Interessenten vom ersten Kontakt zum Geschäftsabschluss zu führen.
Die Phasen einer Vertriebspipeline umfassen typischerweise Prospektion, Qualifizierung, Bedarfsanalyse, Angebot, Verhandlung und Abschluss. Der Zweck einer Verkaufspipeline besteht darin, den Verkaufsprozess zu verwalten und die Effizienz des Verkaufsteams zu verbessern. Sales-Pipeline-Software kann Ihnen helfen, den Verkaufsprozess zu verwalten und die Produktivität zu steigern.
Zusammenfassend konzentrieren sich Verkaufstrichter auf die Customer Journey von der Bekanntheit bis zum Kauf, während sich Verkaufspipelines auf den Verkaufsprozess vom Lead bis zum Abschluss konzentrieren. Es ist wichtig, dass Sie beide Konzepte verstehen und umsetzen, um den Umsatz zu steigern und die Effektivität Ihrer Vertriebsbemühungen zu verbessern.
Hier ist eine Liste der Top-Sales-Funnel-Tools zur Lead-Generierung:
Kakao
Cacoo von Nulab ist eine leistungsstarke Verkaufstrichter-Software, die verschiedene Funktionen bietet, die Ihnen helfen, Ihre Verkaufsprozesse zu optimieren und die Conversions zu steigern. Als Clickfunnels-Alternative ist Cacoo benutzerfreundlich und einfach zu bedienen und bietet gleichzeitig erweiterte Funktionen und Anpassungsoptionen.
Eines der Top-Features von Cacoo ist der Drag-and-Drop-Trichter-Builder, mit dem Sie Ihre Verkaufstrichter ohne Programmierung oder technisches Fachwissen einfach erstellen und anpassen können. Diese Funktion spart Zeit und Ressourcen und bietet gleichzeitig Flexibilität und Anpassungsoptionen.
Ein weiteres wichtiges Merkmal von Cacoo sind seine Automatisierungsfähigkeiten. Mit Cacoo können Sie automatisierte Workflows und Trigger wie E-Mail-Kampagnen und Follow-up-Nachrichten einrichten, um in jeder Phase mit Kunden und Leads in Kontakt zu treten.
Insgesamt liegt das Wertversprechen von Cacoo in seiner Fähigkeit, eine umfassende und benutzerfreundliche Verkaufstrichter-Softwarelösung bereitzustellen, die Ihre Verkaufsprozesse optimiert und die Conversions erhöht.
Kajabi
Kajabi ist eine All-in-One-Sales-Funnel-Software, mit der Sie Ihre Sales-Funnels erstellen und optimieren können. Sein Wertversprechen liegt in seiner benutzerfreundlichen Oberfläche und den erweiterten Funktionen, die es Ihnen ermöglichen, Ihre Verkaufstrichter ohne technisches Fachwissen aufzubauen und zu verwalten.
Das Tool ermöglicht es Kurserstellern und Produzenten von Online-Inhalten, die Plattform zu nutzen, um Zielseiten zu erstellen, E-Mails zu senden und Checkout-Funktionen einzurichten. Sie können die Kajabi-Plattform auch für die Zahlungsabwicklung und den Zugriff auf mehrere Marketing-Tools von einer einzigen Plattform aus nutzen.
Darüber hinaus bietet Kajabi auch integrierte E-Commerce-Funktionen für den Verkauf von Produkten und Dienstleistungen direkt in Ihren Verkaufstrichtern. Diese Funktion bietet Ihnen ein nahtloses Benutzererlebnis und generiert gleichzeitig mehr Umsatz.
Davon abgesehen ist Kajabi nicht ideal für kleine Unternehmen und Startups, da es hauptsächlich auf Unternehmen und mittelständische Unternehmen abzielt. Bei richtiger Anwendung ist Kajabi eine effektive Option zur Erstellung Ihrer Verkaufstrichterstrategie.
Systeme
Der dritte Name auf dieser Liste ist Systeme, ein All-in-One-Marketing-Tool, das Ihnen hilft, Verkaufstrichter zu erstellen, die Geschäftsautomatisierung zu ermöglichen und eine Infrastruktur zur Unterstützung Ihres Online-Geschäfts zu schaffen. Systeme.io richtet sich an Unternehmer und ist recht einfach zu bedienen und erschwinglich.
Dank des Systems.io-Tools können Sie in einer Minute Verkaufstrichter und Zielseiten erstellen und den integrierten E-Mail-Autoresponder verwenden, um Newsletter zu versenden und Outreach-Kampagnen per E-Mail einzurichten.
Sie können auch Mitgliedschaftsseiten für jeden der drei Pläne erstellen, was das Erstellen und Verwalten von Kursen vereinfacht. Sie können seine Plattform verwenden, um Blogs zu erstellen und zu veröffentlichen, Webinare durchzuführen und die Automatisierung für sich wiederholende Aufgaben einzurichten.
Das Tool ist ideal für kleine und große Unternehmen.
Zendesk Sell
Zendesk Sell ist eine weitere Ergänzung zu dieser Liste von Sales-Funnel-Tools zur Lead-Generierung. Es bietet Full-Funnel-Tracking und andere Tools zur Lead-Generierung, einschließlich der Möglichkeit, Landing Pages und Webformulare neben der Lead-Bewertung zu erstellen.
Sie können die benutzerfreundlichen Kontaktverwaltungsfunktionen ganz einfach nutzen, um relevante Kundeninformationen sofort abzurufen.
Sie können Zendesk Sell verwenden, um mehr potenzielle Kunden zu verwalten, indem Sie automatisch genaue Berichte in Echtzeit erstellen. Durch das Erstellen und Verwalten eines Verkaufstrichters in Zendesk Sell erhalten Sie einige erstaunliche Funktionen wie E-Mail-Intelligenz, Prospektionstools, Mobiltelefonzugriff (über eine App) und benutzerdefinierte Dashboards.
Pipedrive
Pipedrive ist eine beliebte Sales-Funnel- und Customer-Relationship-Management-Software (CRM), die eine Reihe von Funktionen bietet, mit denen Vertriebsteams den Verkaufsprozess und die Pipeline effektiver verwalten können.
Die Verwendung der visuellen Pipeline ermöglicht es Ihnen, Ihren Verkaufstrichter auf logische, konversionsorientierte Weise zu organisieren.
Pipedrive bietet eine Reihe anpassbarer Vorlagen und Integrationen mit anderen Vertriebs- und Marketing-Tools, die es Ihnen leicht machen, Ihren Funnel gemäß Ihren individuellen Geschäftsanforderungen zu erstellen und zu optimieren.
Weitere wichtige Funktionen von Pipedrive sind Lead-Tracking und -Management, Deal-Tracking und -Management, Kontaktmanagement und Verkaufsprognosen. Ebenfalls enthalten sind robuste Berichts- und Analysefunktionen, mit denen Sie Ihre Verkaufsleistung analysieren können.
Halten
Die Verkaufstrichter-Software von Keap kann als Verkaufstrichter-Tool helfen, indem sie den Verkaufsprozess automatisiert und rationalisiert, wertvolle Einblicke und Analysen liefert und die Kommunikation und das Engagement mit Leads und Kunden verbessert.
Es hilft Ihnen, detaillierte Berichte und Analysen zu Ihrem Verkaufstrichter bereitzustellen, einschließlich Konversionsraten, Leistung der Vertriebspipeline und Umsatzverfolgung.
Mit dem Sales-Pipeline-Management-Tool von Keap können Sie Ihren Verkaufsprozess von Anfang bis Ende verwalten. Sie können Leads in jeder Phase des Verkaufsprozesses verfolgen und Aufgaben wie Follow-up-E-Mails und Terminplanung automatisieren.
Mit Keap können Sie Leads aus verschiedenen Quellen wie Zielseiten, Webformularen und sozialen Medien erfassen. Sobald ein Lead erfasst wurde, wird er automatisch Ihrem Verkaufstrichter hinzugefügt.
Klicken Sie auf Trichter
ClickFunnels ist ein Softwaretool, das entwickelt wurde, um Unternehmen dabei zu helfen, effektive Verkaufstrichter aufzubauen, Konversionsraten zu optimieren und den Umsatz zu steigern. Der Drag-and-Drop-Landingpage-Builder ermöglicht es Unternehmen, hochkonvertierende Landingpages ohne Programmierkenntnisse zu erstellen.
Sie können den Verkaufstrichter von Anfang bis Ende anpassen und alles von der anfänglichen Anmeldung bis zu den Upsell- und Dankesseiten optimieren.
ClickFunnels lässt sich auch in verschiedene WordPress-Formularersteller wie Gravity Forms, Contact Form 7 und Ninja Forms integrieren. Mit ihnen können Sie ganz einfach neue Formulare in WordPress erstellen und sie dann auf Ihren Zielseiten verwenden, um Leads und Kundeninformationen zu erfassen.
ClickFunnels ist das bevorzugte Tool für die meisten Unternehmen, das dabei hilft, den Verkauf zu optimieren und die Conversions zu steigern.
Bitrix24
Bitrix24 ist eine beliebte Unternehmensverwaltungssoftware mit einem Customer Relationship Management (CRM)-Modul. Dieses CRM-Modul bietet eine Reihe von Verkaufstrichterfunktionen, mit denen Sie Ihre Verkaufsprozesse effektiver verwalten und optimieren können.
Mit Bitrix24 können Sie sich wiederholende Aufgaben automatisieren, z. B. das Versenden von Folge-E-Mails und das Aktualisieren von Datensätzen. Es spart Zeit und reduziert menschliche Fehler, sodass sich Ihre Vertriebsteams auf strategischere Aufgaben konzentrieren können.
Zu den herausragenden Funktionen des Trichter-Builders von Bitrix24 gehören eine Drag-and-Drop-Oberfläche zum Erstellen benutzerdefinierter Verkaufstrichter, Automatisierungstools zum Verwalten von Leads und Kontakten sowie integrierte Analysen zum Nachverfolgen der Leistung und Identifizieren von Verbesserungsbereichen.
Andere Funktionen wie E-Mail- und SMS-Marketing sowie die Integration mit Apps wie Google Drive und Mailchimp machen es zur perfekten ClickFunnels-Alternative für Ihr Unternehmen.
Freshworks
Die Freshworks Sales Funnel Software kann Ihnen dabei helfen, Ihren Verkaufstrichter zu rationalisieren und Ihre Verkaufsleistung zu verbessern. Durch die Bereitstellung einer Reihe von Verkaufstrichterfunktionen ermöglicht Freshworks Ihnen, Prozesse effektiver zu verwalten, die Effizienz zu steigern und letztendlich mehr Geschäfte abzuschließen.
Es hilft auch Ihren Vertriebsteams, Leads zu priorisieren und sich auf die vielversprechendsten Möglichkeiten zu konzentrieren.
Freshworks bietet eine visuelle Darstellung der Verkaufspipeline, mit der Sie den Fortschritt der Geschäfte in verschiedenen Phasen des Verkaufsprozesses verfolgen können.
Sie können auch die Aktivitäten Ihrer potenziellen Kunden über das CRM verfolgen und ihnen automatisch die richtige E-Mail zur richtigen Zeit senden, egal ob es sich um einen besonderen Anlass handelt oder wenn Sie sie über Sonderrabatte, Funktions-Upgrades oder Demos informieren möchten.
Beziehe mich ein
Involve.me kann ein nützliches Tool sein, um die bestehenden Sales-Funnel-Prozesse eines Unternehmens zu ergänzen. Durch die Erstellung ansprechender und interaktiver Inhalte kann Involve.me Ihnen helfen, Leads effektiver zu erfassen und zu qualifizieren, sich wiederholende Aufgaben zu automatisieren und Erkenntnisse zu gewinnen, um Ihre Verkaufsprozesse zu optimieren.
Es ist eine Plattform zur Kundenbindung, mit der Sie interaktive Inhalte wie Quiz, Umfragen, Bewertungen und interaktive Formulare erstellen können.
Obwohl es sich nicht in erster Linie um ein Sales-Funnel-Tool handelt, kann Involve.me dennoch effektiv zur Unterstützung Ihrer Sales-Funnel-Prozesse eingesetzt werden.
Involve.me kann verwendet werden, um interaktive Bewertungen zu erstellen, die Ihnen helfen, Leads anhand bestimmter Kriterien wie Budget, Unternehmensgröße und Entscheidungsbefugnis zu qualifizieren.
Abschluss
Sie müssen die richtigen Tools basierend auf Ihren spezifischen Anforderungen und Ihrem Budget auswählen. Darüber hinaus ist es entscheidend, diese Tools mit anderen Systemen und Prozessen zu integrieren, um einen reibungslosen und effizienten Arbeitsablauf zu gewährleisten.
Mithilfe der oben genannten Sales-Funnel-Software können Sie Leads erfassen und qualifizieren, Vertriebspipelines verwalten und durch Analysen und Berichte Erkenntnisse gewinnen.
Wir hoffen, dass der Artikel hilfreich war und es Ihnen ermöglicht, das beste Sales-to-Funnel-Tool auszuwählen, um Ihre Bemühungen zur Lead-Generierung voranzutreiben.