Ein detaillierter Leitfaden zur Drip-Kampagne für Vermarkter

Drip-Kampagnen sind eine leistungsstarke Möglichkeit, Leads zu pflegen, eine E-Mail-Liste zu erweitern, Leads zu steigern, mehr zu konvertieren und höhere Verkäufe und Einnahmen zu erzielen.

Ein E-Mail-Marketingkanal ist sowohl für Sie als auch für den Kunden von Vorteil, um mehr Geschäftserfolg zu erzielen. Ihre Kunden können mehr über Ihre Angebote erfahren und schnelle Entscheidungen zu Ihren Gunsten treffen.

Es ist effektiver als Newsletter oder das vollständige Senden Ihrer Nachricht auf einmal, da Drip-Kampagnen auf die neuesten Entwicklungen in Ihrer Organisation zugeschnitten sind und in Teilen geliefert werden, um das Publikum zu beschäftigen.

Das Angebot einer Lösung, die Ihren Kunden hilft, ihre speziellen Anforderungen zu erfüllen, ist der Schlüssel, und Drip-Kampagnen können Ihnen dabei helfen. Berichten zufolgekönnen Unternehmen, die Drip-Marketing einsetzen, 80 % mehr Umsatz generieren und sich einer hohen Öffnungsrate erfreuen.

Wenn Sie sich also besser mit Ihrem Publikum verbinden und Ihre Konversionsraten steigern möchten, kann das Starten einer Drip-Kampagne von Vorteil sein.

Lassen Sie uns besprechen, was eine Drip-Kampagne ist und welche Vorteile Sie davon erwarten können.

Was ist eine Drip-Marketing-Kampagne?

Eine Drip-Marketing-Kampagne ist automatisiertes Marketing, bei dem eine Reihe von E-Mails automatisch über einen bestimmten Zeitraum gesendet werden. Diese kleinen „Tropfen“ von Inhalten werden regelmäßig per E-Mail an die Zielgruppe gesendet, anstatt den gesamten Marketinginhalt auf einmal zu senden.

Drip-Marketing ist eine hervorragende Möglichkeit, Ihre Botschaft an die richtige Zielgruppe zu übermitteln. Es konzentriert sich auf die Pflege von Leads, indem wertvolle Nachrichten gesendet werden, die sie aufklären, informieren und ihnen in gewisser Weise helfen können. Auf diese Weise können Sie regelmäßig mit Ihrem Publikum interagieren, seine Aufmerksamkeit erregen und Ihre Produkte und Dienstleistungen zusammen mit den Vorteilen vorstellen, die es von Ihnen erwarten kann. All dies trägt dazu bei, Ihre Kundenbindung, Konversionsraten und Einnahmen zu steigern.

Normalerweise werden Tropf-E-Mails für den Empfänger basierend auf seinem Namen, den ergriffenen Maßnahmen, dem Geschlecht, den Interessen und anderen wichtigen Informationen geschrieben, vorgefertigt und personalisiert. Eine Drip-Marketing-Kampagne kann ausgelöst werden, wenn ein Besucher:

  • Melden Sie sich für ein Webinar an
  • Gibt eine Bestellung auf
  • Nimmt an einer von Ihnen organisierten Veranstaltung teil
  • Registriert sich für ein Whitepaper
  • Wendet sich an Ihren Kundendienst
  • Verlässt einen Karren
  • Bleibt eine Weile inaktiv, und so weiter …

Beispiel: Ein Beispiel für eine leistungsstarke Drip-Kampagne ist Netflix. Diese Unterhaltungsplattform hat ein Publikum aus der ganzen Welt. Aber wie andere Branchen sieht auch Netflix einige Abwanderungsraten, da die Abonnenten aus verschiedenen Gründen wie einer besseren Alternative, Interessenverlust usw. aufhören können, es zu verwenden.

An diesem Punkt muss es einige geben, die Netflix helfen können, diese Abonnenten zurückzugewinnen. Und eine Drip-Kampagne ist eine ausgezeichnete Option dafür. Wenn ein Abonnent seinen Plan kündigt, sendet Netflix ihm eine Bestätigungs-E-Mail mit einer verlockenden Nachricht und einem Link, um die Mitgliedschaft neu zu starten, falls er seine Meinung ändert.

Darüber hinaus sendet es mehrere E-Mails für die nächsten Tage oder Wochen, in denen die besten Filme präsentiert werden, und zeigt, dass der Kunde basierend auf seinem vorherigen Inhaltskonsum interessante Filme finden kann. Als nächstes können sie auch gezieltere Nachrichten senden, um sie dazu zu bewegen, die Mitgliedschaft wieder aufzunehmen.

Arten von Drip-Kampagnen

Sie können Drip-Kampagnen auf verschiedene Arten implementieren, die jeweils auf der Aktion des Besuchers oder Kunden basieren. Die wichtigsten Arten von Drip-Kampagnen sind:

Willkommens-E-Mails

Wenn sich ein Besucher für Ihren Newsletter, Ihre Website oder Ihren Service anmeldet, können Sie ihm Willkommens-E-Mails mit Ihren Unternehmensdaten und anderen wichtigen Informationen senden. Willkommens-E-Mails informieren und bilden Besucher aus und helfen Ihnen, eine Verbindung zu ihnen aufzubauen und sie zu potenziellen Kunden zu machen.

Engagement-E-Mails

Engagement-E-Mails zielen darauf ab, einen Lead zu gewinnen und zu pflegen. Sie können eine Reihe von E-Mails starten, wenn sie mit Ihrer Website oder Ihren Diensten interagieren, aber den Kauf oder die gewünschte Aktion nicht abschließen. Indem Sie wichtige Informationen per E-Mail bereitstellen, können Sie ihnen helfen, schnelle Entscheidungen zu treffen, damit sie weitermachen und kaufen können, was Sie verkaufen.

Segmentierungs-E-Mails

Segmentierungs-E-Mails werden gesendet, um Besucher nach verschiedenen Kriterien wie Standort, Interesse, Geschlecht usw. zu kategorisieren. Diese sind zielgerichtet und äußerst relevant mit klaren CTAs, um für ein Seminar zu werben, ein bestimmtes Produkt oder eine bestimmte Dienstleistung zu kaufen usw.

E-Mails zum Aufstieg

Aufstiegs-E-Mails werden gesendet, um einen Interessenten zum Kauf Ihrer Produkte oder Dienstleistungen anzuregen, indem Sie ihm ein Angebot unterbreiten. Es ist sehr zielgerichtet und spezifisch und geht an einen Besucher, wenn er vom Upselling profitieren könnte oder für das Produkt qualifiziert ist. Sie können ein attraktives Angebot oder einen Rabatt geben, um die Kunden für Ihre Produkte und Dienstleistungen zu gewinnen.

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E-Mails zur erneuten Interaktion

Re-Engagement-E-Mails werden, wie der Name schon sagt, aus irgendeinem Grund an inaktive Kunden gesendet, die Ihre Produkte, Dienstleistungen oder Website eine Zeit lang nicht genutzt haben. Durch das Versenden von E-Mails mit relevanten, ermutigenden Informationen und verlockenden Angeboten können Sie diese Kunden zurückgewinnen.

Was sind die Vorteile von Drip-Kampagnen?

Wenn Sie Ihre Drip-Marketing-Kampagne richtig durchführen und dabei die Interessen und Vorlieben Ihrer Kunden berücksichtigen, können Sie mehr Erfolg bei der Kampagne, den Einkäufen und dem Umsatz erzielen. Hier ist wie.

Höheres Engagement

Drip-Kampagnen zielen darauf ab, Ihre potenziellen Kunden stärker mit Ihrer Marke in Kontakt zu bringen, indem sie wertvolle E-Mails in festgelegten Intervallen versenden. Es stellt eine Verbindung zu ihnen her und vermittelt den Eindruck, dass Sie sich um sie kümmern. Es hält sie an Ihrer Marke süchtig und interagiert mehr mit Ihren E-Mails. Und wenn Sie das tun, werden sie ständig an Ihre Marke denken, wenn sie an ein Produkt denken, das Sie anbieten. Infolgedessen können sie Ihre Produkte und Dienstleistungen kaufen.

Leads pflegen

Drip-Marketing hilft auch dabei, Ihre Leads zu pflegen, indem es ihnen die Informationen liefert, die ihnen bei der Entscheidung helfen könnten. Sie müssen ihnen ständig sagen, wie gut Sie ihnen mit Ihren Dienstleistungen und Produkten dienen können.

Wenn sie beispielsweise Interesse an einigen Ihrer Produkte gezeigt haben, können Sie getriggerte E-Mails einrichten, damit sie mehr über die Produkte, ihre Vorteile und die Vorteile Ihres Produkts gegenüber anderen erfahren.

Inhalte fördern

Sie können Ihre Inhalte wie Artikel oder Newsletter bewerben, um Ihren Interessenten durch Drip-Marketing zu helfen. Die Präsentation der richtigen Informationen für die richtigen Interessenten, die nach etwas suchen, das Sie anbieten, wird gut funktionieren, wie z. B. ein Produkt oder eine detaillierte Anleitung zur Verwendung eines bestimmten Produkts. Sie können Produktbewertungen und Fallstudien hinzufügen, einige häufig gestellte Fragen beantworten, mit Mythen aufräumen und viele Dinge tun, um Ihre potenziellen Kunden zu informieren und aufzuklären.

Kundenbindung

Drip-Kampagnen eignen sich hervorragend, um Ihre Kunden zurückzugewinnen, wenn sie Ihre Produkte oder Dienstleistungen nicht mehr nutzen oder sich nicht mehr mit Ihrer Website beschäftigen. Sie haben möglicherweise Produkte in ihren Einkaufswagen gelegt, diese aber aus irgendeinem Grund aufgegeben. In diesem Fall können Sie eine personalisierte E-Mail senden, die sie daran erinnert, dass sie etwas in ihrem Einkaufswagen gelassen haben, und einige Angebote oder Rabatte hervorhebt. Es hilft, ihre Aufmerksamkeit auf den Abschluss des ausstehenden Kaufs zu lenken.

Steigert die Konversion

Wenn Sie Ihre Interessenten ständig mit wertvollen Informationen ansprechen, nach denen sie suchen, vereinfacht dies ihre Kaufreise. Es hilft ihnen, Ihre Dienstleistungen und Produkte besser zu verstehen und eventuelle Fragen zu beantworten, die sie am Kauf hindern.

Sie können E-Mails mit verwandten Inhalten senden, um sie bei dieser Aktion zu unterstützen. Daher verschieben Sie sie automatisch weiter nach unten in Ihren Verkaufstrichter, und es besteht eine hohe Wahrscheinlichkeit, dass dieser Lead in Ihre Kunden umgewandelt wird. Letztendlich hilft es, Ihre Konversionsraten und Ihren Umsatz zu steigern.

Wann starten Sie Ihre Drip-Kampagne?

Sie können Drip-Marketing-Kampagnen für die folgenden Anwendungsfälle einrichten:

  • Wenn sich jemand anmeldet: Wenn sich jemand bei Ihrer Website oder Ihrem Dienst anmeldet oder den Newsletter abonniert, können Sie ihm eine Willkommens-E-Mail senden. Sie können auch Ihre leistungsstärksten Inhalte und Produkte einbeziehen, um ihre Aufmerksamkeit zu erregen.
  • Leads pflegen: Einige potenzielle Kunden benötigen Hilfe oder Unterstützung mit weiteren Informationen, bevor sie einen Kauf tätigen; Sie können das mit Drip-Kampagnen tun. Senden Sie ihnen hilfreiche Inhalte über einen bestimmten Zeitraum, bis sie überzeugt sind, bei Ihnen zu kaufen.
  • Onboarding: Machen Sie den Onboarding-Prozess für Ihre Kunden oder Abonnenten unkompliziert, indem Sie ihnen alles erklären, was sie für den Einstieg benötigen. Sie können Ihre Markenwerte vorstellen und dafür sorgen, dass sie sich mit hilfreichen Anleitungen zur Verwendung Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung wohlfühlen und das Beste daraus machen.
  • Empfehlung: Wenn Ihre potenziellen Kunden nach etwas suchen, sagen wir, Schuhe, können Sie die besten aus Ihrem Geschäft empfehlen, die ihnen gefallen würden, basierend auf ihren Vorlieben aus früheren Stöbern. Es kann ihnen helfen, schnell eine Wahl zu treffen und den Kauf abzuschließen.
  • Bestätigung: Senden Sie eine Bestätigungs-E-Mail, wenn ein Benutzer einen Kauf abschließt. Sie können eine Dankesnachricht zusammen mit anderen Informationen oder Links erstellen, um sich verwandte Produkte, hilfreiche Leitfäden usw. anzusehen.
  • Verlängerungen: Senden Sie Tropf-E-Mails an Kunden, um ihre Abonnementpläne zu erneuern. Es wird sie an die Fälligkeitstage erinnern, um den Kauf rechtzeitig zu tätigen.
  • Engagement: Das Versenden von E-Mails in festen Intervallen hilft Ihren Interessenten, vor und nach dem Kauf mit Ihnen in Kontakt zu bleiben. Es wird sicherstellen, dass sie bei Ihnen kaufen und Sie auch beim nächsten Mal berücksichtigen.
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So starten Sie Ihre Drip-Marketing-Kampagne

So können Sie Ihre Drip-Marketing-Kampagne einrichten.

#1. Denken Sie über Ihre Ziele nach

Jede Marketingstrategie dreht sich um ein Ziel. Es können kurzfristige Ziele oder langfristige Ziele sein. Denken Sie also zuerst über Ihre Ziele nach, bevor Sie eine Drip-Kampagne einrichten. Es kann die Konversionsraten steigern, mehr Verkäufe erzielen, Ihre Inhalte bewerben, Ihre Leads ansprechen, Abonnements verlängern, aufgegebene Warenkörbe adressieren und so weiter. Wenn Sie Ihr Ziel kennen, wird es einfacher, die für Sie geeignete Art der Drip-Kampagne auszuwählen.

#2. Kenne deine Zuhörer

Die nächste große Sache ist, Ihr Publikum zu identifizieren und es, seine Probleme und seine Schwierigkeiten zu kennen. Sie können keine E-Mail an einen Kunden senden; es muss zielgerichtet sein und eine Aktion erfüllen. Wenn Sie also Ihre Zielgruppe identifiziert haben, segmentieren Sie sie richtig, z. B. an wen Sie eine Willkommens-E-Mail, eine Bestätigungs-E-Mail, Produktempfehlungen, Anleitungen usw. senden sollen.

#3. Planen und strategisieren

Planen Sie jeden Schritt im Voraus, damit Sie die Drip-Marketing-Kampagne ordnungsgemäß durchführen können. Nachdenken über:

  • Wie viele Tropfen möchten Sie in welcher Reihenfolge und wann versenden
  • Ob Ihre Nachricht für die Aktion ausgelöst wird, die Ihr Interessent oder Kunde ergriffen hat
  • Die Logistik
  • Erstellen personalisierter E-Mails für jeden Interessenten
  • So messen Sie den Kampagnenerfolg

Und mehr…

Finden Sie die Antwort auf diese Fragen und begeben Sie sich auf die Reise, um eine Drip-Kampagne zu erstellen.

#4. Starten Sie Ihre Kampagne

Sie können Drip-Software wie ActiveCampaign, Zoho usw. verwenden, um mit Ihrer Kampagne zu beginnen. Erstellen Sie als Nächstes eine Reihe personalisierter E-Mails basierend auf den Benutzertriggern und senden Sie sie im festgelegten Intervall.

  • Verwenden Sie die Namen der Kunden
  • Erstellen Sie eine ansprechende E-Mail mit nützlichen, getriggerten Informationen
  • Strukturieren Sie den Inhalt richtig und stellen Sie sicher, dass keine Grammatik- oder Rechtschreibfehler auftreten
  • Heben Sie Ihr Wertversprechen hervor
  • Fügen Sie verwandte Produktlinks hinzu
  • Fügen Sie einen überzeugenden Call-to-Action (CTA) hinzu, um ihnen zu helfen, schnell zu handeln
  • Und fügen Sie weitere hilfreiche Informationen hinzu

#5. Auswerten und optimieren

Bewerten Sie die Leistung der Kampagne, indem Sie die Verkäufe, Klickraten, Anzahl der Leads, Verlängerungen usw. im Laufe der Zeit messen. Wenn Sie sehen, dass etwas nicht funktioniert, optimieren Sie es, indem Sie CTAs neu schreiben, wertvollere Artikel hinzufügen und vieles mehr.

Wenn Sie also nach einer guten Software für Drip-Kampagnen suchen, finden Sie hier einige unserer Empfehlungen.

ActiveCampaign

Automatisieren Sie Ihr Kundenerlebnis und treiben Sie Ihr Wachstum mit ActiveCampaigns E-Mail-Marketing, CRM-Tools und Marketingautomatisierung voran. Es hilft Ihnen, die Liste Ihrer Kunden zu erweitern und Ihre Zielgruppen mit Ihren voreingestellten Botschaften zu erfassen, die mit Hilfe von präzisem Targeting zu ihrer Persönlichkeit passen.

Stärken Sie Ihre Verbindung zum Kunden, bieten Sie maßgeschneiderte Anleitungen und stärken Sie das Vertrauen Ihrer Kunden, um sie an weitere zu ergreifende Maßnahmen zu erinnern. Geben Sie Ihren Kunden ein Wow-Gefühl, indem Sie liefern, was sie wollen und wann sie wollen. Es wird Ihnen helfen, Ihren Abonnenten ein unglaubliches Erlebnis zu bieten und mehr Leads zu erhalten.

ActiveCampaign stellt immer sicher, dass Sie alles bekommen, was Sie brauchen, und macht daher 22 Versprechen, wie z. B. eine 2-jährige Preissperre, kostenlose Online-Schulungen, kostenlose Migration, kostenlosen Support, Zahlung nur für marktfähige Kontakte und vieles mehr. Senden Sie Nachrichten und Newsletter gemäß ihren Interessen an Ihre Zielgruppe, um eine Verbindung herzustellen.

Segmentieren Sie das Publikum nach Standort, Interesse, Alter usw. und erreichen Sie es mit dynamischen Inhalten. Sie können Ihre Marketingkampagne auch mit einer Reihe von Willkommensserien automatisieren und Deals, Follow-up und Pipelines mit der perfekten Plattform einfach verwalten und aktualisieren. Dadurch sparen Sie Zeit, die Sie für andere wichtige Arbeiten verwenden können.

Informieren Sie Ihre Kunden über Angebote, empfohlene Produkte, Antworten auf Fragen und Feedback. Sie können auch alle Ihre Daten auf einer einzigen Plattform organisieren und mit dem erweiterten Berichtstool nachvollziehen, was passiert. Darüber hinaus bietet es integrierte Formulare, ein Website-Tracking-Tool, Schulungen, eine Gmail-Erweiterung und die Integration mit Geschäftstools.

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Melden Sie sich mit dem Plan an, der zu Ihrem Unternehmen passt, ab einem Startpreis von 9 $/Monat für 500 Kontakte. Beginnen Sie Ihre 14-tägige kostenlose Testversion mit jedem Plan, den Sie auswählen.

Tropfen

Steigern Sie mehr Kunden und Umsatz mit personalisiertem E-Mail-Marketing, indem Sie bessere Beziehungen zu Ihren Kunden aufbauen und weniger Zeit mit E-Mails verbringen. Wählen Sie Ihre bevorzugte E-Mail-Vorlage für Ihr Unternehmen und bringen Sie Ihre Marke mit dem visuellen Editor von Drip zum Strahlen.

Drip gibt Ihnen die Flexibilität, mit dem HTML-Builder Ihre eigenen E-Mails zu entwerfen. Die Automatisierungsprozesse helfen Ihnen, Zeit zu sparen und Ihrem Unternehmen mehr Umsatz zu bringen. Egal, ob Sie eine Willkommensserie oder E-Mails für aufgegebene Warenkörbe senden möchten, Drip hat alles, damit Sie sich entspannen können.

Stellen Sie eine gute Verbindung zu Ihren Kunden her, indem Sie Angebote, Benachrichtigungen, Rabattgutscheine usw. zum richtigen Zeitpunkt bereitstellen. Sie können das Engagement noch weiter steigern, indem Sie E-Mail-Segmentierung verwenden, die Ihnen hilft, Konversionen zu verbessern und sie zu ermutigen, für mehr zurückzukommen. Drip arbeitet hart daran, personalisierte Inhalte zu erstellen, die Produktempfehlungen, Erinnerungen an abgebrochene Warenkörbe, Angebote und mehr enthalten.

Worauf wartest du? Machen Sie noch heute eine 14-tägige kostenlose Testversion und beginnen Sie mit einem 19-Dollar-Plan für 1500 Kontakte, unbegrenzte E-Mails und mehr.

Zoho-Kampagnen

Um Ihr Unternehmen in eine Marke zu verwandeln, ist eine bessere Kundenbindung erforderlich, und daher Zoho führt das Drip-E-Mail-Marketing ein, mit dem Sie die richtigen E-Mails/Nachrichten zur richtigen Zeit an die richtige Person senden können.

Planen Sie eine Reihe von E-Mails, nachdem Sie jeden Besucher nach seinen Bedürfnissen mit personalisierten Inhalten segmentiert haben. Lassen Sie Ihre Besucher genau wissen, wonach sie suchen, damit Sie sie leicht in Kunden umwandeln und mehr Geschäfte abschließen können.

Verstehen Sie ihre Bedürfnisse, um mit der Erstellung von Inhalten zu beginnen, und automatisieren Sie den Prozess, damit Kunden zum richtigen Zeitpunkt Benachrichtigungen über Produkteinführungen, Deals, Angebote usw. erhalten. Bauen Sie eine bessere Verbindung auf, um Ihr Netzwerk zu erweitern und einzelne Kunden basierend auf Standort, Alter, Bedürfnissen usw. in Gruppen zu unterteilen.

Zoho hilft Ihnen beim Aufbau effektiver Drip-Kampagnen, die sich bis zuletzt auszahlen. Sie können automatisierte E-Mails an Ihre Zielkunden senden, um Ihre Zielgruppen zu identifizieren, einige Ziele festzulegen, E-Mail-Kampagnen zu erstellen, Ihren Plan auszuführen, Ihren Umsatz zu steigern und den Unterschied zu sehen. Es eignet sich hervorragend für Willkommens-E-Mails, die Pflege von Leads, das Onboarding von Kunden, die Reduzierung von Warenkorbabbrüchen und die Steigerung von Abonnements und Verlängerungen.

Zoho Campaigns ist kostenlos für bis zu vier Benutzer, 6000 E-Mails/Monat und 2000 Kontakte. Wählen Sie einen beliebigen kostenpflichtigen Plan, wenn Sie erweiterte Funktionen wünschen.

E-Mail Octopus

EmailOctopus bietet leistungsstarke Tools zur Vereinfachung Ihrer Drip-E-Mail-Marketingstrategie. Der Drag-and-Drop-Editor hilft Ihnen beim Erstellen von E-Mails und beim Anpassen von Vorlagen an Ihre Geschäftsanforderungen. Nutzen Sie Zielgruppenerkenntnisse und -daten über Webformulare oder Abonnements, um sie in Gruppen zu unterteilen und personalisierte E-Mails zur richtigen Zeit an die richtigen Personen zu senden, um mehr Engagement zu erzielen.

Begrüßen Sie Ihre Kunden in Ihrer Welt und erreichen Sie neue Abonnenten mit automatisierten Willkommensserien, um Zeit zu sparen. Behalten Sie außerdem mit der Kampagnenberichterstattung von EmailOctopus alles im Auge, vom Öffnen der E-Mail bis hin zu Absprungraten.

Sehen Sie, was funktioniert, und graben Sie tiefer, um mehr Details zu erhalten und die historischen Aktivitäten Ihrer Kontakte kennenzulernen. Sie können EmailOctopus in Ihre bevorzugten Anwendungen wie Gravity Forms, Squarespace, Shopify und mehr integrieren, um neue Abonnenten mit der EmailOctopus-Kampagnenliste zu synchronisieren.

Der kostenlose Plan gilt für bis zu 10.000 E-Mails und 2.500 Abonnenten. Holen Sie sich erweiterte Pläne ab 24 $/Monat für 5.000 Kontakte und 50.000 E-Mails.

Fazit

Drip-Marketing kann Ihrem Unternehmen mehr Erfolg bringen, indem es Ihre Leads pflegt, sie stärker mit Ihrer Marke in Kontakt bringt und den Umsatz steigert. Erstellen Sie daher eine effektive Strategie basierend auf Ihren Zielen und Ihrer Zielgruppe und beginnen Sie mit der Erstellung Ihrer Drip-Kampagne mit den von uns besprochenen Tools.

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