Zoom wird von Millionen von Benutzern auf der ganzen Welt verwendet und ist bekannt für seine Online-Videokonferenzen. Anstatt anderen Videokonferenzanwendungen zu vertrauen, eignet sich Zoom am besten für die Zusammenarbeit mit Ihren Freunden, Familienmitgliedern und Bürokollegen. Zoom kann jedoch manchmal nicht erkannt werden, und Zoom kann eine Kamera nicht erkennen, was ein ärgerliches Problem ist. Ja, Sie können immer noch an Audio-Meetings teilnehmen, aber falls Sie an einem wichtigen Interview teilnehmen oder sich mitten in einer Videopräsentation befinden, ist dieses Problem sehr ärgerlich. Diese Anleitung hilft Ihnen, mit seinen effektiven Methoden zur Fehlerbehebung zu beheben, dass Windows 10 eine Kamera nicht erkennen kann. Lesen Sie also weiter.
Inhaltsverzeichnis
So beheben Sie, dass Zoom in Windows 10 keine Kamera erkennt
Wenn die Internetverbindung die Anforderungen von Zoom nicht erfüllt, kann es sein, dass Zoom ein Windows 10-Kameraproblem nicht erkennen kann. Sie können eine ausführen Geschwindigkeitstest um die optimale Netzwerkgeschwindigkeit zu kennen, die für eine ordnungsgemäße Verbindung erforderlich ist. Möglicherweise bevorzugen Sie auch ein neues, schnelleres Internetpaket und kaufen es bei Ihrem Netzanbieter. Wenn Sie eine Wi-Fi-Verbindung verwenden, starten Sie Ihren Router neu oder setzen Sie ihn gegebenenfalls zurück. Der Wechsel zu einer kabelgebundenen Verbindung wäre jedoch eine kluge Wahl. Hier sind einige Gründe, warum Zoom ein Kameraproblem nicht erkennen kann.
- Kamera aufgebraucht von andere Programme.
- Veraltet Betriebssystem.
- Veraltet Kameratreiber.
- Veraltet Zoom-Client.
- Wenn Zugriff auf die Kamera ist deaktiviert auf Ihrem PC.
- Hardwareprobleme und unzureichende Netzwerkverbindung.
In diesem Abschnitt haben wir eine Liste von Methoden zusammengestellt, die Ihnen helfen, Zoom kann ein Kameraproblem nicht erkennen. Befolgen Sie sie in der gleichen Reihenfolge, um perfekte Ergebnisse zu erzielen.
Methode 1: Starten Sie den PC neu
Dies ist eine vorläufige Methode, um alle temporären Störungen auf Ihrem PC zu beheben. Ein Neustart des Geräts wird alle möglichen Probleme beseitigen und Ihnen helfen, das Problem zu lösen. Starten Sie Ihren Computer neu und prüfen Sie, ob das Problem erneut auftritt.
1. Navigieren Sie zu Schreibtisch durch Drücken Win + D-Tasten gleichzeitig.
2. Drücken Sie jetzt Alt + F4-Tasten zusammen. Du wirst sehen Fahren Sie Windows herunter Popup-Fenster wie unten gezeigt.
3. Klicken Sie nun auf das Dropdown-Feld und wählen Sie die aus Neu starten Möglichkeit.
4. Schließlich schlagen Eingeben oder klicken Sie auf OK um Ihr System neu zu starten.
Methode 2: Verwenden Sie die richtige Kamera für den Zoom
Wenn keine Probleme mit der Netzwerkverbindung behoben werden müssen, überprüfen Sie einmal, ob Zoom die richtige Kamera auf Ihrem PC verwendet.
1. Starten Zoomen und nehmen Sie an einem Meeting teil.
2. Klicken Sie nun unten links auf Video stoppen und überprüfen Sie, welche Kamera von Zoom verwendet wird.
3. Beenden Sie nun das Meeting und navigieren Sie zur Startseite von Zoom. Klicken Sie dann auf die Einstellungen Symbol wie hervorgehoben.
4. Klicken Sie anschließend im linken Bereich auf die Video Menü und scrollen Sie nach unten zur Hauptseite, um die richtige auszuwählen Kamera aus dem Dropdown-Menü.
5. Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie das Kontrollkästchen deaktivieren Schalten Sie mein Video aus, wenn Sie dem Meeting beitreten Option wie hervorgehoben.
Methode 3: Führen Sie die Problembehandlung für Hardware und Geräte aus
Um interne Störungen in der Kamera-App zu beheben, können Sie Fehlerbehebungen für Hardware und Geräte ausführen. So werden alle Probleme, die behoben werden können, dargestellt und Sie können dieselben lösen. Befolgen Sie die unten beschriebenen Anweisungen, um die Fehlerbehebung für Hardware und Geräte auszuführen.
1. Drücken Sie Windows +R Schlüssel gleichzeitig zu starten Laufen Dialogbox.
2. Geben Sie ein msdt.exe -id DeviceDiagnostic und klicken Sie auf OKwie gezeigt.
3. Klicken Sie hier auf die Fortschrittlich Option, wie unten hervorgehoben.
4. Aktivieren Sie das markierte Kontrollkästchen Wenden Sie Reparaturen automatisch an und klicken Sie auf Nächste.
5. Sobald der Vorgang abgeschlossen ist, Starten Sie Ihren PC neu
Methode 4: Hintergrundprozesse entfernen
Ihre Kamera kann immer nur von einer Anwendung verwendet werden. Stellen Sie sicher, dass Sie sich nicht in einem Videoanruf/einer Videokonferenz in anderen Anwendungen befinden, wenn Sie sich in einem Zoom-Meeting befinden. Um alle anderen Anwendungen zu schließen, die im Hintergrund ausgeführt werden, befolgen Sie die unten aufgeführten Schritte.
1. Starten Taskmanagerdrücken Sie die Strg + Umschalt + Esc Schlüssel zur selben Zeit.
2. Suchen und wählen Sie die aus unerwünscht Hintergrund Prozesse mit hohem Arbeitsspeicher, zB Logitech Gaming Framework.
3. Klicken Sie dann auf Task beendenwie hervorgehoben dargestellt.
Methode 5: Zulassen Kamera Zugriff auf Zoom
Es wird eine bestimmte Liste von Apps und Programmen in Ihren Einstellungen geben, denen Berechtigungen für Kameraberechtigungen erteilt werden. Wenn Zoom nicht auf dieser Liste steht, werden Sie feststellen, dass Zoom ein Windows 10-Kameraproblem nicht erkennen kann. Um Kameraberechtigungen für Zoom zu aktivieren, befolgen Sie bitte die unten aufgeführten Schritte.
1. Drücken Sie Tasten Windows + I gemeinsam öffnen Einstellungen.
2. Klicken Sie auf die Privatsphäre Einstellung.
3. Wählen Sie Kamera unter App-Berechtigungen im linken Panel.
4. Stellen Sie sicher, dass der Kamerazugriff für dieses Gerät aktiviert ist, indem Sie auf klicken Ändern Taste.
5. Schalter An den Schalter zu Erlauben Sie Apps den Zugriff auf Ihre Kamera.
6. Unter Wählen Sie aus, welche Microsoft Store-Apps auf Ihre Kamera zugreifen könnenschalten An der Kamera Umschalten.
7. Auch wechseln An den Schalter zu Erlauben Sie Desktop-Apps den Zugriff auf Ihre Kamera nachdem Sie sich vergewissert haben Zoomen ist eine der Desktop-Apps.
Methode 6: Kameraberechtigungen für Webbrowser zulassen
Wenn Zoom in Ihrem Browser kein Windows 10-Kameraproblem erkennen kann, müssen Sie die App in den Kameraberechtigungseinstellungen auf die Whitelist setzen. Hier sind einige Anweisungen, um Kameraberechtigungen für den Browser zuzulassen.
Notiz: Hier Microsoft Edge wird als Beispiel genommen. Benutzern wird empfohlen, die Schritte entsprechend ihrem Browser zu befolgen.
1. Starten Sie die Microsoft Edge Browser und klicken Sie auf die dreipunktiges Symbol in der oberen rechten Ecke wie abgebildet.
2. Klicken Sie nun auf Einstellungen wie dargestellt.
3. Klicken Sie dann auf Cookies und Website-Berechtigungen wie gezeigt.
4. Scrollen Sie als Nächstes auf der Hauptseite nach unten und klicken Sie auf Kamera unter Alle Berechtigungen wie gezeigt.
5. Stellen Sie außerdem sicher Vor dem Zugriff fragen (empfohlen) Einstellungen aktiviert sind und überprüfen Sie, ob die Zoom-Website nicht blockiert ist. Wenn es blockiert ist, löschen Sie es.
6. Browser neu starten und überprüfen Sie, ob Sie das Problem behoben haben.
Methode 7: Optimieren Sie die erweiterten Videoeinstellungen
Einige Benutzer haben vorgeschlagen, dass der Wechsel zu erweiterten Videoeinstellungen ihnen geholfen hat, Zoom kann ein Kameraproblem nicht erkennen. Ich hoffe, diese Methode hilft Ihnen, das Gleiche bei einfachen Einstellungsänderungen zu beheben.
1. Starten Zoomen und klicken Sie auf die Einstellungen Symbol.
2. Wählen Sie nun die aus Video Option aus dem linken Bereich und scrollen Sie auf dem rechten Bildschirm nach unten.
3. Klicken Sie dann auf Fortschrittlich wie unten hervorgehoben.
4. Überprüfen Sie dann Optimieren Sie die Videoqualität mit De-Noise Möglichkeit.
5. Aktivieren Sie als Nächstes die Kontrollkästchen neben Verwenden Sie die Hardwarebeschleunigung für:
- Videobearbeitung
- Videos senden
- Video empfangen
- Virtueller Hintergrund wie hervorgehoben dargestellt.
6. Stellen Sie die folgenden Optionen auf ein Auto aus dem Dropdown-Menü:
- Video-Rendering-Methode
- Video-Rendering-Nachbearbeitung
- Videoaufnahmemethode
7. Schließen Sie schließlich die Einstellungen Tab und prüfen Sie, ob Sie das genannte Problem behoben haben.
Notiz: Nur wenige Benutzer schlugen vor, dass, wenn die Videoaufnahmemethode eingestellt war Medienstiftungwie unten abgebildet, wurde das Problem behoben, dass die Zoom-Kamera nicht funktioniert.
Methode 8: Kamera neu registrieren
Wenn Ihnen keine der App-bezogenen Korrekturen geholfen hat, können Sie versuchen, das Problem zu beheben, indem Sie die Kamera wie unten beschrieben erneut registrieren.
1. Drücken Sie die Windows-TasteArt Power Shellund klicken Sie auf Als Administrator ausführen.
2. Geben Sie dann Folgendes ein Befehl und drücke die Enter-Taste.
Get-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsCamera | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml"}
3. Warten Sie, bis der Befehl ausgeführt wird, und prüfen Sie, ob das Problem behoben wurde.
Methode 9: Kameratreiber aktualisieren oder zurücksetzen
Da es sich um eine Hardwarekomponente handelt, ist es wichtig, dass Sie die zugehörigen Treiber auf dem neuesten Stand halten. Aber manchmal sind es die neu installierten Treiber, die die Ursache für Ihre Misere sind. Diese neuen Treiber können beschädigt oder mit Fehlern befallen sein, die wiederum dazu führen, dass Zoom eine Kamera nicht erkennen kann.
Option 1: Aktualisieren Sie den Kameratreiber
1. Schlagen Windows-TasteArt Gerätemanagerund klicken Sie auf Offen.
2. Doppelklicken Sie auf Kameras es zu erweitern.
3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihre Kameratreiber (z.B HP TrueVision HD) und wählen Sie die aus Treiber aktualisieren Möglichkeit.
4. Klicken Sie auf Automatisch nach Treibern suchen Option zum automatischen Installieren der Treiberaktualisierungen.
5A. Jetzt werden die Treiber auf die aktualisiert letzte Version, wenn sie nicht aktualisiert werden. Starten Sie den Computer neu und überprüfen Sie es erneut.
5B. Wenn sie sich bereits in einer aktualisierten Phase befinden, zeigt der Bildschirm die folgende Meldung an: Die besten Treiber für Ihr Gerät sind bereits installiert. Klicke auf Nah dran um das Fenster zu verlassen.
Option 2: Rollback von Treiberaktualisierungen
1. Navigieren Sie zu Gerätemanager und erweitern Kameras wie früher.
2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihre Kameratreiber (z.B HP TrueVision HD) und auswählen Eigenschaften.
3. Wechseln Sie zu Treiber-Registerkarte und klicken Sie auf die Rollback-Treiber Taste.
Notiz: Wenn die Option zum Zurücksetzen des Treibers ausgegraut ist, weist dies darauf hin, dass Ihr Computer nicht über die vorinstallierten Treiberdateien verfügt oder nie aktualisiert wurde. Probieren Sie in diesem Fall alternative Methoden aus, die in diesem Artikel beschrieben werden.
4. Wählen Sie einen Grund aus Warum rollst du zurück? in Treiberpaket-Rollback Fenster und klicken Sie auf die Jawohl Schaltfläche, um fortzufahren.
5. Schließlich Starten Sie Ihren Windows-PC neu um das Rollback wirksam zu machen.
Methode 10: Kameratreiber neu installieren
Wenn das Aktualisieren von Treibern keine Lösung bringt, können Sie sie wie folgt neu installieren:
1. Drücken Sie die Windows-TasteArt Gerätemanager und klicken Sie auf Offen.
2. Erweitern Sie die Kameras Option, indem Sie darauf doppelklicken.
3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Webcam-Gerät und wählen Sie es aus Gerät deinstallieren.
4. Deaktivieren Sie Löschen Sie die Treibersoftware für dieses Gerät Option und klicken Sie auf Deinstallieren Taste.
5. Dann, Starten Sie Ihren PC neu. Die Webcam-Treiber werden automatisch von Windows installiert.
Methode 11: Aktualisieren Sie die Zoom-App
Wenn Sie einen veralteten Zoom-Client verwenden, erkennt Ihr PC die Kamera möglicherweise zeitweise nicht. Befolgen Sie die unten aufgeführten Schritte, um Zoom zu aktualisieren.
1. Starten Zoomen und klicken Sie auf die Profilbild.
2. Wählen Sie dann die aus Auf Updates prüfen Option aus der Dropdown-Liste.
3A. Stellen Sie sicher, dass Sie die Eingabeaufforderung erhalten, Sie sind auf dem Laufenden.
3B. Wenn irgendwelche Updates in Aktion ausstehen, befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm um es zu aktualisieren.
Notiz: Sie können auch automatische Zoom-Updates aktivieren, indem Sie das aktivieren Halten Sie den Zoom-Desktop-Client automatisch auf dem neuesten Stand Option wie unten abgebildet.
Methode 12: Aktualisieren Sie Windows
Wenn Sie durch die Aktualisierung von Zoom keine Lösung erhalten haben, sind möglicherweise Fehler auf Ihrem PC vorhanden. Diese Fehler können behoben werden, indem Sie Ihren Computer aktualisieren. Um das besprochene Problem zu beheben, aktualisieren Sie Ihren Windows-PC wie unten beschrieben.
1. Drücken Sie Tasten Windows + I gleichzeitig zu starten Einstellungen.
2. Klicken Sie auf die Update & Sicherheit Fliese, wie abgebildet.
3. Im Windows Update Registerkarte, klicken Sie auf Auf Updates prüfen Taste.
4A. Wenn ein neues Update verfügbar ist, klicken Sie auf Jetzt installieren und befolgen Sie die Anweisungen zum Aktualisieren.
4B. Andernfalls wird Windows angezeigt, wenn es auf dem neuesten Stand ist Sie sind auf dem Laufenden Botschaft.
Methode 13: Kamera-App zurücksetzen
Wenn Sie mit den oben aufgeführten Methoden keine Lösung erreichen, setzen Sie die Kamera-App wie unten beschrieben zurück.
1. Klicken Sie auf StartArt Kameraund klicken Sie auf App Einstellungen.
2. Scrollen Sie nach unten Einstellungen Fenster und klicken Sie auf Zurücksetzen Schaltfläche unter der Abschnitt zurücksetzen.
3. Bestätigen Sie die Sicherheitsabfrage mit einem Klick auf Zurücksetzen Taste erneut.
4. Das Zurücksetzen dauert einige Zeit. EIN Häkchen wird neben angezeigt Zurücksetzen Option, sobald der Reset-Vorgang abgeschlossen ist.
5. Ausgang alle Fenster und versuchen Sie erneut, die Zoom-Kamera zu verwenden.
Methode 14: Zoom-App neu installieren
Wenn Ihnen keine der Methoden geholfen hat, versuchen Sie, die Software nach Möglichkeit neu zu installieren. Alle Einstellungen und Konfigurationseinstellungen werden aktualisiert, wenn Sie Zoom neu installieren, und daher besteht eine höhere Wahrscheinlichkeit, dass Sie eine Lösung für Zoom erhalten, das ein Kameraproblem auf Windows 10-PCs nicht erkennen kann.
1. Drücken Sie die Windows-TasteArt Schalttafel und klicken Sie auf Offen.
2. Wählen Sie nun die aus Programme und Funktionen Option wie hervorgehoben dargestellt.
3. Klicken Sie nun in der Liste auf Zoomen und wählen Sie die aus Deinstallieren Möglichkeit.
4. Bestätigen Sie dann gegebenenfalls die Aufforderung und warten Sie, bis die App auf Ihrem Gerät deinstalliert wird. Starten Sie dann Ihren PC neu.
5. Herunterladen Zoomen von dem offizielle Website.
6. Navigieren Sie nun zu Meine Downloads und starten Sie die ZoomInstaller Datei.
7. Folgen Sie der Anweisungen auf dem Bildschirm um die Installation auf Ihrem PC abzuschließen.
Empfohlen:
Wir hoffen, dass diese Anleitung hilfreich war und Sie beheben konnten Zoom kann keine Kamera erkennen Problem in Windows 10. Lassen Sie uns wissen, welche Methode für Sie am besten funktioniert hat. Wenn Sie Fragen / Vorschläge zu diesem Artikel haben, können Sie diese auch gerne im Kommentarbereich hinterlassen.