Netflix ist ein stabiler Dienst. Es hatte im Laufe seines Lebens nur sehr wenige Massenstromausfälle, aber das bedeutet nicht, dass die Dinge nicht schief gehen. Benutzer sind gelegentlich nicht in der Lage, irgendetwas zu spielen, und sie erhalten nur einen Fehlercode, der erklärt, warum. Die Fehlercodes sind nicht hilfreich; sie sind alphanumerisch und geben keinen Hinweis darauf, was falsch sein könnte. Ein Code, den Benutzer sehen, ist der Netflix-Fehlercode U7121-1331-P7. So beheben Sie das Problem.
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Netflix-Fehlercode U7121-1331-P7
Dieser Code wird angezeigt, wenn Sie Netflix in Ihrem Desktop-Browser oder in der Netflix-App von Windows 10 ansehen. Dieser Fehler, in der Tat die meisten von ihnen, erscheint normalerweise nicht in den mobilen Apps.
Browser-Fix
Stellen Sie sicher, dass Sie Cookies in Ihrem Browser zugelassen haben. Wenn Sie den Browser im Privat- oder Inkognitomodus verwenden, kann dies das Problem sein. Sie sollten auch nur Browser wie Firefox, Edge, Safari oder Chrome verwenden, um Netflix anzusehen. Obskure Browser oder Browser, die Sicherheit und Datenschutz priorisieren, können Netflix möglicherweise nicht immer richtig wiedergeben.
Wenn Sie alle oben genannten Kontrollkästchen aktiviert haben und alles in Ordnung ist, müssen Sie möglicherweise die von Netflix gespeicherten Cookies aktualisieren. Melden Sie sich in dem von Ihnen verwendeten Browser bei Netflix ab, löschen Sie alle gespeicherten Cookies und melden Sie sich dann erneut bei Netflix an.
Windows 10-App
Wenn Sie den Fehler in der Windows 10 Netflix-App sehen, sollten Sie sie schließen und erneut öffnen. In den meisten Fällen wird das Problem behoben. Wenn es weiterhin besteht, melden Sie sich ab und dann wieder an. Überprüfen Sie, ob die App jetzt Medien abspielt. Wenn immer noch derselbe Fehler angezeigt wird, melden Sie sich erneut ab und starten Sie Ihr System neu. Warten Sie einige Minuten, bevor Sie die App erneut starten.
VPN-Fix
Wenn Sie einen VPN-Dienst für Netflix verwenden, kann der Fehler dadurch verursacht werden. Überprüfen Sie, ob der Dienst ausgeführt wird. Wenn ein Dienstausfall auftritt, kann der Netflix-Dienst möglicherweise nicht wiedergegeben werden. Wenn der Fehler plötzlich aufgetreten ist, sollten Sie Ihren VPN-Dienst überprüfen. Trennen Sie es und verbinden Sie es erneut und versuchen Sie dann erneut, Netflix zu spielen. Dieser Fix gilt unabhängig davon, ob Sie Netflix in Ihrem Browser oder in der offiziellen Windows 10-App ansehen.
In vielen Fällen genügt es, den Dienst einfach zu schließen und nach ein paar Minuten erneut zu spielen. Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie nicht auf zu vielen Geräten angemeldet sind. Netflix teilt Ihnen normalerweise mit, wenn Sie das Bildschirmlimit überschritten haben, aber ein Fehler ist ein Fehler, also überprüfen Sie die Anzahl der Geräte, bei denen Sie angemeldet sind, und reduzieren Sie sie, wenn Sie können.