Wenn Sie bei Amazon einkaufen, ist es wichtig, daran zu denken, dass das Unternehmen auch als Mittelsmann für unabhängige Drittunternehmen fungiert. Die meisten davon sind vertrauenswürdig, aber einige verkaufen gefälschte Waren und Artikel, die nicht der Beschreibung entsprechen. Es ist wichtig zu wissen, woher ein Produkt kommt, bevor Sie auf die Schaltfläche „Kaufen“ klicken.
Inhaltsverzeichnis
Die drei Arten von Verkäufen bei Amazon
Wenn Sie auf der Amazon-Website oder in der App einkaufen, gibt es drei Möglichkeiten, wie ein Produkt verkauft und an Sie versendet wird:
Verkauft und versandt von Amazon: Diese Artikel wurden von Amazon als Bestand gekauft. Sie werden aus einem Amazon-Lager verkauft und an Sie versandt.
Verkauf durch Drittanbieter, Versand durch Amazon: Diese Artikel sind im Besitz eines unabhängigen Drittanbieters und werden vorzeitig an die Amazon-Lager geliefert. Wenn Sie sie kaufen, versendet Amazon sie an Sie.
Verkauft und versandt durch Drittanbieter: Diese Artikel sind Eigentum eines Drittanbieters. Sie werden direkt vom Standort dieses Drittanbieters an Sie versandt.
Verwechseln Sie den Markennamen nicht mit dem Verkäufernamen
Achten Sie beim Surfen auf Amazon darauf, dass Sie den Markennamen nicht mit dem Verkäufernamen verwechseln. Alle Produkte auf Amazon enthalten eine Zeile, die so etwas wie „von Apple“ oder „Marke: Nike“ sagt.
Dies bedeutet nicht, dass das Produkt von diesem Unternehmen verkauft oder von ihm sogar als echt bestätigt wird. Es bedeutet lediglich, dass das Produkt angeblich von dieser Marke in der Produktdatenbank von Amazon hergestellt wird. Die Verkäuferinformationen werden separat aufgeführt, wie Sie unten sehen werden.
So identifizieren Sie Drittanbieter auf Amazon.com
Wenn Sie Amazon.com auf Ihrem Desktop-Computer oder Laptop durchsuchen, können Sie ganz einfach feststellen, ob ein Produkt von einem Drittanbieter stammt. Sie könnten es jedoch übersehen, wenn Sie nicht genau hinsehen.
Schauen Sie auf einer Produktseite in den Bereich direkt unter den Schaltflächen „In den Warenkorb“ und „Jetzt kaufen“. Dort sehen Sie zwei Zeilen mit der Aufschrift „Versand von“ und „Verkauft von“. Wenn der Artikel von einem Drittanbieter verkauft wird, wird sein Name hier im Bereich „Verkauft von“ aufgeführt.
Der iPod im Bild unten wird beispielsweise von einem Drittunternehmen namens „Sole Providers“ verkauft. Wenn wir es jedoch kaufen, wird es aus dem Amazon-Lager versandt.
Wenn ein Produkt sowohl von einem Drittanbieter versandt als auch verkauft wird, wird dies in demselben Bereich angegeben, wie unten gezeigt.
Es gibt zusätzliche Bedenken, wenn Sie bei Amazon bei einem Drittanbieter einkaufen. Erstens kann es länger dauern, bis der Artikel ankommt, da Amazon die Versandgeschwindigkeit nicht kontrolliert. Zweitens, wenn Sie ein Problem haben, müssen Sie den Artikel direkt an den Verkäufer und nicht an eine Amazon-Rückgabestelle zurücksenden. Amazons „AZ-Garantie“ schützt Sie jedoch immer noch.
Wenn ein Artikel von Amazon versandt und verkauft wird, wird er deutlich als „Verkauft von Amazon.com“ (oder der Amazon-Version Ihres Landes) gekennzeichnet.
So identifizieren Sie Produkte von Drittanbietern in der Amazon-App
Wenn Sie in der Amazon-App auf iOS, iPadOS oder Android einkaufen, befinden sich die Verkäuferinformationen des Drittanbieters direkt unter den Schaltflächen „In den Einkaufswagen“ und „Jetzt kaufen“.
Wenn ein Produkt von einem Drittanbieter verkauft, aber von Amazon versendet wird, wird der Name des Drittanbieters in einer Zeile wie „Verkauft von [company name] und Versand durch Amazon.“
Wenn ein Produkt sowohl von einem Drittanbieter verkauft als auch versandt wird, sehen Sie eine Meldung wie „Versand von und verkauft von [company name].“
Wenn ein Produkt von Amazon versandt und verkauft wird, sehen Sie direkt unter der Schaltfläche „Jetzt kaufen“ eine Zeile mit der Aufschrift „Versand von und verkauft von Amazon.com“ (oder der Amazon-Version Ihres Landes).
Jetzt, da Sie wissen, wie Sie überprüfen können, woher Produkte bei Amazon stammen, können Sie mit mehr Vertrauen einkaufen. Viel Glück!