Die meisten von euch kennen TikTok. Es ist eine videozentrierte Social-Media-Plattform, die immense Popularität erlangt hat. Sie ermöglichen es den Benutzern, innerhalb von 15 Sekunden kurze Videos zu beliebigen Themen anzusehen, zu erstellen und per Mobiltelefon mit anderen zu teilen. Manchmal müssen Sie sich an TikTok wenden, um Unterstützung zu erhalten, da möglicherweise Probleme auftreten. Wenn Sie suchen, wie Sie TikTok kontaktieren können und wie die Telefonnummer oder E-Mail-Adresse des TikTok-Kundensupports lautet, hilft Ihnen dieser Leitfaden.
Inhaltsverzeichnis
So kontaktieren Sie den TikTok-Support
Was vielen unbekannt ist, ist, dass die Idee von TikTok von der App Musical.ly stammt. Kommt Ihnen diese App bekannt vor? Wenn Sie darüber nachdenken, können Sie herausfinden, dass es vor TikTok vorhanden war. Tatsächlich kann man sagen, dass Musicaly.ly der Vorgänger von TikTok ist. Die Konten von Musicaly.ly wurden automatisch zu TikTok migriert, als das chinesische Technologieunternehmen ByteDance es übernahm. Obwohl sie von Musicaly.ly stammt, ist die App TikTok bekannt für einzigartige Funktionen wie das Bearbeiten aufgenommener Videos mit Filtern, Effekten und Hintergrundmusik und deren direktes Hochladen, die Zusammenarbeit, um Duettvideos sogar an verschiedenen Orten zu erstellen. Probleme sind bei der großen Auswahl an Inhalten, Funktionen und Optionen unvermeidlich.
Warum müssen Sie TikTok kontaktieren?
Bevor wir uns mit der Kontaktaufnahme mit TikTok befassen, wollen wir prüfen, warum Sie dies tatsächlich tun müssen:
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Kontoeinschränkung: Sie müssen TikTok kontaktieren, wenn Ihr Konto eingeschränkt wurde.
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Shadow-Ban: Falls Ihr Konto gesperrt wurde, müssen Sie wissen, wie Sie TikTok kontaktieren können, um das Problem zu lösen.
Wie lautet die Telefonnummer des TikTok-Supports?
Wenn Sie online nach einer TikTok-Support-Telefonnummer suchen, werden Sie überrascht sein, dass Sie keine finden. Leider hat die TikTok-App keine Telefonnummer, um anzurufen und Hilfe zu bekommen. Alternativ können Sie sie über die E-Mail des TikTok-Kundensupports oder andere Social-Media-Plattformen kontaktieren. Die E-Mail des TikTok-Kundensupports lautet [email protected] Denken Sie jedoch daran, dass mehrere E-Mail-Adressen für verschiedene Arten von Informationen, die Sie benötigen, oder für verschiedene Orte, an denen Sie leben, verfügbar sind, die im Artikel ausführlicher angegeben werden.
Außerdem gibt es andere Möglichkeiten, TikTok zu kontaktieren, als über die E-Mail des TikTok-Kundensupports. Probieren Sie es aus und erfahren Sie, wie Sie TikTok je nach Bedarf kontaktieren können.
Methode 1: Über Facebook
Sie können das offizielle TikTok-Konto auf der Facebook-Plattform besuchen, um Informationen zu erhalten. Auf der Seite könnten Sie Beiträge, Videos, Informationen zu Anzeigen, Fotos usw. sehen, die Ihnen möglicherweise relevante Lösungen bieten könnten. Bitte beachten Sie, dass Sie eine Nachricht nicht direkt über Facebook senden können, aber wenn Sie ihren Beitrag kommentieren, erhalten Sie möglicherweise eine Antwort.
Methode 2: Über Twitter
Um TikTok über die Twitter-Plattform zu kontaktieren, müssen Sie das Problem durch eine Nachricht schildern und direkt an die senden @TikTokSupport Twitter-Handle. Sie antworten auf die Nachrichten, da sie sieben Tage die Woche von 8.00 bis 17.00 Uhr PST verfügbar sind.
Methode 3: Über das TikTok-Feedback-Formular
Sie können das offizielle Team von TikTok über das Feedback-Formular kontaktieren, wenn Sie auf Probleme wie Kontosperrung, Funktionsanfrage, Erstellerfonds, Meldung von Missbrauch usw. stoßen. Auf der Feedback-Formularseite können Sie verschiedene vorgegebene Gründe finden und je nach Problem einen auswählen. So können Sie den TikTok-Support kontaktieren, indem Sie die folgenden Schritte ausführen.
1A. Öffne das Tiktok-Feedback-Formular in einem Webbrowser auf Ihrem Desktop/Laptop.
1B. Öffnen Sie den besagten Link im Telefonbrowser wie gezeigt.
2. Füllen Sie die im Formular erforderlichen Angaben aus. Dabei ist Ihre E-Mail-Adresse zwingend erforderlich.
3. Geben Sie Ihren TikTok-Benutzernamen an, auch wenn dieser optional ist.
4. Wählen Sie eine relevante Option im Feld Thema aus und geben Sie Ihr Problem unter Wie können wir helfen? ein. Abschnitt Box.
5. Wenn Sie Screenshots für TikTok haben, klicken Sie auf den Upload-Link und teilen Sie ihn.
Hinweis: Sie können bis zu 10 Dokumente anhängen. Dies ist optional.
6. Bestätigen Sie die Erklärung und klicken Sie auf Senden, um das Formular erfolgreich abzusenden. Nach dem Absenden meldet sich TikTok über die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse bei Ihnen.
Methode 4: Senden Sie eine E-Mail an den TikTok-Support
Für jede Social-Media-Plattform können Sie den Support per E-Mail kontaktieren. Auf die gleiche Weise können Sie den TikTok-Support per E-Mail auf der offiziellen Seite kontaktieren. In TikTok sind vier Arten von E-Mails verfügbar. Sehen Sie sich die unten angegebenen E-Mail-Adressen des TikTok-Kundensupports und deren Zwecke an. Wählen Sie dann eine nach Ihren Anforderungen aus.
Option I: Geschäftsanfragen
Wenn Sie ein Influencer sind oder einer werden möchten und mehr über den Auszahlungsprozess von TikTok erfahren möchten, senden Sie ihm eine E-Mail an die unten genannte geschäftliche E-Mail-Adresse. Diese E-Mail-Adressen sind standortspezifisch. Wählen Sie daher eine für Ihre Region oder Ihr Land aus. Sie können die E-Mail auch in Ihrer Muttersprache mit einer klaren Erklärung schreiben, und Sie erhalten eine Antwort in derselben Sprache. Wenn Sie eine Antwort auf Englisch erhalten haben, können Sie für weitere Gespräche auf dieselbe umschalten. Im Folgenden finden Sie einige E-Mail-Adressen des TikTok-Kundensupports.
Option II: Anzeigenanfragen
Wenn Sie für Ihr Unternehmen oder Ihre Marke werben möchten und sich diesbezüglich erkundigen möchten, senden Sie Ihre Anfragen über die E-Mail-Adresse [email protected] Das TikTok-Supportteam stellt Ihnen alle werbebezogenen Details zur Verfügung, die Sie zur Vermarktung Ihrer Band benötigen.
Wenn Ihre Anzeige ein Problem verursacht oder eine Kampagne im Zusammenhang mit der Anzeige nicht funktioniert, können Sie gerne eine E-Mail an senden [email protected] mit einer ausführlichen Erklärung Ihres Problems.
Option III: Drücken Sie Anfragen
Um echte und genaue Informationen über die App TikTok, ihre Funktionen und die neuesten Updates zu erhalten, zögern Sie nicht, das TikTok-Team per E-Mail zu kontaktieren [email protected]
Option IV: Allgemeine Anfragen
TikTok nimmt gerne Feedback oder Vorschläge entgegen, die Sie geben möchten. Dies ist die E-Mail-Adresse des TikTok-Kundensupports [email protected] wo Sie Ihre Ideen, Empfehlungen, Rückmeldungen und allgemeinen Fragen senden können.
Methode 5: Über TikTok eine Problemseite melden
Wenn Sie mit einigen Funktionen der App Probleme haben, können Sie dies über die TikTok-App selbst melden. So kontaktieren Sie den TikTok-Support über die App. Befolgen Sie dazu die unten angegebenen Schritte.
1. Öffnen Sie TikTok und melden Sie sich bei Ihrem Konto an.
2. Tippen Sie nun auf Ich, um zu Ihrem TikTok-Profil zu gelangen.
3. Tippen Sie auf die drei Punkte, um zur Seite Einstellungen und Datenschutz zu gelangen
4. Tippen Sie in der Kopfzeile auf Support und wählen Sie dann Problem melden aus.
5. Sie landen auf der Feedback- und Hilfeseite.
6. Tippen Sie am Ende der Seite auf Nein, wenn Ihr Problem nicht gelöst wurde.
7. Tippen Sie auf die Option Immer noch Problem.
8. Beschreiben Sie Ihr Problem auf der Seite Problem melden
9. Tippen Sie auf Melden, um Ihren Bericht an TikTok zu senden.
Einmal vom Support-Team kontaktiert, antworten sie normalerweise innerhalb weniger Stunden. Wenn sie nicht geantwortet haben, könnte dies auf den erhöhten Verkehr von E-Mails zurückzuführen sein, die sie beantworten müssen. Sie müssen noch einige Zeit warten. Aber wenn es zu lange her ist, können Sie eine Follow-up-Mail senden und überprüfen.
Profi-Tipp: TikTok-Benutzerrichtlinien
Stellen Sie immer sicher, dass Ihr TikTok-Konto nichts gegen die TikTok-Richtlinien getan hat. Und dann hilft Ihnen diese Anleitung, wie Sie das TikTok-Supportteam kontaktieren können. Dinge, die Sie in TikTok nicht tun sollten, sind unten aufgeführt.
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Veröffentlichen Sie keine Slogans oder Symbole, die mit Terrorismus oder anderen Hassgruppen in Verbindung gebracht werden, da sie in TikTok als gefährliche Inhalte angesehen werden. TikTok macht jedoch eine Ausnahme für Bildungsinhalte.
- Vermeiden Sie es, illegale Inhalte im Zusammenhang mit Drogen zu posten, Schaden anzurichten und gefährliche Streiche zu spielen, Hass zu fördern und illegale Aktivitäten durchzuführen.
- Veröffentlichen Sie niemals Inhalte, die andere verletzen, ähnlich wie Hassrede, Mobbing und Belästigung, und höchstwahrscheinlich wird TikTok Ihr Konto sperren.
- Hüten Sie sich davor, Inhalte mit gewalttätiger Selbstverletzung, Selbstmord, Tierquälerei und Mord zu posten.
- Posten Sie nichts, was als Nacktheit angesehen wird, da Minderjährige in TikTok anwesend sind, was als Kindesmissbrauch und Ausbeutung angesehen werden könnte.
- Verkaufe keine Waffen und Munition über die App, da TikTok den Waffenverkauf einschränkt.
- Führen Sie niemals gefährliche Handlungen durch, um sich zu präsentieren.
- Seien Sie vorsichtig in Bezug auf die Plattformsicherheit. Versuchen Sie nicht, die von TikTok festgelegten Sicherheitsvorkehrungen, Beschränkungen und Richtlinien zu umgehen.
Häufig gestellte Fragen (FAQs)
Q1. Wie lange dauert es, bis das TikTok-Supportteam antwortet?
Ans. Das TikTok-Support-Team wird nur wenige Stunden in Anspruch nehmen, aber die Zeit kann sich verlängern, wenn es viele Rückmeldungen gibt.
Q2. Was ist die Altersgrenze für die Nutzung von TikTok?
Ans. Sie müssen mindestens 13 Jahre alt sein, um ein TikTok-Konto zu haben. Die App verfügt jedoch nicht über ein Überprüfungstool, um das Alter zu bestätigen.
Q3. Ist TikTok für iOS verfügbar?
Ans. Ja, Sie können TikTok auf iOS-Geräten herunterladen. Die App ist in 40 Sprachen verfügbar.
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Wir hoffen, dass Sie gelernt haben, wie Sie den TikTok-Support kontaktieren können. Lassen Sie uns wissen, was Sie als nächstes lernen möchten. Zögern Sie nicht, uns mit Ihren Fragen und Vorschlägen über den Kommentarbereich unten zu kontaktieren.