Groupon wurde 2008 von Andrew Mason gegründet und ist eine amerikanische globale E-Commerce-Plattform, auf der Sie Dienstleistungen erhalten und durch digitale Coupons Geld sparen können. Das Unternehmen machte Anfang 2011 Schlagzeilen, als das monatliche Einkommen von Groupon in den USA von 11 Millionen US-Dollar auf 89 Millionen US-Dollar stieg. Ein Groupon-Konto ermöglicht es Kunden, mit lokalen Händlern über Dienstleistungen, lokale Veranstaltungen, Reisen oder andere Aktivitäten in Kontakt zu treten. Heute werfen wir einen Blick auf einige häufig gestellte Fragen zur Kündigung des Groupon-Kontos und zur Kündigung von Groupon nach dem Kauf. Wenn Sie nach Tipps dazu suchen, bringen wir Ihnen diesen Leitfaden, der diese Fragen klärt und Ihnen beibringt, wie Sie mein Groupon-Konto dauerhaft löschen und ob Sie meine Groupon-Bewertung löschen können.
Inhaltsverzeichnis
So kündigen Sie ein Groupon-Konto
Lesen Sie weiter, um die Schritte zu finden, die erklären, wie Sie ein Groupon-Konto kündigen und ob Sie meine Groupon-Bewertung im Detail mit nützlichen Illustrationen zum besseren Verständnis löschen können.
Kann ich meine Groupon-Bewertung löschen?
Ja, als Benutzer finden Sie Ihre Bewertungen im Bereich Meine Sachen oben rechts. Wählen Sie im Dropdown-Menü Meine Groupons aus. Hier finden Sie Ihre gekauften Coupons und Ihre Bewertungen für jeden von ihnen.
Erhebt Groupon eine monatliche Gebühr?
Ja, Groupon-Benutzer können für nur 4,99 $ pro Monat auf ein monatliches Abonnement für Groupon Select zugreifen. Dieses Programm bietet zusätzliche Vergünstigungen wie zusätzliche Rabatte auf Neighborhood und Getaways.
Können Sie Groupon nach dem Kauf kündigen?
Ja, Sie können Ihr Groupon kündigen, wenn es entweder unter Local Deals, Groupon Getaways oder Groupon Live fällt. Während lokale Angebote innerhalb von 3 Tagen nach dem Kauf erstattet werden können, ist dies bei Live nicht möglich nach Abschluss des Kaufs zurückerstattet. Lesen Sie weiter, um zu erfahren, wie Sie ein Groupon-Konto kündigen.
Kann Groupon eine Rückerstattung ablehnen?
In bestimmten Fällen ja. Groupon behält sich das Recht vor, Ihre Rückerstattung abzulehnen, und dies hängt von der Kategorie Ihrer Bestellung ab. Wenn bei lokalen Angeboten die Zeit für die Inanspruchnahme der Rückgabe abgelaufen ist (normalerweise 3 Tage), erhalten Sie keine Rückerstattung. Auch im Falle von Groupon Live, da es sich um einen zahlungsbasierten Kauf handelt, ist die einzige Situation, in der Sie eine Rückerstattung erhalten können, wenn/falls die Veranstaltung abgesagt wird; ansonsten nein.
Warum kann ich mein Groupon nicht kündigen?
Es kann an einem dieser wenigen Fälle liegen:
- Sie haben die Frist zur Kündigung Ihres Groupon verpasst
- Ihre Bestellung wurde bereits für den Versand bearbeitet.
- Ihr Kauf war ein endgültiges Verkaufsgeschäft.
Was passiert, wenn ein Groupon-Geschäft geschlossen wird?
Wenn Sie Groupon besuchen, können Sie Rabatte aus jedem Gebiet, nach dem Sie suchen, sowie Schnäppchen in der Nähe sehen. Auf einem Computer, einem Telefon oder einem Tablet können Sie Groupon verwenden. Anweisungen werden an alle Kunden gesendet, die ihren Gutschein noch nicht eingelöst haben, wenn das Geschäft eines Verkäufers geschlossen wird. Normalerweise bekommt jeder sofort sein Geld zurück, aber das Angebot dauert selten etwas länger, bis der Laden endgültig schließt. Angemessene Rückerstattungen können automatisch an alle gewährt werden, die nicht eingelöst haben, wenn ein Geschäft schließt.
Wie kündige ich mein Groupon-Abonnement?
Falls Sie Ihr Groupon-Abonnement oder Ihre Mitgliedschaft von Ihrem PC aus kündigen möchten, können Sie dies tun, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:
1. Besuchen Sie die Groupon-Website auf Ihrem Browser.
Hinweis: Stellen Sie sicher, dass Sie sich bei Ihrem Konto anmelden.
2. Klicken Sie auf Meine Sachen > Groupon Select.
3. Scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf Mitgliedschaft kündigen.
4. Klicken Sie auf der Folgeseite erneut auf Mitgliedschaft kündigen, um die Aktion zu bestätigen.
Lesen Sie weiter, um zu erfahren, wie Sie ein Groupon-Konto kündigen.
Wie kündige ich mein Groupon?
Um Groupon nach dem Kauf zu kündigen, können Sie die folgenden Schritte ausführen:
1. Öffnen Sie die Groupon-App auf Ihrem Android oder iOS Gerät.
2. Tippen Sie in der unteren Leiste auf die Registerkarte Meine Sachen.
3. Wischen Sie dann nach unten und tippen Sie auf Kundensupport.
4. Wählen Sie die gewünschte Groupon aus, die Sie kündigen möchten.
5A. Wenn Sie Anspruch auf Self-Service haben, tippen Sie auf die Option Bestellung stornieren.
5B. Wenn Sie nicht für Self-Service berechtigt sind, tippen Sie unten auf das Chat-Widget oder auf die Option E-Mail an uns.
Hinweis: Wenn Sie die mobile App verwenden, wählen Sie die Bestellung selbst aus, die Sie stornieren möchten. Manche Leute verwechseln die Option „Details anzeigen“ oft mit „Gutscheine anzeigen“.
Möglicherweise werden Sie einige Male aufgefordert, Ihre Auswahl zu bestätigen. Über die Self-Service-Option können Sie Groupon nach dem Kauf kündigen. Im Fall von Groupon-Waren ist ein Antrag auf Groupon-Rückerstattung nicht möglich, da Sie den Artikel selbst zurücksenden müssen, es sei denn, der Kauf wird noch für den Versand bearbeitet.
Wie kündige ich ein Groupon-Konto?
Sie können Ihr Konto kündigen, wenn Sie sich entscheiden, Groupon nicht zu nutzen. Leider gibt es dafür keine schnelle Möglichkeit. Sie müssen den Groupon-Kundensupport entweder über die kontaktieren Groupon-Kundendienst Seite oder über Groupon-Chat-Unterstützung. Stellen Sie den Antrag auf Kontolöschung bei den Vertretern und geben Sie die von Ihnen angeforderten Details an.
Wie storniere ich Groupon Trade In?
Sie können einige Groupons gegen Groupon Bucks eintauschen, wenn Sie sich nach dem Kauf von Groupons für einen Einkaufsbummel entscheiden. Mit ihnen können Sie Produkte gegen neue Angebote und Dienstleistungen eintauschen. Ihre Bestellliste enthält die Option „Trade In Voucher“. Um eine Inzahlungnahme einzuleiten, müssen Sie also ein neues Geschäft auswählen, nachdem Sie „Gutschein eintauschen“ ausgewählt haben; Andernfalls wird Ihr ursprüngliches Groupon gesperrt, bis das Eintauschfenster geschlossen ist. Im Folgenden finden Sie die Schritte zum Stornieren eines Groupon Trade In:
1. Starten Sie die Groupon-App auf einem iOS Gerät und tippen Sie auf die Registerkarte Meine Sachen.
2. Wische nach unten und tippe auf Kundensupport > gewünschte Groupon Trade In.
3A. Wenn Sie Anspruch auf Self-Service haben, tippen Sie auf die Option Bestellung stornieren.
3B. Wenn Sie nicht für Self-Service berechtigt sind, tippen Sie unten auf das Chat-Widget oder auf die Option E-Mail an uns.
Lesen Sie weiter unten, um zu erfahren, wie Sie das Groupon-Konto dauerhaft löschen oder kündigen können.
Wie lösche ich mein Groupon-Konto dauerhaft?
Groupon ist eine große Hilfe für Kunden, die nach einem bestimmten Angebot suchen, aber noch mehr für kleine Unternehmen, die großes Engagement von Menschen und reichlich Gewinn erlebt haben. In jedem der Märkte, die es zu Beginn bediente, bot das Unternehmen jeden Tag einen Groupon an. Verbraucher können im Internet oder auf dem Handy nach Angeboten suchen und stöbern, und sie können sich anmelden, um E-Mails mit Rabatten zu erhalten, an denen sie interessiert sind, basierend auf ihren Vorlieben, im Gegensatz zu kommerzieller Werbung, bei der Verkäufer eine einmalige Gebühr zahlen müssen, um sich anzumelden.
Trotz der angegebenen Vorteile können Sie sagen, dass ich mein Groupon-Konto dauerhaft löschen möchte. Folgen Sie der Reihe nach den nächsten Schritten:
1. Navigieren Sie zu Groupon-Website auf Ihrem Browser.
Hinweis: Stellen Sie sicher, dass Sie sich bei Ihrem Konto anmelden.
2. Wählen Sie auf Ihrem Startbildschirm Hilfe und suchen Sie nach Konto löschen.
3. Klicken Sie auf die Registerkarte Live-Chat. Ein Messaging-Support-Chat wird angezeigt.
4. Sobald Sie Ihre Kontolöschungsanfrage angegeben haben, wird Ihnen ein Mitarbeiter zugewiesen, der Sie durch die nächsten Schritte führt.
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Wir hoffen, dass Sie erfahren haben, wie Sie ein Groupon-Konto kündigen und ob ich meine Groupon-Bewertung löschen kann. Zögern Sie nicht, uns mit Ihren Fragen und Vorschlägen über den Kommentarbereich unten zu kontaktieren. Teilen Sie uns auch mit, worüber Sie als Nächstes erfahren möchten.