PhonePe hat sich mit über 8 Millionen Downloads im Google Play Store zu einer der beliebtesten Apps für digitale Zahlungen entwickelt. Mit mehr als 200 Millionen Transaktionen in einem Monat in letzter Zeit hat es den Benutzern geholfen, mit Hilfe der UPI-Technologie sichere Zahlungen zu tätigen. Da Benutzer die Möglichkeit haben, Zahlungen an wen sie möchten, möchten sie manchmal aus irgendeinem Grund auch einige der Transaktionsverläufe löschen. Die Gründe können von Person zu Person unterschiedlich sein, aber mehrere Benutzer möchten gemeinsam wissen, wie sie den PhonePe-Verlauf einiger Zahlungen löschen können, die sie nicht auf der Liste haben möchten. In diesem Artikel erfahren Sie also, wie Sie den PhonePe-Transaktionsverlauf ausgewählter Elemente löschen und die Verlaufsliste so bereithalten, wie Sie es möchten.
So löschen Sie den PhonePe-Transaktionsverlauf
Die PhonePe-Transaktionsverläufe werden gespeichert, um die vorherigen Zahlungen im Auge zu behalten, was den Benutzern hilft, zukünftige Zahlungen effektiver zu verwalten. Es mag hilfreich erscheinen, aber es gibt mehrere Benutzer, die einige der Transaktionsverläufe sicher loswerden möchten. Aber was genau ist die Transaktionshistorie?
- Der Transaktionsverlauf in der PhonePe-App zeigt die Details der überwiesenen und empfangenen Beträge mit anderen Zahlungsdetails wie mobiles Aufladen und verschiedene bezahlte Rechnungen wie Strom- oder Einkaufsrechnungen.
- Es zeigt auch die fehlgeschlagenen Zahlungen und Rückerstattungsdetails jeder einzelnen Transaktion.
Lassen Sie uns also nach einer kurzen Einführung in den Transaktionsverlauf in der PhonePe-App fortfahren, um zu erfahren, wie Sie den PhonePe-Transaktionsverlauf löschen können. Lesen und befolgen Sie die nächsten Schritte, um dasselbe zu tun.
1. Melden Sie sich zunächst mit Ihrer Telefonnummer, die mit Ihrem Bankkonto verknüpft ist, bei Ihrem PhonePe-Konto an.
2. Tippen Sie auf die Registerkarte Verlauf in der unteren rechten Ecke, wie unten gezeigt.
3. Wählen und tippen Sie auf die Transaktion, die Sie aus der Liste löschen möchten.
4. Tippen Sie auf die Option PhonePe-Support kontaktieren, wie unten abgebildet.
5. Geben Sie nun den Grund für das Löschen des Verlaufs ein und erläutern Sie ihn wie folgt: Ich möchte diesen Transaktionsverlauf löschen, weil…
6. Anschließend müssen Sie den getippten Text versenden, wodurch wiederum ein neues Ticket für die besagte Anfrage erstellt wird. Das PhonePe-Supportteam wird sich innerhalb von 48 Stunden mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Anfrage zu überprüfen und zu bestätigen. Danach wird der gewünschte Transaktionsverlauf gelöscht.
Auf diese Weise können Sie den Transaktionsverlauf aus der PhonePe-App löschen. Sie können auch mehrere Transaktionsverläufe auf einmal löschen, indem Sie die Nachricht für alle diese Transaktionen auswählen und an das PhonePe-Supportteam senden.
Häufig gestellte Fragen (FAQs)
Q1. Wie lösche ich den PhonePe-Verlauf von Transaktionen direkt?
Ans. Nein, Sie können den PhonePe-Transaktionsverlauf nicht direkt auf PhonePe löschen. Gemäß den RBI-Richtlinien hat niemand das Recht, einen Transaktionsverlauf auf der PhonePe-Plattform direkt zu löschen. Sie müssen für diese Anfrage ein Ticket vom PhonePe-Supportteam erstellen. Erst dann wird Ihre Anfrage verifiziert und für den Löschvorgang bestätigt.
Q2. Wie kann ich bestimmte Transaktionsverläufe innerhalb eines bestimmten Zeitraums löschen?
Ans. Auf der Registerkarte „Verlauf“ sehen Sie oben die Optionen „Monat“, „Kategorien“ und „Filter“, wie unten gezeigt. Mit diesen Optionen können Sie bestimmte abgeschlossene oder fehlgeschlagene Zahlungen jeglicher Art innerhalb eines bestimmten Zeitraums herausfiltern.
Q3. Wie kann ich den Transaktionsverlauf einfach ausblenden, anstatt ihn zu löschen?
Antwort: Sie können den Transaktionsverlauf auch ausblenden, indem Sie die oben genannten Schritte ausführen. Sie müssen nur die Nachricht zum Ausblenden schreiben und auch den Grund dafür angeben. Das neue Ticket wird für die Versteckanfrage erstellt und das PhonePe-Supportteam wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen.
Q4. Wie lösche ich den PhonePe-Verlauf für ausstehende Transaktionen?
Antwort: Nein, Sie können nur die Historien abgeschlossener Transaktionen löschen. Sie können den Verlauf einer bestimmten Transaktion erst löschen, nachdem sie erfolgreich abgeschlossen wurde.
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Jetzt haben Sie gelernt, wie Sie den PhonePe-Transaktionsverlauf löschen. Wir hoffen, dass Sie den PhonePe-Verlauf mit Hilfe der in diesem Artikel erwähnten Schritte wie gewünscht löschen konnten. Schreiben Sie Fragen oder Vorschläge in den Kommentarbereich unten, damit wir es wissen.