Es genügt, eine verdächtige oder bösartige Android-App auf Ihrem Gerät zu installieren, um Ihre Daten und Sicherheit zu gefährden. Wenn Sie eine verdächtige App gefunden haben und sie Google melden möchten, gehen Sie wie folgt vor.
Bevor Sie beginnen, denken Sie daran, dass die meisten Android-Malware kein Warnbanner enthält. Zu wissen, wie Sie Malware auf Android vermeiden können, ist Ihre beste Verteidigung. Sie können zunächst nur Apps aus dem Google Play Store installieren.
Wenn Sie Apps außerhalb des Play Store installieren müssen, sollten Sie unbedingt der Quelle vertrauen, bevor Sie sie auf Ihr Gerät laden. App-Stores von Drittanbietern wie der Amazon Appstore können sich als besser zu verwenden erweisen als Websites, die Ihnen APK-Datei-Downloads direkt anbieten.
Es ist jedoch nicht selbstverständlich, dass jede App im Google Play Store sicher zu verwenden ist. Verdächtige Apps fallen von Zeit zu Zeit durchs Raster. Glücklicherweise bietet Google Nutzern die Möglichkeit, Apps zu melden, die Ihrer Meinung nach verdächtig sind, um sie zu überprüfen.
Verdächtige Android-Apps von Ihrem Gerät melden
Die einfachste Methode, eine App als verdächtig zu melden, besteht darin, sie über den Google Play Store auf Ihrem Gerät zu melden. Öffnen Sie die Play Store App und suchen Sie nach der verdächtigen App.
Im oberen rechten Bereich der App-Liste sehen Sie die Menüschaltfläche mit den drei Punkten. Tippen Sie darauf und klicken Sie auf „Als unangemessen melden“.
Sie haben eine Liste mit sieben Kategorien für Ihre Beschwerde, von sexuellen Inhalten bis hin zu Identitätsdiebstahl. Wählen Sie den Grund aus, der am besten zu Ihrer Beschwerde passt. Wenn Sie beispielsweise eine App für Malware melden, wählen Sie „Schädlich für Gerät oder Daten“.
Wenn die Option für „schädlich für Gerät oder Daten“ nicht verfügbar ist oder nicht zu Ihrer Wahl passt, wählen Sie einen anderen Grund aus. Wenn keiner der Gründe zutrifft, wählen Sie unten in der Liste „Sonstige Einwände“.
Wenn Sie fertig sind, wählen Sie „Senden“.
Sie können Ihrer Beschwerde keine Kommentare hinzufügen, wenn Sie sie über den Google Play Store melden. Wenn Sie näher darauf eingehen oder Belege hinzufügen möchten, stellen Sie Ihre Beschwerde am besten online.
Verwenden Sie die Google Play Store-Hilfe-Center-Website
Google hat eine spezielles Berichtsformular für Benutzer, um Apps online zu melden, verfügbar über die Website der Google Play Store-Hilfe. Diese Methode ist sinnvoll, wenn Sie Ihr Gerät nicht zur Hand haben oder, wie bereits erwähnt, Ihre Reklamation ausführlicher behandeln müssen.
Öffne das Hilfe-Center-Website, scrollen Sie zu „Hilfe nach Produkttyp“ und klicken Sie auf „Google Play Store“.
Klicken Sie unter „Problem beheben“ auf „Inhaltsprobleme oder -verletzungen melden“.
Scrollen Sie auf dieser Seite zu „Computer“ und klicken Sie unter „Apps, Spiele oder Musik als unangemessen kennzeichnen“ auf den Link zum „Formular für unangemessene Apps melden“.
Das Formular ist ziemlich einfach und bietet die Möglichkeit, Apps aus Gründen wie sexuellen oder grafischen Inhalten, Spam, illegalen Aktivitäten und mehr zu melden. Wie bei einer direkten Meldung über den Google Play Store müssen Sie den Grund für die Meldung der App auswählen.
Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre App Malware enthält, wählen Sie die Option „schädlich für Gerät oder Daten“. Sie können auch „Sonstige Einwände“ auswählen, wenn Sie der Meinung sind, dass die anderen Kategorien für Ihre Beschwerde zu eng gefasst sind.
Geben Sie, wenn das Formular dies verlangt, eine kurze Erklärung an, warum Sie die App melden, und geben Sie so viele Details wie möglich an. Wenn die App noch zum Download verfügbar ist, finden Sie die Web-URL dafür auf der Google Play Store-Website und bieten es an.
Bestätigen Sie Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse und klicken Sie auf „Senden“, um den Vorgang abzuschließen.
Unabhängig davon, ob Sie eine App über den Google Play Store auf Ihrem Gerät oder über die Hilfe melden möchten, wird Ihr Bericht zur Überprüfung und Analyse an Google gesendet.
Nach dieser Überprüfung wird die App aus dem Google Play Store entfernt, wenn Google der Ansicht ist, dass Ihre Beschwerde berechtigt ist.