Das in San Francisco, Kalifornien, ansässige Unternehmen Lyft, Inc. bietet Mobility as a Service, Ride-Hailing, Mietautos, Motorroller, ein Fahrrad-Sharing-System, Mietwagen und Lebensmittellieferungen in den Vereinigten Staaten und bestimmten kanadischen Standorten an. Als Ergebnis jeder Buchung verdient Lyft eine Provision, anstatt Fahrzeuge zu besitzen. Der Verbraucher erhält ein Vorausangebot für den Fahrpreis, der sich je nach Angebot und Nachfrage in der Region zum Zeitpunkt der Buchung ändert und einer dynamischen Preisgestaltung unterliegt. Mit nur wenigen Klicks in der Lyft-App für iPhone oder Android können Sie Ihre Lyft-Reise stornieren, wenn Sie sich entscheiden, stattdessen zu Fuß zu gehen, feststellen, dass Sie Ihr Haus oder Ihren Arbeitsplatz etwas später verlassen müssen, oder wenn sich Ihre Pläne aus anderen Gründen ändern . Wenn Sie nach ähnlichen Tipps suchen, bringen wir Ihnen einen hilfreichen Leitfaden, der Ihnen beibringt, wie Sie eine Lyft-Fahrt stornieren können und wie die Lyft-Stornierungsbedingungen aussehen. Außerdem erfahren Sie, wie Sie Lyft kontaktieren und ob Lyft Rückerstattungen gewährt.
Inhaltsverzeichnis
So stornieren Sie eine Lyft-Fahrt
Lyft ist ab 2022 nach Uber mit einem Marktanteil von 28 % das zweitgrößte Ridesharing-Unternehmen in den Vereinigten Staaten. Da Lyft und andere Mitfahrdienste auf Bequemlichkeit ausgerichtet sind, liegt es nahe, dass die App es einfach machen würde, eine Fahrt zu stornieren. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie eine Lyft-Fahrt stornieren und ob Lyft Rückerstattungen gewährt. Lesen Sie weiter, um mehr darüber im Detail zu erfahren.
Ist Lyft billiger als Uber?
Nein. Zwischen Uber und Lyft, gibt es mehrere signifikante Unterschiede. Für die durchschnittliche Fahrt ist Uber möglicherweise günstiger als Lyft. Die Daten zeigen, dass Uber das günstigere Unternehmen ist, wobei die typische Fahrt 20 US-Dollar kostet, im Gegensatz zu der typischen Lyft-Fahrt, die 27 US-Dollar kostet.
Kann ich Lyft Pink jederzeit kündigen?
Ja, die Lyft-App ermöglicht es Ihnen, Ihre Lyft Pink-Mitgliedschaft jederzeit zu kündigen.
Können Sie eine Fahrt mit Lyft kostenlos stornieren?
Ja, Sie können eine Fahrt bei Lyft kostenlos stornieren. Je nachdem, wann Sie die Fahrt stornieren, erhebt Lyft eine Stornogebühr. Für den Service wird Ihnen keine Stornogebühr berechnet, solange Sie Ihre Fahrt vor Ablauf der genannten Zeit stornieren. Sie können eine geplante Fahrt bis zu fünf Minuten vor der geplanten Abholung durch den Fahrer stornieren. Wenn Sie eine gebuchte Fahrt mindestens fünf Minuten vor der voraussichtlichen Abholzeit stornieren, entstehen Ihnen keine Kosten. Lesen Sie weiter, um zu erfahren, was die Lyft-Stornierungsbedingungen sind.
Kann ich einen geplanten Lyft stornieren?
Ja, Sie können eine geplante Fahrt auf Lyft stornieren.
Erstattet Lyft automatisch, wenn Sie stornieren?
Ja, Lyft erstattet automatisch, wenn Sie in einigen Situationen stornieren. Bevor Sie an Ihrem Standort ankommen, belastet Lyft die hinterlegte Zahlungsmethode nicht. Dies bedeutet, dass Sie keine vollständige Rückerstattung verlangen müssen, wenn Sie Ihre Reise stornieren oder wenn der Fahrer nicht ankommt. Sie erhalten entweder Cashback oder eine Kontogutschrift, wenn Sie sich an den Lyft-Kundendienst wenden, um eine Fahrtanpassung anzufordern. Wenn Lyft eine Cashback-Rückerstattung anbietet, schreibt die App den vollen Fahrpreis der Debit-, Kredit-, Prepaid- oder Guthabenkarte gut, die Sie für den Kauf verwendet haben.
Gibt Lyft Rückerstattungen?
Nein, Lyft bietet normalerweise keine Rückerstattungen an. Obwohl Lyft eine klare „No Refunds“-Richtlinie hat, bedeutet dies nicht, dass Sie keine Möglichkeiten haben, Ihr Geld zurückzubekommen.
Zahlt Lyft für stornierte Fahrten?
Nein, Lyft zahlt nicht für stornierte Fahrten.
Was ist die Lyft-Stornierungsrichtlinie?
Sobald ein Fahrer Ihre Fahrtanfrage akzeptiert, endet die Möglichkeit, sie zu stornieren. Ihr Fahrer ist pünktlich und erscheint innerhalb von fünf Minuten nach der ersten Vorhersage der Ankunftszeit. Je nachdem, wie beschäftigt es ist, können sich diese Kosten ändern, um die Zeit- und Benzinkosten Ihres Fahrers zu decken. Auf Ihrem Fahrtbeleg für die stornierte Fahrt finden Sie die Stornokosten.
- Wenn Sie drei oder mehr Fahrten (jeglicher Art) innerhalb von 15 Minuten stornieren, wird Ihnen eine Geldstrafe auferlegt. Auch wenn Sie diese Fahrten während der jeweiligen Stornierungszeit umbuchen, gilt dies dennoch.
- Nachdem ein Fahrer die Anfrage angenommen hat, kann er eine Stornogebühr für Fahrten mit Lyft Shared erheben.
Für geplante Fahrten von Lyft haben sie das Recht, eine Stornogebühr zu erheben, wenn:
- Ein Fahrer und Mitfahrer wurden abgeglichen, und der Mitfahrer bricht die Fahrt ab.
- Der Fahrer ist unterwegs, um Sie abzuholen.
- Es wird erwartet, dass der Fahrer im ausgewiesenen Abholfenster erscheint.
Wann können Sie Lyft kostenlos kündigen?
Nur wenn die Stornierungsgründe eines Benutzers den Stornierungsrichtlinien von Lyft entsprechen, ist ihm dies kostenlos gestattet. Bevor Ihnen der Fahrer zugewiesen wird, können Sie Ihre Fahrt kostenlos stornieren. Lesen Sie weiter, um zu erfahren, wie Sie die Lyft-Fahrt stornieren können.
Warum hat Lyft mir eine Fahrt in Rechnung gestellt, die ich nicht genommen habe?
Um sicherzustellen, dass die Zahlungsmethode über genügend Geld verfügt, um die Kosten Ihrer Reise zu decken, leistet Lyft eine vorübergehende Zahlung auf Ihr Konto. Auf Ihrem Zahlungskonto werden vorübergehende Zahlungen als ausstehend angezeigt. Wenn Sie eine Fahrtanfrage stellen, Ihre Zahlungsinformationen ändern, Ihr Ziel ändern oder eine Haltestelle hinzufügen, werden Sie möglicherweise eine ausstehende Gebühr bemerken. Normalerweise werden vorübergehende Zahlungsaussetzungen von Ihrem Konto freigegeben, wenn Ihre Zahlungsmethode erfolgreich belastet wurde. Es kann jedoch 5-7 Tage dauern, bis die Belastung gelöscht wird, je nachdem, wie Ihre Bank oder Kreditkarte funktioniert.
Wie hoch ist die Lyft-Stornierungsgebühr? Wie hoch ist die Stornogebühr für Lyft?
Die Lyft-Stornierungsgebühr variiert zwischen 5 und 10 US-Dollar.
Wie stornieren Sie einen Lyft-Zeitplan?
Eine geplante Fahrt kann storniert werden, indem Sie die angegebenen Schritte befolgen:
1. Öffnen Sie die Lyft-App auf Ihrem Android oder iOS Gerät.
2. Tippen Sie in der oberen rechten Ecke des Startbildschirms auf das Kalendersymbol.
3. Tippen Sie unter der gewünschten geplanten Fahrt, die Sie stornieren möchten, auf Fahrt stornieren.
4. Tippen Sie abschließend im Bestätigungs-Popup auf Abbrechen.
Wie storniere ich eine Lyft-Fahrt?
Sie können die oben genannten Schritte ausführen, um Ihre Lyft-Fahrpläne zu stornieren, um Sie abzuholen.
Wie stornieren Sie ein Lyft und erhalten eine Rückerstattung?
Lyft berechnet Ihnen keine Fahrtkosten, bis Ihre Fahrt abgeschlossen ist. Wenn Sie oder der Fahrer also die Fahrt stornieren, wird kein Betrag von Ihrem Konto abgebucht.
Wie kontaktiere ich Lyft, wenn ich mein Telefon vergessen habe?
Wenn Sie Ihr Telefon in dem Lyft-Auto verloren haben, mit dem Sie gefahren sind, können Sie Lyft über die Website kontaktieren. Mal sehen, wie das geht:
1. Besuchen Sie die Lyft-Website auf Ihrem Browser.
Hinweis: Stellen Sie sicher, dass Sie bei Ihrem Konto angemeldet sind.
2. Navigieren Sie dann zu Anfrageseite senden und füllen Sie die Details aus, um ein Ticket zu erstellen.
3. Nachdem Sie das Formular ausgefüllt haben, klicken Sie auf Senden.
Warten Sie, bis sich das Support-Team von Lyft bezüglich des von Ihnen gestellten Tickets mit Ihnen in Verbindung setzt. Lesen Sie diesen Artikel von Anfang an, um zu erfahren, ob Lyft Rückerstattungen gewährt und wie die Stornierungsbedingungen von Lyft aussehen.
Wie kommuniziere ich mit Lyft?
Wenn es ein Problem mit deiner Fahrt gab, gibt es mehrere Möglichkeiten, wie du von deinem Telefon oder Computer aus mit Lyft in Kontakt treten kannst. Wenn Sie sich mit Lyft in Verbindung setzen müssen, können Sie dies tun, indem Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm folgen, eine E-Mail über die Website des Unternehmens senden oder eine 24-Stunden-Notrufnummer anrufen.
Die mobile App ist der einfachste Weg, mit Lyft in Kontakt zu treten, da Sie sie direkt von der App aus kontaktieren oder die Support-Seiten durchsuchen können.
1. Öffnen Sie die Lyft-App und melden Sie sich bei Ihrem Konto an.
2. Tippen Sie auf Hamburger-Symbol.
3. Tippen Sie auf Hilfe, sobald Sie nach unten gescrollt haben.
4. Wählen Sie die entsprechende Option unter Get Help,
Wischen Sie basierend auf Ihrem Problem durch die Abschnitte und befolgen Sie dann die Anweisungen.
Wie rufe ich den Lyft-Kundendienst an?
Lyft hat keine direkte Telefonnummer. Tippen Sie einfach auf das Hamburger-Symbol > Hilfeoption im Menü Ihrer App, um eine Anrufanfrage in der Lyft-App zu stellen.
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Wir hoffen, dass Sie verstanden haben, wie Sie die Lyft-Fahrt stornieren können und ob Lyft Rückerstattungen mit den detaillierten Schritten zu Ihrer Hilfe gewährt. Sie können uns Fragen oder Vorschläge zu anderen Themen mitteilen, zu denen wir einen Artikel veröffentlichen sollen. Schreiben Sie sie in den Kommentarbereich unten, damit wir es wissen.