Angesichts der Größe moderner Netzwerke und der Tatsache, dass Ressourcen oft auf mehrere Standorte verteilt sind, einschließlich der Cloud, sind Überwachungstools zu einem Schlüsselelement vieler Unternehmen geworden. Jeder Administrator muss alles im Auge behalten und das geht ohne die richtigen Tools nicht. Die häufigste Art von Monitoring-Tool ist sicherlich das All-in-One-Monitoring-Tool, das verschiedene Monitoring-Arten kombiniert. Es gibt eine große Auswahl dieser Tools, aber der SolarWinds Network Performance Monitor (NPM) und der Paessler PRTG Network Monitor (PRTG) gehören zu den beliebtesten. Heute vergleichen wir diese beiden Produkte, um Ihnen bei der Bestimmung zu helfen, welches der beiden am besten für Ihre spezifischen Bedürfnisse geeignet ist.
Wir beginnen unsere Reise mit der Erforschung der Netzwerküberwachung. Es wird helfen, die Unterschiede und Ähnlichkeiten zwischen den beiden Produkten besser zu verstehen. Als Nächstes beschreiben wir SNMP, da es die am häufigsten verwendete Überwachungstechnologie ist. Wir erklären, was es ist, woher es kommt und wie es funktioniert. Da SNMP jedoch nur eine von vielen verschiedenen Technologien zur Überwachung von Netzwerken ist, werden wir uns ansehen, welche anderen Optionen verfügbar sind. Dann werfen wir einen Blick auf den SolarWinds Network Performance Monitor, seine Hauptfunktionen, seine Preisstruktur, seine Vor- und Nachteile. Dasselbe machen wir dann für PRTG. Als Nächstes führen wir einen Vergleich beider Produkte durch, damit Sie ein gutes Verständnis für ihre Ähnlichkeiten und Unterschiede haben. Abschließend sagen wir Ihnen unsere ehrliche Meinung zu den beiden Produkten.
Inhaltsverzeichnis
Ein paar Worte zur Netzwerküberwachung
Überwachung hat eine andere Bedeutung, je nachdem, wen Sie fragen. Hinzu kommt die Tatsache, dass es mehrere verschiedene Arten der Überwachung gibt, und wir haben das perfekte Rezept für Verwirrung. Die grundlegendste Art der Überwachung ist das, was wir oft als Ping-Überwachung oder Up-or-Down-Überwachung bezeichnen. Die Idee ist, Ping zu verwenden, um zu überprüfen, ob jedes überwachte Gerät antwortet. Abgesehen von der Reaktionsverzögerung werden bei dieser Art der Überwachung keine Leistungsdaten der überwachten Systeme aufgezeichnet.
Die nächste Art der Überwachung ist die Überwachung der Bandbreitennutzung. Es verwendet normalerweise das SNMP-Protokoll, um Schnittstellenzähler von überwachten Geräten zu lesen und die durchschnittliche Bandbreitennutzung ihrer Schnittstellen zu berechnen. Es ist besonders nützlich, wenn bandbreitenbegrenzte Segmente eines Netzwerks überwacht werden, wie z. B. WAN-Verbindungen. Diese Art der Überwachung kann Ihnen einen quantitativen Überblick über den Datenverkehr an jedem Punkt des Netzwerks geben, aber obwohl sie jede Überlastung deutlich anzeigt, hilft sie nicht bei der Bestimmung der Ursache.
Hier kommt die nächste Art der Überwachung ins Spiel. Sie wird als Analyse des Netzwerkverkehrs bezeichnet. Es geht tiefer als der vorherige Typ und kann eine grobe Verkehrsanalyse durchführen, um aufzudecken, was Bandbreite verbraucht. Es zeigt beispielsweise, welche Benutzer, welche Computer oder welche Anwendungen die meiste Bandbreite verbrauchen. Es bietet eher eine qualitative Ansicht des Netzwerkverkehrs.
Die nächste Art der Überwachung geht tiefer, indem sie die Betriebsmetriken der überwachten Geräte liest. Es wird normalerweise verwendet, um alle Arten von Geräten zu überwachen, von Routern und Switches bis hin zu Servern und Datenbanken. Es verwendet verschiedene Protokolle und Technologien, um sich mit Geräten zu verbinden und ihre Betriebsparameter zu lesen. Typischerweise können Informationen wie CPU- und Speicherauslastung, Speicherplatz und andere interessante Daten gesammelt und angezeigt werden.
SNMP in Kürze
Da das Simple Network Management Protocol die am häufigsten verwendete Überwachungstechnologie ist, werfen wir einen genaueren Blick darauf. Trotz seines Namens ist „einfach“ definitiv nicht der Begriff, den ich verwenden würde, um das Protokoll zu beschreiben, mit dem eine Verwaltungsstation – oder in unserem Fall ein Überwachungstool – eine Reihe von Betriebsparametern lesen und einstellen kann. Es wird oft gesagt, dass die SNMP-Überwachung eine agentenlose Überwachungstechnologie ist. Obwohl es selten erforderlich ist, zusätzliche Software auf dem überwachten Gerät zu installieren, läuft tatsächlich ein SNMP-Agent auf jedem überwachten Gerät. Es ist normalerweise in das Betriebssystem oder die Firmware integriert, weshalb es nicht als Agent bezeichnet wird.
Lassen Sie uns, ohne zu technisch zu werden, einen Blick darauf werfen, wie SNMP aus der Überwachungsperspektive funktioniert. Einfach ausgedrückt sendet das Überwachungstool eine Anfrage an das Gerät für einen bestimmten Parameter. Die unverschlüsselte Anfrage enthält einen „Community-String“, der mit einem groben Passwort-Authentifizierungsmechanismus verglichen werden kann. Das überwachte Gerät validiert den Community-String und gibt den angeforderten Wert zurück. Dies ist eine stark vereinfachte Version des Prozesses, also verzeihen Sie mir, wenn ich wichtige Teile des Protokolls ausgelassen habe. Unser Ziel ist es nicht, ein SNMP-Tutorial bereitzustellen, sondern ein Verständnis dafür zu vermitteln, wie die SNMP-Überwachung funktioniert.
Nehmen wir an, ein Überwachungstool ist so konfiguriert, dass es die Bandbreitennutzung einer Router-Schnittstelle überwacht, die einer WAN-Schaltung gegenüberliegt. Zwei spezifische SNMP-Parameter sind von Interesse, die Bytes-In- und Bytes-Out-Zähler der Schnittstelle. Sie werden regelmäßig gelesen – ein typischer Wert ist alle fünf Minuten – und in einer Art Datei oder Datenbank gespeichert. Dann subtrahiert das Überwachungstool den vorherigen Wert der Zähler vom aktuellen und gibt die Anzahl der während des Intervalls übertragenen Bytes an. Es dividiert diese Zahlen durch die Anzahl der Sekunden zwischen den beiden Lesevorgängen, was die Anzahl der Bytes pro Sekunde ergibt, und dividiert diese durch acht, um die Anzahl der Bits pro Sekunde zu erhalten. Die resultierenden Werte werden in einer Datenbank gespeichert und/oder in einem Diagramm dargestellt, das ihre zeitliche Entwicklung zeigt.
Andere Überwachungstechniken
So alltäglich SNMP auch ist, es ist nicht die einzige – oder gar die beste – verwendete Überwachungstechnologie. Je nachdem, welche Art von Gerät Sie überwachen und welche Informationen Sie von dem Gerät zu sammeln versuchen, stehen mehrere andere Technologien zur Verfügung. Werfen wir einen kurzen Blick auf einige der häufigsten.
Die Windows-Verwaltungsinstrumentation oder WMI ist ein Windows-spezifisches Protokoll, das als Weiterentwicklung von SNMP angesehen werden kann. Sein Zweck ist ähnlich – Systeme aus der Ferne zu verwalten und zu überwachen –, aber sein Betrieb ist anders. Es ist in der Regel sicherer, flexibler und kann mehr Informationen liefern. Der größte Nachteil von WMI ist, dass es nur auf Windows-Hosts verfügbar ist.
WBEM – nicht zu verwechseln mit WebM – ist ein Akronym für Web-Based Enterprise Management. Es ist ein offener Standard für die Fernverwaltung und -überwachung von Systemen. Klingt vertraut? WMI ist Microsofts proprietäre Implementierung von WBEM. Es wird typischerweise zum Überwachen von Nicht-Windows-Hosts wie beispielsweise Linux-Servern verwendet.
Die agentenbasierte Überwachung ist eine weitere beliebte Technik, die auf einem lokalen Agenten beruht, der auf dem überwachten System ausgeführt wird. Es unterscheidet sich von den anderen Methoden dadurch, dass der Agent nicht in die Betriebssysteme integriert ist, sondern normalerweise vom Hersteller des Überwachungstools bereitgestellt wird. Es ist daher sowohl an das Tool als auch an das überwachte System vollständig angepasst und ermöglicht häufig die Überwachung von Metriken, die mit anderen Methoden nicht verfügbar wären. Die Hauptnachteile der agentenbasierten Überwachung bestehen darin, dass ein Agent auf überwachten Systemen installiert werden muss und dass die Ausführung des Agenten Auswirkungen auf das überwachte System haben kann, indem ein Teil seiner Ressourcen verwendet wird.
Bevor wir uns das ansehen Netzwerkleistungsmonitor, lassen Sie uns über SolarWinds sprechen. Das Unternehmen besteht seit etwa 20 Jahren und genießt einen soliden Ruf als Hersteller einiger der besten Netzwerk- und Systemverwaltungstools. Mehrere seiner Produkte haben begeisterte Kritiken erhalten und gelten als die besten in ihrem jeweiligen Bereich. Als Sahnehäubchen ist SolarWinds auch für seine vielen kostenlosen Tools bekannt. Es handelt sich um kleinere Tools, die auf spezielle Anforderungen von Netzwerkadministratoren eingehen. Zwei gute Beispiele für diese kostenlosen Tools sind der Echtzeit-Bandbreitenmonitor und der IP-Adress-Tracker.
Was den Network Performance Monitor betrifft, so ist sein Hauptzweck die Überwachung der SNMP-Bandbreite, aber er kann noch viel mehr leisten, entweder durch integrierte Funktionen oder durch Kombination mit anderen SolarWinds-Tools. Im Kern bietet das Produkt eine umfassende Fehlerüberwachung und Leistungsverwaltung. Das Tool verwendet hauptsächlich SNMP zur Datenerfassung und ist daher mit verschiedenen Geräten der meisten Hersteller kompatibel. Mit der NetPath-Funktion können Sie den kritischen Netzwerkpfad zwischen zwei beliebigen überwachten Punkten in Ihrem Netzwerk anzeigen, und das Tool kann auch automatisch intelligente Netzwerkkarten generieren.
Erweiterte Benachrichtigungen sind eine weitere Stärke des Produkts, ebenso wie das PerfStack-Leistungsanalyse-Dashboard. Ein weiteres exklusives Merkmal des Produkts ist die Network Insights-Funktion, die eine komplexe Geräteüberwachung ermöglicht. Apropos komplexere Anwendungsfälle: Das Tool kann Software Defined Networks (SDN) überwachen und verfügt über eine integrierte Cisco ACI-Unterstützung sowie die Fähigkeit, drahtlose Netzwerke zu überwachen und Netzwerk-Performance-Baselines zu generieren.
Der SolarWinds Network Performance Monitor kann dank seiner intelligenten Skalierbarkeit in jedem Netzwerk verwendet werden, vom kleinsten bis zum größten. Zu den optionalen Funktionen gehören Skalierbarkeits-Engines, Hochverfügbarkeit und eine Betriebskonsole für Unternehmen, mit der Sie die Daten aus mehreren NPM-Instanzen in einem Dashboard der Enterprise-Klasse konsolidieren können.
Die Preisstruktur des SolarWinds Network Performance Monitor ist recht einfach. Die Lizenzierung basiert auf der Anzahl der überwachten Elemente. Fünf Lizenzstufen sind für 100, 250, 500, 2000 und unbegrenzte Elemente zu Preisen zwischen 2.955 $ und 32.525 $ verfügbar, einschließlich des ersten Wartungsjahres. Wenn Sie das Tool vor dem Kauf lieber testen möchten, können Sie eine kostenlose, elementunbegrenzte 30-Tage-Testversion erhalten.
Für und Wider
Wir haben das Internet nach Kommentaren zum Produkt durchsucht, um die wichtigsten Vor- und Nachteile zu ermitteln, die von Benutzern des Produkts genannt wurden. Hier ist, was wir sammeln konnten.
Vorteile
Die Weboberfläche ist vollständig anpassbar, sodass verschiedene Mitglieder Ihres IT-Teams eine für sie passende Ansicht verwenden können. Beispielsweise können Systemadministratoren eine Ansicht verwenden, die sich auf VMware-Hosts konzentriert, während sich die Ansicht des Netzwerkadministrators auf Netzwerk-Switches und Datenverkehr konzentriert.
NPM verfügt über hervorragende und einfach konfigurierbare Warnungen. Sie könnten sogar eine Warnung erstellen, um Sie zu benachrichtigen, wenn ein Gerät, das vom Netzwerk getrennt bleiben soll, eine Verbindung herstellt. Die Möglichkeiten sind endlos.
Sie können Geräte-Poller in Kombination mit benutzerdefinierten Messungen erstellen, die praktisch alle benötigten Informationen zurückgeben können.
Nachteile
Die E-Mail-Konfiguration ist zwar sehr flexibel und anpassbar, könnte jedoch einfacher sein.
Der NetFlow Traffic Analyzer (ein qualitatives Netzwerkanalysemodul) ist nicht in das Produkt integriert und muss separat erworben werden, was den Produktpreis erhöht.
Einige Benutzer haben sich über das Fehlen von Filter- und Suchoptionen für Syslogs und Warnungen beschwert.
2. Paessler PRTG Network Monitor
Die in Nürnberg ansässige Paessler AG ist vielleicht nicht so berühmt wie SolarWinds, hat aber dennoch einen soliden Ruf als Hersteller eines der besten Tools zur Netzwerküberwachung. Es ist etwas mehr als 20 Jahre alt und stellt im Gegensatz zu den meisten seiner Konkurrenten nur ein Produkt her, den PRTG Network Monitor. Warum der Name PRTG, fragen Sie sich vielleicht? Nun, es war früher ein Akronym für Paessler Router Traffic Grapher und es war ein Wortspiel des Namens MRTG (Multi-Router Traffic Grapher), wahrscheinlich als Hommage an das Produkt, das der Urvater aller Netzwerküberwachungstools ist. Der Name wurde später in seine aktuelle Form geändert, um die Tatsache besser hervorzuheben, dass dieses Produkt viel mehr kann, als nur den Router-Verkehr zu überwachen.
Der PRTG Network Monitor ist ein All-in-One-Monitoring-Tool, das Sie unter anderem für Bandbreiten-Monitoring, Cloud-Monitoring, Datenbank-Monitoring, Netzwerk-Mapping, Port-Monitoring und Server-Monitoring verwenden können. Das Produkt bietet eine Auswahl an Benutzeroberflächen zwischen einer Ajax-basierten Weboberfläche, einer Windows-Konsole der Enterprise-Klasse und Apps für Android und iOS. Das hochgradig anpassbare Dashboard kann eine Kartenansicht Ihres Netzwerks enthalten. Das Tool verfügt über ein sehr vollständiges Warnsystem. Tatsächlich stehen zehn verschiedene Benachrichtigungsmethoden zur Verfügung, darunter die üblichen E-Mails und SMS, aber auch Push-Benachrichtigungen an die mobilen Apps. Die Berichtsfunktionen von PRTG sind mit den übrigen Produktfunktionen vergleichbar, und es steht eine Auswahl an planbaren vorgefertigten oder benutzerdefinierten Berichten zur Verfügung.
Wo dieses Produkt jedoch am meisten glänzt, ist die Verwendung verschiedener Sensoren. Sie können sich Sensoren als Add-Ons vorstellen, die eine spezifische Überwachung bieten, aber im Gegensatz zu typischen Add-Ons sind Sensoren bereits in das Produkt integriert. Es gibt viele davon, wie z. B. einen Linux-Sensor zur Überwachung von Linux-Hosts oder einen DNS-Sensor, der DNS-Server überwachen kann. Es gibt sogar einen NetFlow-Sensor, den Sie für qualitative Verkehrsanalysen verwenden können.
Die Preisstruktur des PRTG Network Monitor ist nicht allzu komplex. Zunächst müssen Sie sich zwischen einer lokalen Installation von PRTG auf Ihrem Server oder einem Cloud-basierten Dienst entscheiden. Beide sind verfügbar und bieten im Wesentlichen die gleichen Funktionen. Die Preise sowohl für die lokal installierte als auch für die gehostete Version richten sich nach der Anzahl der benötigten Sensoren. Jeder überwachte Parameter zählt typischerweise als ein Sensor. Beispielsweise erfordert die Überwachung jedes Ports eines Switches mit 24 Ports 24 Sensoren, und jede Instanz eines Linux-Sensors erfordert ebenfalls einen.
Für den Cloud-basierten Dienst sind vier Stufen für bis zu 500, 1000, 2500 und 5000 Sensoren zu Preisen zwischen 149 und 899 US-Dollar pro Monat verfügbar. Außerdem können Sie bis zu 500 Sensoren zehn Tage lang kostenlos überwachen. Die lokale Installation hat die gleichen vier Ebenen plus zwei unbegrenzte Sensoroptionen zu Preisen zwischen 1.600 und 60.000 US-Dollar
Für und Wider
Genau wie beim SolarWinds NPM haben wir Benutzerkommentare zu PRTG zusammengestellt und hier sind die Vor- und Nachteile, die sie gemeldet haben
Vorteile
Die grafische Benutzeroberfläche ist großartig und hilft bei der Bestimmung von Bandbreitenproblemen.
Einrichtung und Erstkonfiguration sind besonders einfach und schnell. Paessler behauptet, Sie könnten innerhalb weniger Minuten einsatzbereit sein, aber in Wirklichkeit sind es näher an 10 Minuten, was immer noch sehr schnell ist.
Die Anzahl der verfügbaren eingebauten Sensoren ist hervorragend
Nachteile
Es könnten mehr Sensoren verfügbar sein, insbesondere von Softwareunternehmen, um bei der Softwareüberwachung zu helfen.
Einige Funktionen in Enterprise Console leiten Sie zur Webkonsole weiter.
Einige Benutzer haben sich über die steile Lernkurve des Tools beschwert, aber das ist bei einem so breiten Produkt zu erwarten.
Funktionsvergleich
Der Vergleich des SolarWinds Network Performance Monitor und des PRTG Network Monitor kann ein schwieriges Unterfangen sein. Beide Produkte sind sich in Qualität und Funktionalität relativ ähnlich. Es gibt jedoch einige wichtige Unterschiede, die wir hervorheben wollen. Neben einer lokalen Installation bietet PRTG auch ein Cloud-basiertes SaaS-Modell an, bei dem Sie nichts in Ihrem lokalen Netzwerk installieren müssen. Dies kann Ihnen eine schnellere Einrichtung, eine bessere Verfügbarkeit und eine Software bieten, die immer auf dem neuesten Stand gehalten wird.
Ein weiterer wichtiger Unterschied betrifft die Benutzeroberfläche des Tools. NPM hat eine webbasierte Benutzeroberfläche, während PRTG auch mobile Apps und eine Unternehmenskonsole hat. Einige Funktionen der Konsole leiten Sie jedoch zur webbasierten Oberfläche weiter, wodurch die Nützlichkeit der Konsole fraglich wird. Wir hatten das Gefühl, dass es mehr Verwirrung als Wert brachte. Mobiler Zugriff kann zu NPM hinzugefügt werden, erfordert jedoch den Kauf eines anderen Produkts, SolarWinds Mobile Admin, eine kostspielige Option.
NPM verfügt über eine sehr umfassende WLAN-Verwaltungsfunktion. Damit können Sie Leistungsmetriken für autonome Zugriffspunkte, drahtlose Controller und Clients anzeigen. Es kann auch tote Zonen leicht identifizieren und die Funkabdeckung verbessern. Das Überwachungstool für drahtlose NPM-Netzwerke verfügt über integrierte drahtlose Berichte, einschließlich drahtloser Verfügbarkeit und nicht autorisierter Zugriffspunkte.
Wenn Ihr Netzwerk Cisco Nexus- und ASA- oder F5 Big-IP-Geräte umfasst, erhalten Sie mit der in Network Performance Monitor integrierten Network Insights-Funktion eine benutzerdefinierte visuelle Darstellung ihres Zustands und ihrer Leistung. Netzwerkkarten sind auch eine exklusive Funktion des SolarWinds Network Performance Monitor. Die Karten, die sowohl automatisch generiert als auch aktualisiert werden, geben Ihnen eine Echtzeitdarstellung Ihrer Geräte und ihrer Verbindungen. Die Kartenfunktion ist ziemlich leistungsfähig und ermöglicht es Ihnen, Ihre Geräte auf einer Karte Ihrer Wahl darzustellen, wodurch Sie eine Visualisierung des Standorts Ihres Geräts erhalten.
Unsere ehrliche Meinung
So gerne wir Ihnen sagen würden, dass eines von NPM und PRTG besser ist als das andere, wir würden Ihnen nicht helfen. Der Hauptfaktor, den Sie bei der Auswahl einer Überwachungslösung berücksichtigen sollten, sind Sie und Ihre Bedürfnisse. Das beste Produkt für Sie ist dasjenige, das die Funktionen hat, die Sie benötigen. Wenn Sie beispielsweise drahtlose Überwachung und Verwaltung benötigen, wäre NPM wahrscheinlich die bessere Wahl. Wenn Sie andererseits am dringendsten eine Cloud-basierte Lösung benötigen, ist PRTG der einzige Anbieter, der diese anbietet.
Der Preis ist ebenfalls ein wichtiger Faktor, aber er kann irreführend sein. Zum Beispiel basiert die Lizenzierung von PRTG auf Sensoren, die ziemlich teuer werden könnten. Zum Vergleich: Die Überwachung eines LAN-Switches mit 48 Ports würde ein NPM-Element, aber 48 PRTG-Sensoren verbrauchen. Wenn Sie die Preise beider Lösungen vergleichen möchten, holen Sie sich am besten ein detailliertes, auf Ihre Situation angepasstes Angebot für beide Anbieter ein.
Persönlich bevorzuge ich tendenziell den SolarWinds Network Performance Monitor, aber das liegt vor allem daran, dass es sich um ein Produkt handelt, das ich besser kenne. Ich benutze es seit Jahren und weiß genau, was es kann und wie es geht. Der beste Vorschlag, den ich Ihnen geben kann, ist, beides auszuprobieren, bevor Sie eine endgültige Entscheidung treffen. Da beide Anbieter eine kostenlose Testversion anbieten, kostet Sie das nur einen Teil Ihrer Zeit.