Es ist kein Geheimnis, dass die Überwachung einer der wichtigsten Teile der Arbeit vieler Netzwerkadministratoren ist. Schließlich ist es eine der besten Möglichkeiten, um sicherzustellen, dass alles reibungslos läuft und kein unerwünschtes Ereignis – wie etwa eine Netzwerküberlastung – unbemerkt bleibt.
Mit der zunehmenden Popularität von Virtualisierung und Cloud-Hosting einer ständig wachsenden Anzahl von Ressourcen ist der Bedarf an Überwachungstools größer denn je. Und obwohl es eine beeindruckende Vielfalt an Überwachungstools zur Auswahl gibt, ragen einige von ihnen über die Masse hinaus. Der SolarWinds Network Performance Monitor (NPM) und WhatsUp Gold von Ipswitch sind zwei solche Produkte. Heute werfen wir einen vergleichenden Blick auf diese beiden Produkte mit dem Ziel, Ihnen bei der Bestimmung zu helfen, welches Angebot am besten zu Ihren speziellen Bedürfnissen passt.
Bevor wir uns unsere beiden Konkurrenten ansehen, gehen wir zunächst auf das Netzwerk-Monitoring im Allgemeinen ein. Wir hoffen, dass es Ihnen helfen kann, die Unterschiede und Gemeinsamkeiten der beiden Produkte besser zu verstehen. Da SNMP eine der am häufigsten verwendeten Überwachungstechnologien ist, werden wir dies als Nächstes besprechen. Wir werden erklären, was es ist und wie es funktioniert, aber versuchen, unsere Erklärung nicht-technisch zu halten. Da SNMP nur eine von vielen verschiedenen Technologien ist, die zur Überwachung von Netzwerken verwendet werden, werden wir uns auch andere verfügbare Technologien ansehen. Im Folgenden werfen wir einen detaillierten Blick auf den SolarWinds Network Performance Monitor, seine Hauptfunktionen, seine Preisstruktur, seine Vor- und Nachteile. Wir werden dann dasselbe für WhatsUp Gold tun. Und zum Schluss werden wir beide Produkte kurz vergleichen, um Ihnen ein besseres Verständnis für ihre Gemeinsamkeiten und Unterschiede zu vermitteln.
Inhaltsverzeichnis
Über Netzwerküberwachung
Netzwerküberwachung ist sowohl ein einfaches als auch ein kompliziertes Thema. Allerdings haben verschiedene Menschen eine unterschiedliche Vorstellung davon, was es ist (oder was es sein sollte). Wenn man bedenkt, dass es verschiedene Arten der Überwachung gibt, ist es kein Wunder, dass darüber einige Verwirrung herrscht. Am Ende des Überwachungsstapels befindet sich das, was wir oft als Ping- oder Up-or-Down-Überwachung bezeichnen. Diese Art der Überwachung verwendet Ping, um zu überprüfen, ob jedes überwachte Gerät antwortet. Diese Art der Überwachung zeichnet typischerweise keine Leistungsdaten über die überwachten Systeme auf. Es kümmert sich nur um ihren Up- oder Down-Status.
Die nächste Art der Überwachung ist die Bandbreitenüberwachung. Dieser verwendet normalerweise das SNMP-Protokoll, um Schnittstellenzähler von überwachten Geräten zu lesen und die durchschnittliche Bandbreitennutzung ihrer Schnittstellen zu berechnen. Diese Art von Tool ist am nützlichsten, wenn bandbreitenbegrenzte Segmente eines Netzwerks wie WAN-Verbindungen überwacht werden. Es ist auch ein großartiges Tool in einer LAN-Umgebung, da es dabei helfen kann, Bereiche mit Überlastung zu lokalisieren. Es hilft jedoch nicht bei der Bestimmung der Ursache. Zusammenfassend bietet Ihnen diese Art der Überwachung einen quantitativen Überblick über den Datenverkehr an jedem Punkt des Netzwerks.
Für eine qualitativere Ansicht des Netzwerkverkehrs benötigen Sie eine Netzwerkverkehrsanalyse, die nächste Art der Netzwerküberwachung. Es geht tiefer als der vorherige Typ und nutzt Verkehrsanalysetechniken, um aufzudecken, was Bandbreite verbraucht. So erfahren Sie beispielsweise, welche Benutzer, welche Computer oder welche Anwendungen die meiste Bandbreite verbrauchen.
Eine andere Art der Überwachung, die oft mit Bandbreiten- oder Ping-Überwachung kombiniert wird, liest die wichtigen Betriebsmetriken der überwachten Geräte aus. Es kann verwendet werden, um viele verschiedene Arten von Geräten wie Router und Switches oder Server und Datenbanken zu überwachen. Es verwendet verschiedene Protokolle und Technologien, um sich mit Geräten zu verbinden und ihre Betriebsparameter zu lesen. Typischerweise können Informationen wie CPU- und Speicherauslastung, Speicherplatz und alle anderen interessanten Betriebsparameter gesammelt und angezeigt werden.
SNMP erklärt
Da das Simple Network Management Protocol (SNMP) eine der am häufigsten verwendeten Netzwerküberwachungstechnologien ist, werfen wir einen genaueren Blick darauf. Trotz seines Namens ist SNMP alles andere als einfach. Das Protokoll lässt eine Verwaltungsstation – oder ein Überwachungstool – eine Reihe von Betriebsparametern lesen – und auch einstellen. Es wird oft gesagt, dass die SNMP-Überwachung eine Form der Überwachung ohne Agenten ist. Aber obwohl es selten erforderlich ist, einen Überwachungsagenten auf einem überwachten Gerät zu installieren, läuft tatsächlich ein SNMP-Agent auf jedem überwachten Gerät. Es ist normalerweise in das Betriebssystem oder die Firmware integriert, weshalb es nicht als Agent bezeichnet wird.
Lassen Sie uns einen Blick darauf werfen, wie SNMP aus der Monitoring-Perspektive funktioniert. Einfach ausgedrückt sendet ein SNMP-Überwachungstool eine Anfrage nach einem bestimmten Parameter an das überwachte Gerät. Die unverschlüsselte Anfrage enthält einen „Community-String“, der mit einem groben Passwort-Authentifizierungsmechanismus verglichen werden kann. Das überwachte Gerät validiert den Community-String der Anfrage gegen seinen eigenen und gibt bei Übereinstimmung den angeforderten Wert zurück. Kurz gesagt, so funktioniert es. Ich habe viele technische Details ausgelassen, aber diese Übersicht sollte für unsere Zwecke ausreichen. Denken Sie daran, dass unser Ziel nicht darin besteht, ein SNMP-Tutorial bereitzustellen, sondern einen grundlegenden Überblick darüber, wie die SNMP-Überwachung funktioniert.
Wenn wir das Beispiel eines Überwachungstools nehmen, das versucht, die Bandbreitennutzung einer Router-Schnittstelle zu überwachen, die einer WAN-Schaltung gegenüberliegt, sind zwei spezifische SNMP-Parameter von Interesse: die Bytes-In- und Bytes-Out-Zähler. Sie werden regelmäßig gelesen – normalerweise alle fünf Minuten – und in einer Art Datei oder Datenbank gespeichert. Das Überwachungstool subtrahiert dann den vorherigen Wert der Zähler vom aktuellen und gibt die Anzahl der während des Intervalls übertragenen Bytes an. Es dividiert diese Zahlen durch die Anzahl der Sekunden zwischen den beiden Lesevorgängen, was die Anzahl der Bytes pro Sekunde ergibt, und dividiert diese durch acht, um die Anzahl der Bits pro Sekunde zu erhalten. Die resultierenden Werte – die die durchschnittliche Auslastung der Schnittstellenbandbreite während des Abfrageintervalls darstellen – werden in einer Datenbank gespeichert und/oder in einem Diagramm dargestellt, das ihre zeitliche Entwicklung zeigt.
Einige andere Überwachungstechniken
So alltäglich SNMP auch ist, es ist sicherlich nicht die einzige verwendete Überwachungstechnologie. Andere Technologien sind verfügbar, je nachdem, welche Art von Gerät Sie überwachen und welche Informationen Sie von ihnen zu sammeln versuchen. Werfen wir einen kurzen Blick auf einige der häufigsten.
Die Windows-Verwaltungsinstrumentation (WMI) ist ein Windows-spezifisches Protokoll, das als Weiterentwicklung von SNMP betrachtet werden kann. Sein Zweck ist ähnlich – Systeme aus der Ferne zu verwalten und zu überwachen –, aber sein Betrieb ist anders. Es ist in der Regel sicherer, flexibler und kann mehr Informationen liefern.
WBEM ist ein Akronym für Web-Based Enterprise Management. Es ist ein offener Standard für die Fernverwaltung und -überwachung von Systemen. Klingt vertraut? Das sollte es, da WMI Microsofts proprietäre Implementierung von WBEM ist. Es wird normalerweise zur Überwachung von Nicht-Windows-Hosts wie Linux-Servern verwendet.
Die agentenbasierte Überwachung ist eine weitere gängige Technik, die auf einem lokalen Agenten beruht, der auf dem überwachten System ausgeführt wird. Es unterscheidet sich von anderen Methoden wie SNMP, WMI oder WBEM dadurch, dass der Agent nicht in die Betriebssysteme integriert ist, sondern normalerweise vom Hersteller des Überwachungstools bereitgestellt wird. Es ermöglicht oft die Überwachung von Metriken, die mit anderen Methoden nicht verfügbar wären. Die Hauptnachteile der agentenbasierten Überwachung bestehen darin, dass ein Agent auf überwachten Systemen installiert werden muss und dass die Ausführung des Agenten Auswirkungen auf das überwachte System haben kann, indem einige seiner Ressourcen verbraucht werden.
SolarWinds gibt es seit etwa 20 Jahren und es genießt einen soliden Ruf als Hersteller einiger der besten Netzwerk- und Systemverwaltungstools. Mehrere seiner Produkte haben begeisterte Kritiken erhalten und gelten als die Besten in ihren jeweiligen Bereichen. Darüber hinaus ist SolarWinds auch für seine kostenlosen Tools bekannt, kleinere Tools, die jeweils auf einen bestimmten Bedarf von Netzwerkadministratoren eingehen. Zwei gute Beispiele für diese kostenlosen Tools sind der Echtzeit-Bandbreitenmonitor und der IP-Adress-Tracker.
Was den Network Performance Monitor betrifft, so ist sein Hauptzweck die Überwachung der SNMP-Bandbreite, aber er kann noch viel mehr leisten, entweder durch integrierte Funktionen oder durch Kombination mit anderen SolarWinds-Tools. Im Kern bietet das Produkt eine umfassende Fehlerüberwachung und Leistungsverwaltung. Es verwendet hauptsächlich SNMP zur Datenerfassung und ist daher mit verschiedenen Geräten der meisten Hersteller kompatibel. Mit der NetPath-Funktion können Sie den kritischen Netzwerkpfad zwischen zwei beliebigen überwachten Punkten in Ihrem Netzwerk anzeigen, und das Tool kann auch automatisch intelligente Netzwerkkarten generieren.
Erweiterte Benachrichtigungen sind eine weitere Stärke des Produkts, ebenso wie das PerfStack-Leistungsanalyse-Dashboard. Ein weiteres exklusives Merkmal des Produkts ist die Network Insights-Funktion, die eine komplexe Geräteüberwachung ermöglicht. Apropos komplexere Anwendungsfälle: Das Tool kann Software Defined Networks (SDN) überwachen und verfügt über eine integrierte Cisco ACI-Unterstützung sowie die Fähigkeit, drahtlose Netzwerke zu überwachen und Netzwerk-Performance-Baselines zu generieren.
Der SolarWinds Network Performance Monitor kann dank seiner intelligenten Skalierbarkeit in jedem Netzwerk verwendet werden, vom kleinsten bis zum größten. Zu den optionalen Funktionen gehören Skalierbarkeits-Engines, Hochverfügbarkeit und eine Unternehmensbetriebskonsole, mit der Sie die Daten aus mehreren NPM-Instanzen in einem Dashboard der Unternehmensklasse konsolidieren können.
Die Preisstruktur des SolarWinds Network Performance Monitor ist sehr einfach. Die Lizenzierung basiert auf der Anzahl der überwachten Elemente. Fünf Lizenzstufen sind für 100, 250, 500, 2000 und unbegrenzte Elemente zu Preisen zwischen 2.955 $ und 32.525 $ verfügbar, einschließlich des ersten Wartungsjahres. Wenn Sie das Tool vor dem Kauf lieber testen möchten, können Sie eine kostenlose, elementunbegrenzte 30-Tage-Testversion erhalten.
Für und Wider
Wir haben das Internet nach Benutzerkommentaren zum Network Performance Monitor durchsucht, um die wichtigsten Vor- und Nachteile zu ermitteln, die von Benutzern des Produkts gemeldet wurden. Hier ist eine Zusammenfassung unserer Ergebnisse.
Vorteile
Die Weboberfläche ist vollständig anpassbar, sodass verschiedene Mitglieder Ihres IT-Teams eine für sie passende Ansicht verwenden können. Beispielsweise können Systemadministratoren eine Ansicht verwenden, die sich auf VMware-Hosts konzentriert, während sich die Ansicht des Netzwerkadministrators auf Netzwerk-Switches und Datenverkehr konzentriert.
NPM verfügt über hervorragende und einfach konfigurierbare Warnungen. Sie könnten sogar eine Warnung erstellen, um Sie zu benachrichtigen, wenn ein Gerät, das vom Netzwerk getrennt bleiben soll, eine Verbindung herstellt. Die Möglichkeiten sind endlos.
Sie können Geräte-Poller in Kombination mit benutzerdefinierten Messungen erstellen, die praktisch alle benötigten Informationen zurückgeben können.
Nachteile
Die E-Mail-Konfiguration ist zwar sehr flexibel und anpassbar, könnte jedoch einfacher sein.
Der NetFlow Traffic Analyzer (ein Modul zur qualitativen Netzwerkanalyse) ist nicht in das Produkt integriert und muss separat erworben werden, was den Produktpreis erhöht.
Einige Benutzer haben sich über das Fehlen von Filter- und Suchoptionen für Syslogs und Warnungen beschwert.
Mit bald 23 Jahren ist WhatsUp Gold von Ipswitch ein ziemlich altes Produkt. Früher war es als Ping-Überwachungstool bekannt, das hauptsächlich dazu diente, zu überwachen, was los war oder nicht, daher der Name. Das Tool hat sich weiterentwickelt und bietet heute einen vollständigen Einblick in den Status und die Leistung von Anwendungen, Netzwerkgeräten und Servern in der Cloud oder vor Ort.
Die Verwendung des Produkts macht es einfach, Ihr gesamtes Netzwerk zu überwachen. Die leistungsstarke Layer-2- und Layer-3-Erkennung des Tools generiert eine detaillierte interaktive Karte Ihrer gesamten vernetzten Infrastruktur. Es kann alles vom Serverraum bis zur Cloud überwachen und abbilden. Dazu gehören Netzwerkgeräte, Wireless-Controller, Server, virtuelle Maschinen, Anwendungen, Verkehrsströme und Konfigurationen, unabhängig davon, welches Betriebssystem sie verwenden. Sie können Netzwerke, Datenverkehr, physische Server, VMs und Anwendungen mit benutzerfreundlichen und anpassbaren Karten, Dashboards und Warnungen verwalten. Wenn Sie auf ein Objekt klicken, können Sie sofort auf eine breite Palette verwandter Netzwerküberwachungseinstellungen und -berichte zugreifen.
Das Tool überwacht nicht nur Geräte, Netzwerke und Server, es kann auch die Leistung von Anwendungen und Diensten überwachen, die darauf ausgeführt werden. Verwenden Sie es, um die Verfügbarkeit und Leistung von Linux-Systemen, Apache-Webservern und Microsoft-Anwendungen zu überwachen. Sie können auch schnell benutzerdefinierte Anwendungsprofile erstellen oder vorhandene ändern, um Ihre spezifischen Anforderungen zu erfüllen. Dies ist ein großartiges Tool zur Unterstützung bei der Einhaltung von Service Level Agreements (SLA).
Da heutzutage nicht mehr jeder herkömmliche physische Server verwendet, wird es Sie freuen zu hören, dass WhatsUp Gold die Möglichkeit bietet, virtuelle Server und die ihnen zugrunde liegenden VMware- oder Hyper-V-Hosts sowie Cloud-basierte Dienste wie Amazon AWS oder Microsoft Azure zu überwachen .
Eine weitere Stärke des Produkts sind die Funktionen zur Verwaltung der Netzwerkkonfiguration. WhatsUp Gold kann Ihnen helfen, die Verwaltung von Netzwerkgerätekonfigurationen zu zentralisieren und die peinlichen Auswirkungen versehentlicher oder böswilliger Änderungen der Netzwerkgerätekonfiguration zu vermeiden. Sie können Ihre Geräte so einrichten, dass sie eine SNMP-Trap an das Produkt senden und eine Benachrichtigung auslösen, wenn sich eine Konfiguration ändert. Sie können das Tool auch verwenden, um die Konfigurationsverwaltung für die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften mit HIPAA, SOX, PCI und mehr zu automatisieren.
Die Preise für WhatsUp Gold beginnen bei 2.656 $ für bis zu 25 Geräte. Dies ist ein ziemlich hoher Preis, aber im Vergleich zu anderen ähnlichen Produkten. Und wenn Sie an all die Funktionen denken, die Sie mit dem Tool erhalten, ist es eigentlich nicht so viel.
Einige der erweiterten Funktionen des Produkts sind jedoch über Plug-Ins verfügbar, die gegen Aufpreis erworben werden müssen, was den Preis möglicherweise erheblich in die Höhe treibt. Beispielsweise hat das WhatsVirtual-Plug-in, das tiefere Einblicke in vCenter- und VMware ESXi-Hosts bietet, einen Startpreis von 1.809 US-Dollar.
Für und Wider
Genau wie beim SolarWinds NPM haben wir Benutzerkommentare zu WhatUp Gold zusammengestellt und hier ist eine Zusammenfassung der Vor- und Nachteile, die sie gemeldet haben
Vorteile
Benutzer neigen dazu, die gut aussehende Benutzeroberfläche und Dashboards des Produkts und ihre nützliche Datenpräsentation zu schätzen.
Verlässt sich auf Standardverwaltungsprotokolle wie SNMP und WMI, um seine Informationen zu sammeln. Es ist keine lokale Agenteninstallation erforderlich.
Die Berücksichtigung der Kosten für die Add-Ons kann die Gesamtbetriebskosten des Produkts wirklich erhöhen.
Nachteile
Trotz des guten Aussehens der Benutzeroberfläche haben sich viele Benutzer über ihre Benutzerfreundlichkeit und Reaktionsfähigkeit beschwert.
WhatsUp Gold ist so umfassend und breit gefächert, dass oft eine ziemlich kostspielige Schulung erforderlich ist, um die Vorteile des Produkts voll auszuschöpfen.
Die Kosten für die Add-Ons können die Betriebskosten erheblich erhöhen.
Vergleich der beiden
Der Vergleich von SolarWinds Network Performance Monitor und WhatsUp Gold ist eine schwierige Aufgabe. Wir haben es mit zwei sehr unterschiedlichen, wenn auch etwas ähnlichen Werkzeugen zu tun. Wenn man alle verfügbaren Add-Ons und die zusätzlichen Funktionen, die sie mit sich bringen, berücksichtigt, könnte WhatsUp Gold als klarer Gewinner erscheinen. Diese Add-Ons erhöhen jedoch die Kosten des Produkts und machen es möglicherweise weniger interessant. SolarWinds verfügt über andere Produkte, die dem NPM-Tool Funktionen hinzufügen können. Obwohl es sich um separate Tools handelt, werden sie häufig in die SolarWinds Orion-Überwachungsplattform integriert.
Vergleicht man beide Produkte allein nach ihrer Bedienbarkeit, sticht der Network Performance Monitor vor allem durch die Schwächen von WhatsUp Gold heraus. Es scheint, als hätten die UI-Designer bei Ipswitch mehr Zeit damit verbracht, es gut aussehen zu lassen, als gut zu funktionieren.
Der Preisvergleich der beiden Produkte ist wahrscheinlich am schwierigsten, da ihre Preisstrukturen radikal unterschiedlich sind. Wenn Sie sich nur die Basisprodukte ansehen und optionale Funktionen ignorieren, ist der SolarWinds Network Performance Monitor möglicherweise etwas billiger, aber Sie sollten Ihre Entscheidung allein auf den Preis stützen.
Endeffekt
So sehr Sie möchten, dass ich Ihnen sage, dass das eine oder andere Produkt viel besser ist als das andere, das werde ich nicht tun. Für den Anfang wäre ich versucht zu sagen, dass beide Produkte gleichermaßen interessant sind. Keines der beiden sticht als weit überlegen hervor. Sie unterscheiden sich sehr in ihrem Aussehen und ihrer Haptik sowie ihren zusätzlichen Funktionen, die über die einfache Überwachung hinausgehen.
Ich persönlich würde mich wahrscheinlich für den SolarWinds Network Performance Monitor entscheiden, bin aber vielleicht etwas voreingenommen. Der Network Performance Monitor ist eines der allerersten Überwachungstools, die ich verwendet habe. Als solches kenne ich es besser als jedes andere Produkt. Hinzu kommt eine schlechte Erfahrung, die ich vor etwa zwanzig Jahren mit WhatsUp Gold gemacht habe, und Sie werden verstehen, dass Sie sich wahrscheinlich nicht auf mein Wort verlassen sollten.
Der beste Weg, um sicherzustellen, dass das Produkt wirklich genau Ihren Bedürfnissen entspricht, ist, es auszuprobieren. Und da beide Anbieter eine kostenlose Testversion ihres Tools anbieten, sollte dies relativ einfach sein.