Sie können nicht jedem Produkt mit vielen 5-Sterne-Bewertungen auf Amazon vertrauen; Viele von ihnen haben keine 100 % echten Bewertungen.
Gefälschte Bewertungen sind eine gängige Praxis bei allen Online-Diensten, und Amazon ist keine Ausnahme. Obwohl Sie ein wenig vorsichtig sind, können Sie gefälschte Bewertungen überfliegen und anhand echter Bewertungen eine fundierte Kaufentscheidung treffen.
Um ehrlich zu sein, Bewertungen sind für weniger beliebte Verkäufer notwendig, um ihre neuen Produkte auf den Markt zu bringen. Niemand wird ein Produkt bei Amazon mit null oder einer geringen Anzahl von Bewertungen ausprobieren, egal wie gut das Produkt erscheinen mag. Verkäufer kaufen also gefälschte Bewertungen, um einen frühen Schub zu erhalten, oder halten das Produkt mit gelegentlichen gefälschten Bewertungen frisch. Verkäufer gehen sogar so weit, negative gefälschte Bewertungen für ihre direkten Konkurrenten zu kaufen, um die Konkurrenz abzuschrecken.
Wenn Sie sich nicht von solchen Praktiken täuschen lassen möchten, kann ich Ihnen helfen, gefälschte Rezensionen auf Amazon zu identifizieren, indem ich verstehe, wie gefälschte Rezensionen erstellt werden und was einige wichtige Werbegeschenke sind.
Inhaltsverzeichnis
Wie funktionieren gefälschte Bewertungen auf Amazon?
Bevor ich Ihnen sage, wie man gefälschte Bewertungen erkennt, ist es gut zu wissen, wie der Markt für gefälschte Bewertungen funktioniert. Gefälschte Bewertungen können leicht online für einen kleinen Preis, ein kostenloses Produkt oder ein reduziertes Produkt gekauft werden. Amazon geht seit langem gegen solche Praktiken vor. Es hat sogar geklagt Websites, die solche Dienste anbieten und sogar einzelne gefälschte Rezensenten. Es ist jedoch unmöglich, gefälschte Bewertungen vollständig zu annullieren, und Verkäufer und gefälschte Rezensenten finden immer eine gemeinsame Grundlage, um diese Praxis fortzusetzen.
Schauen Sie sich einfach die Websites an, z Bewertungsub oder Amazon-Rezension; Sie lassen jeden billig gefälschte Bewertungen kaufen oder erhalten sie kostenlos im Austausch für eine eigene gefälschte Bewertung. Selbst wenn diese Websites geschlossen werden, hindert niemand Verkäufer und gefälschte Rezensenten daran, privat oder über soziale Medien Vereinbarungen zu treffen diese Facebook-Gruppe.
Früher waren unbestätigte (nicht gekaufte) gefälschte Rezensionen üblich, aber Amazon hat alle unbestätigten Rezensionen standardmäßig nach unten verschoben, sodass sie weniger Einfluss haben. Daher muss der Rezensent jetzt das Produkt kaufen, um eine gefälschte Bewertung hinzuzufügen. Üblicherweise sendet der Rezensent das Produkt nach der Prüfung an den Verkäufer zurück, wenn dieser eine gesonderte Gebühr erhoben hat. Allerdings werden gefälschte Bewertungen auch im Austausch gegen kostenlose Produkte oder große Rabatte auf die Produkte abgegeben.
Da gefälschte Bewertungen für diese Rezensenten eigentlich ein Nebenjob sind, bewerten sie jeden Monat Dutzende von Produkten und haben normalerweise kein persönliches Interesse an diesen Produkten. Dies führt dazu, dass sie erkennbaren Mustern folgen, die jeder mit etwas Wissen von echten Bewertungen unterscheiden kann. Wir werden die gleichen Muster und einige andere Dinge nutzen, um gefälschte Bewertungen zu identifizieren; lass sie uns überprüfen.
Hinweis: Alle unten aufgeführten Identifizierungsmethoden können nicht einzeln bestätigen, dass eine Bewertung gefälscht ist. Sie müssen sie kombinieren, um zu bestätigen, ob die Bewertung gefälscht oder echt ist.
Allgemeiner Ton
Ein gefälschter Rezensent verwendet normalerweise einen allgemeinen Ton, um ein Produkt zu bewerten, da er nicht viel über die technischen Einzelheiten des Produkts weiß. Sie verwenden also Wörter wie „gut“, „erstaunlich“, „super“, „das Geld wert“ usw., um das Produkt zu beschreiben. Einige fortgeschrittenere Rezensenten mögen tiefer ins Detail gehen, aber am Ende werden sie keine weiteren Informationen hinzufügen, die nicht bereits in der Produktbeschreibung enthalten sind.
Überprüfungslänge
Gefälschte Bewertungen sind entweder alle kurz mit kaum einer Zeile Inhalt oder bestehen aus maximal 1-2 Absätzen. Gefälschte Bewertungen sind nicht sehr lang, da der Rezensent weniger Erfahrung mit dem Produkt hat und mehrere Bewertungen schreiben muss. Und wenn der Verkäufer nur an einer schnellen 5-Sterne-Bewertung interessiert ist und dem Rezensenten keinen großen Anreiz bietet, hinterlässt er eine sehr kurze und allgemeine gefälschte Bewertung.
Bewertung bewerten
Verkäufer weisen den Rezensenten immer an, entweder eine 5-Sterne- oder eine 1-Sterne-Bewertung abzugeben, je nachdem, ob sie eine positive oder negative Bewertung wünschen. Diese Bewertungen wirken sich auf die Gesamtbewertung aus, daher ist es notwendig, diese Bewertungen abzugeben. Es ist kein gutes Werbegeschenk für gefälschte Bewertungen, da die meisten echten Rezensenten auch die gleiche Bewertung hinterlassen, aber es ist eine Überlegung wert, zusammen mit anderen Methoden.
Suchen Sie nach ähnlichen Bewertungen
Viele Verkäufer stellen gefälschten Rezensenten eine Vorlage zur Verfügung, um ihre Rezensionen zu erstellen. Es könnte sich um gefälschte Bewertungen handeln, wenn Sie mehrere Bewertungen bemerken, die dieselben Informationen hervorheben, nur anders formuliert.
Gebrochenes Englisch
Viele der gefälschten Rezensenten leben in Drittweltländern und haben Englisch nicht als Muttersprache. Wenn Sie mehrere fehlerhafte englische Bewertungen sehen, könnte dies bedeuten, dass der Verkäufer für diese Bewertungen bezahlt hat.
Zeitstempel prüfen
Dies ist eine wirklich gute Möglichkeit, gefälschte Bewertungen zu finden, da Verkäufer normalerweise mehrere Personen bitten, gleichzeitig eine gefälschte Bewertung abzugeben. Solche Dienstleister bieten Pakete mit 50 oder 100 gefälschten Bewertungen für ein Produkt mit einem festgelegten Preis an, sodass diese Bewertungen normalerweise schnell hintereinander durchgeführt werden. Stellen Sie den Überprüfungsfilter auf „Neueste“ und scrollen Sie durch. Wenn über einen kurzen Zeitraum, z. B. 1-3 Tage, viele 5-Sterne- oder 1-Sterne-Bewertungen veröffentlicht werden, besteht die Möglichkeit, dass diese Bewertungen gefälscht sind.
Überprüfen Sie die Historie des Rezensenten
Es ist nicht praktikabel, das Profil jedes Rezensenten zu überprüfen, um festzustellen, ob es sich um einen falschen Rezensenten handelt. Wenn jedoch eine bestimmte Bewertung auffällt und Ihre Entscheidungsfindung direkt beeinflusst, lohnt es sich, die Historie des Bewerters zu überprüfen. Nachfolgend finden Sie einige allgemeine Dinge, nach denen Sie in Bewerterprofilen suchen müssen, um zu bestätigen, ob es sich um einen gefälschten Bewerter handelt oder nicht:
- Der Rezensent überprüft regelmäßig Produkte, z. B. mehr als 5 Produkte pro Woche.
- Der Rezensent gibt immer eine 5-Sterne- oder 1-Stern-Bewertung ab.
- Ähnliche Länge jeder Bewertung.
- Verwenden Sie in jeder Rezension einen allgemeinen Ton, anstatt auf technische Einzelheiten einzugehen.
Wenn mehrere der oben genannten Hinweise im Bewerterprofil vorhanden sind, bedeutet dies wahrscheinlich, dass er gefälschte Bewertungen abgibt und Sie seiner Bewertung nicht vertrauen sollten.
Verwenden Sie die Website zum Detektor für gefälschte Bewertungen
Viele Websites können Bewertungen eines bestimmten Amazon-Produkts mit ihrem Algorithmus scannen, um gefälschte Bewertungen zu erkennen und weitere Informationen darüber anzubieten. Diese Dienste sind nicht immer zu 100 % korrekt, aber sie können Ihnen eine gute Vorstellung davon geben, womit Sie es zu tun haben, bevor Sie ein Produkt auf gefälschte Bewertungen untersuchen.
Ich mag Fakespot und Übersichtsindex zu diesem Zweck, da sie eine gründliche Analyse aller Bewertungen bieten. Sie können die vollständige URL des Produkts bei Amazon kopieren und in die Suchleiste einer dieser Websites einfügen, und Sie erhalten Ihre Analyse. Nachfolgend finden Sie die Informationen, die Sie von beiden Websites erhalten können:
Fakespot
Abhängig von der Wahrscheinlichkeit gefälschter Bewertungen bewertet Fakespot das gesuchte Produkt von A bis F. Normalerweise ist eine A- und B-Bewertung kein Zeichen der Beunruhigung. Das bedeutet, dass mindestens 80 % der Bewertungen von hoher Qualität sind. Die Rezensenten haben keine verdächtige Vorgeschichte. Obwohl jede Bewertung unterhalb dieser Schwelle Verdacht erregen sollte, sollten Sie die Bewertungen persönlich untersuchen.
Wie Produkte gibt auch Fakespot dem Verkäufer des Produkts eine Bewertung basierend auf allen aufgelisteten Produkten. Wenn der Verkäufer oft gefälschte Bewertungen für seine Produkte kauft, kann Fakespot Ihnen sagen, ob der Verkäufer vertrauenswürdig ist oder nicht. Wenn sowohl der Verkäufer als auch das Produkt eine schlechte Bewertung haben, ist es fast bestätigt, dass die Bewertungen manipuliert sind.
Sie können auch die installieren Fakespot-Chrome-Erweiterung wenn Sie einen intuitiveren Zugriff wünschen.
Übersichtsindex
Dieser kann etwas langsam arbeiten, da er den Bericht auf Abruf generiert, anstatt einen aktualisierbaren Index wie Fakespot zu haben, aber er bietet eine gründliche Analyse von Bewertungen. Die Website verfügt über einen Spam-Testbereich, der anhand von 5 Faktoren nach gefälschten Bewertungen sucht. Dazu gehören die Bewertungsanzahl pro Bewerter, Hochgeschwindigkeits-Bewerter, inaktive Bewerter, unbestätigte Bewertungsserie und Überschneidung des Bewerterverlaufs.
Wie Sie vielleicht erraten haben, hilft der Bewertungsindex nicht dabei, gefälschte Bewertungen zu erkennen. es erkennt tatsächlich gefälschte Rezensenten. Also überprüfen gefälschte Rezensenten dieses Produkt, wenn Sie viele Warnungen im Spam-Bereich finden.
Die Website hat auch einen Abschnitt mit der Bewertungszusammenfassung, der eine fantastische Arbeit leistet, indem er benutzerdefinierte Kategorien aus Bewertungsinhalten erstellt, um mehr über verschiedene Aspekte des Produkts zu erfahren. Beispielsweise werden Bewertungen nach Kompatibilität, Benutzerfreundlichkeit, Platz, Zuverlässigkeit, Haltbarkeit, Preis, Rendite und sogar spezifischen integrierten Funktionen des Produkts kategorisiert.
Der Reviewindex hat auch eine Chrome-Erweiterung wenn Sie die Analyse direkt von der Amazon-Seite schnell öffnen möchten.
Vergessen Sie nicht, die gefälschte Bewertung zu melden
Die oben genannten Informationen sollten ausreichen, um die meisten gefälschten Bewertungen zu erkennen. Wenn Sie eine gefälschte Bewertung finden, vergessen Sie nicht, sie zu melden, damit Amazon dagegen vorgehen kann. Wenn Ihr Bericht akzeptiert wird, entfernt Amazon diese Bewertung aus dem Produkt und bewahrt andere davor, darauf hereinzufallen. Es besteht auch die Möglichkeit, dass Amazon einen Verkäufer blockiert, wenn zu viele gefälschte Bewertungen auf seinen Produkten entdeckt werden.
Es ist ganz einfach, eine Bewertung zu melden, indem Sie unten in der Bewertung auf die Schaltfläche Missbrauch melden klicken und dann die Meldung in dem neuen Fenster bestätigen, das sich öffnet.
Gedanken beenden
Wie gesagt, Sie sollten die obigen Tipps kombinieren, um die gefälschten Rezensionen von Amazon zu identifizieren. Ich empfehle Ihnen, das Produkt zuerst auf Fakespot oder dem Reviewindex zu durchsuchen, um sich ein Bild davon zu machen, mit welchem Produkt und Verkäufer Sie es zu tun haben, und Bewertungen dann persönlich zu beurteilen, wenn Sie misstrauisch sind.
Darüber hinaus wäre es am besten, Bewertungen nach 4- oder 3-Sterne-Bewertungen zu filtern, da diese Bewertungen die Produkteigenschaften am kritischsten beurteilen und normalerweise keine gefälschten Bewertungen enthalten.
Wenn Sie ein Produkt oder Geschäftsinhaber sind, sollten Sie es von einer echten Person überprüfen lassen oder Tester beauftragen.