Deep Linking ist ein fortschrittliches App-Inhalts- oder Ressourcenbereitstellungssystem, mit dem Sie die Zielgruppe direkt auf die App-Seite bringen können, wo Sie sie genau haben möchten. Es verbessert Ihre Marketingbemühungen für Apps und Produkte erheblich!
Als Vermarkter mobiler Apps haben Sie möglicherweise Hunderte von Tools verwendet, um die Reichweite Ihrer App zu erhöhen. Ihr tägliches Ziel ist es, Markenbekanntheit für die Produkte und Dienstleistungen der App zu schaffen.
Die meisten Marketing-Tools für den oben genannten Zweck informieren nur die Kunden, Interessenten und das Zielpublikum über Ihre App oder Marke. Von dort aus gehen die Kunden den nächsten Schritt. Es ist eine passive Art, Kunden oder Benutzer zum Handeln zu drängen.
Daher sind diese nicht effizient genug. Sie brauchen etwas Proaktives, um die Kunden direkt auf die App-Seite oder eine Funktion zu leiten, die sich auf die Downloads, Installationen, Einnahmen usw. Ihrer App auswirkt. Sie können dies mit einem Deep-Linking-System für mobile Apps erreichen.
Lesen Sie weiter, um sich grundlegende Kenntnisse über Deep Linking anzueignen, damit Sie dieses hervorragende Marketing-Tool auch sinnvoll einsetzen können.
Inhaltsverzeichnis
Was ist Deeplinking?
Quelle: blog.contus.com
Im Ökosystem der mobilen App ist Deep Linking die Möglichkeit, Ihre Kunden und Benutzer zu einer bestimmten Seite, Funktion, einem Produkt, einer Dienstleistung, einem Warenkorb und allem anderen in der mobilen App zu führen.
Durch die Verwendung der Deep Unified Resource Identifiers (URIs) können Benutzer direkt zu den Inhalten in der von Ihnen vorgeschlagenen mobilen App gelangen.
Die Benutzer müssen nicht mehrere Schritte durchlaufen, um zu ihrem Point of Interest zu gelangen. Außerdem umgehen solche Links in besonderen Fällen alle Anmeldungen und Anmeldungen, wenn der Benutzer die App zuvor installiert und verwendet hat oder Sie das Deep-Linking-System mit ausreichenden Authentifizierungsprotokollen anpassen.
Dies ist der „Ziel“-Teil des Deep-Linking. Sie müssen auch entscheiden, wie Sie Ihrer Zielgruppe Zugang zu solchen Links geben. Es ist der „Source“-Teil von tiefen URIs. Die Einrichtung der Quelle ist recht einfach. Sie können einen Deep Link erstellen und ihn dann strategisch platzieren, indem Sie die folgenden Techniken zum Teilen von Inhalten verwenden:
- Teilen Sie Deep-URLs per SMS, und der Branchenbegriff ist Text-to-App
- Senden Sie einen Deep-Link zu App-Inhalten per E-Mail, auch bekannt als E-Mail-zu-App
- Sie können auch Deep-Link-URIs auf Webseiten platzieren, und das schafft das Web-to-App-Konzept
- Einige Vermarkter erstellen QR-Codes (QR-to-App) mit QR-Code-Generatoren und kleben QR-Code-Aufkleber auf Objekte, Geschäfte oder digitale QR-Codes auf Websites, damit die Benutzer Deep-Links scannen und darauf zugreifen können
- Sie können auch Social-Media-Status, Kommentare und Bilder mit Deep-Links posten, um das Social-to-App-Deep-Linking-Modell zu verwenden
- Einige App-Vermarkter platzieren auch Deep-URIs in Empfehlungslinks für Referral-to-App-Deeplinks
- Platzieren Sie Deep-Links in Anzeigen wie Google Ads-Bannern, die als Ad-to-App bezeichnet werden.
Vorteile von Deep Linking
Vermarkter verwenden Deep Linking in erster Linie, um intuitive Erfahrungen bei der Bereitstellung von Inhalten zu schaffen. Es hilft, Downloads, Installationen, Abonnements, Einkäufe usw. voranzutreiben, indem Kunden sofort zur Aktivitätsseite der App weitergeleitet werden.
Anstatt Ihren Kunden die Schritte vom Herunterladen einer App bis zum Produktkauf per SMS zu schicken, legen Sie das Produkt direkt in den Warenkorb und zeigen ihnen den Checkout-Bildschirm.
Für Dienste drücken Sie direkt die Abonnement-Zahlungsseite. Um Kunden zu bitten, die neueste Funktion in Ihrer App auszuprobieren, leiten Sie sie außerdem an den App-Bildschirm weiter, auf dem die Funktion verfügbar ist.
Nachfolgend finden Sie einige zusätzliche Vorteile, die Ihre App-Marketingkampagnen von der Deep-Linking-Technik profitieren:
#1. Konversionen verbessern
Deep Linking steigert den Umsatz über Ihre App. Wenn Sie Kunden Rabatte oder Aktionspreise anbieten und eine SMS mit dem Code senden, besteht die Möglichkeit, dass der Benutzer ihn ignoriert. Manchmal versuchen sie, den Gutschein zu verwenden, schaffen es aber nicht bis zur Checkout-Seite.
Stattdessen führt das Senden eines Deep-Links zum Produktkorb zusammen mit einem eingebetteten Gutscheincode den Käufer direkt zu einer Checkout-Seite, die den besten Preis anzeigt. Es ist sehr wahrscheinlich, dass der Benutzer darauf reagiert.
#2. Stärken Sie das Kundenerlebnis
Deep Links aus mehreren Kanälen wie QR-Codes, SMS, E-Mails etc. verbessern das Kundenerlebnis der jeweiligen App. Wenn der Link jedoch unterbrochen ist, verlieren Sie möglicherweise das Vertrauen.
#3. Nutzer und Kunden binden
Verschiedene Marketingteams haben das Deep-Linking-Tool zur Kunden- und Nutzerbindung eingesetzt. Sie können Ihre App mit integrierter Logik automatisieren, um Benutzern Deep-Links zu senden, wenn die App sieht, dass der Benutzer sein Konto löscht, Warenkörbe aufgibt, Abonnements nicht erneuert und so weiter.
#4. Kundendienst
Tiefe URIs sind großartige Tools für Kundendienstteams. Anstatt den Benutzer Schritt für Schritt durch die Fehlerbehebung zu führen, können Sie ihm einen Deep-Link senden, der den Kunden direkt zu App-Einstellungen, Berechtigungen oder anderen Seiten führt, auf denen er ein laufendes Problem selbst beheben kann.
#5. Sorgen Sie dafür, dass Benutzer mit Ihrer Marke interagieren
Vermarkter senden SMS, WhatsApp-Text, E-Mails und mehr mit Deep Links, um die Benutzer dazu zu bringen, Dinge zu tun, die die Vermarkter wollen, während sie sich an die Ethik- und Compliance-Richtlinien halten.
Sie sehen beispielsweise, dass die Bewertungen und Rankings Ihrer App überhaupt nicht steigen. Was Sie tun können, ist eine SMS oder einen WhatsApp-Text an Benutzer zu senden, die noch keine Bewertung abgegeben haben. Anstatt sie um eine Bewertung zu bitten, leiten Sie sie hier direkt zur Google Play-Seite weiter, wo sie die App schnell bewerten können.
#6. Erhöhen Sie den Anteil zahlender Nutzer
Vermarkter haben auch festgestellt, dass strategisch platzierte Deeplinks die Zahl der zahlenden Nutzer Ihrer App erhöhen.
#7. Steigern Sie die Click-to-Install-Raten
Die Click-to-Install-Raten für jede Werbekampagne steigen auch stark an, wenn Sie Deep Linking auf Google-, Bing-, Facebook- und Twitter-Anzeigen verwenden.
Arten von Deep-Linking
Es gibt verschiedene Arten von Deep-Linking-Konzepten, die im Folgenden beschrieben werden:
Universelle Verlinkung
Quelle: developer.apple.com
Apple verwendet das Universal Linking-System für alle seine Geräte wie iPad, iPhone, iPod, Mac usw. Wenn Sie einen Deep Link an einen Benutzer senden, müssen Sie das Universal Linking-Protokoll in iOS- und iPadOS-Ökosystemen befolgen.
Wenn der Benutzer auf diesen Link tippt, wird die angegebene App auf dem iPhone oder iPad geöffnet. Wenn die App nicht installiert ist, leitet der Link den Benutzer zu Ihrer Website oder Quelle weiter, von der aus der Benutzer auf den Deep-Link zugegriffen hat.
Sie können den universellen Link auch so ändern, dass der Benutzer zum App-Download und zur Installation zum App Store umgeleitet wird, da universelle Links es Ihnen ermöglichen, eine Webseite von einer App aus zu öffnen. Apple hat Universal Linking als Deep Linking auf seinen Betriebssystemen seit iOS 9 eingeführt.
Das iOS-Betriebssystem verarbeitet direkt Befehle aller Universal Linking-Anforderungen. Daher ist Universal Linking sicherer als herkömmliche Deep Links.
App-Links
Quelle: developer.android.com
Android App Links ist ein Deep-Linking-Protokoll für die Weiterleitung von Websites zu mobilen Apps auf Android-Geräten wie Smartphones und Tablets. App-Links verwenden HTTP-URLs, um Benutzer direkt zu einem mobilen App-Bildschirm, einer Funktion oder Inhalten von einer Website zu führen.
Wenn es keine installierte Version der besagten App gibt, versucht der HTTP-Code, den Benutzer zu einer Kopie des gleichen Inhalts auf der Website der App zu führen. Wenn der Inhalt nicht auf der Website verfügbar ist, wird der Benutzer zur Quelle des App-Links weitergeleitet.
App Link unterstützt Google Ads-Produkte wie Display-, Such-, Shopping-, App-Engagement-Kampagnen und mehr.
Verzögerte Deep-Linking
Deferred Deep Linking besteht im Wesentlichen aus zwei Weiterleitungen. Es verwendet mobile Attributionstechnologie und Inhaltsverknüpfungsspeicher. Es führt den Benutzer zu einer Seite, um einige Aufgaben auszuführen, und führt ihn dann zurück zur Quelle des Deep Links, um den ursprünglichen Link zu erhalten, der die Benutzer zu Inhalten in der mobilen App weiterleitet.
Es ist die zuverlässigste Deep-Linking-Variante für Online-Werbetreibende, um Nutzer anzusprechen, die die App noch nicht installiert haben.
Sobald der Benutzer auf den Link klickt, öffnet die erste Aktion die Download-Schaltfläche in der Google Play- oder App Store-App auf dem Mobiltelefon für die vermarktete App. Sobald der Benutzer die App installiert hat, leitet der Link erneut zu Inhalten oder Funktionen in der App weiter.
Kontextbezogenes Deep Linking
Kontextuelle Deeplinks bringen Deeplinking-Systeme auf die nächste Stufe, indem sie dem Kunden hochgradig anpassbare und zuordenbare Erfahrungen bieten.
Sie können solche Links zusammen mit einer spezialisierten Zielseite in der App mit einem Willkommensgruß und einem einmaligen Promo-Code oder Rabatt bereitstellen, der nur für den aktuellen Benutzer verfügbar ist. Es ruft auch verschiedene Deep-Linking-Metrikdaten wie Leistung von Werbekampagnen, Klicks, Return on Investment (ROI) usw. ab.
Was sind URI-Schemata beim Deep Linking?
Uniform Resource Identifier oder URI ist eine Zeichenfolge, die vernetzte und nicht vernetzte Geräte auf physische oder logische Ressourcen verweist. URI ist ähnlich wie URL. URL wird jedoch nur bei Internet- und Intranetprotokollen verwendet. Während URI sowohl für die Online- als auch für die Offline-Ressourcenidentifizierung verwendet werden kann.
Das Format zum Erstellen oder Schreiben einer URI-Adresse wird als URI-Schemata bezeichnet. Die Komponenten von URI-Schemata sind Schemaname (Domäne, Laufwerk, App-Daten usw.), Autorisierung, Abfrage und Fragment.
Im Fall von Web-to-Mobile-Weiterleitungen sind URI-Schemata die Komponenten von Deep Linking. Beispielsweise sind twitter://, facebook://, netflix:// usw. URI-Schemata. Deep Links verwenden diese URI-Schemata, um die zugehörige App auf Smartphones und Tablets zu öffnen. Dies sind auch eine Art benutzerdefinierte Deeplinks.
URI-Schemata interagieren mit den App-Daten auf dem Gerät. Wenn also eine App auf dem Zielgerät nicht verfügbar ist, geben URI-Schemata eine Fehlermeldung zurück.
So implementieren Sie Deep Linking
Quelle: support.google.com
Sie können eine Mobile Deep Linking-Bibliothek verwenden, um Ihre Deep Links für iOS- oder Android-Apps zu erstellen. Unabhängig davon, ob Sie solche Tools verwenden oder nicht, müssen Sie Folgendes tun, um Deep Linking zu implementieren:
#1. Auswählen eines eindeutigen URI-Schemas
Sie müssen ein URI-Schema auswählen, bevor Sie einen Deep-Link erstellen können. Das URI-Schema muss eindeutig sein. Andernfalls öffnet Ihr Deep-Link möglicherweise die App Ihres Konkurrenten und zeigt darauf einen Fehler an. Nachdem Sie ein URI-Schema erstellt haben, senden Sie die URI-Details an das App-Manifest.
#2. Definieren Sie Deep-Link-Aktionen
Sobald das URI-Schema fertig ist, wählen Sie eine Reihe von Aktionen für den Link aus, der ausgeführt wird, wenn der Benutzer darauf tippt.
Vorausgesetzt, Sie haben die beiden oben genannten Schritte abgeschlossen, können Sie jetzt alles oben in einem URI-Schema-Code kompilieren. Betten Sie den Code jetzt in verschiedene Liefersysteme wie WhatsApp, SMS, QR-Codes, Websites usw. ein.
Außerdem müssen Sie Deep Linking in Ihrer App aktivieren. Gehen Sie für Android-Apps zu Testen Sie Ihre Android-App-Links und holen Sie sich für Apple-Geräte das App Search API Validation Tool von Apple.
Beispiele für Deep-Linking
#1. Deep Linking für Empfehlungen und Benutzerakquise
Gaming- und Messaging-Apps verwenden oft Deep Links, um neue Benutzer zu gewinnen und ihnen die App sofort zu zeigen, um sie zu halten.
Beispielsweise führt ein Verweis-Deep-Link Benutzer direkt nach den Aktionen zum Herunterladen, Installieren und Anmelden direkt zu den Ereignissen der Spiel-App.
#2. Warenkorbabbruchinstanzen verwalten
Benutzer können einen Warenkorb aus vielen Gründen verlassen, z. B. den Verlust der Checkout-Seite aufgrund eines Benachrichtigungs-Popups oder eines Problems mit der Zahlungsmethode. E-Commerce- und digitale Einzelhandelsunternehmen verwenden Deep Links, um Benutzer zu vergessenen Warenkörben zu führen.
#3. Abwicklung von Bankprozessabbrüchen
Banken, Versicherungen und Investmentnischen nutzen Deep Links, um einen Neukunden-Boarding-Prozess wiederzubeleben. Wenn Kunden ein Anmelde- oder Bewerbungsformular hinterlassen, werden die Deep-Links über Google Ads und andere Formulare als Banner angezeigt. Wenn Benutzer darauf klicken, gelangen sie direkt zum Formularfeld, von wo aus sie den Vorgang abgebrochen haben.
Einige andere beliebte Deep-Linking-Beispiele sind:
- Senden von Werbeaktionen und Rabatten
- Einführung neuer App-Funktionen
- Bieten Sie personalisierte Inhalte an
- Werben Sie für Nachrichten und Trendinhalte
- Senden von viralen Videos und Memes
- Angebot personalisierter Onboarding-Journeys für Kunden oder Benutzer
Wann man Deeplinks vermeiden sollte
Die Entwickler, Vermarkter und Benutzer müssen aufhören, Deep Links in unsicheren Netzwerken zu verwenden. Außerdem sollte der Benutzer keine Deeplinks antippen, wenn er vermutet, dass jemand das Gerät gehackt hat.
Deep Links übertragen gesicherte Daten zwischen dem App-Server und dem Mobilgerät. Daher können Hacker App-Imitation, Social Engineering und Phishing verwenden, um den Benutzer dazu zu bringen, eine gefälschte App herunterzuladen. Dann können die Angreifer Daten stehlen und Daten exfiltrieren, ohne dass die Benutzer dies wissen.
Letzte Worte
Wenn Sie wissen, wie Sie ein Deep-Linking-System für Ihre mobile App entwickeln und implementieren, können Sie mit minimalen Investitionen maximale Marketingziele erreichen.
Benutzer lieben diesen Ansatz auch, da es intuitiv ist, auf beworbene App-Funktionen, Inhalte, Produkte, Rabatte und mehr zuzugreifen.
Alles, was Sie als cleverer App-Vermarkter tun müssen, ist, das Deep-Linking-System strategisch einzusetzen, um den maximalen Nutzen aus dieser Marketingtechnik zu ziehen.
Sehen Sie sich als Nächstes die besten Tools zur App Store-Optimierung (ASO) an.