Netflix ist eine beliebte Video-Streaming-App, mit der Sie Fernsehsendungen, Filme, Dokumentationen und Webserien ansehen können. Dieser abonnementbasierte Streaming-Dienst kann auf Android, iOS und Windows heruntergeladen werden. Virgin Media ist einer der bekanntesten Dienstleister in Großbritannien. Kürzlich haben sich viele Nutzer von Virgin Media darüber beschwert, dass Netflix nicht mit Virgin Media funktioniert. Wenn Netflix auf Virgin nicht funktioniert, müssen Sie überprüfen, ob die Netzwerkverbindung gut funktioniert oder nicht. Das Problem, dass Netflix keine Verbindung zu Virgin Media herstellt, kann behoben werden, indem einige Browserfehler behoben werden. Darüber hinaus werden in diesem Handbuch so viele verwandte Fixes besprochen, um das Problem „Netflix verbindet sich nicht mit Virgin Media“ auf Ihrem Gerät zu beheben.
Inhaltsverzeichnis
So beheben Sie, dass Netflix auf Virgin Media nicht funktioniert
Hier sind einige Gründe, warum Netflix nicht mit Virgin funktioniert. Analysieren Sie sie gründlich, damit Sie das Problem so einfach beheben können.
- Probleme mit der Netzwerkverbindung
- Schlechtes Netzwerksignal
- Internetstörungen
- Falsche Netzwerkeinstellungen
- Schlechtes Netzwerkkabel
- Inkompatible Browsererweiterungen
- ISP-Dienste sind begrenzt
- Störung des VPN/Proxy-Servers
In diesem Abschnitt haben wir eine Liste von Methoden zur Fehlerbehebung zusammengestellt, die Ihnen helfen werden, Netflix funktioniert nicht mit Virgin zu beheben. Befolgen Sie sie in der gleichen Reihenfolge, um die besten Ergebnisse auf dem Windows 10-PC zu erzielen.
Methode 1: Grundlegende Schritte zur Fehlerbehebung
Einige der grundlegenden Verfahren zur Lösung des genannten Problems sind unten angegeben;
1A. PC neu starten
In erster Linie können Sie beheben, dass Netflix keine Verbindung zu Virgin Media herstellt, indem Sie Ihren Computer neu starten. Dadurch werden alle temporären Störungen im Zusammenhang mit dem Browser und der Anwendung behoben.
1B. Seite neu laden
Wie von Netflix vorgeschlagen, löst das Neuladen von Netflix-Seiten die Browserkonflikte und Netflix stellt auch keine Verbindung zu Virgin Media ISSUE her. Überprüfen Sie auch, ob Serverprobleme vorliegen und ob Sie die neueste Version von Netflix verwenden.
1C. Verbinden Sie sich mit einem anderen Netzwerk
Wenn Sie sich mit einem öffentlichen Netzwerk verbunden haben, hat Ihr Administrator möglicherweise einige Sites und Anwendungen deaktiviert. Stellen Sie in diesem Fall nach Möglichkeit eine Verbindung zu einem anderen Netzwerk her und prüfen Sie, ob Sie das Problem behoben haben.
1D. Erhöhen Sie die Signalstärke
Sie können die Wi-Fi-Signalstärke erhöhen, indem Sie sich auf den Router zubewegen und Hindernisse (drahtlose Telefone, Mikrowellen usw.) entfernen, die das Netzwerk stören.
1E. Wechseln Sie zu einem anderen Browser
Wenn auf Ihrem Windows 10-PC browserbezogene Probleme auftreten, können Sie diese lösen, indem Sie einfach zu anderen Browsern wechseln. Auf diese Weise können Sie feststellen, ob das Problem mit der App oder dem Browser zusammenhängt.
1F. Wechseln Sie zur kabelgebundenen Verbindung
Wenn Sie ein Wi-Fi-Signal verwenden, verbinden Sie Ihren Windows-PC und Router mit einem Ethernet-Kabel. Spielen Sie dann Netflix und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht.
1G. Aktualisieren Sie Windows
Auch wenn es Fehler auf Ihrem PC gibt, können diese nur nach einem Windows-Update behoben werden. Microsoft veröffentlicht regelmäßig Updates, um all diese Fehler zu beheben, wodurch behoben wird, dass Netflix bei Virgin Media nicht funktioniert.
Stellen Sie daher sicher, dass Sie Ihr Windows-Betriebssystem aktualisiert haben und ob Updates in Aktion sind, verwenden Sie unsere Anleitung zum Herunterladen und Installieren des neuesten Windows 10-Updates
Überprüfen Sie nach der Aktualisierung Ihres Windows-Betriebssystems, ob Sie problemlos auf Netflix zugreifen können.
1H. WLAN-Treiber aktualisieren
Gerätetreiber stellen eine Verbindung zwischen der Hardware und dem Betriebssystem Ihres Computers her. Auch fehlerhafte oder beschädigte Treiber führen zu dem besprochenen Problem. Viele Benutzer haben berichtet, dass die Aktualisierung von WLAN-Treibern ihnen geholfen hat, das Problem zu beheben. Es wird empfohlen, WLAN-Treiber zu aktualisieren, um die Zuverlässigkeit Ihrer Netzwerkadapter zu verbessern, Kompatibilitätsprobleme zu beheben und das besprochene Problem zu lösen. Befolgen Sie dazu unsere Anleitung zum Aktualisieren von Netzwerkadaptertreibern unter Windows 10.
1I. WLAN-Treiber neu installieren
Inkompatible Treiber müssen neu installiert werden, um das besprochene Microsoft-Problem zu beheben. Es wird empfohlen, Gerätetreiber nur dann neu zu installieren, wenn Sie durch deren Aktualisierung keine Lösung erreichen können. Die Schritte zur Neuinstallation von Treibern sind sehr einfach und Sie können dies mit einer Drittanbieteranwendung oder manuell tun. Befolgen Sie unsere Anleitung zum Deinstallieren und Neuinstallieren von Treibern unter Windows 10, um Treiber auf Ihrem Windows 10-Computer neu zu installieren.
Überprüfen Sie nach der Neuinstallation der Netzwerktreiber, ob Sie das besprochene Problem behoben haben.
1J. Rollback von WLAN-Treibern
Wenn Sie Ihre Treiber zurücksetzen, werden alle aktuellen Versionen des Hardwaregeräts deinstalliert und zuvor installierte Treiber werden auf Ihrem PC installiert. Diese Funktion ist sehr hilfreich, wenn ein neues Treiber-Update nicht gut mit Ihrem Computer funktioniert. Befolgen Sie die Schritte, die in unserer Anleitung zum Rollback von Treibern unter Windows 10 beschrieben sind, um das Problem zu beheben.
Nachdem Ihr Windows 10-Computer die vorherige Version der Treiber installiert hat, überprüfen Sie, ob Sie das Problem behoben haben, dass Netflix bei Virgin Media nicht funktioniert oder nicht.
1K. Antivirus vorübergehend deaktivieren (falls zutreffend)
Ihr Antivirenprogramm kann fälschlicherweise verhindern, dass neue Updates auf Ihrem PC installiert werden. Viele Kompatibilitätsprobleme werden von mehreren Windows-Benutzern identifiziert, die schwer zu tolerieren und zu beheben sind. Antivirensoftware wie Norton und Avast verhindern möglicherweise die neuesten Netflix-Updates, die das Problem beheben, und es wird empfohlen, alle eingebauten Antivirensoftware oder Antivirensoftware von Drittanbietern vorübergehend zu deaktivieren, um das Problem zu beheben. Lesen Sie unsere Anleitung zum vorübergehenden Deaktivieren von Antivirus unter Windows 10 und befolgen Sie die Anweisungen, um Ihr Antivirus-Programm vorübergehend auf Ihrem PC zu deaktivieren.
Nachdem Sie das Problem auf Ihrem Windows 10-PC behoben haben, stellen Sie sicher, dass Sie das Antivirenprogramm erneut aktivieren, da ein System ohne Sicherheitssuite immer eine Bedrohung darstellt.
1L. Deaktivieren Sie die Windows-Firewall (nicht empfohlen)
Manchmal verhindert die Windows Defender-Firewall auf Ihrem Computer aus Sicherheitsgründen den Netflix-Zugriff. Falls die Apps von der Windows Defender-Firewall blockiert wurden, müssen Sie sie aktivieren oder die Firewall-Sicherheit vorübergehend von Ihrem Computer aus deaktivieren. Wenn Sie nicht wissen, wie Sie die Windows Defender-Firewall deaktivieren können, hilft Ihnen unsere Anleitung zum Deaktivieren der Windows 10-Firewall dabei. Sie können die App auch zulassen, indem Sie unserer Anleitung Apps durch die Windows-Firewall zulassen oder blockieren folgen
Methode 2: DNS-Cache leeren
Um zu beheben, dass Netflix auf Ihrer Website nicht mit Virgin funktioniert, können Sie den DNS- oder Domain Name System-Cache des Wi-Fi-Netzwerks leeren. In Bezug auf die Antwort auf die Frage, wie man beheben kann, dass Netflix keine Verbindung zu Virgin Media herstellt, ist eine ununterbrochene Internetverbindung erforderlich. Sie können die in dem hier angegebenen Link angegebenen Schritte ausführen, um den DNS-Cache Ihrer Netzwerkverbindung auf Ihrem PC zu leeren.
Methode 3: Problembehandlung der Netzwerkverbindung
Die nächste Methode, um das Problem zu beheben, dass Netflix bei Virgin Media nicht funktioniert, besteht darin, Probleme mit der Netzwerkverbindung auf Ihrem PC zu beheben. Der Fehler in der Internetverbindung kann durch Zurücksetzen des Wi-Fi-Routers behoben werden. Lesen Sie unseren Leitfaden zur Behebung von Netzwerkverbindungsproblemen unter Windows 10.
Methode 4: Überprüfen Sie den Netflix-Serverstatus
Sie müssen die überprüfen Netflix-Serverstatus um sicherzustellen, dass keine technischen Gründe vom Server selbst vorliegen. Es gab Zeiten, in denen die Server der Anwendung ausgefallen sind, was zu verschiedenen unerwarteten Fehlern auf den Bildschirmen der Netflix-Benutzer führte. Suchen Sie also nach den Servern und fahren Sie mit der nächsten unten angegebenen Methode fort, wenn sie einwandfrei funktionieren.
Methode 5: Wechseln Sie zu VPN-Servern oder ändern Sie den Standort
Wenn Sie bemerken, dass das Problem „Netflix arbeitet nicht an Virgin“ nach dem Wechsel zu einem neuen Standort angezeigt wird, müssen Sie überprüfen, ob Ihr Standort geografisch eingeschränkt ist oder nicht. Beachten Sie, dass Netflix möglicherweise auf bestimmte Gebiete und Standorte beschränkt ist. Um diese Standortprobleme zu beheben, können Sie versuchen, ein VPN (Virtual Private Network) zu verwenden.
Die Verwendung eines VPN-Netzwerks verbirgt Ihre geografischen Details und ermöglicht es Ihnen, Datenpakete über öffentliche Netzwerke zu senden und zu empfangen. Somit können Sie Ihr Netzwerk anonym nutzen, während Sie Ihre Netzwerkidentität verbergen. Wenn Sie sich nicht sicher sind, wie Sie ein geeignetes VPN-Netzwerk auswählen, werfen Sie einen Blick auf unseren Leitfaden Was ist ein VPN und wie es funktioniert?
Methode 6: Stopp erzwingen und Netflix neu starten
Netflix arbeitet nicht an Virgin kann extrem nervig sein, wenn Sie Ihre Lieblingssendung eifrig ansehen möchten. In einer solchen Situation können Sie versuchen, das Beenden der Anwendung zu erzwingen und sie dann neu zu starten, um den Fehler zu beheben. Für Browserbenutzer können Sie einfach versuchen, den Tab zu schließen, auf dem Sie Netflix anzeigen, und ihn dann auf einem neuen Tab im Browser erneut ausführen.
Methode 7: Melden Sie sich erneut bei Netflix an
Wenn Sie sich vom Netflix-Konto abmelden, werden alle Probleme mit Ihrem Konto und Ihren Anmeldeinformationen behoben. Warten Sie einige Zeit und melden Sie sich wie angewiesen erneut bei Ihrem Konto an.
1. Klicken Sie in der oberen rechten Ecke des Netflix-Bildschirms wie gezeigt auf Abmelden.
2. Nachdem Sie sich von Ihrem Netflix-Konto abgemeldet haben, warten Sie 30 Sekunden oder starten Sie Ihren Computer neu. Klicken Sie dann wie gezeigt auf Anmelden.
3. Geben Sie Ihre Anmeldeinformationen ein und prüfen Sie, ob Netflix wieder nicht an Virgin Media arbeitet.
Methode 8: Verwenden Sie Privates Surfen
Der Inkognito-Modus im Chrome-Browser ist in erster Linie für sicheres und privates Surfen gedacht. Es ist für Personen gedacht, die nicht möchten, dass ihr Suchverlauf oder die letzten Seiten auf ihrem Gerät gespeichert werden. Aufgrund seiner Datenschutzrichtlinie erlaubt dieser Modus Benutzern nicht, ihre Bildschirme aufzuzeichnen oder Screenshots zu machen. Die Verwendung von Netflix im Inkognito-Modus hat vielen Benutzern geholfen, das Problem zu beheben, dass Netflix keine Verbindung zu Virgin Media herstellt. Sehen Sie sich unsere Anleitung an, um den Inkognito-Modus in Chrome zu aktivieren.
Überprüfen Sie nun, ob das Problem erneut auftritt.
Methode 9: Löschen Sie den Webbrowser-Cache
Die zwischengespeicherten Daten in Ihrem Webbrowser können die Verwendung von Netflix in der App behindern. Sie können den Anweisungen auf dem angegebenen Link folgen, um den Cache im Webbrowser zu leeren und das Problem zu beheben.
Methode 10: Browsererweiterungen deaktivieren
Wenn Sie zahlreiche Weberweiterungen wie Werbeblocker im Browser haben, kann es sein, dass Netflix bei Virgin Media nicht funktioniert. Sie können versuchen, sie im Browser zu deaktivieren, um den Fehler zu beheben.
1. Drücken Sie die Windows-Taste, suchen Sie nach der Google Chrome-App und drücken Sie die Eingabetaste.
2. Klicken Sie auf die drei vertikalen Punkte in der oberen rechten Ecke. Klicken Sie auf die Option Weitere Tools und klicken Sie im angrenzenden Menü auf die Option Erweiterungen.
3. Schalten Sie die Weberweiterungen aus, um sie zu deaktivieren.
Methode 11: Starten Sie wichtige Windows-Dienste neu
Einige wichtige Windows-Dienste wie Windows Update und intelligente Hintergrundübertragungsdienste müssen auf Ihrem Computer aktiviert sein, um zu vermeiden, dass Netflix bei Virgin-Problemen nicht funktioniert. Die Background Intelligent Transfer-Dienste verwenden die verfügbare Bandbreite, um die neuesten Updates zu installieren, sodass Ihr Computer alle Updates nur dann installiert, wenn keine andere Installation im Gange ist. Wenn diese Dienste in Ihrem System deaktiviert sind, ist es wahrscheinlicher, dass der besprochene Fehler auftritt. Starten Sie daher wichtige Windows-Dienste wie unten beschrieben neu.
1. Geben Sie im Suchmenü Dienste ein und klicken Sie auf Als Administrator ausführen.
2. Scrollen Sie nun nach unten und doppelklicken Sie auf Background Intelligent Transfer Service.
3. Wählen Sie nun den Starttyp wie abgebildet auf Automatisch.
Hinweis: Wenn der Status des Dienstes Gestoppt lautet, klicken Sie auf die Schaltfläche Start. Wenn der Dienststatus ausgeführt wird, klicken Sie auf Stopp und starten Sie ihn erneut.
4. Klicken Sie auf Übernehmen und OK, um die Änderungen zu speichern.
5. Wiederholen Sie alle diese Schritte für andere Windows-Dienste wie Cryptographic, MSI Installer und Windows Update Services.
Methode 12: Netflix-Cookies löschen
Das Löschen des Caches und der Cookies von Netflix kann beheben, dass Netflix auf Virgin Media nicht funktioniert und Probleme mit von Netflix gespeicherten Daten behoben werden. Befolgen Sie dazu die unten aufgeführten Schritte.
1. Navigieren Sie zu Netflix löscht Cookies Seite. Nachdem Sie die Seite aufgerufen haben, werden alle Cookies von der Website gelöscht.
2. Klicken Sie nun auf Anmelden und melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten an.
Methode 13: Aktualisieren Sie die Netflix-App
Manchmal kann das Problem „Netflix verbindet sich nicht mit Virgin Media“ auf Netflix auch aufgrund der veralteten Version der App auftreten. Netflix veröffentlicht von Zeit zu Zeit Updates für die App und es ist notwendig, dass Benutzer mit den App-Updates Schritt halten, um Fehler zu vermeiden. Normalerweise werden Benutzer regelmäßig über die verfügbaren Updates informiert, aber falls Sie eines verpasst haben, ist es an der Zeit, nach einem Update zu suchen und es manuell zu installieren. Windows-Benutzer können diese Methode einfach ausprobieren, indem sie mit Hilfe des Microsoft Store nach der neuesten Version suchen. Befolgen Sie die angegebenen Schritte, um die Netflix-App zu aktualisieren.
1. Drücken Sie die Windows-Taste, geben Sie Microsoft Store ein und klicken Sie dann auf Öffnen.
2. Klicken Sie auf Bibliothek.
3. Klicken Sie oben rechts auf Updates abrufen.
Ihre Updates werden automatisch gestartet und sobald sie abgeschlossen sind, versuchen Sie, die Netflix-App auf Ihrem PC auszuführen, um zu überprüfen, ob das Problem, dass Netflix keine Verbindung zu Virgin Media herstellt, behoben ist.
Methode 14: Rollback der letzten Windows-Updates
Auch wenn Sie Ihr Windows 10 auf die neueste Version aktualisiert haben. Manchmal verursachen Bugs und Fehler in der neuesten Windows-Version Fehler in der Netflix-App. Um dieses Problem zu beheben, können Sie versuchen, Ihre neueste Windows-App zurückzusetzen. Dadurch wird die vorherige Windows 10-Version auf Ihrem Computer installiert. Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus:
1. Starten Sie die Windows-Einstellungen.
2. Klicken Sie auf Update & Sicherheitseinstellungen.
3. Navigieren Sie im linken Bereich zum Wiederherstellungsmenü.
4. Suchen Sie Zurück zur vorherigen Version von Windows 10 und klicken Sie auf Erste Schritte.
5. Warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist, und starten Sie Ihren Computer neu.
Methode 15: Netflix-App zurücksetzen
Wenn das Aktualisieren von Netflix nicht geholfen hat, das Problem „Netflix funktioniert nicht mit Virgin Media“ zu lösen, kann das Zurücksetzen der Netflix-App das Problem beheben. Netflix enthält wie andere Apps einen Cache mit temporären Dateien. Diese temporären Cache-Dateien können im Laufe der Zeit beschädigt werden und schließlich dazu führen, dass Netflix nicht an Virgin-Problemen arbeitet. Um sicherzustellen, dass dies nicht der Fall ist, setzen Sie die Netflix-App mit den folgenden Schritten zurück:
1. Drücken Sie die Tasten Windows + I zusammen, um die Einstellungen zu öffnen.
2. Klicken Sie auf Apps-Einstellung.
3. Suchen Sie im Fenster „Apps & Funktionen“ die Netflix-App und klicken Sie darauf.
4. Klicken Sie dann auf die erweiterten Optionen.
5. Scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf Zurücksetzen.
6. Warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist, und starten Sie Ihren Computer neu.
Methode 16: Installieren Sie die Netflix-App neu
Wenn keine der vorherigen Methoden funktioniert und die Probleme in den von Netflix gespeicherten Daten immer noch nicht behoben wurden. Sie können versuchen, die Netflix-App zu deinstallieren und neu zu installieren.
1. Drücken Sie die Windows-Taste, geben Sie Netflix in die Windows-Suchleiste ein.
2. Suchen Sie im rechten Bereich nach Deinstallieren und klicken Sie darauf.
3. Bestätigen Sie die Abfrage mit einem Klick auf die Schaltfläche Deinstallieren.
4. Warten Sie, bis der Deinstallationsvorgang abgeschlossen ist.
5. Starten Sie nach Abschluss des Deinstallationsvorgangs die Microsoft Store-App.
6. Suchen Sie im Microsoft Store nach Netflix.
7. Klicken Sie auf die Schaltfläche Holen, um die Netflix-App auf Ihrem Gerät zu installieren.
Warten Sie, bis die Installation abgeschlossen ist.
Methode 17: Webbrowser neu installieren
Wenn keiner der oben genannten Schritte das besagte Netflix repariert, das auf Virgin Media nicht funktioniert. Dann können Sie Ihren Webbrowser neu installieren, um das Problem zu lösen.
1. Drücken Sie die Windows-Taste, geben Sie Systemsteuerung ein und klicken Sie auf Öffnen.
2. Stellen Sie Ansicht nach: Kategorie ein und klicken Sie dann wie gezeigt auf Programm deinstallieren im Menü Programme.
3. Wählen Sie Mozilla Firefox aus der Liste aus und klicken Sie wie gezeigt auf Deinstallieren.
4. Klicken Sie in der Eingabeaufforderung der Benutzerkontensteuerung auf Ja.
5. Klicken Sie im Deinstallationsassistenten von Mozilla Firefox auf die Schaltfläche Weiter >.
6. Klicken Sie auf Deinstallieren.
7. Klicken Sie auf Fertig stellen, um das Fenster zu schließen.
8. Drücken Sie die Windows-Taste, geben Sie %localappdata% ein und klicken Sie auf Öffnen, um zum lokalen AppData-Ordner zu gelangen.
9. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Mozilla-Ordner und wählen Sie Löschen.
10. Drücken Sie erneut die Windows-Taste, geben Sie %appdata% ein und klicken Sie auf Öffnen, um zum Ordner AppData Roaming zu gelangen.
11. Wiederholen Sie Schritt 9, um den Mozilla-Ordner zu löschen.
12. Starten Sie abschließend Ihren PC neu.
13. Laden Sie Mozilla Firefox von herunter offizielle Website.
14. Führen Sie das Firefox-Installationsprogramm aus dem Downloads-Ordner aus und installieren Sie den Browser auf Ihrem Computer.
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Wir hoffen, dass die Anleitung hilfreich war und Sie das Problem beheben konnten, dass Netflix auf Ihrem Windows 10-Gerät nicht auf Virgin Media funktioniert. Besuchen Sie unsere Seite für weitere coole Tipps und Tricks und hinterlassen Sie unten Ihre Kommentare. Teilen Sie uns mit, worüber Sie als Nächstes erfahren möchten.