Die 10 besten Bug-Tracking-Tools für moderne Entwicklerteams

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Wussten Sie, dass Softwareentwickler pro 1000 Codezeilen 100 bis 150 Fehler machen können?

Das Erstellen von Webanwendungen mag nach einem lustigen Prozess klingen. Ein Entwicklungsteam wird jedoch bei der Erstellung verschiedener Webanwendungen mit verschiedenen Fehlern in Berührung kommen, was den Einsatz von Tools zur Fehlerverfolgung erforderlich macht.

Fehler zu haben bedeutet nicht, dass Sie ein schlechter Entwickler sind. Wenn Sie jedoch den Endbenutzer den Fehler entdecken lassen, werden Sie möglicherweise nicht als „sehr“ guter Entwickler eingestuft.

Fehler können zu einem schlechten Kundenerlebnis, Umsatzeinbußen oder zum Unterbrechen des gesamten Produktionsprozesses führen. Stellen Sie sich vor, Sie befinden sich im E-Commerce-Bereich. Sie erstellen eine gute Zielseite, aber Ihre Kunden können Ihre Produkte nicht kaufen! Sie verlieren viel, wenn Sie die Fehler in Ihrer Anwendung nicht nachverfolgen können.

Was ist Bugtracking? 🪲

Fehlerverfolgung, auch bekannt als Fehlerverfolgung oder Problemverfolgung, ist der Prozess der Protokollierung und Überwachung von Fehlern oder Fehlern während des Softwaretests. Große Systeme oder Webanwendungen können Dutzende oder Hunderte von Fehlern aufweisen. Jeder Defekt/Bug muss für das Debugging überwacht, bewertet und priorisiert werden.

So funktioniert das Bugtracking

Ein Fehler tritt auf, wenn ein System oder eine Anwendung nicht so funktioniert, wie es entwickelt wurde. Solche Fehler könnten von Entwicklern, Designern oder Programmarchitekten gemacht worden sein. Die Testteams verwenden verschiedene Bug-Tracking-Tools, um Fehler zu überwachen und zu melden, die in der Anwendung auftreten, während sie entwickelt und getestet wird.

Ein Bug-Tracking-Tool sollte über eine Datenbank verfügen, die alle Fakten zu den bekannten Bugs aufzeichnet. Zu den Elementen, die aufgezeichnet werden können, gehören: die Zeit, zu der der Fehler gemeldet wurde, die Schwere des Fehlers, wie der Fehler die normale Funktion der App beeinträchtigt, wie der Fehler reproduziert werden kann, wer den Fehler identifiziert hat und wer an seiner Behebung arbeitet.

Ein typischer Fehler kann die folgenden Phasen durchlaufen:

  • Aktiver Fehler. Eine Untersuchung ist im Gange.
  • Getesteter Fehler. Der Fehler ist bereits behoben und steht zum Testen bereit.
  • Verifizierter Fehler. Der Fehler wurde von der QA-Abteilung erneut getestet und verifiziert.
  • Geschlossener Fehler. Die Qualitätssicherungsabteilung hat den Fehler erneut getestet, nachdem sie behoben oder festgestellt hatte, dass es sich nicht um einen Fehler handelte.
  • Wiedereröffnet. Leider kann ein Fehler die oben genannten Phasen durchlaufen und trotzdem nicht behoben werden. Ein solcher Fehler kann wieder geöffnet werden.

Klassifizierung von Fehlern

Alle Fehler sind nicht gleich. Einige dieser Fehler können eine minimale Funktionalität ermöglichen, während andere zu einem vollständigen Systemausfall führen können.

Dies sind einige der wichtigsten Klassifikationen von Fehlern:

  • Sehr gering. Ein solcher Fehler kann ignoriert werden oder hat einen einfachen Workaround. Ein solcher Fehler hat keine Auswirkungen auf die Produktfreigabe.
  • Ausfall unkritischer Systeme. Es gibt eine Problemumgehung für einen solchen Fehler. Das System kann freigegeben werden, wenn ein solcher Fehler gut dokumentiert ist.
  • Eingeschränkte Funktionalität. Möglicherweise gibt es eine Problemumgehung, die jedoch nicht zufriedenstellend ist. Ein solches System sollte nicht für Endbenutzer freigegeben werden.
  • Katastrophal. Ein solcher Fehler kann zu nicht behebbarem Datenverlust und Ausfall der Anwendung führen. Ein System mit einem solchen Fehler sollte nicht freigegeben werden.

Was sind einige wesentliche Funktionen, die Bug-Tracking-Tools haben sollten?

Bug-Priorisierung

Alle Fehler sind nicht gleich. Sobald ein Fehler identifiziert wurde, sollte der nächste Schritt eine Bewertung sein, gefolgt von einer Kategorisierung. Bug-Tracking-Tools sollten über diese Funktion verfügen, um sicherzustellen, dass die Auswirkungen von Fehlern bestimmt werden, und dann erfolgt die Priorisierung basierend auf dem Schweregrad.

Tracking-Status

Sie werden wahrscheinlich viele Fehler haben, wenn Sie ein umfangreiches System erstellen. Das Fehlerverfolgungstool sollte den Fehler verfolgen, bis er behoben ist, unabhängig davon, ob es sich um ein kleines oder großes Problem handelt. Ein solches Tool sollte über ein Dashboard verfügen, das alle Probleme und ihren aktuellen Status zur einfachen Verfolgung auflistet.

Analytik und Berichterstattung

Ein Fehler kann ein guter Lernpunkt sein. Das ideale Bug-Tracking-Tool sollte mit Analyse- und Berichtsfunktionen ausgestattet sein, die alle mit einem Fehler verbundenen Daten vom Tag der Meldung bis zur Behebung erfassen. Ein solches Tool macht es somit einfach, Trends zu erkennen, wichtige Kennzahlen zu analysieren und benutzerdefinierte Berichte zu erstellen.

Sehen wir uns nun einige der besten Bug-Tracking-Tools an.

Zoho-Bug-Tracker

Zoho Bug Tracker ist ein einfaches, schnelles und skalierbares Fehlerverfolgungssystem, das Entwicklern hilft, Fehler effizient zu verwalten.

Hauptmerkmale

  • Priorisierung. Mit diesem Tool können Sie Fehler aufzeichnen und anhand von Fälligkeitsdatum, Schweregrad und sogar benutzerdefinierten Feldern und Gesetzen verfolgen.
  • Anpassbares Dashboard. Die Entwickler von Zoho wissen zu schätzen, dass jedes Projekt einzigartig ist, daher verfügt das Tool über ein anpassbares Dashboard.
  • Zusammenarbeit. Das Vorhandensein von Formularen und Diskussionsfunktionen macht es einfach, mit Ihrem Team zusammenzuarbeiten und zu wissen, woran alle im Team arbeiten.
  • Automatisiert. Die Automatisierungsfunktion ist praktisch, da sie E-Mails sendet, wenn Fehler erstellt, aktualisiert und behoben werden.

Zoho bietet einen kostenlosen Plan für bis zu 3 Benutzer und kostenpflichtige Pläne mit einer kostenlosen Testphase.

Bugyard

Bugyard hilft Ihnen als Website-Eigentümer, visuelles Feedback von Ihren Teamkollegen und Kunden direkt auf Ihrer Website zu sammeln. Bugyard gehört zu den perfekten Bug-Tracking-Tools für Freiberufler und kleine bis mittlere Unternehmen.

Hauptmerkmale

  • Visuelles Feedback. Bugyard verlässt sich nicht nur auf das Kundenfeedback, sondern erstellt auch Screenshots Ihrer Webseite, wie die Endbenutzer sie sehen.
  • Verfügbar während des gesamten Zyklus. Bugyard hilft beim Verfolgen von Fehlern während des Entwicklungsprozesses und wenn Ihre Website live geht.
  • Sammelt wichtige Metadaten. Der Screenshot enthält notwendige technische Metadaten wie Browser, Bildschirmauflösung, Betriebssystem und Größe.
  • Integration mit Tools von Drittanbietern. Sie können Bugyard in Apps von Drittanbietern wie Zendesk, Freshdesk, Trello, Gmail und Slack integrieren.

Bugyard bietet mehrere Pläne für Freiberufler, Teams und Agenturen.

BugHerd

BugHerd ist ein Projektmanagement- und Fehlerverfolgungstool für Designer und Entwickler. Die Plattform ist einfach zu bedienen, da sie über eine intuitive Benutzeroberfläche und zahlreiche Anleitungsvideos verfügt.

Haupteigenschaften

  • Automatisiert. Bugherd verfügt über verschiedene automatisierte Tools, die technische Daten sammeln.
  • Echtzeit-Berichte. Die Bildschirmaufzeichnungs- und Kommentarfunktionen bieten Echtzeitberichte, an denen das Entwicklerteam arbeiten kann.
  • Projektmanagement-Dashboard. Bugherd verfügt über ein Taskboard im Kanban-Stil, auf dem Programmmanager Aufgaben verschiedenen Entwicklern zuweisen können.
  • Unbegrenzte Mitwirkende. Die Funktion für unbegrenzte Gäste und Projekte ermöglicht es Entwicklern, so viele Personen einzuladen, wie sie möchten, um ihren Code zu überprüfen.

Die Preise von Bugherd beginnen bei 33 $/Monat mit einer 14-tägigen kostenlosen Testphase.

Marker.io

Marker.io ist ein visuelles Tool zum Melden von Fehlern für Softwareentwicklungsteams und -agenturen. Das Tool verfügt über ein Website-Widget, mit dem Entwickler Feedback über technische Metadaten, Screenshots und Anmerkungen sammeln können.

Hauptmerkmale

  • Echtzeit-Feedback. Marker.io erfasst Videos, Anmerkungen und Screenshots.
  • Werkzeuge zur Zusammenarbeit. Die Plattform ermöglicht es Entwicklerteams, zusammenzuarbeiten und Einblicke von Außenstehenden zu erhalten.
  • Automatisierung. Das Tool sendet basierend auf der Fehlerphase automatisierte E-Mails.
  • Integration von Drittanbietern. Sie können Marker.io in Ihre Projektmanagement- und Content-Management-Tools wie Teamwork, Shortcut, Notion, Trello, Asana, ClickUp, Wrike, Monday.com, WordPress, Jira, GitHub und GitLab integrieren.

Die Pläne beginnen bei 49 $ monatlich mit einer 15-tägigen kostenlosen Testversion. Sie bieten auch einen Rabatt von 20 % auf Jahrespläne.

FertigFertig

DoneDone ist eines der ältesten Bug-Tracking-Tools, das 2009 auf den Markt kam. Der moderne Ansatz des Tools macht es einfach, Bugs zu verfolgen und in Echtzeit zu aktualisieren.

Hauptmerkmale

  • Echtzeit-Berichte. Das Tool generiert sofortige Berichte, um die Entscheidungsfindung zu unterstützen.
  • Bug-Vorlagen. Wenn Sie sich nicht sicher sind, wie Sie die Fehlerverfolgung initiieren sollen, können Sie die verfügbaren Vorlagen anpassen.
  • Automatisierung. Das Tool sendet Statusaktualisierungen an Ihre verknüpften E-Mails.
  • Integrationen von Drittanbietern mit Basecamp, HipChat, GitHub

Die Pläne beginnen bei 4 $/Monat, und es gibt auch ein kostenloses Testangebot.

MantisBT

MantisBT ist ein Open-Source-Tool zur Fehlerverfolgung, das für Softwareentwickler entwickelt wurde. Mit diesem Tool, das Leistung und Einfachheit in Einklang bringt, können Benutzer in wenigen Minuten loslegen und an verschiedenen Projekten zusammenarbeiten.

Hauptmerkmale

  • Benutzerberichte und Feedback. Es kommt mit einer In-App-Methode zum Melden von Fehlern.
  • Teamberichte und Kommentare. Das Entwicklerteam kann mit diesem Tool Berichte und Kommentare erfassen.
  • Fehlerüberwachung. Entwickler können problemlos Analyse- und Fehlerverlaufsberichte verwenden, die in diesem Tool verfügbar sind.
  • Testerberichte und Feedback. Betatester können über dieses Tool Feedback hinterlassen, bevor neue Funktionen für Benutzer freigegeben werden.

MaintisBT ist mit einem kostenlosen Testangebot verfügbar und kostenpflichtige Pläne beginnen bei 4,95 $ pro Monat.

Debuggen

Disbug ist ein Tool, mit dem Benutzer Fehler durch Bildschirmaufzeichnungen, Screenshots, Konsolenprotokolle und Netzwerkprotokolle erkennen und überwachen können.

Hauptmerkmale

  • Einzelklick-Schaltfläche. Sie können das Problem/den Fehler mit nur einem Klick einfach erklären und beschreiben.
  • Integration von Drittanbietern. Disbug kann für eine effektive Überwachung und Berichterstellung mit Tools wie Jira und Trello verbunden werden.
  • Tools für die Zusammenarbeit. Disbug ermöglicht die Zusammenarbeit, und Sie können so andere einladen, zu Ihrem Projekt beizutragen.

Disbug bietet verschiedene Pläne für Startups, Agenturen, Unternehmen und sogar benutzerdefinierte Pläne für Unternehmen.

Ruttl

Ruttl ist ein Website-Feedback-Tool, mit dem Benutzer Live-Websites bearbeiten, unterwegs Echtzeit-Kommentare hinterlassen, Gastkommentare abgeben, Bilder schnell hochladen und Links mit Kunden teilen können.

Hauptmerkmale

  • Problem-/Fehlererfassung. Ruttl verfügt über integrierte Vorlagen, mit denen Sie die Fehlerdetails erfassen können.
  • Zusammenarbeit. Ruttl ist das perfekte Werkzeug für Entwickler und Designer, die an verschiedenen Projekten zusammenarbeiten möchten.
  • Benachrichtigungen/ Warnungen. Der gesamte Lebenszyklus der Fehler wird erfasst und Benachrichtigungen per E-Mail gesendet.
  • Integration von Drittanbietern. Sie können Ruttl zusammen mit Slack, Trello und Jira Board verwenden.

Ruttl hat einen kostenlosen Plan mit kostenpflichtigen Plänen ab 13 $/Monat.

Rückstand

Backlog von Nulab wird von Entwicklern und Teamleitern verwendet, um verschiedene Aufgaben zu erfassen, zu priorisieren und verschiedenen Teammitgliedern zuzuweisen.

Hauptmerkmale

  • Anpassbare Vorlagen. Backlog enthält Vorlagen, die Sie je nach Bedarf anpassen können.
  • Erfasst alles. Bei der Verwendung von Backlog ist jedes Detail wichtig, da es Pull-Requests, Merges, Builds, Updates und vieles mehr erfasst.
  • Git und SVN. Das Tool verfügt über integrierte Repositories, die die Verwaltung von Code vereinfachen.
  • Dateifreigabe per Drag & Drop. Sie können alle zugehörigen Arbeitsdateien an einem einzigen Ort speichern.

Backlog hat eine kostenlose Stufe, während die kostenpflichtigen Pakete bei 35 $/Monat beginnen.

Vogel frisst Käfer

Bird Eats Bug ist ein Tool für PMs, Softwareingenieure, QA und Designer. Dieses Tool enthält auch eine Chrome-Erweiterung, die sowohl Netzwerk- als auch JavaScript-Fehler in Echtzeit anzeigt.

Hauptmerkmale

  • Einfache Bildschirmaufnahme. Die Bildschirmaufnahme zeichnet Fehler in Echtzeit auf, indem Fehler mit einem Klick gemeldet werden.
  • Web-SDK. Entwickler können das Web-SDK installieren, das datenreiche Fehlerberichte erfasst.
  • Integrationen von Drittanbietern. Sie können Bird Eats Bug mit verschiedenen Tools wie GitHub, Trello, Zapier, Slack und Jira Cloud verwenden.

Bird Eats Bug hat eine kostenlose Stufe, während die kostenpflichtigen Versionen bei 40 $/Monat beginnen und jährlich in Rechnung gestellt werden.

Einpacken

Wenn Sie als seriöser Entwickler angesehen werden möchten 👨‍💻, sollten Sie anfangen, auf Fehlerverfolgung zu achten, unabhängig davon, ob Sie Ihre Portfolio-Website erstellen oder Web-Apps für Kunden erstellen. Lassen Sie diese Tabelle fallen und wählen Sie eines der oben genannten Tools, das Ihren Anforderungen entspricht!