Da Instagram eines der beliebtesten sozialen Netzwerke ist, ist es auch eine der Websites, auf die Tausende von Hacking-Angriffen abzielen. Die große Anzahl an Nutzern macht die Plattform besonders attraktiv für Phishing und ähnliche böswillige Aktionen.
Wenn Ihr Instagram-Konto kürzlich gehackt wurde, sind Sie hier genau richtig. Wir teilen alles, was es über diese unglückliche Situation zu wissen gibt. Unabhängig davon, ob Sie noch die Kontrolle über Ihr Passwort haben oder nicht, besteht Hoffnung, dass Sie Ihr Konto retten können, solange es nicht dauerhaft gelöscht wird. Beginnen wir mit den Grundlagen.
Inhaltsverzeichnis
Mein Instagram wurde gehackt – was kann ich tun?
Die Anzeichen dafür, dass Ihre Instagram-Konten gehackt wurden, können auf viele Arten auftreten. Vielleicht hat jemand Ihr Instagram-Konto betreten und in Ihrem Namen Inhalte gepostet. Oder vielleicht haben Sie erst bemerkt, dass ein Einbruch stattgefunden hat, als Sie den Abschnitt „Anmeldeaktivität“ überprüft haben. Im schlimmsten Fall haben Sie möglicherweise festgestellt, dass Sie den Zugriff auf Ihr Profil verloren haben, weil der Hacker Ihr Passwort, Ihren Benutzernamen geändert oder vielleicht sogar das Konto gelöscht hat.
Laut Instagram gibt es verschiedene Methoden, mit denen Sie Ihr Konto wiederherstellen können, nachdem es gehackt wurde. Nachfolgend finden Sie detaillierte Anweisungen für jede Methode.
Suchen Sie nach der E-Mail von Instagram
Haben Sie eine E-Mail von „[email protected]” Sie darüber zu informieren, dass Ihre E-Mail-Adresse geändert wurde? Wenn ja, können Sie die Aktion rückgängig machen, wenn Sie nicht derjenige sind, der versucht hat, die Adresse zu ändern. Wählen Sie einfach die Option „Diese Änderung rückgängig machen“ aus der Nachricht aus.
Möglicherweise hat der Hacker Ihr Passwort oder andere wichtige Kontoinformationen geändert. In diesem Fall können Sie einen Login-Link von Instagram anfordern.
Fragen Sie nach einem Login-Link
Instagram-Konten werden oft gehackt, weshalb die Plattform mehrere Möglichkeiten bietet, um zu überprüfen, ob Sie der Eigentümer des Kontos sind. Einer von ihnen sendet einen Login-Link an Ihre Telefonnummer oder E-Mail-Adresse.
So können Sie dies anfordern:
Alternativ können Sie einen Code von Instagram anfordern, um den Besitz Ihres Kontos zu bestätigen.
Befolgen Sie einfach die folgenden Schritte:
Identitätsprüfung
Wenn Sie eine Verifizierungsanfrage für ein Konto einreichen, das keine Fotos von Ihnen enthält, erhalten Sie eine automatische E-Mail vom Support-Team von Instagram. Sie werden Sie bitten, die E-Mail-Adresse oder Telefonnummer einzugeben, die Sie zum Erstellen Ihres Kontos verwendet haben, sowie das Gerät, das Sie verwendet haben (Android, iPhone, iPad usw.).
Wenn Ihr Instagram-Profil Fotos von Ihnen enthält, wird das Support-Team Sie bitten, ein Selfie-Video zu senden, in dem Sie Ihren Kopf in verschiedene Richtungen drehen. Diese Methode hilft ihnen festzustellen, ob Sie der tatsächliche Inhaber Ihres Kontos sind.
Instagram wird Ihre Anfrage überprüfen und sich bei Ihnen melden, sobald die Überprüfung abgeschlossen ist. Wenn sie die Anfrage ablehnen, können Sie jederzeit eine neue einreichen.
Wenn Ihnen keiner der folgenden Schritte dabei hilft, die Kontrolle über Ihr Instagram-Konto wiederzuerlangen, versuchen Sie es mit einer der folgenden Methoden:
Mein Konto wurde während des Hacks gelöscht
Wenn Sie glauben, dass Ihr Konto während eines Hacks deaktiviert wurde, können Sie die Aktion anfechten, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:
Wenn eine Deaktivierungsmeldung angezeigt wird, liegt möglicherweise ein einfaches Anmeldeproblem vor. Wenn der Hacker das Konto jedoch gelöscht hat, gibt es keine Möglichkeit, es wiederherzustellen. Stattdessen können Sie sich mit derselben E-Mail-Adresse für ein neues Instagram-Konto anmelden.
So schützen Sie sich in Zukunft vor Hackerangriffen
Wie oft haben Sie es schon gehört: „Verwenden Sie ein sicheres Passwort mit mindestens einem Großbuchstaben, Zahlen, Symbolen usw.“? Auch wenn ein sicheres Passwort ein wesentlicher Baustein für die Sicherheit Ihres Instagram-Kontos ist, braucht es oft mehr als das. Der sicherste Weg, Ihr Instagram-Konto vor erneuten Hacks zu schützen, ist die Aktivierung der Zwei-Faktor-Authentifizierung.
Aktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung
Dieses leistungsstarke Sicherheitstool fordert Sie auf, einen Sicherheitscode aus einer App einzugeben, oder sendet den Code jedes Mal an Ihr Mobiltelefon, wenn Sie sich von einem neuen Gerät aus anmelden. Selbst wenn also ein Hacker von einem anderen Gerät aus mit Ihrem Passwort in Ihr Konto eindringt, muss er auch auf den SMS-Posteingang Ihres Telefons zugreifen, um den Code zu erhalten. Dies macht es dem Hacker nahezu unmöglich, den Versuch zu Ende zu führen.
Um die Zwei-Faktor-Authentifizierung zu aktivieren, besuchen Sie die Seite „Sicherheit“ Ihres Instagram, gehen Sie dann zu „Zwei-Faktor-Authentifizierung“ und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
Behalten Sie die Anmeldeaktivität im Auge
Sie können auf die Liste aller Geräte zugreifen, die derzeit in Ihrem Konto angemeldet sind, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:
Stellen Sie beim Durchgehen der Liste sicher, dass Sie nach unbekannten Geräten oder Orten suchen. Tippen Sie auf jede Aktivität, die Sie verdächtig finden, und wählen Sie „Abmelden“.
Vergessen Sie nicht, Ihr Passwort zu ändern, wenn Sie sich von verdächtigen Geräten abgemeldet haben.
Halten Sie sich von Phishern fern
Instagram hat eine hilfreiche Funktion namens „E-Mails von Instagram“, mit der Sie alle Mitteilungen sehen können, die das Unternehmen an Sie sendet. Verwenden Sie diese Funktion jedes Mal, wenn Sie glauben, dass jemand versucht, in Ihr Konto einzudringen, indem er Ihnen E-Mails sendet, die vorgeben, von Instagram zu stammen. Hacker können Sie fälschlicherweise warnen, dass jemand versucht, in Ihr Konto einzudringen, und dass Sie Ihr Passwort sofort ändern sollten. Um zu überprüfen, ob diese E-Mail von Instagram stammt, navigieren Sie zu „Einstellungen“, dann „Sicherheit“ und dann „E-Mails von Instagram“.
Sie sehen eine Registerkarte „Sicherheit“ mit allen E-Mails, die Ihnen die Plattform in den letzten zwei Wochen gesendet hat.
Wenn die E-Mail-Benachrichtigung über eine versuchte Anmeldung oder Passwortänderung von Instagram kommt, sollten Sie sofort reagieren, indem Sie Ihre Anmeldedaten ändern.
Häufig gestellte Fragen
Wenn Sie noch keine Antworten auf alle Ihre Fragen gefunden haben, lesen Sie weiter.
Wie verifiziere ich meine Identität?
Wenn Ihr Instagram-Konto gehackt wurde und Sie alle oben genannten Schritte ausprobiert haben, sollten Sie sich an den Instagram-Support wenden, um weitere Hilfe zu erhalten. In diesem Fall müssen Sie jedoch nachweisen, dass Sie der ursprüngliche Kontoinhaber sind. Instagram bietet Benutzern zwei Möglichkeiten:
1. Wenn Sie Bilder von sich auf Ihrem Instagram-Konto haben, können Sie ein Video-Selfie an das Unternehmen senden.
2. Wenn Sie keine Fotos von sich in Ihrem Konto haben, müssen Sie nachweisen, dass Sie der ursprüngliche Eigentümer sind, indem Sie das ursprüngliche E-Mail-Konto oder die Telefonnummer, die zum Erstellen des Kontos verwendet wurde, und das von Ihnen verwendete Gerät (z. B. ein iPhone, Android, Computer usw.).
Was kann ich tun, wenn ich nicht auf die E-Mail zugreifen kann, die ich für Instagram verwende?
Angenommen, Sie müssen wieder Zugriff auf Ihr Instagram-Konto haben, müssen Sie Zugriff auf die E-Mail-Adresse haben, die in Ihrem Instagram-Konto aufgeführt ist. Gemäß den Richtlinien von Instagram müssen Sie entweder Ihre E-Mail-Adresse in Ihrem Konto aktualisieren (falls möglich) oder versuchen, wieder Zugriff auf dieses E-Mail-Konto zu erhalten.
Wenn Sie den Zugriff auf Ihr E-Mail-Konto nicht wiedererlangen können, gewährt Instagram Ihnen leider keinen Zugriff auf Ihr Instagram-Profil.
Sichern Sie Ihr Instagram-Konto
Wenn jemand Ihr Instagram-Konto gehackt hat und Sie es geschafft haben, die Kontrolle darüber zurückzugewinnen, gehören Sie zu den Glücklichen. Die Erfahrung kann oft zu einem langen und ungewissen Warten führen, insbesondere wenn Sie das Support-Team von Instagram einbeziehen. Um zu verhindern, dass Sie Opfer böswilliger Angriffe werden, sollten Sie Ihr Konto mit einem starken Passwort und einer Zwei-Faktor-Authentifizierung sichern. Klicken Sie außerdem niemals auf unbestätigte Links und Angebote, die zu gut erscheinen, um wahr zu sein.
Wie haben Sie Ihr Instagram-Konto nach einem Hackerangriff wiederhergestellt? Teilen Sie Ihre Erfahrungen in den Kommentaren unten.