Die Skill-Will-Matrix ist Ihr ideales Tool zur Verwaltung der Teamleistung, der individuellen Mitarbeiterleistung und des gesamten Mitarbeiterengagements.
Wenn Sie der Manager eines Unternehmens oder eines Projekts sind, hängen die Produktivität, Leistung und das Engagement der Teammitglieder hauptsächlich von Ihrem Handeln ab. Betriebswirtschaftliche und Managementmethoden verfügen über viele Werkzeuge und Techniken, um das Geschäft am Laufen zu halten und Jahr für Jahr (YOY) zu wachsen.
Ein solches Werkzeug ist die Skill-Will-Studie. Manager in HR, Operations, Projekten usw. verwenden dieses Tool, um ihre Interaktion mit Mitarbeitern oder Teammitgliedern zu personalisieren.
Wir stellen Ihnen das Tool von Grund auf vor, damit Sie Ihre eigene Weisheit rund um das Konzept erweitern und es in Ihrem Arbeitsbereich angemessen anwenden können. Darüber hinaus erwerben Sie, wenn Sie das Skill-Will-Diagramm im Detail lernen, eine von vielen Fähigkeiten, die Sie zu einem erfolgreichen Unternehmensführer machen.
Inhaltsverzeichnis
Was ist die Skill-Will-Matrix?
Die Unternehmensführung oder Manager verwenden das Skill-Will-Studientool, um die Leistung ihrer Mitarbeiter auf der Grundlage der folgenden Punkte zu bewerten:
- Mitarbeiterkompetenzen oder -fähigkeiten
- Arbeitsmotivation oder Willenskraft der Mitarbeiter
Die Matrix oder das Diagramm ähnelt einem 2X2-Quadranten. Um es leicht zu verstehen, betrachten Sie diese Matrix als Grafik oder Diagramm. Sie müssen Geschick entlang der X-Achse und Wille auf der Y-Achse platzieren. Die linke Hälfte der X-Achse steht für Low Skill und die rechte Hälfte derselben Achse für High Skills.
Ebenso müssen Sie den Willen auf die vertikale Achse oder die Y-Achse setzen. Die untere Hälfte der Y-Achse ist für Mitarbeiter mit niedrigem Willen und die obere Hälfte der vertikalen Achse für Mitarbeiter mit hohem Willen. Wenn Sie nun einen Quadranten in dieses Diagramm zeichnen, erhalten Sie 4 Blöcke Platz. Jeder Raum hat unterschiedliche Geschicklichkeits- und Willensstufen; Somit bewerten Sie die Eignung einer Person für ein bestimmtes Projekt.
Personen, die in verschiedene Bereiche dieser 4 Blöcke fallen, müssen auf 4 verschiedene Arten behandelt werden, um das Beste aus Ihrer Belegschaft herauszuholen. Oder Sie müssen vorhandenes Personal entlassen und hochqualifiziertes und williges Personal einstellen. Um eine so überlegene Belegschaft einzustellen, benötigen Sie immer noch dieses Tool zur Analyse des Willens der Fähigkeiten, um die Kompetenzen und Willenskraft neu eingestellter Mitarbeiter zu überprüfen.
Wie ist die Skill Will Matrix entstanden?
Ken Blanchard und Paul Hersey erstellten 1970 ein situatives Führungsmodell, das auf dem Entwicklungsniveau von Anhängern und Führung basiert. Das Modell besteht aus einem Quadranten einer 2X2-Matrix für 4 Arten von Führungskräften: Erzählen, Verkaufen, Teilnehmen und Delegieren.
Bei den Followern/Mitarbeitern sind die 4 Typen Hohe Kompetenz mit hohem Engagement, Hohe Kompetenz mit variablem Engagement, Etwas Kompetenz mit geringem Engagement und Geringe Kompetenz mit hohem Engagement.
Der Quadrant für Gefolgsleute ist der Vorläufer des heutigen Fähigkeitswillen-Diagramms. Es ist jedoch nach der Veröffentlichung von The Tao of Coaching von Max Landsberg im Jahr 1996 zu einer beliebten Managementtechnik geworden.
Bedeutung von Fähigkeit und Wille in der Fähigkeits-Will-Matrix
Um eine aufschlussreiche Fähigkeits- und Willensmatrix zu erstellen, müssen Sie zunächst die Definition von Fähigkeit und Wille in dieser Matrix verstehen. Hier ist, was Sie wissen müssen:
Können
Fähigkeiten sind die kreativen und technischen Fähigkeiten, die Mitarbeiter mitbringen. Fähigkeiten wie Berechnung, Datenbankerstellung, Dateiverwaltung, Vermessung, Datenerfassung, Website-Entwicklung, App-Entwicklung, Vertrieb, Marketing usw. helfen Ihnen, ein Unternehmen zu führen.
Mitarbeiter erwerben Fähigkeiten durch kontinuierliches Lernen, Training, den Umgang mit neuen Konzepten und hauptsächlich durch ihre jeweiligen Aufgaben am Arbeitsplatz. Basierend auf Fähigkeiten können Sie Mitarbeiter in Experten-, Fortgeschrittenen-, Mittel- und Anfängerstufen einteilen.
Werden
Der Wille eines Individuums sagt Ihnen, wie motiviert die Person ist. Das Testament könnte Folgendes sein:
- Motiviert, eine Aufgabe bis zum Fälligkeitsdatum abzuschließen.
- Bereitschaft, ein neues Geschäftstool, Handwerkskunst, kreative Fähigkeiten, Geschäftskonzepte usw.
- Motiviert, die Karriere über das aktuelle Niveau hinaus auszubauen.
- Bereit, der Führung gewissenhaft zu folgen.
Das Bildungsniveau, die Berufserfahrung und die Fähigkeiten haben einen großen Einfluss auf die Willenskraft Ihrer Mitarbeiter. Daher müssen Manager im Umgang mit weniger willigen Mitarbeitern im Vergleich zu hochmotivierten Mitarbeitern vorsichtiger sein.
Der Zweck der Skill-Will-Matrix
Sobald Sie die unterschiedlichen Ebenen der Fähigkeiten und des Willens der Mitarbeiter identifiziert und klassifiziert haben, müssen Sie den Führungsstil finden, der zu den vier Klassen von Anhängern / Mitarbeitern passt. Das Skill-Will-Diagramm hilft Ihnen, diese Führungsstile zu identifizieren.
#1. Direkte
Leiten bedeutet einfach zu bestimmen, was Motivation bei Mitarbeitern mit einem Matrixwert von geringer Fähigkeit und geringem Willen auslöst. Dann müssen Sie diesen Stimulus effektiv anwenden, um ein Ergebnis abzuleiten. Stellen Sie sicher, dass das Endergebnis von hoher Qualität, nützlich für das Unternehmen, messbar und fristgerecht erreicht ist.
#2. Führen
Die Matrix legt fest, dass Mitarbeiter mit geringer Qualifikation und hohem Willen im Quadranten Führung benötigen. Stellen Sie sicher, dass Sie diese befolgen:
- Besprechen Sie den Führungsumfang und die Aufgaben mit dem Begünstigten.
- Dokumentieren Sie alle Coaching-Sitzungen oder Projekte.
- Erklären und demonstrieren Sie den Arbeitsablauf
- Legen Sie eine Qualitätsstufe fest
Wenn Sie einen Mitarbeiter anleiten, befolgen Sie standardmäßige Coaching-Modelle auf Unternehmensebene.
#3. Begeistern
Sie entdecken auch Teammitglieder mit hohen Fähigkeiten und geringem Willen. Diese Mitarbeiter brauchen nur einen einfachen Schubs und können eine hohe Produktivität erbringen. Alles, was Sie tun müssen, ist, der Aufgabe Respekt entgegenzubringen und ihren Beitrag zu schätzen.
#4. Delegieren
Es gibt immer ein paar hochqualifizierte und willensstarke Mitarbeiter in Ihrem Unternehmen. Identifizieren Sie sie anhand des Fähigkeits- und Willensdiagramms und delegieren Sie dann Ihre Projektaufgaben an sie. Legen Sie angemessene Qualitätsstandards, Fristen und Leistungen fest, bevor Sie Aufgaben zuweisen.
Die Quadranten der Skill-Matrix
Quadrant 1: Geringe Fähigkeiten und geringer Wille
Mitarbeiter aus diesem Quadranten benötigen maximale Aufmerksamkeit. Sie müssen sie sorgfältig schulen, um die Fähigkeiten zu entwickeln, die Ihr Projekt erfordert. Außerdem müssen Sie sie motivieren, Aufgaben innerhalb von Fristen zu erledigen und Ergebnisse zu liefern.
Quadrant 2: Geringe Fähigkeiten und hoher Wille
Mitarbeiter aus diesem Quadranten können eine höhere Produktivität und Effizienz demonstrieren, wenn Sie genügend Anleitung und Unterstützung bieten. Lassen Sie sie Trainingseinheiten absolvieren, um die notwendigen Fähigkeiten und Taktiken zu erlernen. Binden Sie sie dann unter strenger Überwachung in das Projekt ein. Reduzieren Sie die Kontrolle, wenn Sie Fortschritte sehen.
Quadrant 3: Hohe Fähigkeiten und geringer Wille
Mitarbeiter aus diesem Bereich benötigen einen Motivationsschub. Gehen Sie zu Einzelgesprächen, um die zugrunde liegende Ursache dafür zu verstehen, warum der Mitarbeiter nicht genug Willen findet, sich aktiv am Projekt zu beteiligen. Feedback zu geben, den Führungsstil zu ändern und ihre Leistung zu überwachen, sind die besten Möglichkeiten des Coachings.
Quadrant 4: Hohe Fähigkeiten und hoher Wille
Teammitglieder dieser Gruppe sind gute Ziele für die Aufgabendelegierung. Lassen Sie sie selbstständig Ergebnisse erzielen, während Sie die Ergebnisse, Fristen und Qualitätsstandards festlegen. Interagieren Sie mit diesen Personen oft mit Lob und feiern Sie Erfolge. Sie können sie auch in Entscheidungssitzungen einbeziehen.
Geschicklichkeit wird Matrix Vs. Kompetenzmatrix
Die Kompetenzmatrix ist eine Datenbank mit verfügbaren Fähigkeiten und erforderlichen Fähigkeiten, die Manager erstellen, bevor sie Mitarbeiter für ein neues Projekt zuweisen oder einstellen. Es besteht auch aus separaten Spalten, um das Interesse und den Kenntnisstand dieser projektspezifischen Fähigkeiten zu messen.
Im Gegensatz dazu bildet das Skill-Will-Diagramm hohe und niedrige Fähigkeiten vs. hohen und niedrigen Willen auf einem 2×2-Quadranten ab. Dann können Sie die vier Arten von Mitarbeitern/Followern klar identifizieren: Delegate, Excite, Guide und Direct. Das Endziel ist die Erstellung eines Lern- und Entwicklungsplans für Mitarbeiter der Direct and Guide-Gruppe.
Hauptanwendungen der Skill Will Matrix
#1. Agile/DevOps-Projekte
Bei agilen DevOps-Projekten dreht sich alles um Produktivität, Effizienz, kontinuierliche Verbesserung und pünktliche Lieferung von Produkten/Dienstleistungen.
So können Manager das Skill/Will-Diagramm verwenden, um die besten Mitarbeiter zu finden, die sofort in das Projekt einsteigen können. Später können Schulungen durchgeführt werden, um andere Mitarbeiter kompetent und bereit zu machen, sich anzuschließen.
#2. Einstieg als neuer Manager
Diese Matrix ist ein hervorragendes Werkzeug, wenn Sie einem neuen Team aus einem anderen Unternehmen beitreten. Indem Sie die Fähigkeitswillenanalyse durchführen, können Sie sofort die wissenschaftliche Art und Weise der Interaktion mit Ihrem neuen Team herausfinden.
#3. Rückkehr ins Amt nach der Pandemie
Da Unternehmen nach der COVID-19-Pandemie zum normalen Betrieb zurückkehren, müssen die meisten Organisationen die Skill-Will-Matrix-Studie durchführen, um Folgendes einzuschätzen:
- Perspektive zu arbeiten
- Handhabung der Arbeitslast
- Entdeckung von Kompetenzen: erworben oder Los
- Berufliche Ziele und Ziele
- Geldbedarf
Daher können Sie als Manager das Team schnell in die Arbeit integrieren.
#4. Fusionen und Übernahmen
Wenn Sie neue Teammitglieder aus einer anderen Branche desselben Unternehmens an Bord holen, ist es gut, eine Skill-Will-Analyse der neuen Mitarbeiter durchzuführen. Dann können Sie angemessen bestimmen, wer Schulungen benötigt und wer mit Aufgaben beginnen kann.
#5. Organisatorische oder geschäftliche Umstrukturierung
Wenn ein Unternehmen umstrukturiert wird, müssen die Manager die Belegschaft auf neue Erlösmodelle, Ziele und Wachstumsmodelle ausrichten. Führen Sie die Skill-Will-Studie durch, um die Belegschaft aus einer veralteten Abteilung in eine anspruchsvolle Branche zu versetzen.
#6. Tracking-Fähigkeiten
Vor der Skill-Will-Analyse müssen Sie Mitarbeiterqualifikationsdaten sammeln. Es ist die Gelegenheit, eine Datenbank mit Fähigkeiten aufzubauen, damit Sie einen Mitarbeiter mit besonderen Fähigkeiten für die Zukunft leicht identifizieren können.
So erstellen Sie eine Skill-Will-Matrix
Ein Führungsteam oder ein unabhängiger Manager kann ein Skill-Will-Analysediagramm erstellen. Sie benötigen vorläufige Daten zu den Mitarbeitern oder Teammitgliedern.
Solche Informationen helfen Ihnen, die Willens- und Fähigkeitsstufen zu bestimmen. Um diese Daten von den Mitarbeitern zu sammeln, senden Sie ein Online-Umfrageformular mit den folgenden zwei Sätzen von Fragebögen:
Bewertung des Fähigkeitsniveaus
- Schulische Qualifikation
- Jahrelange Berufserfahrung
- Stärken und Schwächen
- Nachgewiesene kaufmännische Fähigkeiten
- Kurse und Zertifizierungen abgeschlossen
- Anzahl positiver und negativer Rückmeldungen
Will Level Evaluation
- Persönliche und berufliche Ziele
- Proaktive oder reaktive Aufgabenzuweisungen
- Jobwechsel und Häufigkeit
- Interaktion im Team
- Grundeinstellung
- Engagements am Arbeitsplatz
Erstellen Sie nun eine Matrix aus 2×2 Kästchen. Tragen Sie basierend auf den Ergebnissen Namen in die Quadranten ein. Sie können auch den Abschnitt „Quadranten“ oben in diesem Artikel lesen, um zu erfahren, wie Sie die Abschnitte benennen.
Der beste Weg ist jedoch, eine der unten genannten Vorlagen zu verwenden:
Skill-Will-Matrix-Vorlagen
Kreativ
Während Sie Anwendungen wie Microsoft Word, Microsoft Visio und Microsoft Excel benötigen, um ein Fähigkeits- und Willensanalysediagramm zu erstellen, mit Kreativ, benötigen Sie nur eine Web-App. Es ist der einzige vernetzte Arbeitsplatz, den Sie benötigen, um die Fähigkeiten Ihrer Mitarbeiter in kürzester Zeit zu sammeln, zu analysieren und zu planen.
Außerdem kann die Creately-Vorlage innerhalb des Testzeitraums eines Creately-Kontos kostenlos verwendet werden. Daher können Sie die Effizienz der Vorlage testen, bevor Sie sich für einen kostenpflichtigen Plan anmelden. Einige der besten Funktionen dieser Vorlage sind:
- Mitarbeiterdatenerfassung online
- Kollaborative Analyse der Mitarbeiterfähigkeiten
- Benutzerdefinierte Datenbanken
- Integration mit renommierten Business-Apps für
- Moderne Formen, Emojis, Anhänge, Kommentarfelder und mehr
Darüber hinaus können Sie die Arbeit offline als PNG, SVG, PDF, JPEG und CSV für zukünftige Referenz- oder Druckzwecke speichern.
Scilife
Scilife ist ein renommierter Anbieter von Lösungen für Qualitätskontrolle, Dokumentenmanagement und Workflow-Erstellung für die Gesundheitsbranche. Als Teil seines Projekts für kostenlose Tools und Leitfäden bietet es eine kostenlose Vorlage für die Skills Matrix zum Herunterladen an. Sie können diese Matrix für die Datenerfassung zu Mitarbeiterkompetenzen verwenden, bevor Sie ihnen Projekte zuweisen.
Diese auf Microsoft Excel basierenden Kompetenzmatrizen verfügen über die folgenden Funktionen:
- Identifizieren Sie ganz einfach Qualifikationslücken, die Sie daran hindern, in jedem Geschäftsprojekt erfolgreich zu sein.
- Sammeln und visualisieren Sie Teamkompetenzen und vergleichen Sie die Daten mit den Qualifikationsanforderungen für das anstehende Projekt.
- Formulieren Sie Lern- und Entwicklungspläne für Mitarbeiter basierend auf ihren Kompetenzen.
- Ein vorurteilsfreies Tool, das Ihnen den richtigen Einblick in das Qualifikationsniveau der Mitarbeiter gibt.
Sie können die Datei einfach mit Ihrer Excel-Desktop-App herunterladen und öffnen. Obwohl die Vorlage keinen 2 x 2-Quadranten für die allgemeine Fähigkeits-Will-Matrix bietet, können Sie sie trotzdem für die vorläufige Datenerfassung verwenden.
Letzte Worte
Kurz gesagt, die Skill-Will-Matrix ist ein Standardrahmen, den globale Unternehmen als effizientes Instrument zur Bewertung der Mitarbeiterleistung, des Qualifikationsniveaus, der Lernmöglichkeiten usw. akzeptieren. Sie müssen diese Managementtechnik anwenden, um neue Teammitglieder für ein bevorstehendes Projekt einzustellen. Darüber hinaus können Sie damit die vorhandene Belegschaft schulen, um Produktivität und Wachstum voranzutreiben.
Nachdem Sie diesen ultimativen Leitfaden durchgearbeitet haben, sollten Sie auch in der Lage sein, Ihr Arbeitsplatzteam zu improvisieren. Schließlich gibt es gebrauchsfertige Vorlagen, mit denen Sie im Handumdrehen eine Skill-Will-Matrix erstellen und im Unternehmen oder Projekt verwenden können.
Sie müssen auch diesen ultimativen Leitfaden zu Meilensteindiagrammen lesen, um den Projektfortschritt angemessen zu verfolgen und zu verwalten.