Amazon, der weltweit größte E-Commerce-Anbieter, hat rund um den Globus ein Imperium aufgebaut. Das Unternehmen revolutionierte den Kauf und Verkauf von Produkten mit seinen Online-Einzelhandelsdiensten. Heutzutage nutzt jeder die Dienste von Amazon, vom Kleinbauern bis zum Geschäftsmann, indem er Artikel online kauft oder verkauft. In der Weite des E-Commerce-Geschäfts ist es keine Überraschung, wenn eingängige Schemata Einzug in das Geschäft halten. Und ein solches Schema ist Amazon Prime. Es handelt sich um ein kostenpflichtiges Abonnement, das Amazon-Benutzern Zugriff auf Vorteile wie kostenlose Lieferung, Prime Video, Prime Reading, Prime Gaming usw. bietet. Diese Pakete ziehen weltweit Millionen von Abonnenten an. Wenn Sie ein laufendes Amazon Prime-Abonnement haben, aber nach einer Möglichkeit suchen, das Abonnement zu kündigen und eine Rückerstattung von Amazon zu erhalten, wird Ihnen dieser Artikel sicherlich dabei helfen. Wir bringen Ihnen diesen detaillierten Leitfaden, der Ihnen beibringt, wie Sie eine Rückerstattung bei Amazon erhalten, und weitere Fragen dazu beantwortet.
Inhaltsverzeichnis
So erhalten Sie eine Rückerstattung bei Amazon
Sie können eine Rückerstattung bei Amazon erhalten, nachdem Sie Ihren ausgeliehenen Film auf der Seite „Käufe & Ausleihen“ storniert haben. Lesen Sie weiter, um die detaillierten Schritte zu erfahren, die dasselbe in diesem Artikel erklären.
Kann ich Amazon Prime kündigen und eine Rückerstattung erhalten?
Ja, die Nutzungsbedingungen von Amazon Prime ermöglichen es Ihnen, eine Amazon Prime-Mitgliedschaft zu kündigen und dafür eine Rückerstattung zu erhalten. Es gelten jedoch einige Bedingungen, die im Folgenden aufgeführt sind:
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Für die jährliche Prime-Mitgliedschaft: Wenn das Abonnement innerhalb von 3 Werktagen nach der Aktivierung gekündigt wird, haben Sie Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung. Aber Amazon kann den Wert der Prime-Vorteile, die Sie während dieser 3 Tage in Anspruch genommen haben, abziehen. Wenn Sie die Mitgliedschaft nach 3 Tagen nach der Anmeldung kündigen, wird eine vollständige Rückerstattung nur gewährt, wenn Sie seit der Aktivierung keine Prime-Vorteile genutzt haben.
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Für die monatliche Prime-Mitgliedschaft: Wenn Sie eine monatliche Prime-Mitgliedschaft kündigen, haben Sie nur dann Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung, wenn Sie seit Ihrer letzten Prime-Mitgliedschaftsgebühr keine Prime-Vorteile in Anspruch genommen haben. Wenn Sie erfahren möchten, wie Sie eine Rückerstattung bei Amazon Prime erhalten, lesen Sie weiter, um mehr zu erfahren.
Kann ich Amazon Prime jederzeit stoppen?
Ja, Sie können Ihre Amazon Prime-Mitgliedschaft jederzeit kündigen.
Gibt Amazon Rückerstattungen?
Ja, Amazon gewährt Kunden, die ihre Amazon Prime-Mitgliedschaft kündigen, nur unter bestimmten Umständen Rückerstattungen. Um Anspruch auf eine Rückerstattung der Amazon Prime-Mitgliedschaft zu haben, werden die folgenden Bedingungen berücksichtigt:
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Für Inhaber einer monatlichen Prime-Mitgliedschaft: Falls Sie eine monatliche Prime-Mitgliedschaft kündigen, wird eine vollständige Rückerstattung nur gewährt, wenn Sie seit Ihrer letzten Amazon Prime-Mitgliedschaftsgebühr keinen der Prime-Vorteile in Anspruch genommen haben.
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Für Inhaber einer jährlichen Prime-Mitgliedschaft: Wenn Sie das Abonnement innerhalb von 3 Werktagen nach der Anmeldung beenden, haben Sie Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung, vorausgesetzt, dass Amazon den Wert der Prime-Vorteile, die Sie während der 3 Werktage in Anspruch genommen haben, von der Rückerstattung einbehalten kann . Wenn Sie sich entscheiden, Ihre Amazon Prime-Mitgliedschaft zu einem anderen Zeitpunkt zu kündigen, ist eine vollständige Rückerstattung nur möglich, wenn Sie seit der Aktivierung der Mitgliedschaft keine Vorteile genutzt haben.
Was passiert, wenn ich meine Prime-Mitgliedschaft vorzeitig kündige?
Wenn Sie Ihre Amazon Prime-Mitgliedschaft beenden, ohne einen der Prime-Vorteile in Anspruch genommen zu haben, erstattet Amazon Ihnen die volle Prime-Mitgliedschaftsgebühr.
Bekomme ich eine volle Rückerstattung von Amazon?
Ja. Sie haben Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung, wenn Sie Ihre jährliche Prime-Mitgliedschaft innerhalb von drei Werktagen nach der Anmeldung kündigen. Amazon hat jedoch das Recht, die Kosten aller Prime-Funktionen, die Sie während dieses Zeitraums genutzt haben, von Ihrer Rückerstattung abzuziehen. Und Sie haben Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung, wenn Sie sich entscheiden, ein monatliches Prime-Abonnement nur dann zu kündigen, wenn Sie seit Ihrer letzten Verlängerung keinen der Prime-Vorteile genutzt haben.
Wie lange dauert es, bis Amazon Prime erstattet?
Amazon behauptet, Rückerstattungen für die Kündigung der Prime-Mitgliedschaft innerhalb von drei bis fünf Werktagen ab dem Datum der Deaktivierung zu bearbeiten.
Wie erhalte ich eine Rückerstattung für Amazon Prime-Filme?
Wenn Sie versehentlich einen Prime Video-Film gekauft haben und das Abonnement kündigen und eine Rückerstattung von Amazon erhalten möchten, befolgen Sie die unten aufgeführten Schritte, um eine Rückerstattung für den versehentlichen Kauf zu beantragen:
Hinweis: Damit die folgende Methode erfolgreich ist, dürfen Sie nicht versucht haben, den Film anzusehen, für den Sie eine Rückerstattung erhalten möchten, bevor Sie den Kauf stornieren.
1. Gehen Sie zur Amazon Prime Video-Website.
2. Geben Sie Ihre E-Mail- oder Mobiltelefonnummer und Ihr Passwort ein und klicken Sie auf Anmelden, wie unten gezeigt.
3. Klicken Sie oben auf dem Bildschirm auf My Stuff.
4. Klicken Sie wie hervorgehoben auf die Registerkarte „Käufe & Mieten“.
5. Wählen Sie den gewünschten Titel aus, den Sie bewusst gekauft oder ausgeliehen haben. Die Informationsseite des Titels wird geladen.
6. Klicken Sie nun auf Bestellung stornieren.
7. Klicken Sie nun auf die Dropdown-Menüoption Grund für die Stornierung (erforderlich).
8. Wählen Sie aus der Liste den gewünschten Stornogrund aus.
9. Klicken Sie abschließend auf Bestellung stornieren.
Nach der Stornierung wird eine Rückerstattung auf die Zahlungsmethode veranlasst, die für diesen Kauf verwendet wurde. Die Rückerstattung erfolgt in drei bis fünf Werktagen, wie von Amazon angegeben.
Wie erhalte ich eine Rückerstattung bei Amazon, die nicht erhalten wurde?
Erschreckend oft verspricht Amazon eine Rückerstattung innerhalb von drei bis fünf Werktagen, aber die Rückerstattung wird Ihrem Konto nie gutgeschrieben. Wenn Sie Opfer der falschen Versprechungen von Amazon werden, bleibt Ihnen leider nichts anderes übrig, als sich direkt an den Amazon-Kundendienst zu wenden. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um sich mit dem Amazon-Kundendienst zu verbinden:
1. Besuchen Sie die Amazon-Anmeldeseite in Ihrem Desktop-Browser und melden Sie sich mit den richtigen Anmeldedaten an.
2. Klicken Sie auf Kundenservice, wie unten abgebildet.
3. Klicken Sie in der Liste auf etwas anderes.
4. Klicken Sie auf Ich brauche weitere Hilfe.
5. Sie können wählen, ob Sie eine Verbindung über einen Anruf herstellen möchten, indem Sie auf Anruf jetzt anfordern klicken, oder auf einen Chat, indem Sie Jetzt chatten auswählen.
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Wir hoffen, dass dieser Leitfaden hilfreich war und Sie erfahren konnten, wie Sie eine Rückerstattung bei Amazon erhalten und das Abonnement kündigen und eine Rückerstattung von Amazon für Ihre ausgeliehenen Filme erhalten. Lassen Sie uns wissen, welche Methode für Sie am besten funktioniert hat. Wenn Sie Fragen oder Vorschläge haben, können Sie diese gerne im Kommentarbereich unten hinterlassen.