Android-Anwendungen können unerwartete Schwierigkeiten erleben. Manchmal genügt es, sie zu schließen und neu zu starten, gelegentlich ist ein Update erforderlich. Falls eine Android-App ohne ersichtlichen Grund nicht mehr reagiert, keine Internetverbindung aufbaut, einen wichtigen Dienst nicht erreicht oder Inhalte nicht laden kann, kann das Leeren des App-Caches möglicherweise Abhilfe schaffen. Hier erfahren Sie, wie genau das funktioniert.
Der App-Cache wird app-spezifisch geleert. Es gibt keine systemweite Einstellung auf Android, die den Cache aller Anwendungen gleichzeitig löscht. Es ist selten notwendig, den Cache für alle Apps zu löschen; meist reicht es, dies bei den wenigen problematischen Apps zu tun.
Cache einer App leeren
Öffnen Sie die „Einstellungen“-App und wählen Sie „Apps & Benachrichtigungen“. Tippen Sie hier, um alle Apps anzuzeigen. Je nach Android-Version kann die App-Liste unterschiedlich benannt sein oder sich unter „Apps verwalten“ befinden. Möglicherweise müssen Sie ein wenig suchen, um sie zu finden.
Wählen Sie in der Liste die App aus, deren Cache Sie leeren möchten. Dies führt Sie zum Informationsbildschirm dieser App. Bei älteren Android-Versionen finden Sie dort direkt die Option „Cache leeren“. Wenn diese Option nicht sofort sichtbar ist, tippen Sie auf „Speicher“ und dort sollte die Schaltfläche zum Leeren des Caches erscheinen. Tippen Sie darauf, um den Cache zu löschen. Der Vorgang dauert in der Regel weniger als 30 Sekunden.
Bei besonders hartnäckigen Problemen können Sie versuchen, die von der App gespeicherten Daten zu löschen. Wählen Sie dazu im Speicherbereich der App die Option „Speicher verwalten“. Tippen Sie auf „Alle Daten löschen“, um die gespeicherten App-Daten zu entfernen. Dies sind normalerweise Daten, die die App bei der Nutzung ansammelt. Bei Apps wie Google Drive gehen durch das Löschen der Daten keine darin gespeicherten Dateien verloren.
Das Leeren des Caches und der App-Daten ist ein grundlegender Schritt zur Fehlerbehebung, den Sie durchführen können, wenn eine App unerwartet Probleme bereitet. Er kann helfen, Anmeldeprobleme oder Schwierigkeiten bei der Internetverbindung zu lösen.