Der Facebook Messenger organisiert eingehende Nachrichten in zwei separate Bereiche: Ihr primäres Postfach und ein Postfach für gefilterte Nachrichten. Im Hauptpostfach finden Sie Nachrichten von Ihren Kontakten sowie Nachrichtenanfragen von Personen, die mit Ihnen in Verbindung treten möchten. Das gefilterte Postfach hingegen dient als Auffangbecken für Nachrichten von Absendern, die Sie möglicherweise nicht kennen oder denen Sie keine direkte Aufmerksamkeit schenken möchten. Diese Nachrichten werden Ihnen nicht aktiv gemeldet, es sei denn, Sie akzeptieren die Anfrage des Absenders. Es besteht auch die Möglichkeit, Konversationen aus dem Hauptpostfach in den gefilterten Bereich zu verschieben, was eine Alternative zum Stummschalten darstellt, da Sie bei Stummschaltungen weiterhin Benachrichtigungen erhalten.
Ein Absender, der nicht zu Ihren Freunden zählt, kann Ihren Online-Status nicht einsehen. Zudem bleibt für alle Absender, solange die Konversation nicht akzeptiert wird, unsichtbar, ob die Nachricht zugestellt oder gelesen wurde.
Konversationen verschieben: Hauptpostfach zu gefiltert
Sowohl in der Webversion des Facebook Messengers als auch in den mobilen Apps können Sie Konversationen aus dem Hauptpostfach in das gefilterte Postfach verschieben.
Anleitung für die Webversion des Facebook Messengers
Navigieren Sie zum Facebook Messenger und wählen Sie die gewünschte Konversation aus. Im rechten Bereich sehen Sie diverse Steuerelemente und den Namen des Kontakts bzw. des Profils. Daneben befindet sich ein Zahnradsymbol. Klicken Sie darauf und wählen Sie „Nachrichten ignorieren“ aus dem Menü.
Eine Bestätigungsmeldung erscheint, die Sie über die bevorstehende Verschiebung der Konversation informiert. Nach der Bestätigung wird die Konversation in den gefilterten Bereich verschoben.
Um diesen Schritt rückgängig zu machen, klicken Sie auf das Zahnradsymbol oben links im Facebook Messenger und wählen Sie „Nachrichtenanfragen“. In der Liste der gefilterten Nachrichten suchen Sie den Eintrag „Gefilterte Nachrichten“ und klicken darauf. Finden Sie nun die entsprechende Konversation und klicken Sie auf „Antworten“. Es ist nicht erforderlich, tatsächlich zu antworten; ein einfacher Klick genügt, um die Konversation zurück in Ihr Hauptpostfach zu befördern.
Anleitung für die Facebook Messenger Apps (Android und iOS)
Die Vorgehensweise zum Verschieben einer Konversation ist in den Android- und iOS-Apps sehr ähnlich. Öffnen Sie die Messenger-App auf Ihrem Gerät und wählen Sie die Konversation aus, die Sie verschieben möchten. Tippen Sie auf den Namen des Kontakts am oberen Bildschirmrand und scrollen Sie auf der Detailseite des Kontakts nach unten. Dort finden Sie die Option „Nachrichten ignorieren“. Tippen Sie darauf und bestätigen Sie die Aktion.
Um die Änderung rückgängig zu machen, wechseln Sie zur Registerkarte „Personen“ und tippen Sie auf die Schaltfläche „Anfragen“. Scrollen Sie nach unten zum Bereich „Gefilterte Nachrichten“ und wählen Sie die Konversation aus, die Sie zurück in Ihren Hauptposteingang verschieben möchten. Tippen Sie auf „Antworten“ – damit wird die Konversation wieder in Ihrem primären Postfach angezeigt.