Es ist uns allen schon einmal passiert. Ihr WLAN-Signal ist stark, aber es besteht keine Internetverbindung. Das liegt daran, dass Wi-Fi und das Internet zwei verschiedene Dinge sind und das Verständnis des Unterschieds Ihnen bei der Behebung zukünftiger Netzwerkprobleme helfen kann.
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Wie unterscheidet sich Wi-Fi vom Internet?
WLAN ist a eingetragener Handelsname für eine Gruppe von Technologien, die es einem Gerät wie einem Computer, Smartphone oder einer Spielekonsole ermöglichen, sich über eine Funkverbindung drahtlos mit einem lokalen Netzwerk (LAN) zu verbinden. Wi-Fi ersetzt die Notwendigkeit eines physischen Kabels zwischen einem vernetzten Gerät und einem Router – einem Gerät, das die Verbindungen zwischen allen Geräten im LAN verwaltet.
Das Internet ist ein allgemeiner Name für Hunderte Millionen kleinerer Netzwerke, wie z. B. LANs, die miteinander verbunden sind. Innerhalb dieser kleineren Netzwerke sind Milliarden von Geräten über die TCP/IP Protokolle. Diese Computer können über physische Kabel, optische Kabel, Funkverbindungen oder andere noch nicht entwickelte Technologien miteinander verbunden werden.
Wenn Ihr Gerät also über eine Wi-Fi-Verbindung verfügt, sind Sie mit einem LAN verbunden. Das LAN, mit dem Sie verbunden sind, muss jedoch nicht unbedingt mit dem Internet verbunden sein. Da liegt das Problem. Lasst uns genauer hinschauen.
Das Verbindungsproblem verstehen
Hier ist ein sehr vereinfachtes Netzwerkdiagramm. Darin ist Ihr Gerät über WLAN mit einem Router verbunden, wodurch ein lokales Netzwerk entsteht, und Ihr lokales Netzwerk ist erfolgreich mit dem Internet verbunden.
Manchmal wird die Verbindung zwischen Ihrem lokalen Netzwerk (von einem Router, Hub oder Modem verwaltet) und dem Internet unterbrochen. Es könnte ein vorübergehendes Problem mit der Ausrüstung Ihres ISP, eine physische Beschädigung der Kabel, die Sie mit dem Netzwerk des ISPs verbinden, oder ein anderes Problem vorliegen. In diesem Fall sind Sie immer noch mit dem lokalen Netzwerk verbunden, aber Ihr lokales Netzwerk ist nicht mit dem Internet verbunden.
In diesem zweiten Fall zeigt Ihr Gerät möglicherweise eine starke WLAN-Verbindung oder ein starkes Signal an, Sie haben jedoch keine Internetverbindung.
Was tun, wenn Ihre Internetverbindung unterbrochen ist
Wenn Sie Probleme mit der Internetverbindung haben, versuchen Sie zuerst, Ihr Gerät neu zu starten. Wenn das nicht funktioniert, hängt es von Ihrem Standort ab, was Sie als Nächstes tun.
Wenn Sie zu Hause sind, können Sie versuchen, den Router selbst zu beheben (z. B. durch einen Neustart), und wenn Sie technisch versiert sind, können Sie mit Ihrem PC andere Schritte unternehmen, um Probleme mit Ihrer Internetverbindung zu beheben. Wenn alles andere fehlschlägt, rufen Sie Ihren ISP an und melden Sie das Problem.
Wenn Sie bei der Arbeit Internetprobleme haben, wenden Sie sich an Ihre IT-Abteilung und beschreiben Sie Ihre Symptome. Wenn Sie sich an einem öffentlichen Ort wie einem Geschäft, einer Arztpraxis oder einem Restaurant aufhalten, können Sie einem Mitarbeiter höflich mitteilen, dass sein Internet anscheinend ausgefallen ist. Denken Sie daran, dass das Problem möglicherweise bei Ihrem Gerät liegen könnte, also erwarten Sie keine schnellen Lösungen. Viel Glück!