Wir lieben den Smarthome-Hub von Wink und haben ihn in der Vergangenheit wärmstens empfohlen. Aber der Wink Hub ist seit über fünf Monaten „vorübergehend nicht verfügbar“ in den Läden, und Wink wird nicht sagen, warum. Was ist los? Ist Wink erledigt?
Update: Einige Wochen nach der Veröffentlichung dieses Artikels hat uns Wink einen offenen Brief geschickt, dass er auch veröffentlicht auf Reddit [archive link], obwohl wir beachten sollten, dass der Reddit-Beitrag nicht von Winks offiziellem Reddit-Konto zu stammen schien. Das Unternehmen erklärte, dass es an Lagerbeständen arbeite und dass Plattformstabilität und Produktentwicklung sein „Fokus für Anfang 2019“ seien. Darüber hinaus sagte uns Brian Kraft, der amtierende Engineering Director von Wink, dass 10.000 Wink-Hub-Einheiten auf dem Weg vom Lager zu Home Depot und Amazon sind. Er erwähnte auch Pläne für einen „Wink Hub 2.5“, der neue Funkgeräte und weniger Abhängigkeit von der Cloud umfasst.
Inhaltsverzeichnis
Eine kurze Geschichte der vielen Besitzer des Wink
Wink gibt es schon seit Jahren und war früher das Produkt einer Firma namens Skurril. Quirky begann 2009 als Startup-Unternehmen mit mehreren, nun ja, skurrilen, aber nützlich klingenden Ideen. Sie kündigten einen Spiegel an, der Dampfnebel in der Dusche beseitigt, einen Satz Räder, der jedes Objekt in ein ferngesteuertes Auto verwandeln soll, und mehr. Im Jahr 2014 hat sich Quirky mit GE zusammengetan, um ein neues Unternehmen namens . zu gründen Zwinkern sich auf mit dem Internet verbundene Geräte zu konzentrieren.
Leider schnitt Quirky selbst nicht gut ab; es gab viel für die Entwicklung mit wenig Gewinn aus, und dann erlitt Wink einen erheblichen Rückschlag. Jeder Wink-Besitzer kam nach Hause, um einen Hub zu finden “so sicher, dass keine Verbindung zu den Wink-Servern hergestellt werden kann“ (das waren die Worte von Wink). Im Mittelpunkt des Problems stand ein abgelaufenes Zertifikat, dessen Lösung leider einen Rückruf vieler Hubs erforderte. Zwischen den Kosten des Rückrufs und anderen finanziellen Schwierigkeiten ging Quirky 2015 in Konkurs und die Wink-Anlagen wurden an Flextronics (jetzt genannt) verkauft Biegen), der der führende Lieferant für die Hardware und Firmware von Wink war. Flextronics wiederum verkaufte Wink an ich bin+ Mitte 2017, wo sich das Unternehmen bis heute befindet. Wenn Sie mit i.am+ nicht vertraut sind, handelt es sich um ein Unternehmen von will.i.am mit Schwerpunkt auf Wearable-Technologie. Quirky ist wieder zum Leben erwacht, bleibt aber von Wink getrennt.
Die Entwicklung von Wink hat sich zu einem Kriechen verlangsamt
Smarthome-Hubs leben und sterben von ihren Produktintegrationen. Wenn ein Smarthome-Hub nicht mit möglichst vielen Smart-Geräten funktioniert, werden Benutzer ihn zugunsten eines Konkurrenten aufgeben, der ihre Geräte unterstützt. Es ist daher beunruhigend, dass Wink zuletzt neue Produktintegrationen angekündigt hat im September 2017.
In jeder Technologiebranche, geschweige denn im Smarthome-Sektor, ist das eine enorme Zeit ohne Iteration. Um diese Tatsache zu veranschaulichen, war die nächste Ankündigung von Wink Unterstützung für Cortana, komplett mit Bildern von Windows Phones und Erwähnungen des Harmon Invoke Cortana-Lautsprechers. In den letzten vier Monaten haben alle Winks Blogpost-Updates beschriebene Firmware-Updates zur Behebung von Problemen. Die letzte neue Funktion, die realistischerweise eine Erweiterung von Lookout ist, kam vor über einem Jahr. Aber schlimmer als der Mangel an Updates und Funktionen ist es fast unmöglich, jetzt einen Wink Hub zu kaufen.
Winks Versorgung ist nicht vorhanden
Zwinkern Online-Shop ist seit mindestens November 2018 komplett vergriffen, was kein gutes Zeichen ist. Jeder Versuch, a . hinzuzufügen Wink-Produkt in den Warenkorb auf seiner Website führte zu Fehlern „vorübergehend nicht verfügbar“. Dies gilt auch für viele Produkte von Drittanbietern auf der Wink-Website, wie z Glühbirne und intelligente Stecker. Sogar Amazon.com und Home Depot hatten, wenn überhaupt, nur wenige Wink-Produkte verfügbar.
Wir haben Wink bereits im November 2018 diesbezüglich kontaktiert. Wink sagte, dass das Problem nur vorübergehend sei und dass es daran arbeite, seinen Online-Shop bald wieder aufzufüllen:
Ich entschuldige mich für die Mühe! Wir füllen derzeit unsere Website auf, die bald verfügbar sein sollte. Der Wink Hub 2 ist möglicherweise bei unseren anderen Partnerhändlern erhältlich. Ich würde empfehlen, auf der Home Depot-Website nachzusehen, „Geschäfte in der Nähe überprüfen“ auszuwählen und Ihre Postleitzahl einzugeben, um zu sehen, wie viele Wink Hubs Home Depot auf Lager hat.
Gleichzeitig ist Winks offizieller Support-Account teilte Reddit-Benutzern mit, dass Wink sein Inventar an Einzelhändler wie Home Depot und Walmart statt an Winks Online-Shop richtet. Wir haben Wink um Klärung gebeten und ob das Unternehmen möglicherweise an einem Wink Hub der nächsten Generation arbeitet. Leider sagte Wink, dass kein neuer Hub in Arbeit sei, aber dass man hart daran arbeite, mehr Hardware auf Lager zu bekommen:
Leider haben wir derzeit noch nichts konkretes in Arbeit. Was unseren Lagerbestand angeht, haben Sie richtig gelesen, aber wir arbeiten auch an unserem Lagerbestand. Wir hoffen also, dass unsere Einzelhändler sowie unsere Website bald vollständig auf Lager sind.
Fünf Monate später hat Wink keine Läden wieder aufgefüllt – weder eigene Online-Shops noch Einzelhändler. Sie finden Reddit-Thread nach Reddit-Thread nach Reddit-Thread von anderen Wink-Benutzern, die ähnliche Fragen stellen und sich fragen, warum Wink Hubs nicht überall verfügbar sind und wenn Zwinkern ist tot. Wink hat den Benutzern oft gesagt, dass sie Überprüfen Sie die nahegelegenen Home Depot-Geschäfte mithilfe einer Postleitzahlsuche, aber ab heute Website von Home Depot stellt fest, dass Wink online nicht vorrätig ist und nicht in Geschäften verkauft wird. Home Depot hat auch keinen einzigen Eintrag nur für den Hub.
Amazonas befindet sich in einem ähnlichen Zustand; es hat den Hub nicht mehr direkt auf Lager. Stattdessen wird es manchmal von einem Drittanbieter angeboten, oft mit einem zukünftigen Versanddatum und einem doppelt so hohen Preis wie auf der Website von Wink. Entsprechend KamelKamelKamel, einer Website, die Preise und Lagerbestände auf Amazon.com verfolgt, das letzte Mal, dass Amazon (und kein Drittanbieter) im August 2018 Aktien von Wink Hub 2 hatte.
Wink hat empfohlen, sein Produkt bei zu kaufen Walmart in der Vergangenheit, aber auch dieser Laden ist ausverkauft. Die Website von Walmart scheint sogar verwirrt zu sein, da sie die Preise für den ursprünglichen Wink Hub zeigt, aber die Bilder bestätigen, dass es sich um eine Wink Hub 2-Liste handelt.
Wink-Hardware sieht einfach nicht so aus, als ob sie gerade zum Verkauf steht, und das Unternehmen wollte uns nicht sagen, wo wir sie kaufen könnten.
Die Zukunft sieht düster aus für Wink
Wink sieht nicht gerade gesund aus, und das ist besorgniserregend. Das Unternehmen bietet kein monatliches Abonnement für den Dienst an, von dem seine Hubs abhängen. Stattdessen generiert Wink Einnahmen durch den Verkauf von Hardware. Wink bietet einen Hub, einen Bewegungssensor, einen Tür-/Fenstersensor und einen Gong an, die alle derzeit nicht auf Lager sind. Sie können die meisten dieser Artikel von anderen Unternehmen als Wink kaufen. Selbst wenn Sie einen Wink Hub kaufen, der nicht garantiert, dass Sie einen Wink-Sensor kaufen. Die größte Frage ist, wenn ein Unternehmen für seinen Umsatz von Hardwareverkäufen abhängig ist und diese Hardware nicht existiert, welche Zukunft kann dieses Unternehmen dann haben?
Sich in i.am+ nach irgendeiner Richtung umzusehen, stärkt das Selbstvertrauen nicht. Das Unternehmen erwähnt Wink selten, und der neueste Vorstoß ist ein neuer Sprachassistent namens Omega.
Wir haben sowohl Wink als auch i.am+ um einen Kommentar zu dieser Geschichte gebeten. Beide hatten zum Zeitpunkt der Veröffentlichung nicht geantwortet. Wir aktualisieren diesen Artikel, wenn wir etwas hören.
Da es derzeit jedoch unglaublich schwierig, wenn nicht unmöglich ist, Wink-Hardware zu kaufen, können wir unseren Lesern Wink nicht mehr empfehlen. Es ist schwer vorstellbar, wie das Unternehmen in seinem aktuellen Zustand bestehen kann, und denken Sie daran, dass Wink Hub ein Cloud-gesteuertes System ist. Sollte das Unternehmen den Betrieb einstellen und seine Server herunterfahren, geht Ihr Smarthome kaputt und Sie können nichts dagegen tun, außer auf einen neuen Hub umzuziehen.
Folgendes empfehlen wir stattdessen
Sicher, Sie können möglicherweise einen Wink Hub bei eBay oder einem anderen Marktplatz finden. Wir empfehlen es jedoch nicht, da es nicht mehr funktioniert, wenn Wink das Geschäft aufgibt und das Unternehmen für uns nicht allzu gesund aussieht.
Wenn Sie nach einem benutzerfreundlichen und einfach einzurichtenden Smarthome-Hub suchen, empfehlen wir SmartThings. SmartThings ist in der Verwendung und Einrichtung etwas komplizierter als Wink, bietet jedoch ein Heimüberwachungskit, Unterstützung für Geräte von Drittanbietern und sogar Routinen. SmartThings ist Eigentum von Samsung. Sie können also beruhigt sein, dass Ihr Smarthome nicht von einer kleinen Firma abhängig ist, die möglicherweise verschwindet. Aber ähnlich wie bei Wink geht die Benutzerfreundlichkeit zu Lasten der erweiterten Funktionen.
Wenn Sie technisch versiert sind und erweiterte Automatisierungen wünschen, sollten Sie Hubitat in Betracht ziehen. Hubitat ist in der Lage, Automatisierungen durchzuführen, die möglicherweise einen Sprachassistenten überflüssig machen. Anstatt Ihrem Zuhause mitzuteilen, was zu tun ist, kann ein Hubitat-Haus Ihre Bedürfnisse basierend auf Aktionen, Anwesenheit oder anderen Signalfaktoren vorhersehen. Anstatt nach Licht zu fragen, wissen die Lichter, dass Sie im Raum sind, und gehen an und schalten sich sogar selbst aus, wenn Sie das Zimmer verlassen. All diese Macht geht jedoch mit Komplexität einher; es ist schwieriger, ein Hubitat-System einzurichten als ein SmartThings-System.
Wenn Sie noch nicht damit begonnen haben, Ihr Smarthome zu erstellen, können Sie den Smarthome-Hub überspringen. Google Home und Amazon Alexa leisten hervorragende Arbeit, um die Notwendigkeit eines solchen zu negieren. Obwohl sie nicht mit Z-Wave-Geräten kompatibel sind, unterstützt Amazon ZigBee mit seinem Echo Plus und Echo Show. Und Sie können Z-Wave und ZigBee umgehen und stattdessen Wi-FI-basierte Geräte verwenden. Diese arbeiten direkt mit Ihrem Sprachassistenten zusammen, sodass dieser als Ihr Hub fungieren kann. Sie haben weiterhin Zugriff auf Routinen und eine App, die Ihre verbundenen Geräte steuert, aber diese Routineoptionen sind möglicherweise nicht so leistungsstark wie die von SmartThings oder Hubitat, ohne einen anderen Dienst wie IFTTT oder Yonomi zu verwenden.