Macs sind wie jeder andere Computer. Manchmal starten sie nicht und manchmal werden sie nicht heruntergefahren. Wenn sich Ihr Mac weigert, sich auszuschalten, gehen Sie wie folgt vor, um ihn trotzdem herunterzufahren – und das Problem hoffentlich dauerhaft zu beheben.
Inhaltsverzeichnis
So fahren Sie Ihren Mac herunter
Um Ihren Mac herunterzufahren, klicken Sie einfach auf das Apple-Logo in der Menüleiste oben auf Ihrem Bildschirm und wählen Sie dann „Herunterfahren …“ gefolgt von „Herunterfahren“ im angezeigten Feld. Wenn Sie besonders ungeduldig sind, können Sie die Optionstaste auf Ihrer Tastatur gedrückt halten, während Sie auf die Menüoption klicken, um zu verhindern, dass dieses Bestätigungsfeld überhaupt angezeigt wird.
Nachdem Sie den Herunterfahrvorgang gestartet haben, müssen Sie warten. Auch wenn Sie das Kontrollkästchen „Fenster beim erneuten Anmelden wieder öffnen“ aktiviert lassen, müssen Sie warten, bis Ihre derzeit geöffneten Anwendungen und Fenster geschlossen werden, bevor Ihr Mac heruntergefahren wird.
Vorausgesetzt, Ihr Mac wird nicht heruntergefahren, ist es an der Zeit, noch ein paar Dinge auszuprobieren.
Software kann Probleme beim Herunterfahren verursachen
Manchmal kann Software verhindern, dass Ihr Mac ordnungsgemäß heruntergefahren wird. Gelegentlich wird Ihr Mac Sie darüber informieren, dass „Anwendung blockiert heruntergefahren“ und manchmal werden überhaupt keine Fehler angezeigt. Versuchen Sie zunächst, alle Ihre Anwendungen zu schließen, indem Sie mit der rechten Maustaste (oder mit zwei Fingern) auf ihre Symbole im Dock klicken und „Beenden“ wählen.
Sie können das Beenden aller Apps erzwingen, die nicht reagieren oder nicht geschlossen werden. Klicken Sie mit der rechten Maustaste (oder mit zwei Fingern) auf das Symbol der App, halten Sie die Optionstaste auf Ihrer Tastatur gedrückt und klicken Sie dann auf „Beenden erzwingen“ und die App sollte geschlossen werden. Sie können dann erneut versuchen, herunterzufahren.
Wenn dies nicht funktioniert, ist möglicherweise ein Hintergrundprozess abgestürzt und verursacht das Problem. Öffnen Sie den Aktivitätsmonitor (drücken Sie Befehl + Leertaste und suchen Sie danach) und klicken Sie auf die Registerkarte CPU. Sie können die Spalte „% CPU“ in absteigender Reihenfolge anordnen, um zu sehen, ob Apps viel CPU-Leistung verbrauchen. Wenn dies der Fall ist, klicken Sie darauf, um sie hervorzuheben, und klicken Sie dann auf das „X“ oben links, um den Vorgang abzubrechen.
Andere Apps, die möglicherweise abgestürzt sind, werden rot hervorgehoben, gefolgt von einer Beschriftung mit der Aufschrift „(Reagiert nicht).“ Sie müssen auf diese klicken und dann auf das „X“ klicken, um sie ebenfalls zu töten. Angenommen, Sie haben alle fehlerhaften Prozesse beseitigt, ist es an der Zeit, das Herunterfahren erneut zu versuchen.
Trennen Sie alle Peripheriegeräte
Peripheriegeräte können auch Probleme verursachen, wenn Sie versuchen, Ihren Mac herunterzufahren. Um optimale Ergebnisse zu erzielen, trennen Sie alle angeschlossenen Peripheriegeräte und versuchen Sie es erneut. Wenn Sie einen iMac verwenden, können Sie versuchen, alles außer Maus oder Magic Trackpad zu trennen (wobei Tastaturen kein Problem darstellen sollten).
Entfernen Sie sicher alle externen Laufwerke, indem Sie mit der rechten Maustaste darauf klicken und „Auswerfen“ wählen [DISK]“ oder durch Anklicken und Ziehen der Lautstärke in den Papierkorb. Wenn Sie kein Laufwerk zum Auswerfen finden können, haben Sie möglicherweise Ihr Problem gefunden. Möglicherweise wird ein neues Fenster mit der Option „Auswerfen erzwingen…“ angezeigt, die Sie ausprobieren können.
Andernfalls können Sie das Auswerfen über das Terminal mit dem folgenden Befehl erzwingen (ersetzen Sie „DISK“ durch den Namen Ihres Laufwerks):
diskutil unmountDisk force /Volumes/DISK
Um eine Liste der angeschlossenen Laufwerke zu erhalten, führen Sie zuerst diesen Befehl aus:
diskutil list
Wenn alles andere fehlschlägt: Neustart Ihres Mac erzwingen
Wenn sich Ihr Mac immer noch nicht herunterfahren lässt, müssen Sie nur noch im übertragenen Sinne „den Stecker ziehen“ und ein Herunterfahren erzwingen. Dies funktioniert sowohl auf Desktop-Macs als auch auf MacBooks. Halten Sie dazu zuerst die Strg- und die Befehlstaste gedrückt und halten Sie dann den Netzschalter des Mac gedrückt.
Wenn Sie keinen Netzschalter haben, müssen Sie stattdessen Strg und Befehl sowie die Auswurftaste oder die Touch ID-Taste gedrückt halten. Halten Sie die Taste etwa 10 Sekunden lang gedrückt, danach sollte der Bildschirm Ihres Mac schwarz werden. Warten Sie etwa 30 Sekunden, bevor Sie Ihr Gerät wieder starten.
Hinweis: Dies sollte nur als letztes Mittel verwendet werden. Der Shutdown-Prozess dient zum Schutz der Kernsystemdateien, die immer ordnungsgemäß geschlossen werden sollten, bevor die Maschine ausgeschaltet wird. Ihr Mac wird wahrscheinlich nach einem erzwungenen Neustart problemlos funktionieren, aber es besteht immer ein Risiko dabei. Wenn etwas schief gelaufen ist und Ihr Mac nicht mehr startet, erfahren Sie, wie Sie einen Mac reparieren, der nicht startet.
Ein Neustart behebt die meisten Probleme, die das ordnungsgemäße Herunterfahren Ihres Mac verhindern. Wenn dieses Problem häufiger auftritt, müssen Sie die Ursache des Problems mit den folgenden Schritten ermitteln.
Verhindern von Abschaltproblemen in der Zukunft
Wenn das Problem durch Software verursacht wird, können Sie einige Schritte zur Behebung unternehmen. Wenn eine App Ihren Herunterfahrvorgang gestoppt hat, versuchen Sie, nach Software-Updates zu suchen, die das Problem möglicherweise beheben. Möglicherweise möchten Sie die App zugunsten einer Alternative aufgeben, wenn eine solche Option besteht. Versuchen Sie, Ihren Mac neu zu starten, ohne zuerst die problematische Software auszuführen.
macOS muss auch regelmäßig aktualisiert werden, um den Überblick über Probleme zu behalten. Sie können unter Systemeinstellungen > Software-Update nach Software-Updates suchen. Während Sie dort sind, können Sie automatische Updates aktivieren, indem Sie auf „Erweitert…“ klicken und dann die entsprechenden Kontrollkästchen aktivieren.
Starten in den abgesicherten Modus
Das Neustarten Ihres Mac im abgesicherten Modus kann auch dazu beitragen, dass das Problem in Zukunft nicht mehr auftritt. Wenn Sie Ihren Mac im abgesicherten Modus starten, wird das Startvolume auf Probleme durchsucht und macOS versucht, alle erkannten Probleme zu beheben. Der abgesicherte Modus löscht neben einigen anderen Dingen auch Schriftart-, Kernel- und Systemcaches.
So booten Sie Ihren Mac im abgesicherten Modus:
Schalten Sie Ihren Mac aus (möglicherweise müssen Sie das Herunterfahren erzwingen).
Drücken Sie den Netzschalter und halten Sie dann sofort die Umschalttaste (beide) gedrückt.
Lassen Sie die Umschalttaste los, wenn Sie das Anmeldefenster sehen, und melden Sie sich wie gewohnt an.
Wenn Sie Ihren Computer neu starten, wird er wieder im normalen Modus booten. Der abgesicherte Modus ist nicht der einzige alternative Startmodus für Ihren Mac. Sehen Sie sich die vollständige Liste der macOS-Startmodi und deren Verwendung an.
Setzen Sie Ihren SMC und PRAM/NVRAM zurück
Der System Management Controller (SMC) ist für Low-Level-Funktionen auf Ihrem Mac verantwortlich, einschließlich Energieverwaltung, Akkuladung und Tastaturbeleuchtung. Manchmal können Stromprobleme durch die SMC verursacht werden, daher ist es sinnvoll, die SMC zurückzusetzen, wenn Sie chronische Probleme beim Herunterfahren haben.
Der Vorgang ist unkompliziert, unterscheidet sich jedoch je nachdem, ob Sie ein MacBook mit internem Akku, ein MacBook mit austauschbarem Akku oder einen Desktop-Computer wie einen iMac haben. Finden Sie heraus, wie Sie die SMC auf Ihrem bestimmten Mac zurücksetzen.
Nichtflüchtiger RAM (NVRAM) oder Parameter-RAM (PRAM) wird von Ihrem Mac verwendet, um Einstellungen wie die Einstellung des Startlaufwerks, die Anzeigeauflösung und Zeitzoneninformationen zu speichern. Es ist unwahrscheinlich, dass NVRAM/PRAM das Herunterfahren Ihres Macs beeinflusst, aber wenn Sie zu diesem Zeitpunkt immer noch Probleme haben, ist es wahrscheinlich einen Versuch wert.
Der Vorgang zum Zurücksetzen dieses Speichers ist überall gleich:
Stellen Sie sicher, dass Ihr Mac ausgeschaltet ist.
Drücken Sie kurz die Ein-/Aus-Taste (oder die Touch ID-Taste bei einigen MacBooks) und halten Sie dann sofort Wahl + Befehl + P + R auf Ihrer Tastatur gedrückt.
Nach etwa 20 Sekunden können Sie diese Tasten loslassen und Ihr Mac sollte wie gewohnt starten.
Nach dem Zurücksetzen von NVRAM/PRAM müssen Sie möglicherweise Einstellungen wie Bildschirmauflösung, Startvolume und Zeitzone anpassen. Versuchen Sie nun, Ihren Mac normal neu zu starten oder herunterzufahren, um zu sehen, ob weiterhin Probleme bestehen.
Haben Sie immer noch Probleme? Probieren Sie die nukleare Option aus
Wenn alles andere fehlschlägt, können Sie Ihr Laufwerk jederzeit formatieren und macOS neu installieren. Sie sollten Ihren Mac zuerst mit Time Machine sichern, um Ihre Dateien zu speichern. Verwenden Sie keine Software zum Klonen von Festplatten von Drittanbietern zum Sichern (wir wollen schließlich eine saubere Installation).
Folgen Sie dann den Anweisungen, um macOS zu löschen und das Betriebssystem von Grund auf neu zu installieren. Denken Sie daran, dass Sie Ihr Time Machine-Backup wiederherstellen und die gewünschte Software anschließend neu installieren müssen. Dies ist kein schneller Vorgang, also nehmen Sie sich ein oder zwei Stunden Zeit, bevor Sie beginnen.
Eine Neuinstallation sollte das Problem endgültig beseitigen. Es kann auch andere Probleme lösen, die durch übrig gebliebene Kernel-Erweiterungen und teilweise deinstallierte Software verursacht werden. Möglicherweise stellen Sie fest, dass Ihr Mac schneller ist und Sie auch viel freien Speicherplatz haben.