TechCrunch behauptet, dass viele iPhone-Apps „Ihren Bildschirm heimlich aufzeichnen“. Ist das wahr? Nun ja, irgendwie – aber ihre Aufnahmefähigkeiten sind begrenzt. Apple geht jetzt hart gegen diese Apps vor und fordert auch mehr Transparenz.
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Eine App kann Ihre Aktivität nur in der App aufzeichnen
Lassen Sie uns zunächst Folgendes klarstellen: iPhone- und iPad-Apps können nicht alles aufzeichnen, was Sie auf dem Bildschirm Ihres Telefons tun. Eine App kann nur aufzeichnen, was in der App selbst passiert.
Mit anderen Worten, selbst wenn eine App versucht, alles aufzuzeichnen, kann sie nur die Wischbewegungen, Tippen und Daten aufzeichnen, die Sie in diese App eingeben. Die Expedia-App war eine der wenigen, die hier hervorgehoben wurden. Wenn Sie also Expedia verwenden, kann die App alles aufzeichnen, was Sie in die Expedia-App streichen, tippen und eingeben. Aber nachdem Sie die App verlassen haben, kann sie nichts sehen, was Sie auf Ihrem Startbildschirm tun oder in eine andere App eingeben. Apples iOS-Betriebssystem würde Apps daran hindern, Ihren Bildschirm die ganze Zeit aufzuzeichnen, selbst wenn sie es wollten.
Die einzige Person, die alles auf Ihrem Bildschirm aufzeichnen kann, sind Sie – mit dem in iPhones integrierten Bildschirmaufnahme-Tool. Apps können darauf nicht zugreifen.
App-Entwickler überwachen ihre eigenen Apps
Ohne diese beängstigende Schlagzeile können wir sehen, was vor sich geht: Apps vieler großer Unternehmen überwachen, was Sie in der App selbst tun.
Es sollte keine große Überraschung sein, dass dies möglich ist. Wenn Sie eine App wie Air Canada, Hollister oder Expedia verwenden, kann diese App alles überwachen, was Sie in der App selbst antippen und wischen. Es kann überwachen, wie viele Sekunden Sie damit verbringen, auf einen bestimmten Bildschirm zu schauen. Es kann sogar Text aufzeichnen, den Sie in diese App eingeben. Wenn Sie beispielsweise eine Kreditkartennummer in die App eingeben, bevor Sie es sich anders überlegen, sie löschen und eine neue Kreditkartennummer eingeben, kann die App diese erste Kreditkartennummer erfassen. Schließlich haben Sie es in die App eingegeben, und die App kann alles überwachen, was in der App selbst passiert.
Nichts davon entschuldigt das größere Problem: Dass Unternehmen dies tun, ohne es ihren Kunden klar mitzuteilen. Aber Sie sollten sich bewusst sein, dass jede App alles überwachen kann, was in sich selbst passiert, und Sie haben keine Möglichkeit, es herauszufinden. Apple versucht nun, dies ohne Ihr Wissen zu verhindern, was zumindest einige App-Entwickler innehalten dürfte.
Websites tun dies auch
Dieses Verhalten ist nicht nur auf iPhone-Apps beschränkt. Während Sie eine Website besuchen, kann alles, was Sie auf dieser Website tun, überwacht werden. Ist es auch oft.
Websites können sehen, worauf Sie geklickt haben, wie lange Sie eine Anzeige gesehen haben und wie viel Zeit Sie mit verschiedenen Teilen der Seite verbracht haben. Wenn Sie Informationen in ein Feld auf der Website eingeben, kann ein auf der Website ausgeführtes Skript den Text erfassen und an die Server senden – selbst wenn Sie die Eingabetaste nicht gedrückt oder den Text gesendet haben.
Dies wird beispielsweise in Online-Chat-Support-Schnittstellen verwendet. Die Support-Leute am anderen Ende können oft genau sehen, was du tippst, während Sie es eingeben – noch bevor Sie die Nachricht „senden“. Das soll helfen, den Support zu beschleunigen.
Wie bei Apps auf Ihrem iPhone können Websites nur sehen, was Sie auf der Website selbst tun. Ein Tracking-Dienst kann Sie möglicherweise über mehrere Websites hinweg verfolgen, wenn sich jede Website dafür entschieden hat, das Skript einzubetten. Aber eine Website, die Sie in einem Browser-Tab geöffnet haben, kann nicht sehen, was Sie auf Ihrer Online-Banking-Website in einem anderen Browser-Tab tun oder dass Ihre Online-Banking-Website geöffnet ist.
Die wahren Neuigkeiten: Apps zeichnen Ihre „Sitzung“ auf
Die wirkliche Nachricht hier ist, dass App-Entwickler Ihre Nutzung ihrer Apps sehr detailliert überwachen.
Von TechCrunch abgedeckte Apps, die das „Glaskasten“ Software-App-Entwickler in ihre Apps einbetten können. Es verwendet die „Session Replay“-Technologie, mit der ein Entwickler alles aufzeichnen und erfassen kann, was Sie in der App tun. Dazu gehört alles, was Sie in der App antippen, streichen und eingeben. Der Entwickler kann Ihre Nutzung der App „wiedergeben“, was besonders nützlich ist, wenn Sie auf ein Problem gestoßen sind. Sie könnten diese Daten auch in aggregierter Form verwenden, um zu sehen, wie Benutzer die App verwenden und welche Funktionen sie verwenden.
Wie TechCrunch feststellt, Der App-Analyst demonstriert kürzlich, dass Air Canada die Wiederholungen von Sitzungen nicht richtig „maskiert“ und Kreditkartendetails und Passnummern für Personen offenlegt, die die Sitzung wiederholt haben. Mitarbeiter von Air Canada mit den Sitzungsdaten könnten möglicherweise Ihre privaten Informationen einsehen. Das ist schlimm, aber die Bedrohung beschränkt sich auf die Mitarbeiter des Unternehmens, mit dem Sie bereits Daten teilen.
Apple verlangt Transparenz
Apps waren bei dieser Datenerfassung nicht im Voraus. Apps lassen Sie nicht in ihren Datenschutzrichtlinien wissen, dass sie dies tun, geschweige denn die App selbst! Aber seien wir mal ehrlich: Selbst wenn Apps Sie in ihren Datenschutzrichtlinien warnen würden, würden Sie es überhaupt bemerken? Niemand liest die wirklich.
Apple hat dies jetzt zur Kenntnis genommen und verlangt, dass Apps die Erlaubnis des Benutzers einholen, bevor diese Art von Daten gesammelt werden. „Apps müssen die ausdrückliche Zustimmung des Benutzers anfordern und einen klaren visuellen Hinweis bieten, wenn Benutzeraktivitäten aufgezeichnet, protokolliert oder anderweitig aufgezeichnet werden“, sagte Apple in einer E-Mail an TechCrunch.
Zeichnen Apps also wirklich auf, was Sie tun?
Einige Apps haben aufgezeichnet, was Sie tun, jedoch nur innerhalb dieser bestimmten App. Expedia kann beispielsweise aufzeichnen, was Sie in der Expedia-App tun – aber das war’s auch schon. Selbst wenn private Daten nicht richtig geschützt sind und die Leute sie sehen könnten, beschränkt sich die Bedrohung auf Mitarbeiter des Unternehmens, das die App erstellt hat.
Apple greift ein und verlangt von den Entwicklern, dass sie diese spezielle Art des Trackings weniger geheim halten. Aber Apps überwachen immer noch viele der Dinge, die Sie in ihnen tun können, auch wenn sie zuerst eine Erlaubnis anfordern müssen. Es ist wahrscheinlicher, dass Entwickler einfach nicht so viele Daten sammeln. Vielleicht können sie Ihre Sitzung nicht wiedergeben, aber sie wissen wahrscheinlich immer noch, welche Funktionen Sie verwenden.
Verdammt, standardmäßig sammelt sogar das iOS-Betriebssystem von Apple selbst Informationen über Ihre „Verwendungszweck“ und sendet diese Informationen an Apple. Dies ist ziemlich üblich. Die große Neuigkeit hier ist, dass Apps geheim blieben und mehr Daten als normal sammelten.