Sie können nicht anders, als zuzustimmen, dass Kommunikation das Rückgrat eines jeden Unternehmens ist. In einer Ära des Remote-Working-Szenarios, in dem die Teamkollegen weit voneinander entfernt sind, muss der Kommunikation mehr Aufmerksamkeit geschenkt werden als zuvor.
Abgesehen von den Teams, die aus der Ferne arbeiten, verlassen sich auch die Unternehmen, die wieder in den Büroräumen arbeiten, aufgrund der Vorteile und Funktionen, die sie bieten, auf Chat-Apps für eine bessere Kommunikation. Hier kommen Arbeitsplatz-Chat-Apps ins Spiel. Diese Chat-Apps vereinfachen die Kommunikation und tragen dazu bei, eine gesunde Arbeitskultur unter den Teammitgliedern einzuführen.
Inhaltsverzeichnis
Was ist Arbeitsplatz-Chat-Software? 💻
Chat-Apps am Arbeitsplatz sind Kommunikationstools, die die E-Mail ersetzt haben, die einst die primäre Art der Kommunikation am Arbeitsplatz war. Diese Apps gehen über E-Mail-Funktionen hinaus und ermöglichen es den Teammitgliedern, miteinander zu interagieren, Arbeit zu diskutieren und einzigartige Ideen zu entwickeln, um Dinge zu erledigen. Kommunikationstools am Arbeitsplatz bieten neben den anderen Produktivitätstools viele Funktionen wie private Chats, Gruppengespräche, Sprach- und Videoanrufe.
Lassen Sie uns einen Blick auf die Hauptvorteile der Verwendung von Chat-Software für Ihr Unternehmen werfen:
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Verbesserte Kommunikation
Einer der wichtigsten Vorteile, die Sie nach dem Einsatz von Chat-Software erhalten, ist die reibungslose Kommunikation zwischen den Teammitgliedern, obwohl Sie an verschiedenen Standorten anwesend sind. Sie können Nachrichten austauschen, Ideen diskutieren, an Videoanrufen teilnehmen, während sie weit voneinander entfernt sind.
Optimierter Arbeitsablauf
Kommunikationstools am Arbeitsplatz unterstützen das Team bei der Organisation der Arbeit und der Verbesserung des Arbeitsablaufs in der Organisation. Mitarbeiter können tägliche Besprechungen einrichten, um ihre Arbeit zu planen, Aufgaben zuzuweisen und sofort Feedback zu erhalten.
Mitarbeiter Beteiligung
Neben der Verbesserung des Arbeitsablaufs und der Erleichterung der Kommunikation ermutigt die Chat-Software die Mitarbeiter auch, sich an Teamaktivitäten zu beteiligen, wodurch die Produktivität gesteigert wird.
Bleib organisiert
Unbewusst zu sein und die zu erledigenden Aufgaben zu vergessen, ist ein gängiges Büroszenario, aber nicht mehr mit Chat-Apps. Team-Kommunikationsplattformen halten alles organisiert und halten Sie auf dem Laufenden, was passiert und welche Aufgaben Sie erledigen müssen.
Spart Zeit ⏳
Es ist wichtig, die Zeit zu erfassen, in der Sie mit anderen Teammitgliedern zusammenarbeiten, um eine Aufgabe zu erledigen. Apps für die Arbeitsplatzkommunikation sparen die Zeit, die Sie damit verbringen müssten, Ihren Schreibtisch zu verlassen und zu der Person zu gehen, um Dinge zu besprechen. So werden Aufwand und Ressourcen gekürzt, um unbedeutende Ausgaben zu reduzieren.
Bauen Sie Teambeziehungen auf 👨💻
Unter den Mitarbeitern, die als Team zusammenarbeiten, muss ein gesundes Arbeitsverhältnis herrschen. Die Verwendung von Kommunikationssoftware zur Zusammenarbeit an Projekten und Aufgaben trägt dazu bei, Beziehungen zu stärken und neue Ideen zu generieren.
In diesem Leitfaden haben wir die beste verfügbare Workspace-Chat-Software zusammengestellt, die das Kommunikationsspiel Ihres Unternehmens verbessern kann. Das Interessante an diesen Kommunikationsplattformen ist, dass sie kostenlose Pläne für kleine Teamgrößen anbieten.
Arbeitsplatz
Arbeitsplatz-Chat ist eine Kommunikationsplattform für Unternehmen, die dabei hilft, die Teammitglieder, die remote arbeiten, auf einfache, aber sichere Weise miteinander zu verbinden. Es ist im Besitz von Meta und umfasst Funktionen wie Chat, Videoanrufe, Beiträge, News Feed und Gruppen, die dabei helfen, alle geschäftsbezogenen Informationen zu verbreiten.
Workplace Chat lässt sich problemlos in die Geschäftstools Ihres Unternehmens integrieren, um eine sichere und produktive Methode zum Teilen von Wissen und zum Aufbau von Arbeitsgemeinschaften zu schaffen. Mit dieser Chat-Software kann Ihr Team interagieren, indem es in Echtzeit Vorschläge über Kommentare, Reaktionen und Sofortnachrichten macht. Es wird ziemlich einfach, die Arbeitskultur zu stärken und mit Teamkollegen aus allen Teilen der Welt in Kontakt zu treten.
Workplace by Meta ermöglicht es Ihnen, kollaborative Räume zu bilden, die als Gruppen bezeichnet werden. Diese Gruppen helfen dabei, Projekte zu verwalten und Teamkollegen Aufgaben zuzuweisen, Feedback zu geben, Updates auszutauschen, Kollegen zu erwähnen und Dateien sicher und ohne Speicherbeschränkungen zu teilen. Sie können diese Gruppen als privat, öffentlich oder geheim festlegen und sogar Gruppen mit Mitgliedern aus mehreren Unternehmen erstellen. Die Gruppenadministratoren können den Zugriff der Teammitglieder einschränken, um sicherzustellen, dass nur autorisierte Personen darauf zugreifen können.
Die Workplace Chat App kann in mehr als 50 Business-Tools integriert werden, die wichtigsten sind Office 365, Google Workspace und ServiceNow. Es ist auch möglich, benutzerdefinierte Integrationen zu entwerfen, um den Arbeitsplatz-Chat mit jedem anderen Tool Ihres Unternehmens zu verbinden. Das Unternehmen stellt sicher, dass die sensiblen Informationen der Benutzer vertraulich bleiben.
Die Hauptfunktionen von Workplace Chat von Meta sind wie folgt:
- Live-Video- und Sprachanruffunktionen fungieren als Kommunikationsmedium, um die Ereignisse und Informationen Ihres Unternehmens zu übertragen, um den Teamgeist zu stärken.
- Die Wissensbibliothek ist praktisch, um Geschäftsdokumente in der Chat-App zu erstellen, zu speichern und zu teilen. Auf diese Weise sind alle Informationen auf Ihrem PC und Smartphone besser organisiert und auswertbar.
- Arbeitsplatzgruppen helfen bei der erfolgreichen Kommunikation und Zusammenarbeit mit dem Team, um die Arbeitskultur zu fördern.
- Der ML-basierte News Feed zeigt personalisierte, relevante und priorisierte Informationen an, damit Sie konzentriert und produktiv bleiben können.
Workplace by Meta ist plattformunabhängig und Sie können es auf Desktop- und Mobilgeräten verwenden, um von überall aus informiert zu bleiben. Die Preise für den Workplace-Chat beginnen bei 4,00 USD pro Monat; Sie erhalten außerdem eine 30-tägige Testphase, um die Software vor dem Kauf zu testen.
Chatarbeit
Chatarbeit bietet Teams eine neue, optimierte Arbeitsweise. Es gibt Chatrooms für jedes Teamprojekt, sodass die Gespräche über jedes Projekt in ihren separaten Räumen organisiert bleiben. Alle Teammitglieder können Fortschritte, Details und Entscheidungen sehen und in Echtzeit daran teilnehmen.
Chatwork bietet die folgenden Funktionen, damit die Teammitglieder die Arbeit synchronisieren und sich miteinander verbinden können:
Chat-Verwaltung
- Im Bereich „Mein Chat“ können Sie wichtige Informationen notieren
- Chatten Sie direkt mit einem der Teammitglieder
- Erstellen Sie im Gruppenchatraum für jedes Projekt eine separate Gruppe
- Suchen Sie mithilfe von Schlüsselwörtern nach alten Nachrichten
Aufgabenmanagement
- Erstellen Sie Aufgaben und weisen Sie sie Ihren Teamkollegen zu, damit sich alle ihrer Verantwortung bewusst sind
- Verfolgen Sie den Fortschritt Ihrer Aufgabe in Bezug auf das Fälligkeitsdatum
- Markieren Sie die Aufgabe als erledigt und der Manager wird automatisch benachrichtigt
Datenaustausch
- Geben Sie Dateien verschiedener Formate wie Word, Excel und Bilder frei.
- Zeigen Sie eine Vorschau der hochgeladenen Dateien im Browser an, bevor Sie sie hochladen.
- Laden Sie Dateien herunter, die von Ihren Kollegen für Sie freigegeben wurden
Videoanruf
- Richten Sie einen Meeting-Videoanruf mit den Gruppenmitgliedern ein
- Chatten Sie mit den Gruppenmitgliedern von Angesicht zu Angesicht
- Teilen Sie Ihren Bildschirm ganz einfach mit anderen Teilnehmern des Videoanrufs
- Teilen Sie Bilder in den Videoanrufen über die Smartphones
Kontaktmanagement
- Laden Sie Teamkollegen ein, dem Chatwork Ihrer Organisation beizutreten.
- Akzeptieren oder lehnen Sie die Beitrittsanfragen ab.
- Geben Sie die Chatwork-ID oder E-Mail-Adresse ein, um nach Teamkollegen zu suchen
Benachrichtigungsverwaltung
- Erlauben Sie Ihrem Browser, Sie über Aktivitäten auf Chatwork zu benachrichtigen
- Benachrichtigungstöne aktivieren oder deaktivieren
- Konfigurieren Sie Chatwork so, dass Sie benachrichtigt werden, wenn Sie E-Mails im Posteingang erhalten
Benutzerverwaltung
- Neue Mitglieder zur Gruppe hinzufügen (Das Benutzerlimit hängt vom Abonnement ab)
- Mitglieder kategorisieren und überprüfen
- Aktualisieren Sie Benutzerdetails wie das Passwort
Profilverwaltung
- Fügen Sie einen Avatar oder Ihr Bild als Profilbild hinzu
- Fügen Sie das Titelbild hinzu, das im Profil angezeigt wird
Passen Sie Ihre Chatwork-ID an
- Fügen Sie Ihre Kontaktdaten wie E-Mail-Adresse und Telefonnummer hinzu.
Eine kostenlose Version von Chatwork ist verfügbar, jedoch mit eingeschränkten Funktionen. Wenn Ihr Unternehmen auf die Premium-Version upgraden möchte, kostet es 5 USD pro Benutzer und Monat, die jährlich in Rechnung gestellt werden.
Microsoft Teams
Teams ist ein beliebter kollaborativer Arbeitsbereich von Microsoft innerhalb der Office 365-Arbeitssuite. Organisationen loben Microsoft Teams für seine zentrale Rolle bei der Erleichterung von Gesprächen am Arbeitsplatz, der Zusammenarbeit zwischen Teammitgliedern, Video-Chats und dem Teilen von Dokumenten, um die Kommunikation und Produktivität der Mitarbeiter zu verbessern.
Während Microsoft Teams weithin für seine Videokonferenzfunktionen bekannt ist, ist es Gruppenchat Segment fällt nicht viel zurück. Sie haben die E-Mail erfolgreich als Gesprächsmedium ersetzt, insbesondere für Teammitglieder, die remote arbeiten.
Neben der Interaktion miteinander ermöglicht Ihnen der Microsoft Teams-Gruppenchat auch die Integration mit anderen Geschäftsanwendungen. Kurz gesagt, die Mitarbeiter haben das Gefühl, virtuell im Büro zu arbeiten. Teams-Gruppenchat ist als Teil des zentralen Microsoft Teams-Desktopclients, Webclients und der mobilen Anwendung verfügbar. Sie können von jedem Betriebssystem, iOS, macOS, Windows oder Android, auf Microsoft Teams zugreifen. Darüber hinaus ist Microsoft Teams auch als Browsererweiterung verfügbar, die Ihrem bevorzugten Browser hinzugefügt werden kann.
Teams-Gruppenchat ist funktionsreich und enthält alle Tools, die in jeder Business-Chat-App vorhanden sind. Seien es Emojis, GIFs, Rich-Text-Bearbeitung, Erwähnungen, Thread-Antworten und Dateifreigabe. Benutzer können mühelos von Instant Messaging zu Videoanrufen wechseln, indem sie auf ein Symbol klicken. Außerdem können Sie die Diskussionen stumm schalten, um keine Benachrichtigungen mehr zu erhalten, und sogar wichtige Unterhaltungen anheften.
Weitere Merkmale sind wie folgt:
- Erhalten Sie Benachrichtigungen, wenn jemand Sie markiert oder benachrichtigt.
- Teilen Sie Dateien mit den Teammitgliedern und greifen Sie auf die von ihnen gesendeten Dateien zu.
- Mit der Nachrichtensuchfunktion können Sie nach Nachrichten suchen, indem Sie Schlüsselwörter eingeben.
- Neben Instant Messaging können Sie den Audioanruf einrichten, um mit Teammitgliedern zu kommunizieren.
- Microsoft Teams kann in andere geschäftsbezogene Tools integriert werden, die in Ihrem Unternehmen verwendet werden.
- Ermöglicht Benutzern, das Tool als Add-on zu Abonnements oder bestimmten Diensten wie Outlook 365 herunterzuladen.
Wie bereits erwähnt, ist Microsoft Teams als Teil der Office Suite 365 verfügbar. Die kostenlose Version Teams bietet begrenzten Speicherplatz und bringt andere Einschränkungen mit sich. Das Microsoft Teams Essentials hingegen bietet mehrere Add-Ons und kostet 4,00 USD pro Benutzer und Monat. Microsoft 365 Business Basic beginnt bei 5,00 $ pro Benutzer und Monat.
Google-Chat
Google-Chat ist eine Business-Kommunikationssoftware, die ein integraler Bestandteil von Google Workspace ist. Es bietet den Teammitgliedern von Unternehmen und Organisationen die Möglichkeit, an Projekten und Aufgaben zusammenzuarbeiten und zu kommunizieren. Google Chat fungiert als zentraler Knotenpunkt, an dem Teammitglieder und Manager virtuelle Chatrooms erstellen, Chat-Threads konfigurieren, den Fortschritt von Aufgaben überwachen und Folgemaßnahmen ergreifen können.
Jeder Chatroom verfügt über separate Optionen zum Chatten, zur Dateifreigabe sowie zur Aufgabenzuweisung und -erledigung. Dadurch ist es möglich, einfach auf die von Ihnen und Ihren Teamkollegen im Raum geteilten Dateien zuzugreifen. Außerdem können Sie die Aufgabe auch anderen zuweisen und die Ihnen zugewiesenen Aufgaben im Raum anzeigen. Abgesehen davon erhalten Sie mehrere Schaltflächen für verschiedene Aufgaben wie das Hochladen von Anhängen, das Einfügen von Emojis und animierten GIFs und sogar das Einrichten eines Videoanrufs mit Google Meet.
Google Chat unterstützt sowohl Direktnachrichten als auch Gruppengespräche; Mitarbeiter können Benachrichtigungen aktivieren, um benachrichtigt zu werden, wenn ihre Kollegen Dateien, Links und Kommentare in Google Docs, Tabellen oder Präsentationen teilen. Unternehmen können die Messaging-App mühelos mit Google Kalender synchronisieren, was es einfach macht, Meetings je nach Verfügbarkeit der Teammitglieder zu planen. Google Chat entspricht den Vorschriften und Richtlinien der DSGVO, HIPAA, ISO und AICPA und ermöglicht Ihnen, die Anmeldemethode oder die Zwei-Faktor-Authentifizierung einzurichten, um die Sicherheit zu erhöhen.
Google Chat verfügt über API-Unterstützung, wodurch es in die GSuite-Anwendungen und andere Tools und Anwendungen von Drittanbietern integriert werden kann. Die Chat-Plattform unterstützt auch die weit verbreitete Suchfunktion für den Posteingang, die es den Benutzern ermöglicht, schnell nach alten Nachrichten und freigegebenen Dateien in den Gesprächen zu suchen.
Google Chat ist plattformunabhängig und kann auf Windows, Mac, Android-Smartphones und iPhones über den Webclient und die eigenständige Anwendung aufgerufen werden. Für den Zugriff auf Google Chat benötigen Sie ein Google Workspace-Konto.
Für Benutzer mit einem Gmail-Konto ist bereits ein Workspace-Konto vorhanden. Google Chat ist Teil von Google Workspace und Sie können Google Chat über das kostenlose Google Workspace-Konto verwenden. Sie können jedoch auf die Premium-Version von Google Workspace upgraden, die 6 USD pro Person und Monat kostet, um auf zusätzliche Funktionen zuzugreifen.
Locker
Locker ist eine beliebte Messaging- und Workspace-Kommunikations-App, die Unternehmen dabei unterstützt, die Kommunikation und Zusammenarbeit zwischen Teammitgliedern zu verbessern, und ihnen unabhängig von ihrem aktuellen Standort und Arbeitsmodus Zugriff auf Business-Tools gibt. Es unterstützt Kanäle, die die Teammitglieder nach Projekt, Abteilung, Bürostandort und anderen Dingen gruppieren. Auf diese Weise können Benutzer sich leicht über Dinge informieren, die sie interessieren.
Jeder kann auf die öffentlichen Kanäle zugreifen, sodass alle Teams wissen, woran das andere Team arbeitet. Zum Beispiel können neue Mitarbeiter schnell auf die Strecke kommen, anstatt darauf zu warten, dass jemand sie von Grund auf anleitet.
Slack unterstützt auch offene Diskussionen, private Gruppen, Direktnachrichten, Nachrichtenarchivierung, Dateifreigabe und eingehende kontextbezogene Suchen. Es kann mit anderen vom Unternehmen verwendeten Tools und Diensten synchronisiert werden, um Benachrichtigungen, Dateien und andere Daten an einem Ort zu zentralisieren. Dadurch entfällt die Notwendigkeit, ständig von Registerkarten zu Dashboards zu wechseln, sich Anmeldeinformationen für verschiedene Plattformen zu merken und mit den Arbeitstools zu jonglieren.
Slack wurde für die Integration mit Tools wie MailChimp, Dropbox und Google Drive entwickelt, die Sie dabei unterstützen, intelligent zu arbeiten und effektive Entscheidungen zu treffen. Es indiziert und archiviert alles automatisch und hilft dem Unternehmen, mühelos eine umfangreiche Wissensdatenbank aufzubauen. Abgesehen von diesen Funktionen, die allen Messaging-Plattformen am Arbeitsplatz gemeinsam sind, unterscheidet sich Slack durch seine drei einzigartigen Funktionen:
- Senden planen: Mit Slack können Sie Ihre Nachrichten so planen, dass sie zu einem festen Zeitpunkt in der Zukunft gesendet werden, anstatt sie im Moment zu senden.
- Slack Huddles: Mit dieser Funktion kann jedes Teammitglied andere, die Teil eines Kanals oder einer Gruppe sind, schnell zu einem Audio- oder Videoanruf einladen. Es ist praktisch, wenn Sie eine schnelle mündliche Kommunikation organisieren möchten.
- Slack Connect DMs: Slack Connect DMs ist nur ein Teil von Premium-Konten und ermöglicht es Ihnen, andere Benutzer, die nicht Teil der Gruppe sind, einzuladen, sich direkt mit Ihnen zu unterhalten.
Mit der kostenlosen Version können Sie nur auf die grundlegenden Funktionen zugreifen. Die Pro-Version kostet 2,67 USD pro Benutzer und bietet leistungsstarke Funktionen für kleine Teams. Die Business+-Version kostet 5 USD pro Benutzer und hilft, Ihr Unternehmen zu skalieren. Slack hat auch eine Enterprise-Version, die für große Unternehmen geeignet ist, die leistungsfähigere Funktionen benötigen.
Am wichtigsten
Am wichtigsten ist eine leistungsstarke All-in-One-Kommunikationslösung, mit der Entwickler zusammenarbeiten können, ohne die Sicherheit zu gefährden. Es umfasst drei wichtige Plattformen:
- Kanäle – Es hilft Ihrem Team, auf einer Eins-zu-Eins-Basis und per Messaging in der Gruppe zu kommunizieren und in Verbindung zu bleiben.
- Playbooks – Sie ermöglichen es den Unternehmen, Prozesse zusammenzustellen und einzurichten und die erwarteten Ergebnisse zu erzielen
- Boards – Mattermost enthält Kanban-Boards-Strukturen, die das Projekt- und Aufgabenmanagement erleichtern, um die wichtigsten Meilensteine zu erreichen.
Die kanalbasierte Zusammenarbeitsperspektive von Mattermost hilft dabei, die Mitarbeiter, Prozesse und alle Tools Ihres Unternehmens an einem Ort zu verbinden. Diese einzigartige und quelloffene Workspace-Messaging-App ist plattformunabhängig und als browserbasierte App, Desktop-Client und mobile App verfügbar.
Die Kanalplattform von Mattermost umfasst umfangreiche Funktionen wie Compliance-Berichte, Chat-Archivierung und Nachrichtensuche. Neben diesen enthält Mattermost auch andere Funktionen wie Privat-/Gruppen-Chats, Datei- und Linkfreigabe, benutzerdefinierte Emojis, Unterstützung mehrerer Sprachen, Slash-Befehle, durchsuchbaren Nachrichtenverlauf, Webhooks und mehr.
All diese Funktionen tragen dazu bei, dass sich Mattermost zu einer bedeutenden Arbeitsplatz-Messaging-Plattform für Unternehmen entwickelt, um eine nahtlose Kommunikation zwischen den Teammitgliedern ohne Fallstricke und Verwirrung durchzuführen.
Abgesehen von diesen Funktionen bietet die Enterprise Edition dieser Kommunikationsplattform mehrere Add-Ons wie Single Sign On (SSO), erweiterte Berechtigungen und Multifaktor-Authentifizierung (MFA), Leistungsüberwachungsfunktionen, Compliance-Berichte, benutzerdefiniertes Branding und Unternehmenssuchfunktionen.
Weitere Highlights dieses Produktionskommunikationskanals sind:
- Matttermost erfüllt alle Sicherheitsanforderungen der Organisationen und bietet maximale Kontrolle über die sensiblen Daten des Unternehmens.
- Es ist in hohem Maße erweiterbar und mit einer Vielzahl von Apps und Integrationen von Drittanbietern kompatibel.
- Unterstützt Rich-Text-Formatierung und Code-Syntax-Hervorhebung, um die Kommunikation zwischen Entwicklern zu erleichtern
- Durch integrierte Sprach-/Videokonferenzen können Sie auf Knopfdruck sofort in den Modus für persönliche Verbindungen wechseln.
Die Starter-Version von Mattermost ist kostenlos erhältlich und eignet sich für kleine Teams, die eingeschränkte Funktionen benötigen. Wenn Sie zusätzliche Funktionen benötigen, können Sie die Professional-Version für 10 USD pro Benutzer und Monat nutzen. Wenn Sie die Enterprise Edition verwenden möchten, müssen Sie ein Angebot anfordern.
Mattermost ist auch als selbst gehostete Lösung verfügbar, was bedeutet, dass Sie auf Ihrem bevorzugten Cloud-Server bereitstellen oder einen bereit machen können Kamatera für nur 6 $ pro Monat.
Einpacken
Wir hoffen, dass Sie die beste Chat-Software kennengelernt haben, die die Kommunikation und Zusammenarbeit zwischen den Teammitgliedern Ihres Unternehmens verbessern kann, insbesondere denen, die remote arbeiten. Unabhängig von der von Ihnen verwendeten Chat-Software wird sich die Zusammenarbeit zwischen Teammitgliedern am Arbeitsplatz in einer Remote-Arbeitsumgebung sicherlich verbessern.