Amazon und eBay sind zwei der größten E-Händler, aber die Leute denken oft nicht, dass sie ähnlich sind. Amazon ist nicht nur für neue Markenprodukte da, sondern auch ein riesiger Marktplatz für gebrauchte Artikel.
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Viele Dinge auf Amazon werden nicht von Amazon verkauft
Es gab eine Zeit, in der Amazon nur Bücher verkaufte. Damals gehörte alles dem Unternehmen und wurde von ihm geliefert. Mit dem Wachstum des Amazon-Marktplatzes ist dies immer weniger der Fall. Bis August 2020, 53% aller Produkte die bei Amazon verkauft wurden, stammten von Drittanbietern.
Wenn Sie häufig bei Amazon einkaufen, ist dies möglicherweise keine Überraschung für Sie. Aber was einige vielleicht nicht wissen, ist, dass Amazon auch einen riesigen Katalog an gebrauchten Artikeln hat. Es gibt kein Auktionssystem wie eBay, aber es ist immer noch eine riesige Ressource für den Second-Hand-Handel.
Verstehen, wer Amazon-Produkte besitzt und versendet
Beim Durchsuchen des Amazon Marketplace gibt es zwei Labels, nach denen Sie Ausschau halten sollten: „Verkauft von“ und „Versand von“.
„Verkauft von“ sagt Ihnen, wer das Produkt geliefert hat. Oft steht dort „Verkauft von Amazon“, was bedeutet, dass es sowohl von Amazon erworben als auch verkauft wird. Dies kann ein Amazon-Produkt wie ein Kindle oder ein anderer Artikel sein, den das Unternehmen direkt vom Hersteller erworben hat.
„Versendet von“ (oder „Erfüllt von“) sagt Ihnen, wer den Artikel versendet. „Versand durch Amazon“ bedeutet, dass das Produkt in einem Amazon-Lagerhaus gelagert wird und von dort versendet wird.
Ein Produkt, das von einem Drittanbieter „verkauft“ und von Amazon „versandt“ wurde, wurde von diesem Drittanbieter an ein Amazon-Warenlager gesendet. Amazon übernimmt dann den Versand und erhält eine Gewinnbeteiligung.
Auf Amazon finden Sie viele Produkte, die nicht von Amazon versendet oder verkauft werden. Genau wie bei eBay können Einzelpersonen und kleine Unternehmen gebrauchte Produkte bei Amazon ohne Beteiligung des Unternehmens verkaufen.
Ein Drittanbieter verkauft das Produkt über Amazon und versendet es dann an Sie – Amazon listet das Produkt lediglich auf und fungiert als Zwischenhändler.
Amazons Muddy Gebrauchtmarkt
Amazon ist nicht wirklich darauf ausgelegt, Secondhand-Produkte zu verkaufen. Ich habe beispielsweise eine gebrauchte Samsung Galaxy Watch Active 2 auf der Website gekauft, und es gab keine Fotos des tatsächlichen Produkts. Es gab nur eine kurze Textbeschreibung des Zustands des Artikels, wie unten gezeigt.
Glücklicherweise haben Drittanbieter bei Amazon Bewertungen, sodass Sie sicherstellen können, dass Sie von einer zuverlässigen Quelle kaufen. Die einzigen anderen Informationen, die Sie sehen, sind jedoch der Zustand des Artikels („Wie neu“, „Sehr gut“ usw.) und eine kurze Beschreibung des Artikels.
Auf eBay und Craigslist können Verkäufer Fotos hochladen, damit Käufer den Zustand des Artikels tatsächlich sehen können. Dies ist hilfreich, da eine Beschreibung wie „kleiner kosmetischer Mangel“ viele Dinge bedeuten könnte. Aus diesem Grund ist es frustrierend, nicht sehen zu können, was Sie bei Amazon kaufen.
Der Vorgang zum Bestellen eines gebrauchten Artikels ist derselbe wie bei der Bestellung anderer Artikel bei Amazon. Es gibt jedoch einige Unterschiede danach. Artikel, die nicht von Amazon versendet werden, sind nicht für den Kundenservice von Amazon berechtigt. Das bedeutet, dass Sie dem Drittanbieter ausgeliefert sind, wenn Sie eine Rückerstattung wünschen. Die gute Nachricht ist, dass Amazon einen gewissen Schutz bietet AZ-Garantie.
Im Allgemeinen ist Amazon ein sicherer und zuverlässiger Ort, um gebrauchte Produkte zu kaufen, aber genau wie bei eBay ist immer ein gewisses Risiko damit verbunden. Beispielsweise wurden einige Drittanbieter beim Verkauf gefälschter Produkte erwischt.
Wenn Sie etwas kaufen, das nicht unter dem Dach von Amazon steht, tun Sie dies nur mit Vorsicht.
Was ist Amazon Warehouse?
Der beste Weg, gebrauchte Produkte bei Amazon zu kaufen, ist über den Amazon Warehouse-Verkäufer. Dies ist Amazons interner Distributor für neuwertige, offene und gebrauchte Artikel. Dies sind in der Regel Produkte, die von Amazon-Käufern zurückgegeben wurden.
Wenn Sie sich gebrauchte Angebote für ein Produkt ansehen, ist Amazon Warehouse oft der Verkaufsschlager. Der Vorteil eines Kaufs bei Amazon Warehouse ist, dass es auch von Amazon versendet wird. Das bedeutet, dass Sie auch den Prime-Versand und den Amazon-Kundenservice nutzen können. Letzteres ist bei gebrauchten Produkten sehr wichtig.
Amazon Warehouse-Artikel werden innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf kostenlos umgetauscht, enthalten jedoch in der Regel keine Herstellergarantien. „Erneuerte“ Artikel beinhalten auch das 30-tägige Rückgaberecht von Amazon. Wenn Sie daran interessiert sind, gebrauchte bei Amazon zu kaufen, ist dies der Verkäufer, den Sie suchen sollten.
So finden Sie gebrauchte Produkte bei Amazon
Es gibt einige Möglichkeiten, gebrauchte Produkte bei Amazon zu finden. Besuchen Sie zunächst einfach die Amazon-Lager und durchsuchen Sie alle Produkte an einem Ort. Dies ist sehr praktisch, wenn Sie nicht mit Drittanbietern zusammenarbeiten möchten.
Die andere Methode besteht darin, einfach nach Produkten zu suchen und dann unter einem Artikel nach „Weitere Kaufoptionen“ zu suchen. Es wird einen Link geben, der anzeigt, wie viele „Gebrauchte & Neue Angebote“ verfügbar sind.
Sie finden dasselbe am Ende des Abschnitts „Über diesen Artikel“ auf einer Produktseite.
Sie gelangen zu einer Liste aller verfügbaren Produkte in verschiedenen Zuständen. Beachten Sie hier unbedingt die Etiketten „Verkauft von“ und „Versand von“. Lesen Sie die Zustandsbeschreibungen und überprüfen Sie die Verkäuferbewertungen, bevor Sie ein gebrauchtes Produkt kaufen.
Die Leute denken normalerweise an eBay oder Craigslist, wenn sie ein gebrauchtes Produkt kaufen möchten, aber bei Amazon findet eine Menge Second-Hand-Handel statt.
Während der eigentliche Kaufprozess auf dem Amazon Marketplace zu wünschen übrig lässt, erhalten Sie bei gebrauchten Artikeln viele der gleichen Vorteile wie beim Kauf neuer Produkte bei Amazon. Es ist eine großartige Möglichkeit, Geld zu sparen, mit der relativen Gewissheit, dass Sie einen sicheren Kauf tätigen.
Wenn Sie also das nächste Mal auf dem Markt nach einem gebrauchten Produkt suchen, probieren Sie Amazon aus. Sie könnten angenehm überrascht sein!