Digitale Erlebnisplattformen: Ein umfassender Überblick und die besten Lösungen
Digitale Erlebnisplattformen (DXPs) unterstützen Sie dabei, außergewöhnliche digitale Erlebnisse für Ihre Nutzer über alle Kontaktpunkte hinweg zu schaffen.
Diese Softwarelösungen bieten Ihnen detaillierte Einblicke, die Sie nutzen können, um Ihre Content-Strategie zu optimieren und eindrucksvollere Erlebnisse zu schaffen, die Ihre Nutzer begeistern werden.
Ein erstklassiges Kundenerlebnis ist in der heutigen Geschäftswelt unerlässlich, da sich die Erwartungen der Nutzer ständig verändern.
Sie erwarten relevante, konsistente digitale Erlebnisse an jedem Berührungspunkt, sei es auf Ihrer Website, Ihren Social-Media-Kanälen oder anderen Plattformen.
Dieser Anspruch erklärt die steigende Nachfrage nach DXPs.
Eine DXP hilft Ihnen, Ihre Inhalte zu optimieren und bedeutsame Interaktionen, Kundenbindung, Wachstum und Return on Investment zu fördern.
In diesem Artikel werden wir die Definition einer DXP-Plattform erläutern und die besten DXP-Lösungen für Ihr Unternehmen vorstellen.
Was ist eine Digital Experience Platform (DXP)?
Eine Digital Experience Platform (DXP) ist eine Softwarelösung, die eine Vielzahl von Werkzeugen und Technologien umfasst, um verbesserte digitale Erlebnisse für Kunden, Mitarbeiter und Partner zu entwickeln, zu optimieren, zu verwalten und bereitzustellen.
DXPs schaffen eine Grundlage, auf der die Funktionen verschiedener Anwendungen miteinander verbunden werden, um zusammenhängende digitale Erlebnisse zu erzeugen. Sie unterstützen Unternehmen auch bei der Bewältigung der Anforderungen der digitalen Transformation. Zudem können DXPs Ihre Geschäftsprozesse digitalisieren, sodass Sie Ihre Abläufe beschleunigen und Ihre Ziele schneller erreichen können.
Darüber hinaus bieten DXPs Werkzeuge, um wertvolle Nutzerinformationen zu sammeln, die Ihnen helfen, Ihre Nutzer besser zu verstehen. Diese Erkenntnisse können Sie nutzen, um relevante Inhalte zu erstellen und verbesserte Erlebnisse anzubieten. Eine DXP konsolidiert alle digitalen Berührungspunkte von Nutzern, wie beispielsweise ihre Interaktionen auf einer Website, in einer App, auf Social-Media-Plattformen, über Chatbots, Kundenportale, Kioske usw., in einem informierten Ökosystem, das eingesehen und verwaltet werden kann.
Angesichts der Leistungsfähigkeit von DXPs kommt es oft zu Verwechslungen mit Content Management Systemen (CMS).
Allerdings sind sie nicht dasselbe.
Ein CMS konzentriert sich in der Regel auf die Verwaltung von Inhalten für Websites wie E-Commerce-Plattformen oder Blogs. Eine DXP bietet jedoch deutlich mehr Funktionalität als ein CMS. Sie kümmert sich um die gesamte User Experience Journey, von der ersten Interaktion bis hin zum After-Sales-Service, dem Support und der Kundenbindung. Dies geschieht nicht nur auf der Website Ihrer Marke, sondern über alle Ihre digitalen Kanäle. DXPs sollen es Ihnen ermöglichen, effektiv mit Ihren Kunden, Partnern und anderen Nutzern in Kontakt zu treten und ihnen hochwertige Erlebnisse zu bieten.
Arten von DXPs
Es gibt unterschiedliche Arten von DXPs, im Wesentlichen offene und geschlossene DXPs.
Offene DXP: Diese Plattform integriert verschiedene Produkte von Drittanbietern zu einem zentralisierten System. Sie bietet Ihnen die Flexibilität, Produkte Ihrer Wahl anzuschließen, wie Ihr bevorzugtes CRM und andere Tools, die Sie bereits verwenden, oder neue Technologien, die Sie einführen möchten, um Ihre spezifischen Anforderungen zu erfüllen.
Geschlossene DXP: Diese eigenständige Plattform integriert alle Produkte. Daher benötigen Sie keine zusätzlichen Tools von Drittanbietern; alle DXP-Komponenten werden vom DXP-Anbieter mitgeliefert. Eine Integration mit anderen Produkten ist zwar möglich, die Plattform funktioniert jedoch am besten innerhalb ihres eigenen Produktökosystems.
Bei der Auswahl einer Plattform können Sie sich für die Lösung entscheiden, die Ihren Präferenzen entspricht. Aufgrund ihrer Flexibilität und Freiheit tendieren viele Anwender zum offenen Modell. Eine geschlossene DXP kann eine gute Wahl sein, wenn Ihnen nicht viele technische Ressourcen für Integrationen zur Verfügung stehen oder Sie einen einzigen Anbieter bevorzugen.
Welche Vorteile bietet der Einsatz einer Digital Experience Platform?
Datengestützte Geschäftsentscheidungen
Mit DXPs erhalten Sie eine intuitive Plattform, auf der Sie Daten aus verschiedenen Teams wie Content-Marketing, Kundensupport und Vertrieb in Echtzeit an einem Ort mithilfe von APIs zusammenführen können. DXPs können diese Daten zudem mit Analysen kombinieren, um aussagekräftige Erkenntnisse zu gewinnen, die Sie für fundierte, datengestützte Geschäftsentscheidungen nutzen können.
So können Sie qualitativ hochwertigere Inhalte und Marketingkampagnen entwickeln und herausragende digitale Erlebnisse schaffen.
Multi-Channel-Content-Bereitstellung
Mit DXPs können Sie Marketingkampagnen und Inhalte über verschiedene Kanäle erstellen und bereitstellen. Dadurch können Sie Ihre Online-Präsenz überall aufrechterhalten und mit Ihrer Zielgruppe in Kontakt treten, egal wo sie sich befindet, sei es in Apps, Browsern, auf IoT-Geräten, Smartwatches, Kiosken, Sprachassistenten usw.
Personalisierung
Personalisierung ist in der heutigen Geschäftswelt von entscheidender Bedeutung, damit sich Ihre Nutzer wertgeschätzt fühlen und ein herausragendes Erlebnis haben.
Moderne DXPs können fortschrittliche Analyse-, KI- und ML-Funktionen integrieren, um Sie bei der Erstellung maßgeschneiderter, hochgradig personalisierter Inhalte für Ihre Nutzer zu unterstützen, seien es Kunden, Partner oder Mitarbeiter. Dies fördert die Kundenbindung und ermöglicht es Ihnen, die richtige Botschaft zur richtigen Zeit zu übermitteln, um die Conversions zu steigern.
Nahtlose Integrationen
Sie profitieren von nahtlosen Integrationsfunktionen, die es Ihnen erlauben, die Funktionalität Ihrer Plattform mit Ihren bevorzugten Tools zu erweitern. So vermeiden Sie die mühsame Arbeit mit vielen Tools in verschiedenen Fenstern und erhalten stattdessen alles aus einer Hand. Um Ihre Geschäftsabläufe zu vereinfachen und zu beschleunigen, können Sie verschiedene Plattformen, Tools, Software und Microservices integrieren.
Skalierbarkeit
DXPs können Microservices nutzen, um Cloud-basierte digitale Erlebnisse zu schaffen. Dies führt zu einer zuverlässigeren Leistung, Betriebszeit und Performance für Ihren Technologie-Stack. So können Sie Ihre Server jederzeit skalieren, um den Kundenanforderungen oder Planänderungen gerecht zu werden. Eine längere Betriebszeit führt zudem zu einer besseren Benutzererfahrung, da Ihr Server für die Benutzer immer verfügbar ist, wann und wo immer sie ihn benötigen.
Neben den genannten Vorteilen bietet der Einsatz einer DXP weitere Pluspunkte:
- Effektive Zusammenarbeit zwischen Backend und Frontend, Designern und Entwicklern und anderen Teammitgliedern, da alle Daten durch einen Blick auf das DXP-Tool für das gesamte Team zugänglich sind.
- Markenkonsistenz, da die DXP Ihnen hilft, Ihre Inhalte korrekt zu organisieren und zu verwalten und sie nahtlos zu bearbeiten. Dies erleichtert die Arbeit Ihres Marketingteams bei der Entwicklung und Bereitstellung relevanter Inhalte, während an jedem Berührungspunkt eine einheitliche Markenstimme aufrechterhalten wird.
Nachfolgend stellen wir Ihnen einige der besten DXPs vor, die Sie ausprobieren können.
Bloomreach
Bloomreach ist eine führende Plattform für digitale Erlebnisse, die Ihnen dabei hilft, leistungsstarke Inhalte, eine optimierte Produktbereitstellung und starke Kundenbindung zu erreichen und so ein beispielloses Wachstum zu erzielen. Die Plattform bietet personalisierte Erlebnisse, die Ihren Kunden das Gefühl geben, geschätzt zu werden und immer wieder zu Ihrem Unternehmen zurückzukehren.
Die Plattform unterstützt Marketer dabei, ihre Kunden zu verstehen, relevante Inhalte anzuzeigen und ihre Kunden mithilfe umfassender Produktinformationen und Nutzereinstellungen zu binden. Sie verbindet alle wichtigen Handelsfunktionen an einem Ort und hilft Ihnen, sich auf Ihr Ziel zu konzentrieren und Kunden zu begeistern.
Die Bloomreach Commerce Experience Cloud bietet drei Hauptprodukte:
- Engagement: Entdecken Sie den Wert von Kundeninformationen, indem Sie konsistente, personalisierte und ansprechende Erlebnisse an allen digitalen Kontaktpunkten bereitstellen.
- Discovery: Führen Sie Kunden schnell zu den richtigen Produkten, indem Sie KI-gestützte Website-Suche, Empfehlungen, Produkt-Merchandising und SEO nutzen.
- Content: Erzielen Sie mehr Umsatz und echte Personalisierung mit einer API-First- und Headless-Content-Lösung, die flexibel genug ist, um Ihr Frontend anzutreiben.
Mit diesen Funktionen können Sie eine skalierbare Personalisierung in Echtzeit bereitstellen, die Ihre Kunden begeistert und eine nachhaltige Markentreue schafft.
SiteGlide
Mit der SiteGlide DXP-Plattform können Sie Ihren Kunden ein datengesteuertes, grenzenloses digitales Erlebnis bieten. Die Plattform wurde von G2 mit verschiedenen Auszeichnungen als die führende DXP-Plattform für kleine Unternehmen ausgezeichnet.
Mit dieser Plattform können Sie die wahre Leistungsfähigkeit von Daten nutzen, um Websites, Marktplätze, Kundenportale und Mitgliederseiten zu erstellen und zu verwalten. Sie bietet Open-Source-ähnliche Flexibilität für SaaS-Tools, eine Enterprise-Class-Infrastruktur und Entwicklerwerkzeuge. Damit wird folgendes ermöglicht:
- Entwickler können die Projektvorgaben unabhängig von ihrer Komplexität erfüllen, indem sie die vollständige Kontrolle über ihre Daten und ihren Code über API, UI oder CLI haben.
- Agenturen können schnell und einfach einen Return on Investment (ROI) mit Sicherheit, Leistung, Skalierbarkeit, Zuverlässigkeit und Flexibilität auf Unternehmensebene generieren.
- Unternehmen können ihre Prozesse, Daten und Kundenerlebnisse verwalten, indem sie auf Daten in einem einzigen System zugreifen und diese verwalten, und ein integriertes CMS, CRM, Reporting und E-Commerce nutzen.
Mit SiteGlide können Sie ein vollständig personalisiertes Erlebnis schaffen, Geschäftsanforderungen erfüllen, die Effizienz maximieren und die Conversions steigern. Durch die Nutzung von Liquid Logic können Sie Kundendaten strategisch verwenden, um die Benutzererfahrung zu automatisieren und zu personalisieren. Darüber hinaus können Sie jede Art von Daten an jedem Punkt der Customer Experience Journey erfassen, ausgeben, darauf zugreifen, sie teilen und abfragen, um Ihre geschäftlichen Herausforderungen zu lösen.
SiteGlide bietet zudem eine leistungsstarke Benutzeroberfläche für eine harmonische Zusammenarbeit. Vermeiden Sie isolierte Informationen und kostspielige Integrationen; Sie erhalten mehr als 6 nützliche Tools auf einer einzigen Plattform. Die Plattform bietet außerdem skalierbare Preisoptionen, sodass Sie klein anfangen, nur für Ihren Bedarf bezahlen und dann nach und nach wachsen können.
Mit SiteGlide können Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren, während sich die Plattform um alles andere kümmert – Wartung, Verbesserungen und Sicherheit. Zudem arbeitet die Plattform mit führenden Anbietern wie AWS, Sendgrid, Stripe und platformOS zusammen.
Xperience
Xperience von Kentico bietet Content- und Site-Management der nächsten Generation, um mit einer einheitlichen DXP-Plattform herausragende Kundenerlebnisse zu schaffen und das Wachstum zu beschleunigen.
Diese Plattform wurde im Gartner Magic Quadrant und anderen Berichten, darunter einem von G2, vorgestellt. Mit über 35.000 erfolgreichen Projekten und mehr als 1000 Partneragenturen ist das Unternehmen seit 18 Jahren in der Branche tätig.
Sie profitieren von einzigartigen Funktionen und einer Headless-Plattform, mit der Marketer Kampagnen mit hoher Geschwindigkeit durchführen können, dank Low-Code- oder No-Code-Technologien. Die Plattform bietet leistungsstarke Funktionen, die es Ihnen erlauben, Ihre Inhaltsmodellierung zu nutzen und das Kundenerlebnis zu verbessern, den Umsatz zu steigern und das Engagement zu fördern.
Nutzen Sie Automatisierung, E-Mail-Marketing und Personalisierung, um mit Ihren Besuchern über relevante Inhalte auf allen Geräten und Kanälen in Kontakt zu treten. Zudem können Sie Ihren E-Commerce-Shop mit Funktionen zur Steigerung der Konversionsraten, Warenkorbgrößen und Kundenbindung optimieren. Vereinen Sie Ihren Tech-Stack mit einzigartigen Integrationen und einer Headless-API, die Xperience unterstützt.
Sitecore
Bieten Sie Ihren Besuchern unvergessliche Erlebnisse mit Sitecore, was Ihnen hilft, Beziehungen aufzubauen, Loyalität zu fördern und Konversionen zu steigern. Sitecore bietet detaillierte Einblicke in Kundendaten, KI, Marketingautomatisierung, Analysen und vieles mehr.
Sitecore lässt sich problemlos in Ihren Tech-Stack integrieren und bietet umfassende digitale Marketingfunktionen. Die Plattform vereinfacht Ihre Content-Strategie, da Sie Inhalte erstellen und mit dem WYSIWYG-Editor bearbeiten können. Sie können auch die Drag-and-Drop-Oberfläche nutzen und Ihre Abhängigkeit vom IT-Team reduzieren, indem Sie diese intuitive und dennoch einfache Plattform verwenden.
Sie können Informationen aus verschiedenen Profilen, Verhaltensweisen, Interaktionen und Aktivitäten zusammenführen, um einen 360-Grad-Überblick über jeden Kunden zu erhalten und ihm eine kanalübergreifende Personalisierung in großem Maßstab zu ermöglichen.
Darüber hinaus bieten die ML-basierten Analysen, Optimierungen und Tests von Sitecore wertvolle Vorteile. Die Plattform kann wertvolle Daten sammeln und daraus aussagekräftige Erkenntnisse gewinnen, damit Sie fundierte Geschäftsentscheidungen treffen können. Nutzen Sie intuitive Kampagnen- und Marketingautomatisierung, um das Engagement und die Conversions zu steigern, die Kosten für die Kundenakquise zu senken und die Markteinführungszeit zu verkürzen.
Sie können zudem personalisierte digitale Erlebnisse über verschiedene Websites, Sprachen und Standorte hinweg an jedem Berührungspunkt, Kanal oder Gerät bereitstellen. Der Path Analyzer von Sitecore hilft Ihnen dabei, perfekte Customer Journeys zu liefern, indem Sie die Pfade visualisieren und die Kunden zu wertvollen Interaktionen führen können. Außerdem kann der Path Analyzer die optimalen Reise- und Inhaltskomponenten darstellen und aufzeigen, wo Optimierung, Tests und Anpassungen erforderlich sind.
Verschaffen Sie sich mit intuitiven Dashboards, Grafiken, Berichten und Drilldown-Einblicken einen vollständigen Überblick über Ihre Kundeninteraktionen. Sie erhalten auch den Sitecore Email Experience Manager und andere Tools zur Marketingautomatisierung, um Kunden anzusprechen und segmentierte Listen zu erstellen. Ermitteln Sie die besten digitalen Erlebnisse, indem Sie Komponenten, Seitenversionen, Seitenlayouts usw. mit multivariaten Tests und A/B-Tests testen.
Progress
Transformieren Sie Ihr gesamtes Unternehmen mit anpassungsfähigen und überzeugenden digitalen Erlebnissen mit Progress, was Ihnen hilft, den Aufwand zu reduzieren und erstklassige Ergebnisse zu liefern. Ganz gleich, was Ihr Ziel ist – Kundenbindung, -gewinnung oder Wachstum – die Plattform kann Sie überall unterstützen.
Progress kann einen positiven Einfluss auf Ihr Unternehmen haben, indem es Ihnen hilft, Ihre Online-Markenpräsenz effektiv zu verwalten, von der ersten Besucherinteraktion bis hin zu Konversionen, Support und Kundenbindung. Dies verbessert Ihre Markteinführungszeit und Ihre betriebliche Effizienz, steigert die Leistung von Marketingkampagnen und senkt die Gesamtbetriebskosten.
Progress unterstützt Multi-Channel-Bereitstellungen auf mobilen Apps, im Web und auf verschiedenen Benutzeroberflächen, sodass Sie ein breiteres Publikum erreichen und ihm maßgeschneiderte Erlebnisse bieten können. Diese zusammensetzbare, Cloud-fähige DX-Plattform bietet hohe Skalierbarkeit, globale Abdeckung, einen wertorientierten Ansatz und geringe Komplexität. Darüber hinaus erhalten Sie eine vollständig verwaltete Infrastruktur, die auf Leistung, Skalierbarkeit und Sicherheit optimiert ist.
Die Plattform bietet auch DAM, datengestütztes Marketing, Personalisierung, SEO, adaptive UX, Premium-Suche und andere fortschrittliche Tools für mehr Produktivität und Agilität. Mit flexiblen APIs, Konnektoren und Low-Code-Integrationstools lässt sich die Plattform problemlos mit verschiedenen Tools verbinden. Progress bietet darüber hinaus Sicherheits- und Compliance-Funktionen sowie Kundendatenmanagement, digitalen Handel, KI-gestützte Inhaltsanalyse, sichere Dateispeicherung und -übertragung sowie Chatbots.
Core DNA
Core DNA ist eine moderne E-Commerce- und hybride CMS-Plattform, mit der Sie Anwendungen und Websites an einem einzigen Ort erstellen können. Die DXP-Plattform hilft Ihnen dabei, Ihre digitale Präsenz zu skalieren und herausragende Kundenerlebnisse zu schaffen.
Diese DXP-Plattform vereinfacht Ihre Online-Präsenz, indem sie als zentrale Anlaufstelle für Ihr CMS, Marketing und Ihren Handel fungiert – allesamt gepatcht, sicher und gehostet. Zudem veröffentlicht Core DNA alle zwei Wochen neue Funktionen und Updates.
Mit Core DNA können Sie schneller und mehr mit weniger Aufwand liefern. Die Plattform bietet die vollständige Kontrolle über Ihren Inhaltserstellungsprozess und hilft Ihnen, mit einem einzigen Dashboard schnell zu entwerfen, bereitzustellen und zusammenzuarbeiten.
Core DNA ist nützlich für:
- Technische Teams, um ihren Site-Stack zu vereinfachen und moderne Lösungen zu erstellen.
- Partner, um Ihren Kunden mehr zu bieten und datengestützte Ergebnisse zu erzielen.
- Führungskräfte, um Technologieausgaben zu rationalisieren und das Geschäft auszubauen, anstatt Softwarelizenzen zu vergeben.
- Content-Teams, um Customer Journeys zu steuern und Lösungen zu entwickeln, ohne tiefere technische Details berücksichtigen zu müssen.
Zu den Funktionen gehört ein benutzerfreundliches Headless-CMS, mit dem Ihr Unternehmen wachsen, Ihre B2C- und B2B-Handelsaktivitäten auf einer einzigen Plattform verwalten und ausbauen kann. Die Plattform bietet auch hervorragende Automatisierungstools, die Sie in Ihre Workflows und Anwendungen integrieren können. Darüber hinaus erhalten Sie eine Kundensegmentierung, um potenzielle Kunden zu identifizieren, anzusprechen und zu binden.
Acquia
Acquia gilt als führender Anbieter von DXPs und bietet hervorragende Funktionen, Support und Flexibilität für ein unvergleichliches Kundenerlebnis. Die Plattform kombiniert die Flexibilität von Drupal mit der einzigen Open-Marketing-Cloud-Plattform weltweit für beste Erlebnisse.
Durch die Verwendung einer einzigen Plattform können Sie viel mehr erreichen und einen endlosen ROI erzielen. Die Funktionen von Acquia wurden entwickelt, um das volle Potenzial Ihrer Datenbank zu entfalten und einzigartige Drupal-Erlebnisse mit engagierten Kunden und höheren Konversionen zu schaffen.
Die Plattform hilft Ihnen dabei, Ihre Website mit relevanten Inhalten zu versorgen und vereinfacht die Multi-Channel-Bereitstellung. Mit Acquia können Sie zudem aus verwertbaren Informationen Realität werden lassen und Inhalte liefern, die tatsächlich konvertieren können. Auf diese Weise können Sie die digitale Expansion steuern und vorantreiben.
Liferay
Liferay ist eine flexible DXP-Lösung, die nahtlos mit Ihren Geschäftsanforderungen, Technologien und Prozessen zusammenarbeitet und eine maßgeschneiderte Lösung für Ihre geschäftlichen Anforderungen entwickelt. Die Plattform hilft Ihnen dabei, Erlebnisse zu liefern, die Ihr Publikum begeistern und von Ihrer Marke überzeugen.
Sie können angepasste und personalisierte Erlebnisse entwickeln, um Ihre Nutzer in den Mittelpunkt zu stellen. Sie können sie auch mit Self-Service unterstützen und die Kosten für den Kundensupport senken. Darüber hinaus trägt diese Plattform zur Steigerung der betrieblichen Effizienz bei, indem sie Kunden hilft, das zu finden, wonach sie suchen, und Ihre Geschäftsprozesse optimiert.
Liferay unterstützt auch die Steigerung Ihres Online-Umsatzes durch eine optimierte DXP-Lösung. Die Plattform vereinfacht Bestellvorgänge, fördert Wiederholungskäufe und hilft dabei, Ihre durchschnittliche Bestellgröße zu erhöhen, sodass Ihre Kunden problemlos Transaktionen durchführen können.
Liferay bietet Partnerportale, um ein Zentrum für Support, Wachstum und Zusammenarbeit mit Ihren Geschäftspartnern ohne Komplexität aufzubauen. Außerdem können Sie über Kundenportale Inhalte personalisieren und Prozesse vereinfachen. Mitarbeiterportale steigern zudem die Produktivität Ihrer Mitarbeiter, vernetzen sie nahtlos und machen sie unabhängiger.
Sie erhalten zudem Lieferantenportale, um den Einkauf zu vereinfachen, Gewinne zu steigern und Lieferanten über einen zentralen Marktplatz zu unterstützen. Die Liferay Experience Cloud bietet verschiedene Cloud-Bereitstellungen, von vollständig gehosteten bis hin zu selbst gehosteten Erlebnissen, sodass Sie die passende Option für Ihr IT-Ökosystem wählen können.
Zesty
Maximieren Sie Ihre Ergebnisse mit Zesty, einer leistungsstarken DXP, die es Ihrem Team ermöglicht, Webinhalte zu erstellen, zu optimieren und zu verteilen. Mit Zesty können Sie mehr Zeit für die Erstellung von Inhalten und weniger Zeit für die Entwicklung und Wartung aufwenden, was für nicht-technische Anwender von großem Vorteil ist.
Lassen Sie nicht zu, dass Ihr CMS-Tool Ihren Prozess verlangsamt; nutzen Sie Zesty, um das zu tun, was Sie am besten können: Inhalte erstellen. Die Plattform ist ein CMS, das mit Ihrem Unternehmen mitwachsen kann, was es ideal für wachsende Unternehmen macht. Zesty reduziert die Komplexität, sodass Sie sich auf Ihr Ziel konzentrieren können.
Die Plattform bietet SEO und automatisierten Code, um die ganze harte Arbeit zu erledigen, während Sie sich auf die Erstellung von Inhalten und die Interaktion mit Kunden konzentrieren, um bedeutungsvolle Beziehungen aufzubauen und die Markentreue zu stärken. Zesty verfügt zudem über eine benutzerfreundliche Plattform und bietet hervorragenden Kundenservice.
Neptune
Neptune DXP ist eine hervorragende Plattform, um individuelle Anwendungen auf der Grundlage von wiederverwendbaren, modularen App-Bausteinen zu entwickeln. Die Plattform hat es sich zum Ziel gesetzt, die Entwicklung von Unternehmensanwendungen um das Zehnfache zu beschleunigen, indem Ihre aktuellen Entwicklerfähigkeiten genutzt werden, ohne dass intensive Weiterbildungen oder Schulungen erforderlich sind.
Die Plattform bietet eine einheitliche und intuitive Benutzeroberfläche für alle Ihre Anwendungen und Websites über Ihre Mobil-, Sprach-, AR-, Desktop- und Offline-Touchpoints hinweg. Dieses DXP schlägt auf einzigartige Weise eine Brücke zwischen Low-Code, No-Code und Pro-Code, um die Leistung Ihres Teams zu steigern, ohne es auf ein einziges Modell zu beschränken.
Sie können sogar APIs und pixelgenaue, reaktionsschnelle UX verbinden und erstellen. Diese Plattform ist für verschiedene Anwendungsfälle nützlich, darunter Fertigung, Personalwesen, Einzelhandel, Gesundheitswesen, Versorgungsunternehmen und mehr.
Fazit 👩💻
Die Bereitstellung exzellenter digitaler Erlebnisse für alle Nutzer ist für moderne Unternehmen unerlässlich. Der Einsatz einer Digital Experience Platform (DXP) kann Ihnen dabei helfen, indem sie Ihnen ermöglicht, Ihre Nutzer besser zu verstehen und relevante und maßgeschneiderte Inhalte für sie zu erstellen.
Nutzen Sie daher eine der oben genannten Digital Experience Platforms (DXPs), um Ihre Kunden mit leistungsstarken Interaktionen und Inhalten zu begeistern und Ihren ROI und Ihr Geschäftswachstum zu steigern.