Digital Experience Platforms (DXPs) helfen Ihnen dabei, den Benutzern an allen Berührungspunkten herausragende digitale Erlebnisse zu bieten.
Diese Softwarelösungen bieten Ihnen umfassende Einblicke, die Sie verwenden können, um Ihre Inhaltsstrategie zu gestalten und bessere Erfahrungen zu bieten, die die Benutzer lieben werden.
Das Angebot eines besseren Kundenerlebnisses ist jedoch ein Muss für moderne Unternehmen, da sich die Anforderungen der Benutzer ändern.
Sie erwarten relevante, konsistente digitale Erlebnisse an jedem Berührungspunkt, egal ob es sich um Ihre Website, Ihre Social-Media-Seite oder andere Plattformen handelt.
Dies erklärt, warum die Nachfrage nach DXPs steigt.
Es hilft, Ihre Inhalte zu optimieren und sinnvolle Interaktionen, Kundenbindung, Wachstum und ROI zu fördern.
In diesem Artikel erkläre ich, was eine DXP-Plattform ist, und liste die besten DXP-Lösungen für Ihr Unternehmen auf.
Inhaltsverzeichnis
Was ist eine Digital Experience-Plattform?
Digital Experience Platform (DXP) ist eine Softwarelösung mit einer Vielzahl von Tools und Technologien zum Erstellen, Optimieren, Verwalten und Bereitstellen verbesserter digitaler Erlebnisse für Kunden, Mitarbeiter und Partner.
DXPs bieten eine Basis, auf der die Fähigkeiten verschiedener Anwendungen miteinander verbunden werden, um kohärente digitale Erlebnisse zu bilden. Sie helfen auch dabei, die geschäftlichen Anforderungen von Organisationen zu erfüllen, die sich der digitalen Transformation stellen. Darüber hinaus können DXPs Ihre Geschäftsabläufe digitalisieren, sodass Sie Ihre Prozesse beschleunigen und Ihre Ziele schneller erreichen können.
Darüber hinaus bieten DXPs Tools zum Sammeln umsetzbarer Benutzereinblicke, die Ihnen helfen, sie besser zu verstehen. Auf diese Weise können Sie diese Lektionen verwenden, um relevante Inhalte zu erstellen und verbesserte Erfahrungen anzubieten. Es konsolidiert alle digitalen Berührungspunkte von Benutzern, wie z. B. ihre Interaktionen auf einer Website, Anwendung, Social-Media-Plattform, Chatbot, Kundenportal, Kiosk usw., in einem besser informierten Ökosystem, das angezeigt und verwaltet werden kann.
Betrachtet man die Fähigkeiten von DXPs, verwechseln viele es mit CMS.
Sie sind jedoch nicht gleich.
Ein CMS konzentriert sich im Allgemeinen auf die Verwaltung von Inhalten für Websites wie E-Commerce-Websites, Blogs usw. Aber ein DXP bietet viel mehr Funktionalität als ein CMS. Es kümmert sich um die gesamte User Experience Journey, von der ersten Interaktion bis hin zu After-Sales, Support und Kundenbindung. Dies geschieht nicht nur auf der Website Ihrer Marke, sondern auf allen Ihren digitalen Kanälen. DXPs sollen es Ihnen ermöglichen, sich effektiv mit Ihren Kunden, Partnern und anderen Benutzern zu verbinden und ihnen qualitativ hochwertige Erfahrungen zu bieten.
Arten von DXPs
DXPs sind von unterschiedlicher Art – offene und geschlossene DXPs.
Open DXP: Es integriert verschiedene Produkte von mehreren Drittanbietern, um es zu einem einzigen, zentralisierten System zu machen. Es kann Ihnen die Flexibilität bieten, Produkte Ihrer Wahl zu verbinden, wie Ihr bevorzugtes CRM und andere Tools, die Sie bereits verwenden, oder einige neue Technologien, die Sie einführen möchten, um Ihre Anforderungen zu erfüllen.
Geschlossenes DXP: In diese eigenständige Plattform sind alle Produkte integriert. Daher benötigen Sie keine anderen Tools von Drittanbietern; Alle DXP-Komponenten werden vom DXP-Anbieter vorgefertigt geliefert. Es kann jedoch auch in andere Produkte integriert werden, funktioniert jedoch am besten innerhalb seines Produktökosystems.
Wenn Sie einen von ihnen auswählen möchten, können Sie sich für jeden entscheiden, der Ihren Vorlieben entspricht. Dennoch entscheiden sich die meisten aufgrund von mehr Flexibilität und Freiheit für ein offenes Modell. Sie können sich auch für ein geschlossenes DXP entscheiden, wenn Sie nicht über viele Technologieressourcen für Integrationen verfügen oder einfach nur einen einzigen Anbieter bevorzugen.
Was sind die Vorteile der Verwendung einer Digital Experience-Plattform?
Datengesteuerte Geschäftsentscheidungen
Mit DXPs erhalten Sie eine intuitive Plattform, auf der Sie Daten aus verschiedenen Teams, wie z. B. Content-Marketing, Kundensupport, Vertrieb usw., in Echtzeit an einem Ort mithilfe von APIs koordinieren können. DXPs können diese Daten auch mit Analysen kombinieren, um umsetzbare Erkenntnisse zu liefern, die Sie verwenden können, um fundierte, datengesteuerte Geschäftsentscheidungen zu treffen.
So können Sie qualitativ hochwertigere Inhalte und Marketingkampagnen erstellen und herausragende digitale Erlebnisse bieten.
Bereitstellung von Multi-Channel-Inhalten
Mit DXPs können Sie Marketingkampagnen und Inhalte über verschiedene Kanäle hinweg erstellen und bereitstellen. Dies hilft Ihnen, Ihre Online-Präsenz überall aufrechtzuerhalten und sich mit Ihrem Publikum zu verbinden, egal wo es sich befindet, ob es sich um Apps, Browser, IoT-Geräte, Smartwatches, Kioske, Sprachassistenten usw. handelt.
Personalisierung
Personalisierung ist in der heutigen Geschäftswelt von entscheidender Bedeutung, damit sich Ihre Benutzer wertgeschätzt fühlen und großartige Erlebnisse bieten.
Moderne DXPs können erweiterte Analyse-, KI- und ML-Funktionen integrieren, um Sie bei der Erstellung maßgeschneiderter, hochgradig personalisierter Inhalte für Ihre Benutzer zu unterstützen, unabhängig davon, ob es sich um Kunden, Partner oder Mitarbeiter handelt. Dies fördert die Kundenbindung und ermöglicht es Ihnen, die richtige Botschaft zur richtigen Zeit zu verbreiten, um die Conversions zu steigern.
Nahtlose Integrationen
Sie erhalten eine nahtlose Integrationsleistung, sodass Sie die Funktionalität Ihrer Plattform mit den Tools erweitern können, die Sie lieben und verwenden. Es verhindert, dass Sie sich über die Verwendung vieler Tools in verschiedenen Fenstern ärgern. Stattdessen erhalten Sie alles unter einem Dach. Um Ihre Geschäftsabläufe zu vereinfachen und zu beschleunigen, können Sie verschiedene Plattformen, Tools, Software, Microservices usw.
Skalierbarkeit
DXPs können Microservices nutzen, um Cloud-basierte digitale Erlebnisse zu erstellen. Dies bietet eine zuverlässigere Leistung, Betriebszeit und Leistung für Ihren Technologie-Stack. Dadurch können Sie Ihre Server jederzeit nach Kundenwunsch oder bei Planänderungen skalieren. Darüber hinaus führt eine längere Betriebszeit zu einer besseren Benutzererfahrung, da Ihr Server den Benutzern immer zur Verfügung steht, wo immer sie ihn brauchen.
Abgesehen von den oben genannten Vorteilen bietet die Verwendung eines DXP noch weitere Vorteile, wie zum Beispiel:
- Effektive Zusammenarbeit zwischen Backend und Frontend, Designern und Entwicklern und anderen im Team, da alle Daten durch einen Blick auf das DXP-Tool dem gesamten Team bekannt sind
- Markenkonsistenz, da DXP Ihnen hilft, Ihre Inhalte richtig zu organisieren und zu verwalten und sie nahtlos zu bearbeiten. Dies erleichtert die Arbeit Ihres Marketingteams bei der Entwicklung und Bereitstellung relevanter Inhalte, während an jedem Berührungspunkt eine einheitliche Markenstimme aufrechterhalten wird.
Hier sind also einige der besten DXPs, die Sie ausprobieren können.
Bloomreach
Eine der besten Plattformen für digitale Erlebnisse, Bloomreach, hilft Ihnen, leistungsstarke Inhalte, Produktbereitstellung und Kundenbindung bereitzustellen, um ein beispielloses Wachstum zu erzielen. Es bietet echte Personalisierung, damit sich Ihre Kunden geschätzt fühlen und immer wieder zu Ihnen zurückkehren.
Die Plattform wird Vermarktern helfen, ihre Kunden zu verstehen, relevante Inhalte anzuzeigen und ihre Kunden mithilfe umfassender Produktinformationen und Benutzereinstellungen in Verbindung zu halten. Es verbindet alle Punkte, indem es alle wichtigen Handelsfunktionen an einem Ort zusammenfasst, und hilft Ihnen, sich auf Ihr Ziel zu konzentrieren und Kunden zu begeistern.
Bloomreach Commerce Experience Cloud bietet drei Hauptprodukte:
- Engagement: Entdecken Sie die wahre Magie von Kundeninformationen, indem Sie konsistente, maßgeschneiderte und ansprechende Erlebnisse an allen Ihren digitalen Berührungspunkten bereitstellen.
- Entdeckung: Sie können Kunden schnell mit perfekten Produkten zusammenbringen, indem Sie KI-gestützte Website-Suche, Empfehlungen, Produkt-Merchandising und SEO verwenden.
- Inhalt: Erzielen Sie mehr Umsatz und echte Personalisierung mit einer API-First- und Headless-Content-Lösung, die flexibel genug ist, um Ihr Frontend zu betreiben.
Als Ergebnis dieser Funktionen können Sie eine skalierbare Personalisierung in Echtzeit bereitstellen und Ihre Kunden zum Lächeln bringen, um eine dauerhafte Markentreue zu schaffen.
SiteGlide
Verwenden SiteGlide DXP-Plattform, um Ihren Kunden ein datengesteuertes, grenzenloses digitales Erlebnis zu bieten. Es wurde von G2 mit verschiedenen Auszeichnungen als DXP-Plattform Nummer eins für kleine Unternehmen ausgezeichnet.
Mit dieser Plattform können Sie die wahre Kraft der Daten nutzen, um Websites, Marktplätze, Kundenportale und Mitgliederseiten zu erstellen und zu verwalten. Es bietet OpenSource-ähnliche Flexibilität für SaaS-Tools, eine Infrastruktur der Enterprise-Klasse und Entwickler. Es ermöglicht:
- Entwickler können die Projektvorgaben unabhängig von ihrer Komplexität erfüllen, indem sie die vollständige Kontrolle über ihre Daten und ihren Code über API, UI oder CLI anbieten.
- Agenturen, um schnell und einfach ROI mit Sicherheit, Leistung, Skalierbarkeit, Zuverlässigkeit und Flexibilität auf Unternehmensniveau zu generieren.
- Unternehmen verwalten ihre Prozesse, Daten und Kundenerlebnisse, indem sie auf Daten in einem einzigen System zugreifen und diese verwalten und ein integriertes CMS, CRM, Reporting und E-Commerce verwenden.
Mit SiteGlide können Sie ein vollständig benutzerdefiniertes Erlebnis erstellen, Geschäftsanforderungen erfüllen, die Effizienz maximieren und die Conversions steigern. Sie können Kundendaten strategisch nutzen, um die Benutzererfahrung zu automatisieren und zu personalisieren, indem Sie Liquid Logic nutzen. Darüber hinaus können Sie jede Art von Daten überall auf der Customer Experience Journey erfassen, ausgeben, darauf zugreifen, teilen und abfragen, um Ihre Geschäftsprobleme zu lösen.
Darüber hinaus bietet SiteGlide eine leistungsstarke Benutzeroberfläche, um harmonisch zu arbeiten. Vermeiden Sie isolierte Informationen und kostspielige Integrationen; Sie erhalten mehr als 6 nützliche Tools auf einer einzigen Plattform. Es bietet auch skalierbare Preisoptionen, sodass Sie klein anfangen, genau für Ihre Anforderungen bezahlen und dann nach und nach groß werden können.
Die Plattform ermöglicht es Ihnen, sich auf das Wesentliche zu konzentrieren, während sie sich um alles andere kümmert – Wartung, Verbesserungen und Sicherheit. Es arbeitet auch mit Top-Anbietern wie AWS, Sendgrid, Stripe und platformOS zusammen.
Erfahrung
Erfahrung by Kentico bietet Content- und Site-Management der nächsten Generation, um mithilfe einer einheitlichen DXP-Plattform hervorragende Kundenerlebnisse zu bieten und das Wachstum zu beschleunigen.
Diese Plattform wurde im Gartner Magic Quadrant und anderen Berichten, darunter einem von G2, vorgestellt. Es hat bereits über 35.000 erfolgreiche Projekte und über 1000 Partneragenturen abgedeckt und ist seit 18 Jahren in der Branche tätig.
Sie können einzigartige Funktionen zusammen mit einer Headless-Plattform nutzen, die Vermarkter in die Lage versetzt, Kampagnen mit hoher Geschwindigkeit mit Low-Code- oder No-Code-Technologie durchzuführen. Es bietet leistungsstarke Funktionen, mit denen Sie Ihre Inhaltsmodellierung nutzen und das Kundenerlebnis verbessern, den Umsatz steigern und das Engagement steigern können.
Nutzen Sie Automatisierung, E-Mail-Marketing und Personalisierung, um mit Ihren Besuchern über relevante Inhalte auf allen Ihren Geräten und Kanälen in Kontakt zu treten. Sie können Ihren E-Commerce-Shop mit Funktionen zur Steigerung der Konversionsraten, Warenkorbgrößen und Kundenbindung optimieren. Vereinen Sie Ihren Tech-Stack mit einzigartigen Integrationen und einer Headless-API, die Xperience unterstützt.
Sitecore
Bieten Sie Ihren Besuchern unvergessliche Erlebnisse Sitecore Das hilft Ihnen dabei, Verbindungen aufzubauen, Loyalität zu fördern und Konversionen zu fördern. Es bietet einen tiefen Einblick in Kundendaten, KI, Marketingautomatisierung, Analysen und mehr.
Sitecore lässt sich problemlos in Ihren Tech-Stack integrieren und bietet umfassende digitale Marketingfunktionen. Es vereinfacht die Inhaltsstrategie, indem Sie Inhalte erstellen und mit dem WYSIWYG-Editor bearbeiten können. Sie können auch die Drag-and-Drop-Oberfläche verwenden und Ihre Abhängigkeit vom IT-Team verringern, indem Sie diese intuitive und dennoch einfache Plattform verwenden.
Sie können Informationen aus verschiedenen Profilen, Verhaltensweisen, Interaktionen und Aktivitäten aggregieren, um einen 360-Grad-Einblick in jeden Kunden zu erhalten und ihm eine kanalübergreifende Personalisierung in großem Maßstab anzubieten.
Darüber hinaus bieten seine ML-basierten Analysen, Optimierungen und Tests wunderbare Vorteile. Es kann wertvolle Daten sammeln und daraus umsetzbare Erkenntnisse gewinnen, damit Sie fundierte Geschäftsentscheidungen treffen können. Nutzen Sie intuitive Kampagnen- und Marketingautomatisierung, um das Engagement und die Conversions zu steigern, die Kosten für die Kundenakquise zu senken und die Markteinführungszeit zu verkürzen.
Sie können auch personalisierte digitale Erlebnisse über verschiedene Websites, Sprachen und Standorte auf jedem Berührungspunkt, Kanal oder Gerät bereitstellen. Der Path Analyzer von Sitecore hilft Ihnen, perfekte Customer Journeys zu liefern, indem Sie ihre Pfade visualisieren und sie zu wertvollen Interaktionen führen können. Darüber hinaus kann der Path Analyzer die optimalen Reise- und Inhaltskomponenten abbilden und zeigt, wo optimiert, getestet und angepasst werden muss.
Verschaffen Sie sich mit intuitiven Dashboards, Grafiken, Berichten und Drilldown-Einblicken einen vollständigen Überblick über Ihre Kundeninteraktionen. Sie erhalten auch den Sitecore Email Experience Manager und andere Tools zur Marketingautomatisierung, um Kunden anzusprechen und segmentierte Listen zu erstellen. Bestimmen Sie die besten digitalen Erlebnisse, indem Sie Komponenten, Seitenversionen, Seitenlayouts usw. mit multivariaten Tests und A/B-Tests testen.
Fortschritt
Transformieren Sie Ihr gesamtes Unternehmen mit anpassungsfähigen und überzeugenden digitalen Erlebnissen mit Fortschritt Das hilft Ihnen, den Overhead zu senken und erstklassige Ergebnisse zu liefern. Egal, was Ihr Ziel ist – Kundenbindung, -gewinnung oder -wachstum, es kann Ihnen überall helfen.
Progress kann sich positiv auf Ihr Unternehmen auswirken, indem es Ihnen hilft, Ihre Online-Markenpräsenz effektiv zu verwalten, von den ersten Besucherinteraktionen bis hin zu Conversions, Support und Kundenbindung. Dadurch verbessern sich Ihre Markteinführungszeit und Ihre betriebliche Effizienz, die Leistung von Marketingkampagnen wird gesteigert und die Gesamtbetriebskosten sinken.
Progress unterstützt Multi-Channel-Bereitstellungen auf mobilen Apps, im Web und auf verschiedenen Benutzeroberflächen, sodass Sie ein breiteres Publikum ansprechen und ihm maßgeschneiderte Erlebnisse bieten können. Diese zusammensetzbare, Cloud-fähige DX-Plattform bietet hohe Skalierbarkeit, globale Abdeckung, einen wertorientierten Ansatz und geringe Komplexität. Sie erhalten außerdem eine vollständig verwaltete Infrastruktur, die für Leistung, Skalierbarkeit und Sicherheit optimiert ist.
Darüber hinaus bietet es DAM, datengesteuertes Marketing, Personalisierung, SEO, adaptive UX, Premium-Suche und andere fortschrittliche Tools für mehr Produktivität und Agilität. Es lässt sich mithilfe flexibler APIs, Konnektoren und Low-Code-Integrationstools problemlos mit verschiedenen Tools verbinden. Darüber hinaus bietet Progress Sicherheits- und Compliance-Funktionen zusammen mit Kundendatenverwaltung, digitalem Handel, KI-gestützter Inhaltsanalyse, sicherer Dateispeicherung und -übertragung sowie Chatbots.
Kern-DNA
Core DNA ist ein moderner E-Commerce und Hybrid-CMS-Plattform, mit der Sie Anwendungen und Websites an einem einzigen Ort erstellen können. Die DXP-Plattform hilft Ihnen, Ihre digitale Präsenz zu skalieren und herausragende Kundenerlebnisse zu bieten.
Diese DXP-Plattform vereinfacht Ihre Online-Präsenz, indem sie als gemeinsamer Ort für Ihr CMS, Marketing und Ihren Handel fungiert, alles gepatcht, sicher und gehostet. Sie veröffentlichen auch alle zwei Wochen neue Funktionen und Updates.
Liefern Sie schneller und mehr mit weniger Aufwand, wenn Sie über Core DNA verfügen. Es bietet die vollständige Kontrolle über Ihren Inhaltserstellungsprozess und hilft Ihnen, mit einem einzigen Dashboard schnell zu entwerfen, bereitzustellen und zusammenzuarbeiten.
Kern-DNA ist nützlich für:
- Technische Teams, um ihren Site-Stack zu vereinfachen und moderne Lösungen zu erstellen
- Partner, um Ihren Kunden mehr zu bieten und datengesteuerte Ergebnisse zu erzielen
- Führungskräfte, um Technologieausgaben zu rationalisieren und das Geschäft auszubauen, anstatt Softwarelizenzen zu vergeben
- Content-Teams, um Customer Journeys zu steuern und Lösungen zu erstellen, ohne tiefere technische Details einzubeziehen.
Zu den Funktionen gehört ein benutzerfreundliches Headless-CMS, mit dem Ihr Unternehmen wachsen, verwalten und Ihren B2C- und B2B-Handel auf einer einzigen Plattform ausbauen kann. Es bietet auch brillante Automatisierungstools, die Sie in Ihre Workflows und Anwendungen integrieren können. Darüber hinaus erhalten Sie eine Kundensegmentierung, um potenzielle Kunden zu identifizieren, zu interagieren und zu halten.
Acquia
Acquia gilt als führend bei DXPs, da es großartige Funktionen, Support und Flexibilität bietet, um konkurrenzlose Kundenerlebnisse zu bieten. Es kombiniert die Flexibilität von Drupal mit der einzigen Open Marketing Cloud-Plattform der Welt für die besten Erfahrungen.
Durch die Verwendung einer einzigen Plattform können Sie viel mehr tun und einen endlosen ROI erzielen. Seine Funktionen wurden entwickelt, um die wahre Leistungsfähigkeit Ihrer Datenbank zu enthüllen und erstaunliche Drupal-Erlebnisse mit engagierteren Kunden und Konversionen zu schaffen.
Es hilft Ihnen, Ihre Website mit relevanten Inhalten zu versorgen und vereinfacht Ihre Multi-Channel-Bereitstellung. Mit Hilfe von Acquia können Sie auch umsetzbare Informationen Wirklichkeit werden lassen und Inhalte liefern, die tatsächlich konvertieren können. Dadurch können Sie die digitale Expansion dominieren und vorantreiben.
Lebensstrahl
Lebensstrahl ist eine flexible DXP-Lösung, die so konzipiert ist, dass sie nahtlos mit Ihren Geschäftsanforderungen, Technologien und Prozessen zusammenarbeitet, um eine benutzerdefinierte Lösung zu erstellen, die Ihren Geschäftsanforderungen entspricht. Es hilft Ihnen, Erlebnisse zu liefern, um Ihr Publikum zu fesseln und es von Ihrer Marke zu überzeugen.
Sie können angepasste und personalisierte Erfahrungen erstellen, um Ihre Benutzer zu stärken. Sie können sie auch mit Self-Service unterstützen und die Kosten für den Kundensupport senken. Darüber hinaus trägt diese Plattform zur Steigerung der betrieblichen Effizienz bei, indem sie Kunden hilft, das zu finden, wonach sie suchen, und Ihre Geschäftsprozesse zu optimieren.
Darüber hinaus hilft Liferay, Ihren Online-Umsatz zu steigern, indem es eine optimierte DXP-Lösung anbietet. Es vereinfacht auch die Bestellung, fördert Wiederholungskäufe und trägt dazu bei, Ihre durchschnittliche Bestellgröße zu erhöhen, damit Ihre Kunden problemlos Transaktionen durchführen können.
Liferay bietet Partnerportale, um ein Zentrum für Support, Wachstum und Zusammenarbeit mit Ihren Geschäftspartnern ohne Komplexität aufzubauen. Darüber hinaus können Sie über die Kundenportale Inhalte personalisieren und Prozesse vereinfachen. Ebenso steigern Mitarbeiterportale die Produktivität Ihrer Mitarbeiter, vernetzen sie nahtlos und machen sie unabhängiger.
Sie erhalten auch Lieferantenportale, um den Einkauf zu vereinfachen, Gewinne zu steigern und Lieferanten über einen zentralen Marktplatz zu unterstützen. In der Zwischenzeit bietet Liferay Experience Cloud mehrere Cloud-Bereitstellungen von vollständig gehosteten Erfahrungen bis hin zu selbst gehosteten, damit Sie die aktuelle Wahl für Ihr IT-Ökosystem treffen können.
Würzig
Maximieren Sie Ihre Ergebnisse mit Würzig, ein leistungsstarkes DXP, mit dem Ihr Team Webinhalte erstellen, optimieren und verteilen kann. Es ermöglicht Ihnen, mehr Zeit für die Erstellung und weniger Zeit für die Entwicklung und Wartung aufzuwenden, was ein Geschenk für Nicht-Techniker ist.
Lassen Sie nicht zu, dass Ihr CMS-Tool Ihren Prozess verlangsamt; Verwenden Sie Zesty, um Ihr Bestes zu geben – das ist das Erstellen von Inhalten. Es ist ein CMS, das mit Ihnen wachsen kann, was es ideal für wachsende Unternehmen macht. Es reduziert auch die Komplexität, sodass Sie sich auf Ihr Ziel konzentrieren können.
Es bietet SEO und automatisierten Code, um die ganze harte Arbeit zu erledigen, während Sie sich auf die Erstellung von Inhalten und die Verbindung mit Kunden konzentrieren, um sinnvolle Beziehungen aufzubauen und die Markentreue zu stärken. Zesty hat auch eine benutzerfreundliche Plattform und bietet einen hervorragenden Kundenservice.
Neptun
Neptun DXP ist eine fantastische Plattform zum Erstellen benutzerdefinierter Anwendungen auf der Grundlage wiederverwendbarer, modularer App-Bausteine. Es verpflichtet sich, die Entwicklung von Unternehmensanwendungen 10-mal schneller zu machen, indem es Ihre aktuellen Entwicklerfähigkeiten nutzt und ohne intensive Weiterbildung oder Schulung arbeitet.
Es bietet eine einheitliche und intuitive Benutzeroberfläche für alle Ihre Anwendungen und Websites über Ihre Mobil-, Sprach-, AR-, Desktop- und Offline-Touchpoints hinweg. Dieses DXP kann auf einzigartige Weise Low-Code, No-Code und Pro-Code überbrücken, um die Leistung Ihres Teams zu steigern, ohne es auf ein einziges Modell zu beschränken.
Sie können sogar APIs und pixelgenaue, reaktionsschnelle UX verbinden und erstellen. Diese Plattform ist für verschiedene Anwendungsfälle nützlich, darunter Fertigung, Personalwesen, Einzelhandel, Gesundheitswesen, Versorgungsunternehmen und mehr.
Fazit 👩💻
Die Bereitstellung exzellenter digitaler Erlebnisse für alle Benutzer ist das Gebot der Stunde für moderne Unternehmen. Die Verwendung einer Digital Experience Platform (DXP) kann Ihnen dabei helfen, indem sie es Ihnen ermöglicht, Ihre Benutzer besser zu verstehen und relevante und maßgeschneiderte Inhalte für sie zu erstellen.
Verwenden Sie daher eine der oben genannten Digital Experience Platforms (DXPs), um Ihre Kunden mit leistungsstarken Interaktionen und Inhalten zu beschäftigen, um Ihren ROI und Ihr Geschäftswachstum zu steigern.